woj. kujawsko-pomorskie
Prowadzenie social mediów
Toruń
W grudniu nikt w sklepie nie ma czasu na robienie zdjęć i pisanie wpisów. Dlatego treści na szczyt sezonu przygotowuje się w październiku — inaczej profil zamiera w najważniejszym miesiącu.
Zapas
W grudniu nie ma czasu na treści
W sklepie z pamiątkami albo wyrobami regionalnymi grudzień to praca od rana do wieczora: pakowanie, wysyłki, obsługa klientów. Nikt wtedy nie robi zdjęć ani nie pisze wpisów — i profil zamiera dokładnie wtedy, gdy jest najbardziej potrzebny.
Rozwiązanie jest proste, choć wymaga wyprzedzenia: w październiku przygotowujemy zapas treści na listopad i grudzień. Zdjęcia produktów, zestawów prezentowych, pakowania — wszystko robione, gdy jest jeszcze czas.
W grudniu zostaje tylko publikowanie i odpowiadanie na wiadomości. To już da się pogodzić z pracą, bo nie wymaga tworzenia niczego nowego.
Zakres
Co robimy
Poniżej zakres prowadzenia przy sprzedaży skoncentrowanej na końcu roku.
- Plan treści na listopad i grudzień, ułożony w październiku
- Lista rzeczy do sfotografowania przed szczytem
- Przygotowanie zapasu wpisów z jesiennych materiałów
- Publikowanie w szczycie bez potrzeby nowych materiałów
- Odpowiadanie na wiadomości i pytania o dostawy
- Komunikaty o terminach ostatniej wysyłki
- Treści o odbiorze w sklepie po terminie wysyłki
- Raport sezonowy w styczniu
- Nie zaczynamy przygotowań w listopadzie
- Nie liczymy na materiały robione w szczycie sezonu
- Nie prowadzimy kampanii reklamowych w tej usłudze
Harmonogram
Co kiedy robimy
Poniżej harmonogram, który pozwala przetrwać szczyt bez tworzenia treści na bieżąco.
| Kiedy | Co robimy | Czyja praca |
|---|---|---|
| Wrzesień | plan na cały sezon | nasza |
| Październik | zdjęcia produktów i zestawów | Wasza |
| Październik | przygotowanie zapasu wpisów | nasza |
| Listopad | publikowanie z zapasu, pierwsze wysyłki | nasza |
| Grudzień | publikowanie i odpowiadanie | nasza |
| Styczeń | raport i wnioski na kolejny rok | nasza |
Wystarczy dodać kilka elementów sezonowych. Nikt nie rozpozna, kiedy zdjęcie zostało zrobione.
Co fotografować
Co sfotografować w październiku
Poniżej lista, którą przygotowujemy dla sklepu przed sezonem.
- Produkty i zestawy: Każdy produkt osobno i w zestawach prezentowych. To podstawa zapasu treści.
- Pakowanie: Proces pakowania, papier, wstążki, gotowa paczka. Działa bardzo dobrze w grudniu.
- Zaplecze: Praca w sklepie albo pracowni. Pokazuje, że rzeczy powstają u Was.
Toruń w praktyce
Czego nauczyły nas toruńskie profile
Pierwsza rzecz: sklepy zaczynają myśleć o treściach w listopadzie, gdy już nie ma czasu. Przygotowanie zapasu w październiku to jedna decyzja, która zmienia cały szczyt sezonu.
Druga: zdjęcia robione w październiku wyglądają w grudniu tak samo dobrze. Wystarczy kilka elementów sezonowych w kadrze — nikt nie rozpozna, kiedy powstały.
Trzecia: w grudniu najważniejsze staje się odpowiadanie na pytania o dostawy. Ludzie pytają, czy paczka dojdzie przed świętami, i to pytanie wymaga natychmiastowej odpowiedzi.
Zrobiliśmy zdjęcia w październiku i w grudniu profil działał sam. Wcześniej milczał przez cały szczyt, bo nie mieliśmy kiedy.
Pomiar
Co mierzymy
Przy sprzedaży sezonowej ocena obejmuje cały okres, a raport przygotowujemy w styczniu.
- Liczba wejść do sklepu z profilu w szczycie
- Liczba pytań o dostawy i czas odpowiedzi
- Które treści z zapasu zadziałały najlepiej
- Czy zapas treści wystarczył na cały szczyt
- Liczba zamówień z odbiorem w sklepie
- Porównanie sezon do sezonu
Współpraca
Jak pracujemy
We wrześniu układamy plan na cały sezon, a w październiku dostajecie listę rzeczy do sfotografowania. To jedyny moment, w którym potrzebujemy od Was większego wysiłku.
Z tych materiałów przygotowujemy zapas czterdziestu wpisów na listopad i grudzień. W szczycie sezonu publikujemy z zapasu, więc nie musicie o niczym pamiętać.
W grudniu skupiamy się na odpowiadaniu — głównie na pytania o terminy dostaw. Informacje o terminie ostatniej wysyłki ustalamy z Wami wcześniej.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Profile prowadzimy zdalnie dla sklepów i firm z Torunia. Największy wysiłek po Waszej stronie przypada na październik — potem wystarcza samo publikowanie.
Obsługujemy też sklepy z Chełmży, Lubicza, Ciechocinka i Aleksandrowa Kujawskiego. Przy sklepach z lokalem w centrum Torunia dodajemy treści o odbiorze na miejscu po terminie ostatniej wysyłki.
- Stare Miasto
- Bydgoskie Przedmieście
- Chełmińskie Przedmieście
- Rubinkowo
- Na Skarpie
- Wrzosy
- Podgórz
- Bielany
- Jakubskie Przedmieście
- Kaszczorek
- Czerniewice
- Stawki
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Lubicz, Chełmża, Łysomice, Złotoria, Wielka Nieszawka, Ciechocinek, Aleksandrów Kujawski. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje prowadzenie
Rozliczamy się nierówno, bo praca jest nierówna: najwięcej w październiku i grudniu.
| Zakres | Co obejmuje | Publikacje | Cena |
|---|---|---|---|
| Plan sezonu | harmonogram i lista zdjęć do zrobienia | — | bezpłatnie |
| Przygotowanie zapasu | czterdzieści wpisów z jesiennych materiałów | — | jednorazowo 1500–2500 zł |
| Prowadzenie poza sezonem | plan, treści, publikowanie | 6 w miesiącu | 550 zł/mies. |
| Prowadzenie w szczycie | publikowanie z zapasu i odpowiadanie | 20 w miesiącu | 1100 zł/mies. |
Przygotowanie zapasu treści to jednorazowa praca w październiku. Bez niej profil w grudniu milczy, bo nikt w sklepie nie ma wtedy czasu.
Współpraca
Od jesiennych zdjęć do grudniowych publikacji
Wrzesień: plan sezonu
Harmonogram i lista rzeczy do sfotografowania. Bezpłatnie.
Październik: zdjęcia
Produkty, zestawy, pakowanie, zaplecze. Wasza praca.
Październik: zapas treści
Czterdzieści wpisów przygotowanych z góry.
Listopad: start publikacji
Z zapasu, bez potrzeby nowych materiałów.
Grudzień: szczyt
Publikowanie i odpowiadanie na pytania o dostawy.
Styczeń: raport
Co zadziałało i wnioski na kolejny rok.
Pytania
Zanim zapytasz
W październiku. W grudniu nikt w sklepie nie ma czasu na zdjęcia i wpisy.
Tak, wystarczy kilka elementów sezonowych w kadrze. Nikt nie rozpozna, kiedy powstały.
Około czterdziestu na listopad i grudzień. To zapas na cały szczyt.
Odpowiadanie na pytania o terminy dostaw. Wymaga natychmiastowej reakcji.
Treści o odbiorze w sklepie. Dla spóźnionych kupujących to jedyna opcja.
Głównie październik: sesja zdjęciowa produktów i zestawów. Potem wystarcza publikowanie.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Toruniu
Ta sama usługa
Prowadzenie social mediów w innych miastach
Zróbmy zdjęcia teraz, opublikujemy w grudniu
We wrześniu ułożymy plan sezonu i przygotujemy listę rzeczy do sfotografowania w październiku. Z tych materiałów zrobimy zapas treści na cały szczyt — w grudniu profil będzie działał sam.