woj. podlaskie
Insoft PC-Market
Białystok
Dysk serwera w sklepie przestaje działać w poniedziałek rano. Kopia zapasowa jest — na drugim dysku tego samego serwera, który padł razem z pierwszym po przepięciu. Ostatnia kopia na zewnętrznym dysku jest sprzed pół roku. Kopia, której nikt nie sprawdził, to tylko nadzieja.
Kopie zapasowe
Kopia, której nikt nie sprawdził
Prawie każdy sklep z Białegostoku odpowie, że ma kopie zapasowe. Mniej sklepów wie, gdzie te kopie leżą, kiedy wykonała się ostatnia i ile czasu zajęłoby odtworzenie systemu z kopii po awarii serwera.
Najczęstsze problemy są proste. Kopia robi się na ten sam serwer, więc ginie razem z nim. Zadanie kopii przestało działać po aktualizacji i nikt nie dostał informacji. Zewnętrzny dysk podłączany ręcznie leży w szufladzie od miesięcy. Kopia jest, ale odtworzenie z niej nigdy nie zostało przetestowane.
Ustawiamy kopie bazy PC-Marketu w kilku miejscach: na serwerze, na osobnym nośniku i poza sklepem. Konfigurujemy powiadomienia o nieudanej kopii i co kwartał testujemy odtworzenie na osobnym komputerze. Dzięki temu wiadomo, ile czasu potrzeba, żeby sklep wrócił do sprzedaży.
Co ustawiamy
Co ustawiamy
Każda kopia ma swoje miejsce i swoje sprawdzenie.
- Harmonogram kopii bazy poza godzinami handlu
- Kopia na osobnym nośniku w sklepie
- Kopia poza sklepem, zaszyfrowana
- Okres przechowywania kopii
- Powiadomienie o nieudanej kopii
- Kwartalny test odtworzenia na osobnym komputerze
- Zmierzony czas powrotu do sprzedaży
- Instrukcja postępowania po awarii serwera
- Nie trzymamy jedynej kopii na tym samym serwerze
- Nie zakładamy, że kopia działa, bez testu
- Nie wysyłamy danych poza sklep bez szyfrowania
Miejsca kopii
Gdzie trzymać kopie i przed czym chronią
Poniżej zestawienie miejsc przechowywania kopii.
| Miejsce kopii | Chroni przed | Nie chroni przed |
|---|---|---|
| Ten sam serwer | błędem w bazie | awarią serwera, kradzieżą, pożarem |
| Osobny nośnik w sklepie | awarią dysku serwera | kradzieżą, pożarem, zalaniem |
| Poza sklepem | zdarzeniem w sklepie | błędem zauważonym po czasie |
| Kilka wersji wstecz | błędem zauważonym po kilku dniach | awarią bez kopii poza sklepem |
| Powiadomienia | kopią, która po cichu przestała działać | uszkodzonym plikiem kopii |
| Test odtworzenia | uszkodzoną lub niepełną kopią | brakiem kopii poza sklepem |
| Instrukcja po awarii | chaosem w dniu awarii | brakiem działającej kopii |
Odtworzenie bazy na osobnym komputerze raz na kwartał sprawdza kopię i pokazuje realny czas powrotu do sprzedaży. To jedyny sposób, żeby wiedzieć, że kopia działa.
Wynik
Co dostajecie
Pewność, że po awarii serwera sklep wróci do sprzedaży.
- Kopie w kilku miejscach: Serwer, nośnik i poza sklepem.
- Powiadomienia: Informacja, gdy kopia się nie wykona.
- Sprawdzony powrót: Znany czas odtworzenia systemu.
Białystok w praktyce
Czego nauczyły nas kopie w białostockich sklepach
Pierwsza rzecz: w wielu sklepach jedyna regularna kopia trafia na ten sam serwer. Chroni przed błędem w bazie, ale nie przed tym, co zdarza się najczęściej — awarią sprzętu.
Druga: pierwszy test odtworzenia prawie zawsze coś pokazuje. Brakujący plik, zbyt stara kopia, nieznane hasło do bazy. Lepiej odkryć to przy teście niż w dniu awarii.
Trzecia: czas powrotu do sprzedaży jest dla właściciela ważniejszy niż technika kopii. Kiedy wie, że odtworzenie trwa na przykład kilka godzin, może zaplanować, co robić w tym czasie.
Myśleliśmy, że mamy kopie. Pierwszy test pokazał, że ostatnia działająca jest sprzed kilku miesięcy. Teraz kopie idą w trzy miejsca, a test co kwartał przechodzi bez problemu.
Na start
Czego potrzebujemy na start
Wystarczy dostęp do serwera.
- Wersja PC-Market i serwera bazy
- Dostęp zdalny do serwera sklepu
- Informacja o obecnych kopiach, jeśli jest
- Godziny otwarcia sklepu
- Adres e-mail do powiadomień
- Komputer do testu odtworzenia albo zgoda na nasz
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od sprawdzenia obecnych kopii: gdzie są, kiedy wykonała się ostatnia i czy da się z niej odtworzyć bazę.
Ustawiamy harmonogram, kopie w kilku miejscach i powiadomienia. Pierwszy test odtworzenia robimy od razu. Pracujemy zdalnie.
W ramach opieki powtarzamy test co kwartał i reagujemy na powiadomienia o nieudanej kopii.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Kopie zapasowe PC-Marketu ustawiamy i testujemy dla sklepów z Białegostoku zdalnie.
Pracujemy też dla sklepów z Wasilkowa, Choroszczy, Łap, Supraśla, Zabłudowa i Sokółki.
- Centrum
- Białostoczek
- Antoniuk
- Dziesięciny I
- Wysoki Stoczek
- Piaski
- Bojary
- Nowe Miasto
- Słoneczny Stok
- Zielone Wzgórza
- Skorupy
- Wygoda
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Choroszcz, Wasilków, Supraśl, Łapy, Zabłudów, Czarna Białostocka, Juchnowiec Kościelny. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztują sprawdzone kopie
To zwykle kilka godzin pracy i niewielki koszt przestrzeni poza sklepem.
| Element | Zakres | Czas | Orientacyjnie |
|---|---|---|---|
| Sprawdzenie obecnych kopii | miejsca, daty, odtworzenie | krótko | godzinowo |
| Konfiguracja kopii | harmonogram, trzy miejsca, powiadomienia | kilka godzin | godzinowo |
| Test odtworzenia | pierwszy od razu, kolejne co kwartał | kilka godzin | w ramach abonamentu |
| Abonament wsparcia | kontrola kopii, testy, awarie | miesięcznie | od 199 zł |
Nośnik i przestrzeń na kopie poza sklepem są rozliczane osobno.
Współpraca
Od kopii w szufladzie do sprawdzonego odtworzenia
Sprawdzenie
Gdzie są obecne kopie.
Harmonogram
Poza godzinami handlu.
Trzy miejsca
Serwer, nośnik, poza sklepem.
Powiadomienia
O nieudanej kopii.
Test odtworzenia
Na osobnym komputerze.
Co kwartał
Powtórzony test.
Pytania
Zanim zapytasz
Nie. Ginie razem z serwerem przy awarii.
Codziennie poza godzinami handlu, zależnie od ruchu.
Tak, jeśli jest zaszyfrowana.
Żeby wiedzieć, że kopia działa i ile trwa powrót.
Z powiadomienia.
Co kwartał.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Białymstoku
Ta sama usługa
Insoft PC-Market w innych miastach
Sprawdźmy, czy Wasza kopia naprawdę działa
Napiszcie, jak dziś robicie kopie. Zaczniemy od sprawdzenia i pierwszego testu odtworzenia.