woj. pomorskie
Strony internetowe
Gdańsk
W Gdańsku strona ma jedno zadanie, o którym często się zapomina: domknąć to, co zaczęło się w mapach albo w portalu rezerwacyjnym — i zrobić to bez prowizji.
Rola strony
Strona domyka to, co zaczęło się gdzie indziej
W gdańskiej turystyce i gastronomii ruch prawie nigdy nie zaczyna się na stronie firmowej. Zaczyna się w mapach, w portalu rezerwacyjnym albo w poleceniu od znajomego. Strona wchodzi do gry na końcu — i decyduje o tym, czy rezerwacja trafi do Was, czy do pośrednika.
Różnica jest bardzo konkretna: prowizja portalu rezerwacyjnego to zwykle kilkanaście procent od każdej doby. Strona, która pozwala zarezerwować bezpośrednio, zwraca się nie po latach, tylko po kilkudziesięciu rezerwacjach.
Dlatego przy obiektach noclegowych i lokalach zaczynamy od jednego pytania: co dokładnie ma zrobić gość, który trafił na stronę z mapy. Zarezerwować? Zadzwonić? Sprawdzić menu? Zobaczyć pokój? Wszystko inne układamy wokół tej odpowiedzi.
Rezerwacja
Rezerwacja bezpośrednia: co musi działać
Rezerwacja na własnej stronie ma sens tylko wtedy, gdy jest równie wygodna jak w portalu. Poniżej rzeczy, które o tym decydują — sprawdzone na obiektach, które obsługujemy.
- Kalendarz z realną dostępnością, spięty z tym, czego używacie do zarządzania obiektem
- Cena widoczna od razu, bez konieczności wysyłania zapytania
- Jasna informacja, co jest w cenie: śniadanie, parking, opłata klimatyczna, pościel
- Argument, żeby rezerwować u Was, a nie w portalu — niższa cena, późniejsze wymeldowanie, coś dodatkowego
- Rezerwacja działająca wygodnie na telefonie, bo tak przychodzi większość ruchu
- Potwierdzenie mailem od razu, po polsku i w języku gościa
- Zasady odwołania napisane po ludzku, nie regulaminem
Portal zostaje jako źródło nowych gości — to on przyprowadza tych, którzy Was nie znają. Chodzi o to, żeby gość, który już był, wracał bezpośrednio.
Języki
Wersje językowe: tu nie są opcją
Gdańsk ma jedną z najwyższych w Polsce proporcji turystów zagranicznych, a w branżach portowych klient zagraniczny bywa większością. Strona wyłącznie po polsku odcina obie te grupy — nie odrzuca ich, tylko sprawia, że nigdy Was nie znajdą.
W turystyce wystarczają zwykle dwie wersje: angielska i niemiecka. W branżach portowych i technicznych angielska jest obowiązkowa, a bywa, że dochodzi skandynawska. To decyzja, którą warto podjąć przed projektem, bo dokładanie wersji do gotowej strony kosztuje znacznie więcej.
Robimy to porządnie: osobne adresy dla każdej wersji, poprawne znaczniki językowe, przełącznik prowadzący do odpowiednika oglądanej podstrony. Tłumaczenia zlecamy ludziom — automat w opisie pokoju albo usługi portowej wygląda dokładnie tak, jak wygląda.
Szybkość
Szybkość: gość jest na telefonie, na ulicy, w słońcu
Ruch w gdańskiej gastronomii i turystyce jest w przeważającej części mobilny, często na słabym zasięgu i przy jasnym świetle. To zmienia priorytety: liczy się czas ładowania, czytelność i to, żeby numer telefonu oraz godziny były widoczne bez przewijania.
Najczęstszy problem to zdjęcia. Galerie pokoi i talerzy wgrane w oryginalnym rozmiarze potrafią ważyć kilkanaście megabajtów na jednej podstronie. Na dobrym wi-fi tego nie widać. Na telefonie w Śródmieściu w lipcu — widać natychmiast.
Naprawa nie wymaga rezygnacji ze zdjęć: nowoczesne formaty, rozmiary dopasowane do ekranu, ładowanie przy przewijaniu. Wynik sprawdzamy narzędziami Google przed oddaniem strony i pokazujemy go w protokole odbioru.
Sezon
Podstrony sezonowe, które nie znikają po sezonie
Majówka, Boże Ciało, wakacje, sylwester, jarmark — każde z tych wydarzeń generuje własne zapytania, a większość obiektów obsługuje je jednym postem w mediach społecznościowych, który znika po tygodniu.
Osobna podstrona pod konkretny termin działa inaczej: zbiera ruch przez kilka tygodni przed wydarzeniem, a po nim zostaje i pracuje na kolejny rok. Warunek jest jeden — musi powstać z wyprzedzeniem, bo wyszukiwarka potrzebuje czasu.
- Majówka i długie weekendy: Zapytania zaczynają się w marcu, nie w kwietniu.
- Wakacje: Planowanie od stycznia; podstrona pracuje przez pół roku.
- Sylwester i święta: Wysoka wartość rezerwacji, mała konkurencja w wynikach.
- Konferencje i integracje: Klient biznesowy szuka poza sezonem — inne frazy, inna treść.
- Wydarzenia miejskie: Jarmark, festiwale, mecze — przewidywalne skoki ruchu.
- Oferty ostatniej chwili: Podstrona, którą wystarczy aktualizować, zamiast tworzyć od nowa.
Port
Strony dla branż portowych i technicznych
To drugi biegun gdańskiego rynku i zupełnie inna praca. Klientem jest firma, często zagraniczna, która sprawdza dostawcę przez stronę, zanim odbierze telefon. Nie interesuje jej wygląd, tylko to, czy znajdzie odpowiedzi.
Taka strona jest katalogiem możliwości: co obsługujecie, jakie jednostki i ładunki, jakie certyfikaty, jaki czas reakcji, gdzie dokładnie działacie i kto jest osobą kontaktową. Do tego wersja angielska i dane firmy wypisane w miejscu, w którym łatwo je znaleźć.
Terminy
Ile to trwa
Terminy podajemy z góry. Przy obiektach turystycznych planujemy je tak, żeby strona ruszyła przed sezonem, a nie w jego środku.
| Etap | Co robimy | Czas |
|---|---|---|
| Ustalenia i struktura | Rozmowa o celu, mapa podstron, układ treści | 3–7 dni |
| Projekt graficzny | Widoki na komputer i telefon, poprawki w ramach etapu | 1,5–3 tygodnie |
| Wykonanie | Kodowanie, panel, formularze, rezerwacja, wersje językowe | 2–5 tygodni |
| Treści i zdjęcia | Teksty, opisy pokoi lub usług, przygotowanie zdjęć | równolegle, 1–3 tygodnie |
| Integracje | System rezerwacji, płatności, kalendarz obiektu | 3–10 dni |
| Testy i wdrożenie | Urządzenia, szybkość, przekierowania, analityka | 4–7 dni |
Typowa strona obiektu noclegowego to pięć–siedem tygodni z rezerwacją i dwiema wersjami językowymi. Serwis techniczny dla branży portowej — sześć do dziesięciu, zależnie od ilości treści do przygotowania.
Po starcie
Co się dzieje po uruchomieniu
Strona obiektu turystycznego wymaga innej opieki niż strona firmy usługowej — bo raz w roku trzeba ją przygotować na sezon.
- Panel, w którym da się pracować: Zmiana cen, terminów, opisów i zdjęć bez dzwonienia do nas w środku sezonu.
- Przygotowanie przedsezonowe: W ramach opieki: aktualizacja cen, terminów, ofert i podstron sezonowych przed majem.
- Aktualizacje i kopie zapasowe: Silnik strony, wtyczki, kopie odtwarzane testowo — przy stronie z rezerwacją to nie jest opcja.
- Kontrola szybkości: Strony turystyczne puchną od zdjęć. Sprawdzamy co kwartał.
- Analityka i rezerwacje: Pomiar rezerwacji bezpośrednich, formularzy i telefonów, z podziałem na źródła.
- Strona zostaje Wasza: Dostępy, kod i treści przekazujemy w całości. Nie ma abonamentu za samą możliwość edycji.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Gdańsk obsługujemy zdalnie: rozmowy wideo, projekt i poprawki w narzędziach do współpracy, materiały elektronicznie. Przy sesji zdjęciowej w obiekcie albo wdrożeniu wymagającym obecności przyjeżdżamy — i jest to ujęte w wycenie.
Pracujemy z firmami z całego Trójmiasta i okolic: Sopot, Gdynia, Pruszcz Gdański, Żukowo, Kolbudy, Straszyn i Cedry Wielkie.
- Śródmieście
- Wrzeszcz Górny
- Wrzeszcz Dolny
- Oliwa
- Zaspa-Młyniec
- Przymorze Wielkie
- Chełm
- Ujeścisko-Łostowice
- Jasień
- Brzeźno
- Stogi
- Osowa
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Sopot, Pruszcz Gdański, Żukowo, Kolbudy, Straszyn, Rotmanka, Cedry Wielkie. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje strona internetowa
Wycenę rozpisujemy na pozycje: projekt, wykonanie, treści, wersje językowe, integracje, wdrożenie. Rezerwacja i druga wersja językowa to osobne pozycje, bo realnie kosztują pracę.
| Rodzaj strony | Dla kogo | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Wizytówka | Mała firma usługowa, lokal | 4–6 podstron, formularz, wersja mobilna, wizytówka Google | 3 500–6 000 zł |
| Obiekt noclegowy | Pensjonaty, apartamenty, hotele | Opisy pokoi, galeria, rezerwacja, dwie wersje językowe | 8 000–16 000 zł |
| Gastronomia | Restauracje, kawiarnie, lokale sezonowe | Menu, galeria, rezerwacja stolika, podstrony wydarzeń | 5 000–10 000 zł |
| Techniczna | Port, logistyka morska, przemysł | Katalog możliwości, certyfikaty, dokumenty, wersja angielska | 9 000–18 000 zł |
Opieka po uruchomieniu to 200–500 zł miesięcznie i obejmuje także przygotowanie strony przed sezonem. Sesja zdjęciowa w obiekcie wyceniana jest osobno i planowana poza szczytem.
Współpraca
Od pierwszej rozmowy do uruchomienia
Rozmowa o celu
Co ma zrobić gość, który trafił na stronę z mapy albo z portalu. Od tego zależy cała struktura.
Struktura i wycena
Mapa podstron, zakres, termin i cena rozpisana na pozycje. Bez punktów „do ustalenia w trakcie”.
Projekt graficzny
Widok na komputer i telefon do akceptacji. Poprawki w ramach etapu nie są dodatkowo płatne.
Wykonanie i integracje
Kodowanie, panel, rezerwacja spięta z systemem obiektu, płatności, wersje językowe.
Treści i zdjęcia
Opisy pokoi albo usług, tłumaczenia, przygotowanie zdjęć do szybkiego ładowania.
Testy i wdrożenie
Urządzenia, szybkość, przekierowania ze starych adresów, analityka i szkolenie z panelu.
Pytania
Zanim zapytasz
Żeby gość, który już u Was był, wracał bezpośrednio i bez prowizji. Portal zostaje jako źródło nowych gości — strona przejmuje powroty i rezerwacje od osób, które trafiły do Was z map albo z polecenia.
W większości przypadków tak. Sprawdzamy to na początku, bo od możliwości integracji zależy, czy kalendarz będzie realny, czy trzeba go prowadzić ręcznie — a ręczny zawsze prędzej czy później się rozjedzie.
W turystyce zwykle dwie: angielska i niemiecka. W branżach portowych angielska jest obowiązkowa. Warto zaplanować to od początku, bo dokładanie wersji do gotowej strony kosztuje znacznie więcej.
Nie, trzeba je przygotować: nowoczesne formaty, rozmiary dopasowane do ekranu, ładowanie przy przewijaniu. Przy obiektach turystycznych to zwykle największa pojedyncza poprawa, jaką da się zrobić.
Jesienią albo zimą, żeby ruszyła przed sezonem i zdążyła zostać zaindeksowana. Uruchomienie w lipcu oznacza, że pełny efekt zobaczycie dopiero w kolejnym roku.
Tak, to podstawowa rzecz przy obiekcie sezonowym. Dostajecie panel i nagrane szkolenie, bez abonamentu za samą możliwość edycji.
Nie. Pracujemy zdalnie, a przy sesji zdjęciowej albo wdrożeniu wymagającym obecności przyjeżdżamy. Nie udajemy lokalnego adresu, bo to kończy się zawieszeniem wizytówki.
Ta sama usługa
Strony internetowe w innych miastach
Zróbmy stronę, która zbiera rezerwacje bez prowizji
Umówimy rozmowę wideo, przejrzymy obecną stronę i pokażemy, co da się poprawić przed sezonem, a co warto zrobić od nowa. Dostaniecie strukturę podstron i wycenę rozpisaną na pozycje.