woj. kujawsko-pomorskie
Reklama na Facebooku
Toruń
Toruń łączy dwa rynki: mieszkańców, którzy kupują przez cały rok, i turystów, którzy pojawiają się falami. Do tego dochodzi trzeci, najczęściej niedoceniany — sprzedaż wysyłkowa produktów kojarzonych z miastem, którą da się prowadzić niezależnie od tego, ile osób akurat spaceruje po starówce.
Trzy rynki
Trzy rynki, które warto rozdzielić
Mieszkaniec Torunia kupuje przez cały rok i wybiera głównie ceną, wygodą i przyzwyczajeniem. Turysta pojawia się na dwa dni i szuka czegoś charakterystycznego. Klient wysyłkowy nigdy w Toruniu nie był, a produkt kojarzy z miastem — i to jest jego główny powód zakupu.
Te trzy grupy wymagają innych zdjęć, innych tekstów i innych celów kampanii. Firma, która prowadzi jedną kampanię na wszystkich, mówi każdej z nich mniej więcej to samo — i przegrywa z konkurentem, który się zdecydował.
Najbardziej niedoceniany jest rynek wysyłkowy. Produkt, który dobrze się sprzedaje w sklepie na starówce, zwykle sprzedaje się też przez internet — tyle że wymaga katalogu, zdjęć produktowych i kampanii nastawionej na zakup, a nie na wizytę.
Dla kogo
Komu prowadzimy kampanie w Toruniu
Poniżej typy firm, z którymi pracujemy w tym mieście najczęściej.
- Sklepy z produktem regionalnym i pamiątkami
- Producenci sprzedający wysyłkowo w całej Polsce
- Gastronomia i lokale na starówce
- Noclegi: hotele, apartamenty, pokoje
- Usługi dla mieszkańców: gabinety, uroda, edukacja
- Handel lokalny i usługi dla domu
- Oferta bez zdjęć produktowych przy sprzedaży wysyłkowej
- Sklepy bez działającego piksela i katalogu
- Firmy, które nie odpowiadają na wiadomości w sezonie
Podział
Jak dzielimy kampanie i budżet
Poniżej układ, który stosujemy przy firmach obsługujących wszystkie trzy rynki naraz. Przy węższej działalności zostawiamy tylko odpowiednie wiersze.
| Rynek | Zasięg | Cel | Kiedy najmocniej |
|---|---|---|---|
| Mieszkańcy | miasto i okolice | wizyta, zakup na miejscu | cały rok |
| Turyści w mieście | osoby przebywające w Toruniu | wizyta dziś | kwiecień–wrzesień |
| Planujący przyjazd | cała Polska | rezerwacja, plan wizyty | marzec–sierpień |
| Wysyłka | cała Polska | zakup w sklepie internetowym | cały rok, szczyt w grudniu |
| Powroty | osoby z witryny i klienci | ponowny zakup | cały rok |
Produkty regionalne sprzedają się przed świętami w całej Polsce. Dla wielu toruńskich firm to najmocniejszy miesiąc w roku — mocniejszy niż lipiec.
Budżet
Ile trzeba wydać
Poniżej poziomy, od których zaczynamy, zależnie od tego, ile rynków obsługujecie.
- 800–1500 zł/mies.: Jeden rynek: mieszkańcy albo lokalna usługa. Kampania i remarketing.
- 1500–3500 zł/mies.: Dwa rynki, zwykle mieszkańcy i turyści, z sezonowym wzmocnieniem od kwietnia.
- Wysyłka: od 2500 zł/mies.: Katalog produktów, kampanie dynamiczne i porzucone koszyki. W grudniu budżet zwykle podwojony.
Toruń w praktyce
Czego nauczyły nas toruńskie kampanie
Pierwsza rzecz: produkt kojarzony z miastem sprzedaje się w całej Polsce, ale tylko wtedy, gdy reklama mówi o tym wprost. Samo zdjęcie produktu bez kontekstu przegrywa z konkurencją cenową. Z kontekstem staje się czymś, czego nie da się kupić gdzie indziej.
Druga: grudzień bywa mocniejszy niż lipiec. Kampanie prezentowe uruchomione w połowie listopada mają w tej kategorii najlepszy zwrot z wydatku w całym roku — pod warunkiem, że sklep dowozi na czas i mówi o tym w reklamie.
Trzecia: turyście trzeba pokazać drogę. Reklama z informacją „przy Rynku Staromiejskim” albo „pięć minut od Krzywej Wieży” działa lepiej niż sama oferta. Ktoś, kto ma dwa dni, nie będzie szukał.
Przez lata sprzedawaliśmy tylko w sklepie. Po dodaniu katalogu i kampanii wysyłkowej grudzień okazał się lepszy od całych wakacji.
Pomiar
Co mierzymy
Przy trzech rynkach pomiar prowadzimy osobno, bo koszty i wyniki różnią się między nimi wielokrotnie.
- Zwrot z wydatku dla sprzedaży wysyłkowej
- Koszt wizyty i kliknięcia w trasę przy rynku lokalnym
- Wyniki kampanii turystycznej osobno od pozostałych
- Skuteczność odzyskiwania porzuconych koszyków
- Sezonowy rozkład wyników miesiąc po miesiącu
- Porównanie grudnia i lipca rok do roku
Współpraca
Jak pracujemy
Przy sprzedaży wysyłkowej zaczynamy od katalogu i piksela — bez nich kampanie dynamiczne i porzucone koszyki nie istnieją, a to najtańsze źródło sprzedaży.
Plan roczny układamy z dwoma szczytami: sezonem letnim i grudniem. Budżet rozkładamy nierówno, bo równy rozkład w tej branży oznacza przepłacanie latem i niedowożenie przed świętami.
Konto reklamowe zakładamy na Waszą firmę, budżet płacicie bezpośrednio do Meta. Rozliczamy się stałą stawką za pracę, bez prowizji od obrotu.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Prowadzimy kampanie dla firm z Torunia i regionu. Przy rynku lokalnym ustawiamy promień kilkunastu kilometrów, przy turystyce — osobne zestawy na osoby przebywające w mieście i planujące przyjazd z całego kraju.
Sprzedaż wysyłkowa nie ma granic geograficznych: kampanie kierujemy na całą Polskę. Obsługujemy też firmy z Bydgoszczy, Włocławka, Chełmży i Golubia-Dobrzynia — tam rynek jest lokalny i pracujemy podobnie jak w innych miastach powiatowych.
- Stare Miasto
- Bydgoskie Przedmieście
- Chełmińskie Przedmieście
- Rubinkowo
- Na Skarpie
- Wrzosy
- Podgórz
- Bielany
- Jakubskie Przedmieście
- Kaszczorek
- Czerniewice
- Stawki
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Lubicz, Chełmża, Łysomice, Złotoria, Wielka Nieszawka, Ciechocinek, Aleksandrów Kujawski. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje prowadzenie kampanii
Poniżej wynagrodzenie za pracę. Budżet reklamowy płacicie bezpośrednio do Meta.
| Pakiet | Co obejmuje | Budżet reklamowy | Cena |
|---|---|---|---|
| Start | konfiguracja konta, piksela, pierwszej kampanii | — | jednorazowo 900–1800 zł |
| Rynek lokalny | kampania i remarketing dla mieszkańców | od 800 zł/mies. | 800 zł/mies. |
| Lokalny i turystyczny | 2 rynki z osobnymi kreacjami, sezony | od 1500 zł/mies. | 1300 zł/mies. |
| Sklep wysyłkowy | katalog, kampanie dynamiczne, grudzień | od 2500 zł/mies. | od 1800 zł/mies. |
Przy sprzedaży wysyłkowej grudzień rozliczamy jak zwykły miesiąc, mimo wyższego budżetu reklamowego. Praca rośnie, ale nie proporcjonalnie do wydatku.
Współpraca
Od podziału rynków do sprzedaży
Rozmowa i rynki
Kto u Was kupuje: mieszkańcy, turyści, klienci wysyłkowi. Który rynek jest dziś najważniejszy.
Konfiguracja
Konto reklamowe na Waszą firmę, piksel, zdarzenia, katalog produktów przy sprzedaży wysyłkowej.
Podział kampanii
Osobne zestawy dla każdego rynku, z innym zdjęciem, tekstem i celem.
Sezon letni
Wzmocnienie kampanii turystycznej od kwietnia, z informacją o lokalizacji.
Grudzień
Kampania prezentowa na cały kraj, uruchamiana w połowie listopada.
Raport
Co miesiąc osobne zestawienie dla każdego rynku.
Pytania
Zanim zapytasz
Zwykle tak. Produkt kojarzony z Toruniem sprzedaje się w całej Polsce, a grudzień bywa mocniejszy niż wakacje. Warunkiem są zdjęcia produktowe i katalog.
W połowie listopada. Wtedy stawki są jeszcze rozsądne, a klienci zaczynają szukać prezentów.
Osobnym zestawem kierowanym na osoby aktualnie przebywające w danej lokalizacji. Do tego informacja, jak do Was trafić — to działa lepiej niż sama oferta.
Nie. Trzy różne grupy potrzebują trzech różnych przekazów. Jedna kampania mówi każdej z nich to samo i przegrywa z konkurentem, który się zdecydował.
Zwykle mieści się w pakiecie startowym. Przy nietypowej platformie sklepowej wyceniamy osobno po sprawdzeniu.
Tak, zakładamy je na Waszą firmę i zostaje u Was razem z historią i listami odbiorców.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Toruniu
Ta sama usługa
Reklama na Facebooku w innych miastach
Rozdzielmy Wasze trzy rynki
Opowiedzcie, kto u Was kupuje i w jakich miesiącach. Zaproponujemy podział kampanii, rozkład budżetu z dwoma szczytami i konkretne cele dla każdej grupy. Rozmowa jest bezpłatna.