woj. warmińsko-mazurskie
Optymalizacja konwersji
Olsztyn
Większość osób odwiedzających stronę nie jest gotowa na zapytanie dziś. Remont planują za pół roku, wymianę systemu na przyszły budżet. Zamykają kartę i przy następnej potrzebie nie pamiętają już, jak się nazywała Wasza firma.
Jeszcze nie teraz
Strona, która ma tylko jedną propozycję
Strony firmowe zwykle proponują odwiedzającemu jedno: wyślij zapytanie. To dobre dla tych, którzy są gotowi. Dla pozostałych — a to zwykle większość — nie ma żadnej propozycji, więc wychodzą bez śladu.
Osoba, która planuje remont za pół roku, nie wyśle dziś zapytania o wycenę. Chętnie za to pobrałaby listę rzeczy do przygotowania, poradnik o kosztach albo zapisałaby się na przypomnienie przed sezonem. Wystarczy jej to zaproponować.
Taka druga propozycja nie zabiera zapytań. Łapie ludzi, którzy i tak by wyszli, i daje Wam sposób, żeby przypomnieć się, gdy będą gotowi. Przy usługach z długim namysłem to często większa część przyszłych zleceń.
Zakres
Co sprawdzamy i zmieniamy
Pracujemy nad propozycją dla osób, które jeszcze nie są gotowe.
- Czy strona ma cokolwiek dla osób niegotowych na zapytanie
- Jak długo trwa u Waszych klientów decyzja
- Jaki materiał byłby dla nich przydatny przed decyzją
- Czy da się zostawić adres w zamian za coś wartościowego
- Czy macie sposób, żeby się przypomnieć
- Czy zgody na wiadomości są zbierane poprawnie
- Ilu odwiedzających wraca na stronę
- Ile zapytań przychodzi od osób, które wcześniej zostawiły adres
- Nie prowadzimy wysyłki wiadomości za Was
- Nie wysyłamy wiadomości bez zgody odbiorców
- Efekt widać po miesiącach, nie tygodniach
Propozycje
Co można zaproponować osobie, która jeszcze się waha
Poniżej propozycje, które sprawdzają się najczęściej, i to, kiedy każda pasuje.
| Propozycja | Dla kogo pasuje | Co dostajecie |
|---|---|---|
| Lista rzeczy do przygotowania | remonty, budowy, wdrożenia | adres i wiedzę, na jakim etapie jest klient |
| Poradnik o kosztach | usługi o szerokich widełkach cen | klienta lepiej przygotowanego do rozmowy |
| Przypomnienie przed sezonem | usługi sezonowe | kontakt w dobrym momencie |
| Kalkulacja do pobrania | usługi z wieloma wariantami | dane o potrzebach klienta |
| Krótkie wiadomości raz w miesiącu | usługi, do których się wraca | pamięć o Waszej firmie |
| Zapis na termin w przyszłości | usługi planowane z wyprzedzeniem | zlecenie w kalendarzu |
| Nic poza formularzem | usługi awaryjne | nic — i to jest w porządku |
„Zapisz się na newsletter" nie działa. „Pobierz listę 12 rzeczy, które trzeba ustalić przed remontem" działa, bo daje coś od razu.
Wynik
Co dostajecie
Propozycję dla osób niegotowych i sposób, żeby wrócić do nich we właściwym momencie.
- Materiał dla wahających się: Lista, poradnik albo przypomnienie — dobrane do tego, jak długo decydują Wasi klienci.
- Zbieranie adresów ze zgodą: Formularz z jasną informacją, co i jak często klient będzie dostawał.
- Pomiar powrotów: Ile zapytań przychodzi od osób, które najpierw zostawiły adres.
Olsztyn w praktyce
Czego nauczyła nas praca z olsztyńskimi firmami
Pierwsza rzecz: lista rzeczy do przygotowania przed zleceniem jest najskuteczniejszą propozycją przy remontach i budowach. Klient ma z niej pożytek od razu, a Wy wiecie, że planuje, i możecie się przypomnieć.
Druga: przypomnienie przed sezonem działa lepiej niż regularne wiadomości. Klient z okolic Olsztyna, który w listopadzie myślał o ogrodzie, chętnie dostanie jedną wiadomość w marcu — i często właśnie wtedy pisze.
Trzecia: efekt widać po miesiącach. Firmy oczekują zapytań w pierwszym tygodniu i są rozczarowane. Przy usługach planowanych z wyprzedzeniem trzeba na wynik poczekać przynajmniej jeden cykl decyzji.
Udostępniliśmy listę rzeczy do ustalenia przed budową domu. Pół roku później część tych osób odezwała się z zapytaniem o wycenę.
Dostępy
Czego potrzebujemy
Najważniejsza jest wiedza o tym, jak długo decydują Wasi klienci.
- Dostęp do panelu strony
- Informacja, ile trwa decyzja u typowego klienta
- Pytania, które klienci zadają na etapie planowania
- Informacja, czy macie narzędzie do wysyłki wiadomości
- Osoba, która przygotuje albo zatwierdzi materiał
- Dostęp do statystyk odwiedzin, do odczytu
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od pytania, jak długo trwa decyzja u Waszych klientów i na jakim etapie trafiają na stronę. Przy usługach awaryjnych druga propozycja nie ma sensu — i mówimy to wprost.
Potem wybieramy materiał, który ma wartość dla osoby planującej. Treść przygotowujemy z Waszą wiedzą, bo materiał ma pokazywać, że znacie się na rzeczy, a nie być ogólnikiem z internetu.
Adresy zbieramy tylko ze zgodą i z jasną informacją, co klient będzie dostawał. Wysyłki za Was nie prowadzimy, ale ustawiamy przypomnienie tak, żeby działało bez codziennej obsługi.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Prace prowadzimy zdalnie. Przy firmach z Olsztyna rozmowę o materiale dla klientów możemy przeprowadzić na miejscu.
Obsługujemy też firmy z Ostródy, Iławy, Szczytna, Mrągowa, Bartoszyc i Lidzbarka Warmińskiego.
- Śródmieście
- Jaroty
- Nagórki
- Pieczewo
- Kortowo
- Zatorze
- Gutkowo
- Likusy
- Podgrodzie
- Brzeziny
- Generałów
- Dajtki
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Dywity, Stawiguda, Barczewo, Purda, Jonkowo, Olsztynek, Dobre Miasto. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje optymalizacja
Cena zależy od tego, jaki materiał przygotowujemy i czy ustawiamy przypomnienia.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Wstępna ocena | czy strona ma coś dla niegotowych | kilkanaście minut | bezpłatnie |
| Materiał do pobrania | lista albo poradnik z formularzem zapisu | 2 tyg. | 1000–1800 zł |
| Materiał i przypomnienia | z ustawioną wysyłką przed sezonem | 3–4 tyg. | 1800–3000 zł |
| Pomiar powrotów | zapytania od osób, które zostawiły adres | 3–6 mies. | w cenie wdrożenia |
Przy usługach awaryjnych druga propozycja nie ma sensu. Jeśli tak jest u Was, powiemy to na wstępnej ocenie.
Współpraca
Od „jeszcze nie teraz" do zapytania za pół roku
Wstępna ocena
Czy strona ma coś dla niegotowych. Bezpłatnie.
Rozmowa o cyklu decyzji
Jak długo decydują Wasi klienci.
Wybór materiału
Taki, który ma wartość dla osoby planującej.
Przygotowanie treści
Z Waszą wiedzą, nie z ogólników.
Zbieranie adresów ze zgodą
Z jasną informacją, co klient dostanie.
Pomiar powrotów
Po jednym cyklu decyzji.
Pytania
Zanim zapytasz
Sam zapis na newsletter rzadko działa. Działa materiał, który daje coś od razu.
Nie. Łapie osoby, które i tak by wyszły.
Po miesiącach, zależnie od tego, jak długo decydują klienci.
Nie. Ustawiamy przypomnienia tak, żeby nie wymagały codziennej obsługi.
Tak. Zbieramy ją jasno, z informacją, co i jak często.
Zwykle nie. Tam liczy się szybki kontakt.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Olsztynie
Ta sama usługa
Optymalizacja konwersji w innych miastach
Sprawdźmy, co proponujecie osobom, które się wahają
Wstępna ocena jest bezpłatna: sprawdzimy, czy Wasza strona ma cokolwiek dla osoby, która planuje zlecenie za kilka miesięcy — i czy ta osoba będzie o Was pamiętać, gdy przyjdzie czas.