woj. podlaskie
Remarketing Google Ads
Białystok
Klient poprosił o wycenę mebli, dostał ją i zamilkł. Po sześciu tygodniach wraca — najczęściej do tej firmy, którą przez ten czas widywał. To dokładnie zadanie dla remarketingu.
Cisza po wycenie
Cisza po wycenie nie znaczy odmowy
Przy meblach na wymiar, schodach, ogrodzeniach czy instalacjach klient prosi zwykle o trzy wyceny. Potem znika na kilka tygodni — bo czeka na kredyt, na koniec innego etapu remontu albo po prostu na decyzję drugiej osoby.
Większość firm traktuje tę ciszę jako odmowę i przestaje o kliencie myśleć. Tymczasem to najważniejszy moment: ktoś ma trzy oferty, porównuje je i za miesiąc wybierze jedną.
Remarketing utrzymuje wtedy Waszą firmę na ekranie. Nie chodzi o nachalność — dwa wyświetlenia dziennie przez dwa miesiące wystarczają, żeby przy powrocie do tematu Wasza nazwa była tą, którą klient pamięta.
Zakres
Co robimy
Poniżej zakres wdrożenia przy firmie, która pracuje na wyceny i pomiary u klienta.
- Sprawdzenie ruchu i długości procesu sprzedaży
- Konfiguracja pomiaru i list odbiorców na Waszym koncie
- Trzy listy: realizacje, cennik, formularz wyceny
- Długie okna dopasowane do czasu decyzji
- Kreacje pokazujące zrealizowane prace
- Wykluczenia: klienci po podpisaniu umowy
- Niska częstotliwość przez cały okres
- Raport miesięczny z liczbą zapytań o wycenę
- Nie wdrażamy przy ruchu poniżej tysiąca odwiedzin miesięcznie
- Nie ustawiamy wysokiej częstotliwości przy długich oknach
- Nie doliczamy prowizji do budżetu reklamowego
Etapy
Listy według etapu decyzji
Im dalej ktoś zaszedł, tym dłuższe okno i inny komunikat. Poniżej podział, który stosujemy.
| Etap | Okno | Co pokazujemy |
|---|---|---|
| Oglądał realizacje | 60 dni | kolejne zrealizowane prace |
| Oglądał cennik | 90 dni | zakres i terminy realizacji |
| Wypełnił formularz wyceny | 120 dni | realizacje i gwarancja |
| Był na pomiarze | 120 dni | realizacje podobnych wnętrz |
| Podpisał umowę | — | wykluczenie |
| Odebrał realizację | 365 dni | usługi uzupełniające |
Wpuściły kogoś do domu i poświęciły czas. Ich decyzja jest już zaawansowana.
Budżet
Ile trzeba wydać
Przy dużych jednorazowych zamówieniach budżet ocenia się przez wartość jednej realizacji.
- 250–500 zł/mies.: Sieć reklamowa przy typowej wielkości ruchu. Wystarcza na obecność przez dwa miesiące.
- 500–1000 zł/mies.: Przy większym ruchu i kilku rodzajach realizacji. Osobne kampanie dla różnych grup.
- Rachunek jest prosty: Jeśli jedna realizacja jest warta kilkanaście tysięcy, kampania za czterysta złotych zwraca się przy jednym dodatkowym zleceniu na kwartał.
Białystok w praktyce
Czego nauczyły nas białostockie wdrożenia
Pierwsza rzecz: kreacje ze zdjęciami realizacji działają nieporównywalnie lepiej niż grafiki z hasłami. Klient, który czeka na decyzję, ogląda te zdjęcia i wraca na stronę, żeby zobaczyć więcej.
Druga: wykluczenie po podpisaniu umowy trzeba wpiąć w system, a nie robić ręcznie. Firmy zapominają o tym i płacą za przypominanie się klientom, którzy czekają już na montaż.
Trzecia: okno krótsze niż dwa miesiące przy tego typu zamówieniach jest za krótkie. Klient wraca do tematu, gdy skończy się inny etap remontu — a to rzadko mieści się w trzydziestu dniach.
Wydłużyliście okno do czterech miesięcy i zaczęli dzwonić ludzie, którzy dostali wycenę jeszcze przed wakacjami.
Pomiar
Co mierzymy
Przy długim procesie sprzedaży wynik widać dopiero po kwartale. Zestaw wskaźników jest temu podporządkowany.
- Liczba zapytań o wycenę przypisanych do remarketingu
- Koszt zapytania osobno od kampanii pozyskujących
- Udział zapytań, które kończą się pomiarem
- Skuteczność listy po pomiarze wobec pozostałych
- Liczba wyświetleń na osobę w miesiącu
- Porównanie kwartał do kwartału
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od ustalenia, ile realnie mija czasu między wysłaną wyceną a decyzją klienta. Ta jedna liczba wyznacza długość wszystkich okien.
Potem wpinamy wykluczenie po podpisaniu umowy — najlepiej automatycznie, z Waszego systemu. Bez tego lista zapełnia się osobami, które już kupiły.
Konto reklamowe zakładamy na Waszą firmę albo pracujemy na istniejącym. Budżet płacicie bezpośrednio do Google, bez naszej prowizji.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Remarketing prowadzimy zdalnie dla firm z Białegostoku i Podlasia. Zasięg kampanii ograniczamy do obszaru, na którym realnie wykonujecie montaże — przy meblach na wymiar to zwykle województwo.
Obsługujemy też firmy z Sokółki, Bielska Podlaskiego, Łap, Wasilkowa, Choroszczy i Hajnówki. Przy firmach wyjeżdżających na montaże poza województwo rozszerzamy zasięg odpowiednio.
- Centrum
- Białostoczek
- Antoniuk
- Dziesięciny I
- Wysoki Stoczek
- Piaski
- Bojary
- Nowe Miasto
- Słoneczny Stok
- Zielone Wzgórza
- Skorupy
- Wygoda
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Choroszcz, Wasilków, Supraśl, Łapy, Zabłudów, Czarna Białostocka, Juchnowiec Kościelny. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje remarketing
Poniżej wynagrodzenie za pracę. Budżet reklamowy płacicie bezpośrednio do Google.
| Zakres | Co obejmuje | Budżet reklamowy | Cena |
|---|---|---|---|
| Sprawdzenie ruchu | ocena, czy remarketing ma sens | — | bezpłatnie |
| Wdrożenie | pomiar, trzy listy, długie okna, wykluczenia | — | jednorazowo 900–1600 zł |
| Wykluczenie z systemu | automatyczne po podpisaniu umowy | — | jednorazowo 400–900 zł |
| Prowadzenie | kampania, kreacje z realizacjami, raport | od 250 zł/mies. | 450 zł/mies. |
Automatyczne wykluczanie klientów po podpisaniu umowy wymaga połączenia z Waszym systemem. Robimy to raz, a potem działa samo.
Współpraca
Od wyceny do podpisanej umowy
Sprawdzenie ruchu
Ile osób odwiedza stronę i pyta o wycenę. Bezpłatnie.
Ustalenie czasu decyzji
Ile mija między wyceną a odpowiedzią klienta.
Konfiguracja pomiaru
Zdarzenia, trzy listy i wykluczenia na Waszym koncie.
Długie okna
Od sześćdziesięciu do stu dwudziestu dni, według etapu.
Kreacje z realizacjami
Zdjęcia zrealizowanych prac zamiast haseł.
Raport
Co miesiąc zapytania o wycenę i koszt jednego.
Pytania
Zanim zapytasz
Od sześćdziesięciu do stu dwudziestu dni. Klient wraca do tematu, gdy skończy inny etap remontu.
Zwykle nie. To moment porównywania ofert — i najlepszy moment, żeby być widocznym.
Zdjęcia zrealizowanych prac. Działają nieporównywalnie lepiej niż grafiki z hasłami.
Koniecznie, i najlepiej automatycznie. Ręczne wykluczanie zawsze się gdzieś zgubi.
Osoby po pomiarze u klienta. Poświęciły czas, więc ich decyzja jest już zaawansowana.
Realnie od tysiąca odwiedzin miesięcznie. Sprawdzamy to bezpłatnie.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Białymstoku
Ta sama usługa
Remarketing Google Ads w innych miastach
Bądźcie widoczni, gdy klient milczy
Sprawdzimy ruch na stronie i ustalimy, ile czasu mija u Was między wyceną a decyzją klienta. Na tej podstawie ustawimy okna list tak, żeby Wasza firma była widoczna przez cały ten okres. Sprawdzenie jest bezpłatne.