woj. pomorskie
Insoft PC-Market
Gdynia
Dostawa przyjeżdża rano, kierowca się spieszy. Pracownik liczy kartony, zapisuje na kartce, podpisuje dokument. Po południu ktoś przepisuje to do systemu i okazuje się, że brakuje dwóch zgrzewek, a jednej pozycji w ogóle nie zamawiano. Kierowcy już dawno nie ma.
Przyjęcie dostaw
Różnica wykryta, gdy kierowcy już nie ma
Sklepy z Gdyni przyjmują dziennie kilka, czasem kilkanaście dostaw: pieczywo, nabiał, napoje, towar z hurtowni. Każda dostawa to dokument, który trzeba sprawdzić i wprowadzić do systemu.
Przy przyjęciu na kartkę różnice wychodzą za późno. Brak towaru odkryty po południu trudno reklamować, bo dokument został już podpisany. Pozycje niezamówione lądują na półce. Stany w systemie przez kilka godzin nie zgadzają się z tym, co jest na zapleczu.
Ustawiamy w PC-Markecie przyjęcie dostaw z kolektorem danych. Pracownik skanuje towar przy rampie, terminal porównuje go z zamówieniem i od razu pokazuje braki i nadwyżki. Dokument przyjęcia powstaje bez przepisywania, a różnice można wyjaśnić z kierowcą na miejscu.
Zakres
Co obejmuje wdrożenie
Zaczynamy od dostawcy z największą liczbą pozycji.
- Konfiguracja kolektorów danych w PC-Markecie
- Przyjęcie dostawy na podstawie zamówienia
- Podgląd braków i nadwyżek na terminalu
- Obsługa towarów bez kodu na dostawie
- Dokument przyjęcia bez przepisywania
- Lista różnic do reklamacji u dostawcy
- Test przesyłania danych z terminala
- Instrukcja dla pracowników zaplecza
- Nie zmieniamy procesu dla wszystkich dostawców naraz
- Nie uruchamiamy bez testu na prawdziwej dostawie
- Nie decydujemy o reklamacjach za sklep
Kartka i terminal
Przyjęcie na kartkę i z terminalem
Poniżej porównanie typowej dostawy.
| Etap | Na kartkę | Z kolektorem danych |
|---|---|---|
| Liczenie towaru | zapis ręczny | skanowanie kodów |
| Porównanie z zamówieniem | po południu | na terminalu, od razu |
| Brak towaru | wykryty po odjeździe kierowcy | wyjaśniony przy rampie |
| Pozycja niezamówiona | trafia na półkę | widoczna jako nadwyżka |
| Wprowadzenie do systemu | przepisywanie | przesłanie z terminala |
| Stany w systemie | aktualne po kilku godzinach | aktualne po przyjęciu |
| Reklamacja | trudna do udowodnienia | lista różnic z przyjęcia |
Pierwsze przyjęcie z terminalem robimy razem z pracownikiem na prawdziwej dostawie. Wtedy wychodzą towary bez kodów i nietypowe opakowania, których nie widać przy konfiguracji.
Wynik
Co dostajecie
Dostawy przyjęte szybciej i bez niespodzianek po południu.
- Różnice przy rampie: Braki i nadwyżki widoczne od razu.
- Bez przepisywania: Dokument przyjęcia prosto z terminala.
- Aktualne stany: Towar w systemie zaraz po przyjęciu.
Gdynia w praktyce
Czego nauczyły nas dostawy w gdyńskich sklepach
Pierwsza rzecz: przyjęcie na podstawie zamówienia zmienia rozmowę z kierowcą. Brak widać na terminalu, zanim dokument zostanie podpisany.
Druga: towary z kodami dostawcy innymi niż w kartotece sklepu wychodzą przy pierwszych przyjęciach. Warto je od razu powiązać, żeby przy kolejnych dostawach skanowały się bez problemu.
Trzecia: kolektory wymagają prostej zasady ładowania i odkładania. Rozładowany terminal rano przy rampie cofa sklep do kartki szybciej niż jakakolwiek awaria.
Braki w dostawach odkrywaliśmy po odjeździe kierowcy. Teraz terminal pokazuje różnice przy rampie, a dokument przyjęcia jest w systemie od razu.
Na start
Czego potrzebujemy na start
Najważniejsza jest lista dostawców.
- Wersja PC-Market
- Modele kolektorów danych, jeśli już są
- Lista dostawców i liczba dostaw dziennie
- Informacja, czy zamówienia są w systemie
- Dostęp zdalny do systemu
- Osoba przyjmująca dostawy
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od przeglądu dostaw i zamówień. Wybieramy dostawcę, od którego zaczynamy.
Konfigurujemy kolektory i przyjęcie na podstawie zamówienia, a pierwszą dostawę przyjmujemy razem z pracownikiem. Konfigurację robimy zdalnie.
Dodajemy kolejnych dostawców i wiążemy kody. W ramach opieki pomagamy przy terminalach w godzinach handlu.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Przyjęcie dostaw z kolektorami w PC-Markecie ustawiamy dla sklepów z Gdyni zdalnie.
Pracujemy też dla sklepów z Rumi, Redy, Wejherowa, Kosakowa, Pucka i Szemudu.
- Śródmieście
- Redłowo
- Karwiny
- Witomino
- Chylonia
- Obłuże
- Oksywie
- Orłowo
- Dąbrowa
- Wielki Kack
- Grabówek
- Pogórze
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Rumia, Reda, Wejherowo, Sopot, Kosakowo, Puck, Chwaszczyno. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje przyjęcie z terminalem
Koszt zależy od liczby dostawców i kolektorów.
| Element | Zakres | Czas | Orientacyjnie |
|---|---|---|---|
| Przegląd dostaw | dostawcy, zamówienia, sprzęt | krótko | wycena po rozmowie |
| Konfiguracja | kolektory, przyjęcie z zamówienia | kilka godzin | godzinowo |
| Pierwsze dostawy | test i wiązanie kodów | według dostawców | godzinowo |
| Abonament wsparcia | terminale, dokumenty, awarie | miesięcznie | od 199 zł |
Kolektory danych są rozliczane osobno według wybranego modelu.
Współpraca
Od kartki przy rampie do dokumentu w systemie
Przegląd
Dostawcy i zamówienia.
Pierwszy dostawca
Z największą liczbą pozycji.
Konfiguracja
Kolektory i przyjęcie.
Prawdziwa dostawa
Razem z pracownikiem.
Wiązanie kodów
Kody dostawcy z kartoteką.
Kolejni dostawcy
Według tego samego wzoru.
Pytania
Zanim zapytasz
Tak, także przy przyjęciu dostaw.
Tak, po porównaniu z zamówieniem.
Ustawiamy sposób ich przyjęcia na terminalu.
Nie. Dane trafiają do systemu z terminala.
Nie, od jednego, potem kolejni.
Godzinowo, kolektory osobno.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Gdyni
Ta sama usługa
Insoft PC-Market w innych miastach
Przyjmujcie dostawy bez kartki
Napiszcie, ile macie dostaw dziennie i czy zamówienia są w systemie. Zaczniemy od jednego dostawcy.