woj. lubelskie
Sklepy internetowe
Puławy
Projektujemy i wdrażamy sklepy dla firm z Puław: producentów i dostawców technicznych, firm sprzedających innym firmom, handlu dla rolnictwa oraz usług z okolicy. Budujemy je na WooCommerce, PrestaShop i Shoperze. Kupujący zawęzi katalog filtrami po parametrach, kontrahent zobaczy ceny po zalogowaniu, a zamówienia nie powinny wymagać ręcznego przepisywania do systemu magazynowego. Bezpłatną wycenę przygotujemy w 24 godziny.
Dla kogo
Sklepy internetowe dla firm z Puław: przemysł chemiczny, sprzedaż B2B, rolnictwo i usługi
W Puławach działają duże zakłady azotowe założone w 1966 roku, należące do największych producentów nawozów w Polsce. Obok przemysłu miasto ma zaplecze naukowe: działają tu m.in. Instytut Uprawy Nawożenia i Gleboznawstwa, Państwowy Instytut Weterynaryjny oraz Instytut Nowych Syntez Chemicznych.
Wokół zakładów i instytutów powstał rynek, na którym część firm ma klientów w całej Polsce. Zamawiają u nich inżynierowie, technolodzy albo działy zakupów, dla których liczy się dokumentacja i dokładny opis produktu. Firma, która sprzedaje takiemu odbiorcy, potrzebuje w sklepie funkcji sprzedaży B2B, innych niż w sklepie dla osób prywatnych.
W mieście i okolicy działają też firmy związane z rolnictwem oraz usługi dla mieszkańców i turystów. Z tych grup wynikają cztery różne potrzeby w e-commerce: katalog techniczny, sprzedaż B2B, oferta dla rolnictwa i prosty sklep firmy usługowej.
Sklep internetowy dla firmy chemicznej lub przemysłowej: katalog szukany po składzie i normie
Część firm z branży chemicznej i przemysłowej w Puławach sprzedaje klientom technicznym z różnych regionów Polski. Taki kupujący wpisuje w wyszukiwarkę nazwę procesu, składu, normy albo zastosowania. Może wtedy trafić na podstronę kategorii albo produktu, jeśli jej opis zawiera te informacje.
Opisy kategorii i podkategorii piszemy pod realne zapytania zakupowe, a najlepiej sprzedające się pozycje dostają unikalne opisy. Wdrażamy też dane strukturalne produktu, dzięki którym wyszukiwarka odczytuje m.in. dostępność. Każda kombinacja filtrów, sortowania albo kolejna strona listy może mieć własny adres, dlatego filtry, sortowanie i stronicowanie ustawiamy tak, żeby sklep nie tworzył wielu adresów z tymi samymi produktami.
Osobno trzeba sprawdzić wyszukiwarkę wewnętrzną sklepu. Typowy problem to wyszukiwarka, która nie znajduje produktu po nazwie z opakowania. Widoczność katalogu na zapytania techniczne można dalej rozwijać przez pozycjonowanie sklepu w Google.
Sklep internetowy B2B dla firm z Puław: dział zakupów, ceny po zalogowaniu i zapytania ofertowe
Przy sprzedaży do działów zakupów cena bywa elementem negocjacji. Z tego powodu w sklepie B2B katalog zostaje otwarty dla wyszukiwarki, a ceny kontrahent widzi dopiero po zalogowaniu.
Zakup w takim sklepie może zaczynać się od zapytania, a nie od płatności. Tak wygląda droga zapytania ofertowego:
- Osoba z działu zakupów dodaje produkty do koszyka zapytań ofertowych i wysyła go zamiast zamówienia.
- Handlowiec widzi zapytanie w swoim panelu i stamtąd wysyła ofertę.
- W panelu handlowca widać, na które zapytania oferta już wyszła, a które czekają na odpowiedź.
Sklep z produktami dla rolnictwa: kalendarz prac polowych i aktualne stany magazynowe
W handlu dla rolnictwa sezonowość wyznacza kalendarz prac polowych. Kupujący, który planuje zabieg agrotechniczny na konkretny termin, musi wiedzieć, czy potrzebny produkt jest dostępny. Karta produktu bez informacji o dostępności i czasie wysyłki należy do typowych problemów sklepów internetowych.
Ręczne przepisywanie stanów, cen i zamówień zajmuje czas i zwiększa ryzyko błędów, reklamacji oraz sprzedaży towaru, którego nie ma w magazynie. Stany w sklepie zintegrowanym z systemem magazynowym synchronizujemy standardowo co kilka minut, a przy towarach krytycznych częściej.
Firma usługowa lub turystyczna z okolic Puław: prosty sklep na gotowym motywie
Pobliskie Kazimierz Dolny i Nałęczów przyciągają ruch weekendowy. Firma usługowa albo turystyczna, która chce sprzedawać online kilka produktów, może zacząć od prostego sklepu internetowego na gotowym motywie. Wariant sklepu dla małej firmy dobieramy do asortymentu, planowanych integracji i budżetu.
Przy szybkim starcie bez utrzymywania własnej infrastruktury w grę wchodzi też Shoper. Gdy firma sprzedaje niewiele, a głównie przedstawia swoje usługi, lepszym punktem wyjścia może być strona firmowa zamiast sklepu.
Decyzje
Zamówienie z płatnością czy zapytanie ofertowe: jak zaplanować sklep dla firmy z Puław?
Przed wdrożeniem trzeba podjąć trzy decyzje: jak kupujący składa zamówienie, na jakiej platformie działa sklep i jak ma wyglądać. Platformę sklepu internetowego dobieramy do skali katalogu, budżetu i systemów, z którymi sklep ma się połączyć. Zestawienie poniżej porównuje dwa sposoby zamawiania: klasyczny koszyk z płatnością i koszyk zapytań ofertowych.
| Element sklepu | Koszyk z zamówieniem | Koszyk zapytań ofertowych |
|---|---|---|
| Cena | widoczna przy produkcie dla każdego odwiedzającego | widoczna dopiero po zalogowaniu, przy katalogu otwartym dla wyszukiwarki |
| Warunki cenowe | cena podana na karcie produktu | indywidualne ceny i rabaty per kontrahent, poziomy cen nadawane grupowo albo indywidualnie |
| Zakończenie zakupu | płatność przez Przelewy24, PayU, Autopay albo BLIK | zapytanie, na które handlowiec odpowiada ofertą wysłaną z panelu |
| Rozliczenie | płatność online przy składaniu zamówienia | limity kupieckie i płatność z odroczonym terminem |
| Konto kupującego | zakup możliwy także bez zakładania konta | konto z historią zamówień i powtórzeniem poprzedniego zapytania |
Kiedy firmie z Puław przyda się koszyk zapytań zamiast płatności w koszyku
Wybór zależy od tego, kto kupuje i jak powstaje cena. Koszyk zapytań ofertowych pasuje do sprzedaży działom zakupów, gdy cenę ustala się w rozmowie z kontrahentem.
Przy stałych cenach, jednakowych dla wszystkich kupujących, prostszy w obsłudze jest zwykły koszyk z płatnością online: kupujący nie czeka na ofertę, a sprzedawca nie odpowiada osobno na każde zapytanie.
WooCommerce, PrestaShop czy Shoper dla katalogu z parametrami i wariantami
PrestaShop ma sens przy dużych katalogach z rozbudowanymi atrybutami i wariantami produktów, np. gdy ten sam produkt występuje w kilku rozmiarach opakowań i wersjach wykonania. Wdrożenie PrestaShop oznacza wyższy próg wejścia.
WooCommerce działa na WordPressie i pasuje do sklepu powiązanego z treścią i blogiem, na przykład z poradnikami technicznymi publikowanymi obok katalogu. Sklep na WordPressie wymaga pilnowania porządku we wtyczkach i regularnych aktualizacji.
Shoper to sklep internetowy na abonament, z mniejszą swobodą zmian w kodzie. Zajmujemy się sklepami na Shoperze, choć nie mamy do niego gotowego motywu. Jeśli masz już sklep na jednej z tych trzech platform, często taniej jest go naprawić niż przenosić.
Gotowy motyw czy własny projekt graficzny: projektowanie sklepów internetowych w Puławach
W katalogu technicznym obok grafiki liczy się układ filtrów i parametrów, bo kupujący zawęża listę produktów po cechach, których szuka, np. po normie albo przeznaczeniu.
Kategorie, filtry i ścieżka zakupowa powstają przed grafiką. Gotowy sklep internetowy na motywie i sklep z własnym projektem graficznym przechodzą więc ten sam etap planowania struktury, a różnią się zakresem prac nad wyglądem.
Zakres
Tworzenie sklepów internetowych w Puławach: integracje, płatności, przepisy i przeniesienie danych
Wdrożenie obejmuje konfigurację, import produktów, stawki VAT, koszty dostawy oraz testy zamówień i płatności na realnych danych. Nazwy poniżej to systemy i usługi, z którymi łączymy sklepy www.
- Subiekt GT i nexo
- Insoft
- WAPRO
- Comarch Optima
- Baselinker
- MS SQL
- Przelewy24
- PayU
- Autopay
- BLIK
- InPost
- DPD
- Furgonetka
- Fakturownia
- Allegro
Integracja sklepu z systemem magazynowym firmy produkcyjnej: od przejścia dnia pracy po start produkcyjny
Sklep integrujemy z systemami magazynowymi i ERP: Insert (Subiekt GT i nexo), Insoft, WAPRO i Comarch Optima, a także z Baselinkerem. Z systemem działającym na bazie MS SQL możemy połączyć sklep bezpośrednio przez bazę danych, gdy API nie wystarcza. Przed łączeniem ustalamy, który system jest źródłem prawdy dla stanów, cen i zamówień. Samo wdrożenie integracji przebiega w takiej kolejności:
- Przechodzimy jeden dzień pracy z osobą obsługującą zamówienia, żeby wychwycić wyjątki: zamówienia telefoniczne, przedpłaty i towary na zamówienie.
- Integrację uruchamiamy najpierw na środowisku testowym, na kopii realnych danych, i przepuszczamy przez nią zamówienia z poprzedniego tygodnia.
- Start produkcyjny prowadzimy równolegle z dotychczasową pracą firmy i porównujemy wyniki obu sposobów.
Dane, których nie udało się przekazać, trafiają do kolejki i są ponawiane, a przy dłuższym problemie dostajemy powiadomienie. Przy integracji sklepu z systemem ERP prowadzimy też dziennik operacji, z którego da się odtworzyć historię zamówienia.
Płatności odroczone i BLIK, przesyłki przez Furgonetkę, faktury i Allegro
W sklepie wdrażamy Przelewy24, PayU, Autopay i BLIK dla kupujących, którzy płacą przy zamówieniu, oraz płatności odroczone dla kontrahentów rozliczających się po terminie. Przesyłki obsługujemy przez kurierów i paczkomaty, m.in. InPost i DPD, za pośrednictwem Furgonetki albo bezpośrednio.
Faktury i inne dokumenty sprzedaży mogą powstawać w Fakturowni albo w innym systemie do wystawiania dokumentów połączonym ze sklepem, także automatycznie po opłaceniu zamówienia. Firma, która prowadzi też sklep internetowy na Allegro, może obsługiwać oba kanały z jednego magazynu, więc stan towaru jest ten sam w obu miejscach.
Zgodność sklepu z przepisami: Omnibus, zgody i prawo odstąpienia
W ramach wdrożenia konfigurujemy w sklepie regulamin, politykę prywatności i obsługę prawa odstąpienia od umowy. Ustawiamy też obowiązkowe zgody w formularzach oraz informację o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką, wymaganą przepisami wdrażającymi dyrektywę Omnibus. Kupujący widzi tę informację przy produkcie z obniżoną ceną.
Audyt i przeniesienie działającego sklepu na nową platformę z przekierowaniami
Przy istniejącym sklepie pracę zaczynamy od audytu, który układa naprawy w kolejności. Każdy punkt ma oszacowany wpływ na sprzedaż i czas wdrożenia. Audyt sklepu internetowego obejmuje też zamówienia testowe każdą dostępną metodą płatności i dostawy oraz sprawdzenie, czy zamówienie trafia do panelu, magazynu i programu do faktur.
Gdy firma zdecyduje się na przeniesienie, migracja obejmuje produkty, konta klientów i historię ich zamówień. Stare adresy kierujemy przekierowaniami na nowe, żeby ograniczyć ryzyko utraty widoczności w Google.
Koszt i czas
Od czego zależą koszt i termin sklepu internetowego w Puławach i co obejmuje opieka?
Konkretną wycenę podajemy po rozmowie o asortymencie i integracjach. Koszt sklepu zależy od:
- wariantu: gotowego motywu albo własnego projektu graficznego,
- wielkości katalogu produktów,
- zakresu integracji z magazynem, płatnościami i innymi systemami.
Koszt założenia sklepu z integracją z systemem magazynowym
Koszt integracji zależy od liczby łączonych systemów i od sposobu połączenia.
Integracja może polegać na konfiguracji gotowego modułu, wymagać dopasowania, np. własnych pól albo wyjątków w obsłudze zamówień, albo napisania połączenia od zera, gdy gotowego modułu brak. Dlatego sklepy dwóch firm z podobnym katalogiem mogą mieć inny koszt założenia, jeśli firmy korzystają z różnych systemów magazynowych.
Jak długo trwa tworzenie sklepu internetowego dla firmy z Puław?
Termin wdrożenia zależy od liczby produktów, stanu danych produktowych i zakresu integracji. Te trzy rzeczy sprawdzamy w pierwszym etapie, czyli w analizie asortymentu, której wynik decyduje też o wyborze platformy.
Termin zapisujemy w umowie, którą podpisujemy przy każdym projekcie. Umowa określa również zakres, koszt i zasady wsparcia po wdrożeniu. Przy większych wdrożeniach rozliczamy się etapami, za odebrane części projektu, a szczegóły podziału ustalamy w tej samej umowie.
Wsparcie dla firm z Puław po wdrożeniu sklepu i zmiany w katalogu
Po uruchomieniu możemy dalej opiekować się sklepem. Monitorujemy wtedy błędy importu, dostępność i szybkość w godzinach szczytu, a okresowo przeglądamy ścieżkę zakupową pod kątem miejsc, w których klienci kończą wizytę. Osobną usługą jest stała opieka nad sklepem na PrestaShop, obejmująca aktualizacje silnika i modułów oraz kopie zapasowe. Taki sklep ma zwykle kilkanaście modułów, a awaria bywa cicha, np. płatność przechodzi, a zamówienie nie zapisuje się w systemie, dlatego co miesiąc wykonujemy w nim test zakupu obejmujący koszyk, dostawę, płatność, fakturę i mail.
WooCommerce, PrestaShop i Shoper mają panel administracyjny, w którym zmienia się produkty, opisy i ceny. Gdy sklep ma integrację, stany i ceny mogą przychodzić z systemu magazynowego, więc część zmian w katalogu wprowadza się wtedy w tym systemie.
Wybór
Jak wybrać wykonawcę sklepu internetowego B2B lub detalicznego w Puławach?
Niezależnie od tego, czy sklep zamawiasz w agencji, czy u niezależnego programisty, propozycje łatwiej zestawić, gdy każdemu wykonawcy zadasz te same pytania: o typowe błędy sklepów i o zawartość oferty przed podpisaniem umowy.
Typowe błędy sklepów, o które warto zapytać wykonawcę przed startem
Te błędy powtarzają się w sklepach internetowych i łatwo o nie zapytać już na etapie wyceny. Poproś wykonawcę, żeby opisał, jak zapobiegnie każdemu z nich w Twoim sklepie.
- Zakładanie konta wymagane przed zamówieniem, bez możliwości zakupu jako gość.
- Koszt dostawy ujawniany dopiero w ostatnim kroku koszyka.
- Brak BLIK-a i szybkiego przelewu wśród metod płatności.
- Opisy produktów skopiowane z hurtowni, takie same jak w innych sklepach, także w katalogu z parametrami technicznymi.
- Sklep, który na telefonie ładuje się ponad cztery sekundy.
Te same punkty warto przejrzeć w działającym sklepie, gdy sklep nie sprzedaje tyle, ile zakładała firma. Lista pomaga też ocenić, czy wykonawca zna ścieżkę zakupową od wejścia na kartę produktu do płatności.
Co powinna zawierać oferta na sklep, zanim podpiszesz umowę
Po krótkiej rozmowie wracamy z zakresem prac, harmonogramem i wyceną. W odpowiedzi znajdziesz też propozycję platformy i zakres integracji, więc od razu widać, z którymi systemami sklep ma się łączyć. Porównując oferty, sprawdź, czy każda zawiera te elementy.
Na życzenie podpisujemy NDA. Ma to znaczenie, gdy do wyceny trzeba pokazać dane techniczne produktów, których firma nie ujawnia publicznie. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje, więc zakres możesz omówić, zanim zdecydujesz się na współpracę.
Zasięg
Sklepy internetowe Puławy i okolice: Kazimierz Dolny, Nałęczów, Dęblin i Kurów
Puławy liczą 43,6 tys. mieszkańców (GUS, 2024). Sklep internetowy firmy z Puław może sprzedawać także poza miastem, więc położenie firmy ma znaczenie głównie przy spotkaniach i wspólnej pracy nad wdrożeniem. Do okolic Puław należą m.in. Końskowola, Żyrzyn, Kurów, Janowiec, Dęblin, Kazimierz Dolny i Nałęczów.
Bliskość Lublina sprawia, że część mieszkańców Puław może korzystać z usług w większym mieście, co firma może uwzględnić, planując zasięg sprzedaży. Od katalogu po integracje przygotowujemy też sklepy internetowe w Lublinie.
- Włostowice
- Górna Niwa
- Wólka Profecka
- Mokradki
- Kolejowa
- Marynki
- Działki
- Michałówka
- Puławska Wieś
- Osiedle Niwa
- Osiedle Kołłątaja
- Osiedle Kaniowczyków
Puławy leżą w województwie lubelskim, czyli w obszarze, w którym spotykamy się z klientami na miejscu. Rozmowę można też umówić w naszym biurze w Lublinie przy ul. Królowej Jadwigi 14/81, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Konsultacje online prowadzimy przez Google Meet, Zoom albo Teams.
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 oraz w soboty w godzinach 9:00–16:00. Niedziela jest przeznaczona tylko na awarie, a pomoc awaryjna działa 24/7. W godzinach pracy odpowiadamy średnio w 15 minut.
Współpraca
Wdrożenie sklepu internetowego w Puławach w czterech etapach
Przegląd produktów, źródeł danych i systemów do połączenia
Zaczynamy od asortymentu: liczymy produkty, oceniamy, jak są opisane, ustalamy, skąd pochodzą dane o nich i z jakimi systemami sklep ma wymieniać informacje. Od wyniku tego przeglądu zależy, na jakiej platformie powstanie sklep.
Projekt kategorii, filtrów i drogi do koszyka
Drzewo kategorii, filtry i ścieżkę zakupową układamy, zanim powstanie grafika. Kupujący ma dojść od wejścia do płatności albo wysłania zapytania bez szukania.
Import katalogu, stawki VAT i próbne zamówienia
Konfigurujemy sklep, importujemy produkty, ustawiamy stawki VAT i koszty dostawy. Przed uruchomieniem składamy zamówienia testowe i sprawdzamy płatności na realnych danych.
Uruchomienie sklepu i rozwój według danych sprzedażowych
Uruchamiamy sklep i obserwujemy pierwsze zamówienia. Dalszy rozwój sklepu opieramy na danych sprzedażowych.
Pytania
Sklepy internetowe w Puławach: pytania o integracje, sprzedaż B2B i koszty
Koszt zależy od wariantu sklepu (gotowy motyw albo własny projekt graficzny), wielkości katalogu i zakresu integracji z magazynem, płatnościami oraz innymi systemami. Przy sklepie B2B do zakresu dochodzą funkcje dla kontrahentów. Z tego powodu wycenę przygotowujemy dla konkretnego sklepu, gdy znamy asortyment i systemy firmy. Wycena jest bezpłatna.
Tak. Zakres synchronizacji, czyli stany, ceny, zamówienia i faktury, ustalamy indywidualnie. Na starcie określamy też reguły wyjątków: co zrobić, gdy produkt zniknie z hurtowni, gdy cena spadnie poniżej marży albo gdy zamówienie wróci z magazynu z błędem. Gdy system firmy działa na bazie danych MS SQL, a API nie wystarcza, sklep łączymy z bazą bezpośrednio.
Sklep B2B służy do sprzedaży innym firmom. Kontrahent kupuje w nim ze swojego konta, na którym widzi przypisane mu ceny, historię zamówień i limit kupiecki. Firmie z Puław przyda się, gdy jej klientami są działy zakupów innych firm.
Napisz, co sprzedajesz i z jakiego systemu magazynowego korzystasz. Pomogą też odpowiedzi na kilka pytań: ile masz produktów, jak są opisane, skąd pochodzą dane o nich i z jakimi systemami sklep ma się łączyć. Dopisz też, czy sprzedajesz firmom, osobom prywatnym, czy obu grupom.
Tak, część pozycji leży po stronie klienta. Konto rozliczeniowe u operatora płatności zakłada klient, a my podpinamy je do sklepu i testujemy pełną ścieżkę zamówienia. Przy Shoperze do kosztów utrzymania sklepu internetowego należy stały abonament platformy. Zasady wsparcia po wdrożeniu określa umowa, więc znasz je przed rozpoczęciem projektu.
Tak, firmy z Puław i okolicznych gmin odwiedzamy na miejscu, bo województwo lubelskie leży w obszarze naszych dojazdów. Część ustaleń można też prowadzić online, bez wyjazdu z firmy.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Puławach
Opisz katalog i system magazynowy, a w 24 godziny przygotujemy bezpłatną wycenę sklepu
W wycenie zaproponujemy platformę i zakres integracji z systemami Twojej firmy.