woj. lubelskie
Remarketing Google Ads
Biała Podlaska
Przy niewielkim ruchu lista ze strony nigdy nie urośnie. Jest jednak druga droga: wgrać do Google listę adresów e-mail własnych klientów i mówić do nich.
Baza klientów
Gdy ruchu jest mało, zostaje baza klientów
W mniejszym mieście strona firmowa ma często kilkaset odwiedzin miesięcznie. Lista remarketingowa zbudowana z takiego ruchu nigdy nie osiągnie rozmiaru, przy którym Google w ogóle uruchomi kampanię.
Jest jednak inna droga. Jeśli firma ma bazę klientów z adresami e-mail, można ją wgrać do konta reklamowego. Google dopasowuje adresy do kont użytkowników i tworzy z nich listę odbiorców — zwykle udaje się dopasować od połowy do dwóch trzecich adresów.
To rozwiązanie ma warunek: adresy muszą pochodzić z legalnego źródła, a klienci muszą mieć zgodę na taki sposób kontaktu. Sprawdzamy to zawsze przed wgraniem czegokolwiek.
Zakres
Co robimy
Poniżej zakres wdrożenia przy firmie z niewielkim ruchem, ale realną bazą klientów.
- Sprawdzenie ruchu i wielkości bazy klientów
- Ocena podstawy prawnej i zgód przed wgraniem listy
- Przygotowanie i wgranie listy adresów na Wasze konto
- Osobna lista dla obecnych i dawnych klientów
- Wykluczenia klientów obsługiwanych na stałe
- Kreacje z konkretną ofertą, nie z hasłami
- Zasięg ograniczony do miasta i powiatu
- Raport kwartalny z liczbą kontaktów
- Nie wgrywamy list bez sprawdzenia podstawy prawnej
- Nie kupujemy ani nie pozyskujemy baz adresowych
- Nie doliczamy prowizji do budżetu reklamowego
Warunki
Kiedy to zadziała, a kiedy nie
Lista z bazy klientów działa tylko przy spełnieniu kilku warunków. Poniżej te, które sprawdzamy na początku.
| Warunek | Wymagane | Dlaczego |
|---|---|---|
| Wielkość bazy | od 1000 adresów | poniżej Google nie uruchomi kampanii |
| Źródło adresów | własna sprzedaż | kupione bazy są niedopuszczalne |
| Zgody klientów | tak | wymóg prawny i polityki Google |
| Aktualność adresów | do 3 lat | starsze rzadko się dopasowują |
| Format danych | e-mail lub telefon | inne dane nie są obsługiwane |
| Cel kampanii | oferta dla klientów | nie wolno wnioskować o osobach |
To naruszenie i przepisów, i zasad Google. W razie wykrycia konto może zostać zamknięte.
Budżet
Ile trzeba wydać
Przy liście z bazy klientów budżet zależy od liczby dopasowanych osób, nie od ruchu na stronie.
- 150–350 zł/mies.: Baza kilkuset dopasowanych osób. Wystarcza, żeby dotrzeć do wszystkich kilka razy w miesiącu.
- 350–700 zł/mies.: Większa baza albo kilka grup klientów. Osobne kampanie dla obecnych i dawnych.
- Sezonowo: Przy usługach sezonowych warto skupić budżet na kilku tygodniach zamiast rozkładać go na rok.
Biała Podlaska w praktyce
Czego nauczyły nas bialskie wdrożenia
Pierwsza rzecz: firmy zwykle nie wiedzą, że mają gotowy zasób. Baza kilku tysięcy klientów leży w systemie sprzedażowym i nigdy nie została wykorzystana do niczego poza fakturami.
Druga: stopień dopasowania adresów bywa rozczarowujący. Z dwóch tysięcy adresów Google rozpozna zwykle około tysiąca — reszta to konta firmowe albo adresy spoza usług Google.
Trzecia: przy tak małych listach nie ma sensu raportować co miesiąc. Kwartalne zestawienie pokazuje realny obraz, miesięczne — przypadkowe wahania.
Nie mieliśmy ruchu na stronie, ale mieliśmy listę klientów z ostatnich lat. Okazało się, że to wystarczy.
Pomiar
Co mierzymy
Przy niewielkich listach zestaw wskaźników jest krótki, a ocena kwartalna.
- Liczba dopasowanych adresów i jej zmiany
- Koszt kontaktu z listy klientów
- Liczba zapytań i telefonów od dawnych klientów
- Liczba wyświetleń na osobę w miesiącu
- Skuteczność listy dawnych wobec obecnych klientów
- Porównanie kwartał do kwartału
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od sprawdzenia dwóch rzeczy: ile macie adresów i skąd pochodzą. Jeśli podstawa prawna budzi wątpliwości, mówimy o tym wprost i nie wgrywamy niczego.
Potem przygotowujemy plik w wymaganym formacie i wgrywamy go na Wasze konto. Dane są przy tym przekształcane tak, że Google nie otrzymuje adresów w czytelnej postaci.
Raport przygotowujemy kwartalnie. Listę odświeżamy raz na kilka miesięcy, żeby uwzględnić nowych klientów i usunąć tych, których obsługujecie na stałe.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Remarketing prowadzimy zdalnie dla firm z Białej Podlaskiej i powiatu bialskiego. Zasięg kampanii ograniczamy do miasta i okolic, bo klienci z listy i tak mieszkają w pobliżu.
Obsługujemy też firmy z Międzyrzeca Podlaskiego, Terespola, Radzynia Podlaskiego, Janowa Podlaskiego i Łomaz. Wszędzie tam ruch na stronach bywa niewielki, więc lista z bazy klientów jest zwykle jedyną sensowną drogą.
- Śródmieście
- Sielczyk
- Wola
- Kołychawa
- Białka
- Błonie
- Pieńki
- Sidorki
- Dorosze
- Zofilas
- Francuska
- Glinki
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Terespol, Międzyrzec Podlaski, Janów Podlaski, Konstantynów, Piszczac, Rokitno, Zalesie. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje remarketing
Poniżej wynagrodzenie za pracę. Budżet reklamowy płacicie bezpośrednio do Google.
| Zakres | Co obejmuje | Budżet reklamowy | Cena |
|---|---|---|---|
| Sprawdzenie możliwości | ruch, wielkość bazy, podstawa prawna | — | bezpłatnie |
| Wdrożenie | przygotowanie i wgranie listy, kampania | — | jednorazowo 700–1400 zł |
| Prowadzenie | kampania, kreacje, odświeżanie listy, raport | od 150 zł/mies. | 350 zł/mies. |
| Odświeżenie listy | aktualizacja bazy raz na kwartał | — | w cenie prowadzenia |
Jeśli baza jest za mała albo pochodzi z niepewnego źródła, mówimy o tym przed podpisaniem czegokolwiek. Wgranie takiej listy groziłoby zamknięciem konta.
Współpraca
Od bazy klientów do kampanii
Sprawdzenie możliwości
Ruch, wielkość bazy i podstawa prawna. Bezpłatnie.
Ocena zgód
Skąd pochodzą adresy i czy wolno ich użyć.
Przygotowanie pliku
Format wymagany przez Google, dane przekształcone.
Wgranie listy
Na Wasze konto reklamowe, z podziałem na grupy.
Kampania
Kreacje z konkretną ofertą, zasięg lokalny.
Raport kwartalny
Liczba kontaktów i decyzja o kolejnym okresie.
Pytania
Zanim zapytasz
Bo przy niewielkim ruchu lista zbudowana ze strony nigdy nie osiągnie rozmiaru wymaganego przez Google.
Realnie od tysiąca. Google dopasuje z tego zwykle około połowy do dwóch trzecich.
Nie. To naruszenie przepisów i zasad Google, grożące zamknięciem konta.
Nie w czytelnej postaci. Dane są przekształcane przed wysłaniem.
Raz na kwartał. Wtedy dochodzą nowi klienci, a ci obsługiwani na stałe znikają.
Bo przy małych listach miesięczne zestawienia pokazują przypadkowe wahania, a nie tendencję.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Białej Podlaskiej
Ta sama usługa
Remarketing Google Ads w innych miastach
Macie bazę klientów? To wystarczy na start
Sprawdzimy, ile adresów zawiera Wasza baza i czy wolno ich użyć w kampanii. Jeśli tak, zbudujemy z niej listę odbiorców na Waszym koncie reklamowym. Sprawdzenie jest bezpłatne.