woj. warmińsko-mazurskie
Strony internetowe
Olsztyn
Strona obiektu nad wodą ma odpowiedzieć na pytania, które gość zadaje przed przyjazdem — i zrobić to zanim otworzy portal rezerwacyjny. Wszystko inne jest dodatkiem.
Pytania
Gość ma dziesięć pytań i jedną kartę przeglądarki
Osoba planująca wyjazd nad Mazury otwiera kilkanaście ofert naraz i zamyka te, które nie odpowiadają na jej pytania w pierwszej minucie. Pytania są zawsze te same i są zaskakująco praktyczne.
Jak daleko do wody i czy jest własny dostęp. Czy jest parking i ile miejsc. Czy da się dojechać zwykłym samochodem. Czy jest zasięg i wi-fi. Czy można z psem. Co jest w cenie. Ile kosztuje w lipcu, a ile we wrześniu. Gdzie jest najbliższy sklep.
Strona, która ma te odpowiedzi wypisane wprost, wygrywa z ładniejszą, która każe pisać zapytanie. To jest cała tajemnica stron obiektów turystycznych — reszta to wykonanie.
Rezerwacja
Rezerwacja bezpośrednia zamiast prowizji
Portal rezerwacyjny bierze kilkanaście procent od każdej doby. Przy obiekcie sezonowym, który robi roczny obrót w trzy miesiące, to jest jedna z największych pozycji kosztowych — i jedyna, którą da się realnie ograniczyć.
- Kalendarz z realną dostępnością, spięty z tym, czego używacie do prowadzenia obiektu
- Cena widoczna od razu, także w podziale na sezony
- Jasna informacja, co jest w cenie: pomost, sprzęt, pościel, opłata miejscowa
- Argument, żeby rezerwować bezpośrednio — niższa cena albo coś dodatkowego
- Rezerwacja wygodna na telefonie, bo tak przychodzi większość ruchu
- Potwierdzenie mailem od razu, z komplet informacji praktycznych
- Zasady odwołania napisane po ludzku, nie regulaminem
Nie chodzi o rezygnację z portali — one przyprowadzają nowych gości. Chodzi o to, żeby gość, który już u Was był, rezerwował bezpośrednio.
Dojazd
Lokalizacja opisana tak, jak myśli przyjezdny
Obiekt leży w miejscowości, której nazwy nikt spoza regionu nie zna. Napisanie „zapraszamy do Pluska” nic nie mówi komuś z Warszawy — on nie wie, gdzie to jest ani ile będzie jechał.
- Nazwa jeziora: To jej ludzie szukają, nie nazwy wsi.
- Odległości: Ile z Olsztyna, ile z Warszawy, ile z Gdańska.
- Trasa dojazdu: Którą drogą, jaki ostatni odcinek, czy asfalt.
- Co w promieniu: Sklep, apteka, stacja, wypożyczalnia, restauracja.
- Mapa z pinezką: Osadzona, z możliwością wyznaczenia trasy jednym kliknięciem.
- Zasięg i internet: Pytanie, które pada zawsze — lepiej odpowiedzieć od razu.
Szybkość
Szybkość: gość ogląda stronę w drodze
Przy obiektach nad wodą ruch jest w przeważającej części mobilny, a spora jego część odbywa się w miejscach ze słabym zasięgiem — w trasie, na działce, przy jeziorze. Strona ważąca kilkanaście megabajtów jest tam praktycznie nie do otwarcia.
Największym winowajcą są zdjęcia: galerie pokoi, pomostów i zachodów słońca wgrane w oryginalnym rozmiarze. Nie trzeba ich usuwać — trzeba je przygotować: nowoczesne formaty, rozmiary dopasowane do ekranu, ładowanie przy przewijaniu.
Wynik sprawdzamy narzędziami Google przed oddaniem strony i pokazujemy w protokole odbioru. Przy obiektach turystycznych to zwykle największa pojedyncza poprawa, jaką da się zrobić.
Usługi
Strony firm usługowych: prosto i konkretnie
Druga grupa olsztyńskich zleceń to zwykłe firmy usługowe dla mieszkańców. Tu obowiązuje odwrotna zasada niż przy turystyce: im mniej tekstu, tym lepiej, o ile jest konkretny.
Osobna podstrona na każdą usługę, widełki cenowe, numer telefonu widoczny bez przewijania, prosty sposób umówienia, opinie wyciągnięte z wizytówki i zdjęcia z Waszej pracy zamiast zdjęć z banku. To wystarcza, żeby wyjść przed konkurencję, która w Olsztynie nadal opiera się głównie na poleceniach.
Terminy
Ile to trwa i kiedy zaczynać
Przy obiektach sezonowych termin uruchomienia ma większe znaczenie niż sam czas realizacji.
| Etap | Co robimy | Czas |
|---|---|---|
| Ustalenia i struktura | Rozmowa o celu, mapa podstron, lista pytań gości | 3–7 dni |
| Projekt graficzny | Widoki na komputer i telefon, poprawki w ramach etapu | 1–2,5 tygodnia |
| Wykonanie | Kodowanie, panel, rezerwacja, informacje praktyczne | 2–4 tygodnie |
| Treści i zdjęcia | Opisy, cennik sezonowy, dojazd, okolica | równolegle, 1–3 tygodnie |
| Testy i wdrożenie | Urządzenia, szybkość, przekierowania, analityka | 3–5 dni |
Najlepszy moment na nową stronę obiektu to jesień albo początek zimy — wtedy zdąży zostać zaindeksowana przed szczytem wyszukiwań planistycznych w styczniu i lutym.
Po starcie
Co się dzieje po uruchomieniu
Strona obiektu sezonowego wymaga innej opieki niż strona firmy usługowej: raz w roku trzeba ją przygotować na sezon, a poza sezonem utrzymać przy życiu.
- Panel, w którym da się pracować: Zmiana cen, terminów i zdjęć bez dzwonienia do nas w środku lipca.
- Przygotowanie przedsezonowe: W ramach opieki: aktualizacja cennika, terminów i ofert przed sezonem.
- Aktualizacje i kopie zapasowe: Przy stronie z rezerwacją to nie jest opcja — to system przyjmujący płatności.
- Kontrola szybkości: Strony turystyczne puchną od zdjęć. Sprawdzamy co kwartał.
- Analityka i rezerwacje: Pomiar rezerwacji bezpośrednich i telefonów, z podziałem na źródła.
- Strona zostaje Wasza: Dostępy, kod i treści przekazujemy w całości. Nie ma abonamentu za samą możliwość edycji.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Olsztyn obsługujemy zdalnie: rozmowy wideo, projekt i poprawki w narzędziach do współpracy, materiały elektronicznie. Przy sesji zdjęciowej w obiekcie albo większym wdrożeniu przyjeżdżamy na miejsce.
Pracujemy też z firmami i obiektami z okolicy: Dywity, Stawiguda, Barczewo, Purda, Jonkowo, Olsztynek i Dobre Miasto oraz z całego regionu jezior.
- Śródmieście
- Jaroty
- Nagórki
- Pieczewo
- Kortowo
- Zatorze
- Gutkowo
- Likusy
- Podgrodzie
- Brzeziny
- Generałów
- Dajtki
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Dywity, Stawiguda, Barczewo, Purda, Jonkowo, Olsztynek, Dobre Miasto. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje strona internetowa
Wycenę rozpisujemy na pozycje: projekt, wykonanie, treści, rezerwacja, wdrożenie. Rezerwacja i wersja językowa to osobne pozycje, bo realnie kosztują pracę.
| Rodzaj strony | Dla kogo | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Wizytówka | Mała firma usługowa | 4–6 podstron, formularz, wersja mobilna, wizytówka Google | 2 800–4 800 zł |
| Obiekt noclegowy | Domki, pensjonaty, apartamenty | Opisy, galeria, cennik sezonowy, informacje praktyczne, rezerwacja | 6 500–13 000 zł |
| Obiekt z gastronomią | Ośrodki, restauracje sezonowe | Menu, galeria, wydarzenia, rezerwacja stolika i pobytu | 8 000–15 000 zł |
| Firmowa | Usługi całoroczne dla mieszkańców | 8–15 podstron, panel, treści, opinie, podstrony dzielnicowe | 4 500–9 000 zł |
Opieka po uruchomieniu to 150–450 zł miesięcznie i obejmuje przygotowanie strony przed sezonem. Sesja zdjęciowa w obiekcie wyceniana jest osobno i planowana poza szczytem.
Współpraca
Od pierwszej rozmowy do uruchomienia
Rozmowa o gościach
Kto do Was przyjeżdża, skąd i o co pyta najczęściej. Z tych pytań powstaje struktura strony.
Struktura i wycena
Mapa podstron, zakres, termin i cena rozpisana na pozycje.
Projekt graficzny
Widok na komputer i telefon do akceptacji. Poprawki w ramach etapu nie są dodatkowo płatne.
Wykonanie i rezerwacja
Kodowanie, panel, kalendarz spięty z systemem obiektu, płatności.
Treści i zdjęcia
Opisy, cennik sezonowy, dojazd, okolica i przygotowanie zdjęć do szybkiego ładowania.
Testy i wdrożenie
Urządzenia, szybkość, przekierowania ze starych adresów, analityka i szkolenie z panelu.
Pytania
Zanim zapytasz
Żeby gość, który już u Was był albo trafił z map, rezerwował bezpośrednio i bez prowizji. Przy obiekcie sezonowym prowizja jest jedną z największych pozycji kosztowych.
Odpowiedzi na pytania, które gość i tak zada: odległość do wody, parking, dojazd, zasięg, co w cenie, ceny w różnych miesiącach, zasady ze zwierzętami i co jest w okolicy.
Przez nazwę jeziora i odległości: ile z Olsztyna, ile z Warszawy, którą trasą i jaki jest ostatni odcinek drogi. Nazwa miejscowości nikomu spoza regionu nic nie mówi.
Nie, trzeba je przygotować: nowoczesne formaty, rozmiary dopasowane do ekranu, ładowanie przy przewijaniu. Przy obiektach turystycznych to największa pojedyncza poprawa.
Jesienią albo na początku zimy, żeby zdążyła zostać zaindeksowana przed styczniowym szczytem wyszukiwań planistycznych.
Tak, to podstawowa rzecz przy obiekcie sezonowym. Dostajecie panel i nagrane szkolenie, bez abonamentu za samą możliwość edycji.
Ta sama usługa
Strony internetowe w innych miastach
Zróbmy stronę, która odpowiada na pytania gości
Umówimy rozmowę wideo, przejrzymy obecną stronę i pokażemy, czego brakuje z punktu widzenia kogoś, kto planuje przyjazd. Wycena rozpisana na pozycje, bez zobowiązań.