woj. pomorskie
Remarketing Google Ads
Gdańsk
Gość znajduje Wasz obiekt na portalu, wchodzi na Waszą stronę, porównuje — i wraca zarezerwować na portalu. Prowizja wynosi wtedy kilkanaście procent, a remarketing jest jedynym narzędziem, które może to odwrócić.
Portale
Walka o rezerwację bezpośrednią
Portale rezerwacyjne przyprowadzają gości, ale zabierają prowizję od każdej rezerwacji. Część tych gości odwiedza po drodze stronę obiektu — i właśnie te osoby można jeszcze przekonać do rezerwacji bezpośredniej.
Remarketing ma tu konkretne zadanie: przypomnieć o obiekcie i o tym, co gość zyskuje rezerwując wprost. Śniadanie w cenie, późniejsze wymeldowanie, darmowe anulowanie — cokolwiek, czego na portalu nie dostanie.
Rachunek jest przy tym łatwy do sprawdzenia. Jeśli jedna odbita rezerwacja oszczędza dwieście złotych prowizji, a kampania kosztuje czterysta miesięcznie, wystarczają dwie takie rezerwacje w miesiącu.
Zakres
Co robimy
Poniżej zakres wdrożenia i prowadzenia przy obiekcie noclegowym albo firmie turystycznej.
- Sprawdzenie ruchu i udziału portali w rezerwacjach
- Konfiguracja pomiaru rezerwacji bezpośrednich
- Listy: przegląd oferty, sprawdzanie dostępności, kasa
- Długie okna dopasowane do planowania wyjazdu
- Kreacje z konkretną korzyścią za rezerwację wprost
- Wykluczenia gości po rezerwacji i w czasie pobytu
- Osobna lista zbierana poza sezonem
- Raport miesięczny z oszczędzoną prowizją
- Nie wdrażamy przy ruchu poniżej tysiąca odwiedzin miesięcznie
- Nie prowadzimy remarketingu bez pomiaru rezerwacji
- Nie doliczamy prowizji do budżetu reklamowego
Listy
Listy i długość okien
Przy wyjazdach nad morze decyzja bywa podejmowana pół roku wcześniej. Poniżej podział, który stosujemy.
| Kto | Okno | Co pokazujemy |
|---|---|---|
| Oglądał ofertę poza sezonem | 180 dni | korzyść za rezerwację wprost |
| Oglądał ofertę w sezonie | 30 dni | wolne terminy |
| Sprawdzał dostępność | 60 dni | konkretny termin i cena |
| Doszedł do formularza | 14 dni | darmowe anulowanie |
| Zarezerwował | — | wykluczenie do pobytu |
| Był gościem | 365 dni | zaproszenie przed sezonem |
Samo logo obiektu nie odbije rezerwacji od portalu. Śniadanie w cenie albo darmowe anulowanie — owszem.
Budżet
Ile trzeba wydać
Poniżej realne poziomy dla obiektów z Trójmiasta. Przy sezonowości budżet warto różnicować w roku.
- 300–700 zł/mies.: Mniejszy obiekt albo apartamenty. Wystarcza, by dotrzeć do wszystkich osób z listy.
- 700–1500 zł/mies.: Hotel albo kilka obiektów. Osobne kampanie dla list sezonowych i pozasezonowych.
- Wyżej zimą i wiosną: Od stycznia do maja goście planują wakacje. Wtedy warto wydać najwięcej.
Gdańsk w praktyce
Czego nauczyły nas gdańskie wdrożenia
Pierwsza rzecz: reklama musi mówić o korzyści, a nie o obiekcie. Gość, który widział już zdjęcia na portalu, nie potrzebuje kolejnych — potrzebuje powodu, żeby zarezerwować u Was wprost.
Druga: rezerwacja bezpośrednia musi być łatwa. Jeśli formularz na stronie jest gorszy od portalowego, żadna kampania tego nie naprawi. Czasem naprawa formularza daje więcej niż cały remarketing.
Trzecia: warto liczyć oszczędzoną prowizję, a nie tylko koszt rezerwacji. Rezerwacja bezpośrednia za pięćdziesiąt złotych kosztu reklamowego zamiast dwustu złotych prowizji to rachunek, który przekonuje każdego właściciela.
Dodaliśmy śniadanie w cenie tylko przy rezerwacji u nas i pokazaliście to w reklamach. Prowizje spadły o kilka tysięcy w sezonie.
Pomiar
Co mierzymy
Przy obiektach noclegowych najważniejszym wskaźnikiem nie jest koszt kliknięcia, a udział rezerwacji bezpośrednich.
- Liczba rezerwacji bezpośrednich z remarketingu
- Oszczędzona prowizja w złotówkach
- Udział rezerwacji wprost w całości rezerwacji
- Skuteczność list pozasezonowych wobec sezonowych
- Liczba wyświetleń na osobę przy długich oknach
- Porównanie z tym samym okresem rok wcześniej
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od ustalenia, jaki udział w rezerwacjach mają portale i ile realnie oddajecie prowizji. To wyznacza sensowny budżet — kampania ma kosztować mniej, niż oszczędza.
Potem ustalamy korzyść za rezerwację bezpośrednią. Bez niej remarketing nie ma czym przekonać gościa, który cenę widzi już na portalu.
Konto reklamowe zakładamy na Waszą firmę albo pracujemy na istniejącym. Budżet płacicie bezpośrednio do Google, bez naszej prowizji.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Remarketing prowadzimy zdalnie dla obiektów i firm z Gdańska oraz całego Trójmiasta. Przy turystyce zasięg jest krajowy — goście pochodzą z całej Polski, a lista zawiera wyłącznie osoby, które były na stronie.
Obsługujemy też obiekty z Sopotu, Pruszcza Gdańskiego, Stegny, Krynicy Morskiej, Jastarni i Władysławowa. Przy obiektach na Półwyspie Helskim sezonowość jest jeszcze wyraźniejsza, więc listy pozasezonowe mają tym większą wagę.
- Śródmieście
- Wrzeszcz Górny
- Wrzeszcz Dolny
- Oliwa
- Zaspa-Młyniec
- Przymorze Wielkie
- Chełm
- Ujeścisko-Łostowice
- Jasień
- Brzeźno
- Stogi
- Osowa
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Sopot, Pruszcz Gdański, Żukowo, Kolbudy, Straszyn, Rotmanka, Cedry Wielkie. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje remarketing
Poniżej wynagrodzenie za pracę. Budżet reklamowy płacicie bezpośrednio do Google.
| Zakres | Co obejmuje | Budżet reklamowy | Cena |
|---|---|---|---|
| Sprawdzenie ruchu i prowizji | udział portali i oddawana prowizja | — | bezpłatnie |
| Wdrożenie | pomiar rezerwacji, listy, okna, wykluczenia | — | jednorazowo 900–1800 zł |
| Prowadzenie | kampanie, kreacje z korzyścią, limity, raport | od 300 zł/mies. | 550 zł/mies. |
| Sezonowe | listy pozasezonowe, plan roczny, wzmocnienie wiosną | od 700 zł/mies. | 850 zł/mies. |
Przy wyraźnej sezonowości rozliczamy się nierówno: wyżej od stycznia do maja, gdy goście planują wakacje, niżej w szczycie sezonu, gdy obiekt i tak jest pełny.
Współpraca
Od portalu do rezerwacji u Was
Sprawdzenie prowizji
Ile rezerwacji idzie przez portale i ile to kosztuje. Bezpłatnie.
Ustalenie korzyści
Co gość zyska, rezerwując bezpośrednio.
Pomiar rezerwacji
Zdarzenia i wartości na Waszym koncie.
Listy i długie okna
Osobno dla sezonu i dla planujących z wyprzedzeniem.
Kreacje z korzyścią
Reklamy mówiące o tym, co gość dostaje u Was.
Raport
Co miesiąc rezerwacje wprost i oszczędzona prowizja.
Pytania
Zanim zapytasz
Część tak — te osoby, które po drodze odwiedziły Waszą stronę. Warunkiem jest korzyść za rezerwację bezpośrednią.
Śniadanie w cenie, późniejsze wymeldowanie albo darmowe anulowanie. Cokolwiek, czego na portalu nie ma.
Od dziewięćdziesięciu do stu osiemdziesięciu dni. Wyjazdy nad morze planuje się pół roku wcześniej.
Od stycznia do maja. Wtedy zapadają decyzje o wakacjach.
Oszczędzoną prowizją. Rezerwacja za pięćdziesiąt złotych kosztu zamiast dwustu złotych prowizji to prosty rachunek.
Mówimy o tym wprost. Czasem jego naprawa daje więcej niż cała kampania.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Gdańsku
Ta sama usługa
Remarketing Google Ads w innych miastach
Niech gość zarezerwuje u Was, nie na portalu
Sprawdzimy, jaki udział w rezerwacjach mają portale i ile prowizji oddajecie w ciągu roku. Na tej podstawie powiemy, ile warto wydać na remarketing i jaka korzyść przekona gości. Sprawdzenie jest bezpłatne.