woj. lubelskie
Sklepy internetowe
Biała Podlaska
Firmom z Białej Podlaskiej i okolic, które chcą sprzedawać towar z wysyłką, budujemy sklepy na WooCommerce, PrestaShop i Shoperze. Sklep projektujemy jako proces zakupowy: klient ma dojść do płatności bez szukania, a zamówienia nie powinny wymagać ręcznego przepisywania do systemu magazynowego. Napisz, co sprzedajesz i z jakiego systemu magazynowego korzystasz, a przygotujemy wycenę sklepu.
Dla kogo
Sklepy internetowe dla firm z Białej Podlaskiej: handel z magazynem, usługi i sprzedaż hurtowa
Gospodarkę Białej Podlaskiej tworzą m.in. handel, transport, produkcja i budownictwo, a przy mieście działa Bialska Strefa Aktywności Gospodarczej. Hurtownia z własnym magazynem, zakład usługowy z kilkoma produktami i dostawca obsługujący inne przedsiębiorstwa potrzebują innych funkcji sklepu, bo inaczej kupuje ich klient i inaczej dociera do niego zamówienie.
Niżej znajdziesz odpowiedź na pytanie, kiedy sklep się przyda. Potem opisujemy trzy sytuacje: handel z wysyłką, małą firmę usługową i sprzedaż do innych firm.
Czy firmie z Białej Podlaskiej przyda się sklep internetowy i od czego to zależy?
Przy decyzji pomaga prosty test: czy klient ma wybrać towar, zapłacić i dostać go bez rozmowy z Tobą. Jeżeli tak, sklep internetowy ma sens nawet przy krótkiej liście produktów. Asortyment decyduje z kolei o tym, jaki sklep będzie potrzebny.
Na pytanie, czy warto założyć sklep internetowy, nie odpowiadamy obietnicą wzrostu sprzedaży, bo taki wzrost zależy od punktu startu. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje, więc pomysł możesz omówić przed decyzją o wdrożeniu.
Firma handlowa z magazynem: sprzedaż z wysyłką do klientów spoza miasta
Handel i magazyny to w Białej Podlaskiej branża zależna od ruchu na granicy wschodniej. Sklep z wysyłką daje firmie handlowej kanał sprzedaży, w którym zamówienia mogą przychodzić od klientów spoza miasta i powiatu.
Przy większej liczbie zamówień rośnie ilość pracy przy ich obsłudze. Ręczne przepisywanie stanów, cen i zamówień zajmuje czas i zwiększa ryzyko błędów, reklamacji oraz sprzedaży niedostępnego towaru. Sklep firmy handlowej łączymy więc z przewoźnikami i programem magazynowym.
Mała firma usługowa: sklep internetowy czy strona firmowa?
Usługi dla mieszkańców to kolejna grupa lokalnych firm. Zakład usługowy może wybierać między dwoma rodzajami witryn. Strona firmowa ma kilka do kilkunastu podstron, panel edycji, blog i SEO. Sklep internetowy obejmuje katalog, płatności, obsługę kurierów i integrację z magazynem.
Sklep internetowy dla małej firmy przyda się, gdy obok usług sprzedajesz gotowe produkty, które klient zamawia bez ustalania szczegółów. Gdy sprzedajesz przede wszystkim usługę, a klient i tak dzwoni, żeby ustalić termin, lepiej sprawdzi się strona firmowa dla firmy usługowej z Białej Podlaskiej.
Sprzedaż do innych firm: indywidualne ceny i rabaty po zalogowaniu
Dostawca, który sprzedaje innym przedsiębiorstwom, może w sklepie nadać kontrahentom indywidualne cenniki i rabaty. Poziomy cenowe przypisuje się grupowo albo pojedynczo. W handlu hurtowym cena bywa elementem negocjacji, dlatego katalog zostaje otwarty dla wyszukiwarki, a ceny widać wyłącznie po zalogowaniu. Produkty i kategorie mogą wtedy pojawiać się w wynikach Google.
Zakres
Tworzenie sklepów internetowych w Białej Podlaskiej: od koszyka do nadania paczki
Zamówienie złożone w sklepie przechodzi przez kilka etapów i systemów: koszyk, bramkę płatności, program do faktur, magazyn i przewoźnika. Budując sklepy e-commerce dla firm z Białej Podlaskiej, łączymy te elementy ze sobą. Zakres wdrożenia zbiera lista poniżej, a kolejne podrozdziały opisują etapy drogi zamówienia: dostawę, płatność, obsługę po zakupie i magazyn wspólny dla kilku kanałów.
- Platforma dobrana do wielkości katalogu i systemów do połączenia
- Kategorie, filtry i ścieżka zakupowa zaplanowane przed grafiką
- Import produktów, stawki VAT i koszty dostawy
- Kurierzy i paczkomaty, m.in. InPost i DPD
- Przelewy24, PayU, Autopay, BLIK i płatności odroczone
- Połączenie z programem magazynowym, Baselinkerem i Allegro
- Regulamin, prawo odstąpienia, Omnibus i obowiązkowe zgody
- Przeniesienie sklepu z innej platformy razem z przekierowaniami
Dostawa w sklepie: kurierzy, paczkomaty i koszt przesyłki w koszyku
Kurierów i paczkomaty podłączamy przez Furgonetkę albo bezpośrednio u przewoźnika. Typowym błędem jest koszt dostawy ujawniany dopiero w ostatnim kroku koszyka, po wpisaniu wszystkich danych.
Poza kosztem liczy się też termin: podczas optymalizacji konwersji sklepu w Białej Podlaskiej sprawdzamy między innymi, czy kupujący widzi realny termin wysyłki i zasady zwrotu.
Płatności w sklepie: konto u operatora, metody płatności i faktury po opłaceniu zamówienia
Konto rozliczeniowe u operatora zakłada klient, a my podpinamy je do sklepu i testujemy pełną ścieżkę zamówienia. Brak BLIK-a i szybkiego przelewu wśród metod płatności to kolejny typowy błąd sklepów internetowych.
Dokument sprzedaży może powstać automatycznie po opłaceniu zamówienia, z systemu ERP albo z serwisu fakturowego. Sklep integrujemy z Fakturownią i innymi systemami do wystawiania dokumentów. Dane kupującego trafiają wtedy na fakturę prosto z zamówienia.
Po zakupie: numer przesyłki, prawo odstąpienia i informacja o najniższej cenie
Numer przesyłki powstaje w systemie kurierskim po nadaniu paczki. W typowym układzie integracji trafia z systemu kurierskiego do ERP, a stamtąd do zamówienia w sklepie. W ramach wdrożenia konfigurujemy regulamin, politykę prywatności, obsługę prawa odstąpienia, informację o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką (Omnibus) i obowiązkowe zgody.
Obsługę po zakupie oceniamy też w działającym sklepie. W trakcie audytu sklepu internetowego dla firmy z Białej Podlaskiej sprawdzamy:
- treść i czas dotarcia potwierdzenia zamówienia
- śledzenie przesyłki bez zakładania konta
- widoczność zasad zwrotu przed zakupem
- automatyczne powiadomienia o zmianie statusu
Sklep i Allegro na jednym magazynie: stany i zamówienia z kilku kanałów
Sprzedaż na Allegro, w innych serwisach sprzedażowych i we własnym sklepie może korzystać z jednego magazynu. Własny sklep internetowy obok konta na Allegro łączymy z Baselinkerem albo bezpośrednio z programem handlowym. Integrujemy sklepy z systemami Insert (Subiekt GT i Subiekt nexo), Insoft, WAPRO i Comarch Optima. W sklepie internetowym zintegrowanym z Comarch Optima stany magazynowe mogą pochodzić z programu. Gdy API programu nie wystarcza, łączymy się bezpośrednio z bazą MS SQL.
Zakres synchronizacji stanów, cen, zamówień i faktur ustalamy indywidualnie. Przy integracji sklepu z systemem ERP w Białej Podlaskiej najpierw wskazujemy, który system jest źródłem prawdy dla każdej informacji. Określamy też, co ma się dziać w sytuacjach spornych: gdy towaru zabraknie między złożeniem a przetworzeniem zamówienia albo gdy zamówienie jest większe niż stan.
Koszt
Od czego zależy koszt sklepu internetowego dla firmy z Białej Podlaskiej?
Ile kosztuje sklep internetowy, mówimy po rozmowie o asortymencie i integracjach. Koszt zależy od trzech elementów z listy. Dalej rozdzielamy koszt założenia od kosztów utrzymania i podpowiadamy, co opisać w zapytaniu.
Koszt założenia sklepu: liczba łączonych systemów i sposób połączenia
Na koszt założenia sklepu internetowego wpływa liczba łączonych systemów. Każdy dodatkowy przewoźnik, bramka płatności albo kanał sprzedaży to kolejne połączenie do skonfigurowania i sprawdzenia.
Przy integracjach znaczenie ma też sposób połączenia. Dla części systemów istnieje gotowy moduł, który wymaga konfiguracji. Inne połączenia trzeba dopasować: dodać własne pola, cenniki B2B albo obsługę wyjątków. Trzecia możliwość to połączenie pisane od zera, gdy żaden moduł nie pasuje do programu firmy.
Koszty utrzymania sklepu: abonament Shopera, aktualizacje i opieka nad sklepem
Koszty utrzymania sklepu internetowego zależą m.in. od platformy. Shoper działa w stałym abonamencie platformy. WooCommerce wymaga porządku we wtyczkach i regularnych aktualizacji, które ktoś musi wykonywać po starcie.
Po uruchomieniu możemy dalej opiekować się sklepem. Przy sklepie na PrestaShop koszt opieki zależy od wielkości katalogu, liczby integracji i liczby godzin zmian wliczonych w miesiąc.
Bezpłatna wycena sklepu w 24 godziny: co opisać w zapytaniu
Po opisie asortymentu wracamy z propozycją platformy, zakresem integracji i wyceną. Pierwsza rozmowa o sklepie jest bezpłatna i nie zobowiązuje Cię do zamówienia.
Co sprzedajesz i ile masz produktów, z jakiego programu magazynowego korzystasz, czy sprzedajesz już na Allegro oraz jakich przewoźników i metod płatności potrzebujesz.
- Wariant: gotowy motyw albo własny projekt graficzny
- Wielkość katalogu produktów
- Zakres integracji z magazynem, płatnościami i innymi systemami
Decyzje
Jak zacząć sprzedaż online? Wybór platformy i wariantu sklepu internetowego
Platformę sklepu internetowego dobieramy do skali katalogu, budżetu i systemów, z którymi sklep ma się łączyć. Tabela zestawia trzy platformy, na których budujemy i prowadzimy sklepy online dla firm z Białej Podlaskiej. Pod nią opisujemy Shopera, potem WooCommerce i PrestaShop, wybór między motywem a własną grafiką oraz sytuację, w której sklep już działa.
| Platforma | Kiedy ma sens | Na co uważać |
|---|---|---|
| WooCommerce | elastyczne wymagania, sklep powiązany z treścią i blogiem | wymaga porządku we wtyczkach i regularnych aktualizacji |
| PrestaShop | duże katalogi, rozbudowane atrybuty i warianty produktów | wyższy próg wejścia |
| Shoper | szybki start bez utrzymywania własnej infrastruktury | stały abonament platformy, mniejsza swoboda zmian w kodzie |
Sklep internetowy na Shoperze: kiedy ta platforma ma sens
Sklep internetowy na Shoperze ma sens, gdy zależy Ci na szybkim starcie bez utrzymywania własnej infrastruktury. Zajmujemy się sklepami na Shoperze, ale nie mamy do Shopera gotowego motywu.
Zanim wybierzesz Shopera, zapisz funkcje, których sklep będzie potrzebował po starcie. Shoper daje mniejszą swobodę zmian w kodzie, więc przy nietypowych wymaganiach porównaj go z WooCommerce i PrestaShop.
Sklepy WooCommerce i PrestaShop: sklep powiązany z treścią albo duży katalog z wariantami
WooCommerce to wtyczka do WordPressa. Sklep internetowy na WordPressie z WooCommerce pasuje do elastycznych wymagań i sprzedaży powiązanej z treścią oraz blogiem. Sklep WooCommerce obsługujesz w tym samym panelu WordPressa, w którym dodajesz wpisy na blogu.
PrestaShop to samodzielne oprogramowanie sklepowe, które sprawdza się przy dużych katalogach i produktach z rozbudowanymi atrybutami oraz wariantami, np. rozmiarem i kolorem. Sklep internetowy na PrestaShop ma za to wyższy próg wejścia niż WooCommerce czy Shoper.
Projektowanie sklepów internetowych w Białej Podlaskiej: prosty start na motywie albo własna grafika
Profesjonalne sklepy internetowe w Białej Podlaskiej budujemy w dwóch wariantach: jako prosty sklep na gotowym motywie albo sklep z własnym projektem graficznym. Wariant dobieramy do asortymentu, integracji i budżetu. Prosty sklep internetowy na motywie wybierzesz na przykład wtedy, gdy asortyment jest niewielki, a na własny projekt graficzny nie ma jeszcze budżetu.
Działający sklep: audyt i naprawy albo przeniesienie na inną platformę
Masz już sklep na jednej z trzech opisanych wyżej platform? Często taniej jest go naprawić niż przenosić. Pracę przy istniejącym sklepie zaczynamy od audytu, który układa naprawy w kolejności. Każdy punkt ma oszacowany wpływ na sprzedaż i czas wdrożenia. Jeśli audyt pokaże, że sklep działa poprawnie, a problemem jest cena albo asortyment, mówimy to wprost.
Gdy lepszym wyjściem okaże się migracja sklepu, przenosimy produkty, klientów i zamówienia. Ustawiamy przekierowania ze starych adresów na nowe, żeby ograniczyć ryzyko utraty widoczności w Google.
Wybór
Jak wybrać wykonawcę sklepu internetowego, który obsłuży wysyłkę i integracje?
Porównując agencje tworzące sklepy internetowe, zbieraj konkretne odpowiedzi. Sprawdź, jak wykonawca poprowadzi zamówienie od koszyka do paczki, co zapisze w umowie i jak sprawdzi sklep przed startem. Poniżej znajdziesz pytania do wykonawcy, zapisy do sprawdzenia w umowie i błędy widoczne od strony kupującego.
Lista pytań do wykonawcy o płatności, dostawę, integracje i regulamin sklepu
Zadaj te pytania przed podpisaniem umowy. Odpowiedzi pokażą, jak wykonawca planuje obsługę zamówienia po kliknięciu przycisku zakupu.
- Kto zakłada konto rozliczeniowe u operatora płatności i kto sprawdzi pełną ścieżkę zamówienia?
- Czy przed startem powstaną zamówienia testowe każdą metodą płatności i dostawy, także przy przerwanej płatności?
- Co sklep zrobi, gdy produkt zniknie z hurtowni, cena spadnie poniżej marży albo zamówienie wróci z magazynu z błędem?
- Kto skonfiguruje regulamin, informację o najniższej cenie z 30 dni i obowiązkowe zgody?
Umowa na wdrożenie sklepu: zakres, termin, etapy i zasady wsparcia
Umowę podpisujemy przy każdym projekcie. Określa ona zakres, termin, koszt i zasady wsparcia po wdrożeniu. NDA podpisujemy na życzenie.
Przy większych wdrożeniach rozliczamy się etapami, za odebrane części projektu. W ofertach sprawdź, czy zakres wymienia z nazwy przewoźników, metody płatności i programy, z którymi sklep ma się łączyć.
Błędy sklepów, które klient zauważa przed złożeniem zamówienia
Poniższe błędy to część odpowiedzi na pytanie, dlaczego sklep internetowy nie sprzedaje. Zobaczysz je bez dostępu do panelu, jako zwykły kupujący. Przejdź przez sklepy, które wykonawca pokazuje jako swoje prace, i przez własny sklep, jeśli już go masz.
- Rejestracja wymagana przed zakupem, bez opcji zakupu jako gość
- Opisy produktów skopiowane z hurtowni, takie same jak u konkurencji
- Sklep, który na telefonie ładuje się ponad cztery sekundy
- Wyszukiwarka, która nie znajduje produktu po nazwie z opakowania
- Karta produktu bez informacji o dostępności i czasie wysyłki
Opisy z hurtowni zastępujemy w ramach SEO sklepu unikalnymi opisami najlepiej sprzedających się pozycji.
Zasięg
Sklepy internetowe Biała Podlaska i okolice: Terespol, Międzyrzec Podlaski, Janów Podlaski
Biała Podlaska ma 53,9 tys. mieszkańców (GUS, 2024) i jest czwartym pod względem ludności miastem województwa lubelskiego. Leży ok. 36 km od przejścia granicznego w Terespolu.
Dla części mieszkańców Terespola, Międzyrzeca Podlaskiego, Janowa Podlaskiego i Konstantynowa Biała Podlaska jest miastem usługowym. Firmy z tych miejscowości, z Piszczaca, Rokitna, Zalesia i z samego miasta należą do obszaru naszych dojazdów, który obejmuje województwo lubelskie.
- Śródmieście
- Sielczyk
- Wola
- Kołychawa
- Białka
- Błonie
- Pieńki
- Sidorki
- Dorosze
- Zofilas
- Francuska
- Glinki
Biuro mamy w Lublinie, przy ul. Królowej Jadwigi; spotkania w biurze umawiamy wcześniej.
Od poniedziałku do piątku pracujemy w godzinach 8:00–20:00, w soboty 9:00–16:00, a w niedzielę zajmujemy się tylko awariami. Pomoc awaryjna działa 24/7. Na wiadomości wysłane w godzinach pracy odpowiadamy średnio w 15 minut.
Współpraca
Budowa sklepu internetowego w Białej Podlaskiej: cztery etapy do pierwszych zamówień
Asortyment, źródła danych i kanały sprzedaży do połączenia
Liczymy produkty, sprawdzamy, jak są opisane, i ustalamy, skąd pochodzą dane: z programu magazynowego, od dostawcy czy z plików. Spisujemy, z czym sklep musi się łączyć, np. z bramką płatności, przewoźnikami albo Allegro. Od liczby produktów, stanu danych produktowych i zakresu integracji zależy termin wdrożenia.
Kategorie, filtry i droga klienta do płatności przed projektem graficznym
Układamy drzewo kategorii, filtry i kolejne kroki od karty produktu do opłacenia zamówienia.
Import produktów, koszty dostawy i zamówienia testowe na realnych danych
Konfigurujemy sklep i ustawiamy stawki VAT. Zamówienia i płatności testujemy, zanim sklep otworzy się dla kupujących.
Uruchomienie sklepu i obserwacja pierwszych zamówień
Uruchamiamy sklep i obserwujemy pierwsze zamówienia. Kolejne zmiany planujemy na podstawie danych sprzedażowych. Gdy sklep ma przyciągać klientów także z płatnych reklam, możemy przygotować kampanie reklamowe dla sklepu z Białej Podlaskiej.
Pytania
Sklep internetowy w Białej Podlaskiej: pytania o koszt, spotkania i rozwój sklepu
Kwotę ustalamy dla konkretnego projektu, dlatego nie podajemy jej na stronie. Koszt wdrożenia zależy od wariantu sklepu, wielkości katalogu i zakresu integracji z magazynem, płatnościami i innymi systemami. Sama nazwa platformy go nie przesądza. Sklep na WooCommerce z dużym katalogiem i połączeniem z ERP wymaga innego zakresu prac niż mały sklep na tej samej platformie.
Tak. Biała Podlaska leży w województwie lubelskim, a to obszar, w którym dojeżdżamy na spotkania z klientami. Rozmowę o sklepie możemy przeprowadzić w Twojej firmie. Możesz też umówić się na spotkanie w naszym biurze w Lublinie.
Tak, jeśli wybierzesz opiekę. Monitorujemy błędy importu, dostępność i szybkość sklepu w godzinach szczytu oraz okresowo przeglądamy ścieżkę zakupową pod kątem miejsc, w których klienci kończą wizytę. Przy sklepie połączonym z ERP opieka nad integracją obejmuje monitoring, reakcję na błędy i zmiany po aktualizacjach sklepu albo systemu ERP. Ta opieka też nie jest obowiązkowa. Dla sklepów na PrestaShop prowadzimy osobną usługę: opiekę nad PrestaShop w Białej Podlaskiej.
Tak, sklep internetowy można rozbudować. Po starcie rozwijamy go na podstawie danych sprzedażowych. Nowy kanał, np. Allegro albo inną platformę sprzedażową, podłączysz do tego samego magazynu.
Przygotowujemy sklep do widoczności w Google, ale konkretnych pozycji nie obiecujemy, bo kolejność wyników ustala Google. W sklepie piszemy opisy kategorii i podkategorii pod realne zapytania zakupowe oraz wdrażamy dane strukturalne produktu: dostępność, opinie i cenę, jeśli jest widoczna publicznie. Filtry, sortowanie i stronicowanie ustawiamy tak, żeby sklep nie generował tysięcy adresów z tą samą treścią. Dalszą pracę nad widocznością prowadzimy jako pozycjonowanie sklepu w Białej Podlaskiej.
Możesz. Uruchomienie platformy to jednak dopiero początek: potem dochodzi konfiguracja katalogu, płatności i przewoźników oraz wymagania prawne sprzedaży konsumentom. Przed startem przejdź zakup jako klient na telefonie i komputerze. Gdy samodzielnie zbudowany sklep już działa, możemy go przejrzeć i ułożyć naprawy w kolejności.
Termin zależy od liczby produktów, stanu danych produktowych i zakresu integracji. Wdrożenie sklepu z uporządkowanym katalogiem i jednym przewoźnikiem zajmuje mniej czasu niż sklepu łączonego z ERP i Allegro. Harmonogram przedstawiamy razem z wyceną, a uzgodniony termin zapisujemy w umowie.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Białej Podlaskiej
Ta sama usługa
Sklepy internetowe w innych miastach
Opisz asortyment i kanały sprzedaży, a wycenimy sklep bezpłatnie w 24 godziny
Po krótkiej rozmowie wracamy z zakresem prac, harmonogramem i wyceną sklepu.