woj. mazowieckie
Sklepy internetowe
Płock
W Płocku sklep internetowy najczęściej sprzedaje firmom, nie konsumentom. To znaczy: ceny per klient, zamówienia z listy, faktury z terminem i wyszukiwarka, która radzi sobie z numerem katalogowym.
Hurt
Sklep, który obsługuje zamówienia firm
Gdy płocka firma dzwoni w sprawie sklepu, w większości przypadków nie chodzi o sprzedaż konsumentom. Chodzi o to, żeby stali odbiorcy — zakłady, wykonawcy, serwisy — przestali wysyłać zamówienia mailem, a biuro przestało przepisywać je ręcznie.
To inny projekt niż zwykły sklep. Wygląd ma znaczenie drugorzędne; liczy się, żeby zamówienie dało się złożyć w trzydzieści sekund, a faktura wystawiła się sama, z odroczonym terminem i właściwym cennikiem.
Nie w sprzedaży, tylko w liczbie godzin, które znikają z przepisywania zamówień. Nowi klienci przychodzą później i są dodatkiem do tej oszczędności.
- Indywidualne cenniki i rabaty przypisane do konta klienta
- Ceny widoczne dopiero po zalogowaniu, jeśli tak ma być
- Zamówienie z listy zakupowej albo z pliku
- Limity kupieckie i płatność z odroczonym terminem
- Historia zamówień i faktur bez dzwonienia do biura
- Powtórzenie poprzedniego zamówienia jednym kliknięciem
- Osobne konta dla kilku osób z tej samej firmy
Katalog
Numer katalogowy zamiast nazwy
W sprzedaży części, narzędzi i materiałów technicznych klient nie szuka nazwy. Wpisuje symbol producenta, oznaczenie zamiennika albo kod z etykiety — i albo znajduje produkt, albo idzie dalej.
To znaczy, że wyszukiwarka wewnętrzna sklepu jest ważniejsza od menu kategorii. Musi radzić sobie z literówkami, ze spacjami w środku symbolu, z myślnikami i bez nich, oraz z zamiennikami. To jedna z tych rzeczy, których nie widać w cenniku wdrożenia, a które decydują o sprzedaży.
- Wyszukiwarka odporna na literówki, spacje i myślniki w symbolach
- Numery zamienników i oznaczenia producentów w danych produktu
- Dopasowania: do jakiej maszyny, modelu, instalacji produkt pasuje
- Pełna tabela parametrów zamiast opisu literackiego
- Dostępność i realny termin dostawy widoczne przy produkcie
- Karty katalogowe i atesty do pobrania przy każdej pozycji
Opisy
Opisy od producenta to za mało
Jeżeli sprzedajecie towar od producenta albo dystrybutora, ten sam opis ma dwudziestu innych sprzedawców. Wyszukiwarka musi wybrać jednego i przy identycznej treści wybiera zwykle największego.
Własny opis zmienia to natychmiast. W branżach technicznych nie musi być długi — wystarczy, że doda to, czego nie ma w karcie producenta: typowe zastosowania, częste pomyłki przy doborze, czego produkt nie zastąpi.
Integracje
Co spinamy ze sklepem
Sklep, w którym stany magazynowe przepisuje się ręcznie, przestaje być narzędziem. Przy sprzedaży dla przemysłu jest gorzej: klient planuje wokół terminu dostawy pracę na obiekcie, więc błędny stan kosztuje więcej niż stracone zamówienie.
| Obszar | Co spinamy | Co to daje |
|---|---|---|
| Magazyn i sprzedaż | Subiekt GT i nexo, WF-Mag, Comarch, systemy własne | Stany i ceny aktualne bez przepisywania; zamówienia wracają do systemu. |
| Cenniki | Cenniki indywidualne i rabaty z systemu handlowego | Klient widzi swoją cenę, a nie katalogową. |
| Płatności | Przelewy24, PayU, przelew, odroczony termin dla firm | Konsument płaci od razu, stały odbiorca na fakturę. |
| Wysyłka | Kurierzy, spedycja paletowa, transport własny, odbiór | Koszt liczony od wagi i gabarytu, nie ryczałtem. |
| Dokumenty | Fakturownia, wFirma, iFirma, systemy księgowe | Faktura automatycznie, także z odroczonym terminem. |
Silnik
Na czym to zbudować
Pracujemy na WooCommerce i PrestaShop. Wybór zależy od liczby produktów, złożoności wariantów i tego, czy sklep ma być częścią większej strony firmowej.
Przy katalogach do kilkuset pozycji proponujemy WooCommerce — ten sam panel co strona, łatwo znaleźć wykonawcę, tanie utrzymanie. Przy kilku tysiącach indeksów i rozbudowanych wariantach lepiej sprawdza się PrestaShop.
Nie proponujemy platform abonamentowych z prowizją od sprzedaży. Przy sprzedaży dla firm i tak nie obsłużą cen per klient ani limitów kupieckich.
Granice
Kiedy odradzamy sklep
Mówimy o tym na pierwszej rozmowie, bo nieudane wdrożenie kosztuje obie strony więcej niż zlecenie, którego nie przyjęliśmy.
- Cena zawsze ustalana po rozmowie technicznej albo obmiarze — lepszy jest system zapytań ofertowych niż koszyk
- Towar wyłącznie na zamówienie, bez żadnego stanu magazynowego
- Katalog istniejący tylko w plikach PDF od producentów, bez danych w formie tabelarycznej
- Brak kogokolwiek, kto będzie obsługiwał zamówienia na bieżąco
- Oczekiwanie, że sklep sam przyniesie klientów bez działań marketingowych
Utrzymanie
Sklep po uruchomieniu
Sklep przyjmuje pieniądze i to zmienia wszystko w kwestii utrzymania. Przy sprzedaży dla przemysłu awaria oznacza zablokowane zamówienia stałych odbiorców, którzy planują wokół nich pracę na obiekcie.
- Monitoring ścieżki zamówienia i płatności, nie tylko strony głównej
- Kontrola, czy integracja z magazynem i cennikami faktycznie działa
- Aktualizacje testowane na kopii przed wdrożeniem na żywo
- Kopie zapasowe codziennie, poza serwerem sklepu
- Czas reakcji na awarię zapisany w umowie
- Miesięczny przegląd: szybkość, błędy, porzucone koszyki, wyszukiwania bez wyników
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Sklepy wdrażamy dla firm z Płocka i okolic, pracując zdalnie. Większość rozmów dotyczy magazynu, cenników i tego, jak wygląda dzień w biurze obsługi zamówień — to da się dobrze omówić przez wideo, o ile rozmawia się z osobą, która te rzeczy faktycznie robi.
Przy sprzedaży dla firm pierwsze spotkanie prowadzimy zwykle z biurem obsługi zamówień, a nie z zarządem. To tam widać, gdzie naprawdę znika czas i co powinien załatwić panel.
- Śródmieście
- Podolszyce Północ
- Podolszyce Południe
- Radziwie
- Borowiczki
- Winiary
- Skarpa
- Kostrogaj
- Trzepowo
- Imielnica
- Góry
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Gąbin, Wyszogród, Gostynin, Słupno, Stara Biała, Bodzanów, Radzanowo. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje sklep internetowy w Płocku
Największą pozycją są integracje i stan danych produktowych, a nie sam sklep. Dlatego rozmowę zaczynamy od tego, co już w firmie działa.
| Wariant | Dla kogo | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Start | Pierwsza sprzedaż, do 100 produktów | Sklep, płatności, kurierzy, wgranie produktów, szkolenie | 5 500–10 000 zł |
| Standard | Sklep z realnym magazynem | Integracja z systemem, kurierzy, faktury, opisy pod SEO | 10 000–20 000 zł |
| Panel B2B | Sprzedaż dla stałych odbiorców przemysłowych | Ceny per klient, limity kupieckie, zamówienia z pliku, faktury | od 16 000 zł |
| Katalog techniczny | Części, narzędzia, materiały | Wyszukiwarka po symbolach, zamienniki, dopasowania, dokumentacja | wycena po przeglądzie danych |
Nie pobieramy prowizji od Waszej sprzedaży. Opieka po wdrożeniu to osobny abonament, którego wysokość znacie przed podpisaniem umowy.
Współpraca
Jak wdrażamy sklep
Rozmowa o procesie
Skąd biorą się produkty, kto obsługuje zamówienia, jak działają cenniki i gdzie jest najwięcej ręcznej roboty.
Przegląd danych produktowych
Sprawdzamy, w jakiej formie są opisy, parametry i symbole. To zwykle najdłuższy etap i lepiej wiedzieć o tym na początku.
Sklep albo panel
Budujemy sklep, a przy sprzedaży dla firm — panel z cenami per klient. Najwięcej uwagi dostaje wyszukiwarka wewnętrzna i karta produktu.
Integracje
Spinamy magazyn, cenniki, płatności, wysyłkę i faktury. Każdą testujemy na prawdziwym zamówieniu.
Testy z prawdziwym klientem
Prosimy o jednego stałego odbiorcę do testów. On znajdzie w dzień to, czego my nie znajdziemy w tydzień.
Start i opieka
Uruchomienie, szkolenie biura i przejście na stałą opiekę z monitoringiem integracji.
Pytania
Zanim zapytasz
Większość tak, jeśli panel jest szybszy niż napisanie maila. Dlatego najwięcej uwagi poświęcamy zamówieniu z listy, z pliku i powtórzeniu poprzedniego zamówienia jednym kliknięciem.
Tak, robimy to regularnie. Sklep pobiera stany, ceny katalogowe i cenniki indywidualne, a zamówienia wracają do systemu razem z danymi do faktury z odroczonym terminem.
Pod warunkiem, że wyszukiwarka wewnętrzna radzi sobie z symbolami — z literówkami, spacjami i myślnikami. To rzecz, którą trzeba zrobić świadomie; domyślna wyszukiwarka sklepu nie wystarczy.
Od sześciu do dwunastu tygodni. Przy katalogach technicznych zależy to głównie od formy danych — dane w tabeli skracają termin nawet o połowę, dane wyłącznie w PDF-ach wydłużają.
Nie. Płacicie za wdrożenie i ewentualnie za stałą opiekę.
Przy prostej sprzedaży detalicznej bywa. Przy sprzedaży dla firm odpada, bo nie obsłuży cen per klient ani limitów kupieckich. Policzymy to razem, zanim cokolwiek zaproponujemy.
Tak — Google Ads, kampanie produktowe i Meta Ads. Przy sklepach technicznych zwykle proponujemy kampanie na konkretne symbole i grupy produktów, a nie na ogólne hasła.
Zacznijmy od przejrzenia tego, co macie
Opowiedzcie, co sprzedajecie i jak przychodzą dziś zamówienia. Wrócimy z zakresem, listą integracji i ceną — albo z informacją, że przy tej skali wystarczy prostsze rozwiązanie.