woj. zachodniopomorskie
Reklama na Facebooku
Szczecin
Szczecin ma coś, czego nie ma żadne inne polskie miasto tej wielkości: kilka milionów potencjalnych klientów po drugiej stronie granicy, w zasięgu godziny jazdy. Dla części branż — stomatologii, usług kosmetycznych, warsztatów, handlu — to realny rynek, który da się obsłużyć osobną kampanią.
Dwa rynki
Klient zza Odry to osobna kampania, nie dodatek
Reklama po polsku nie dotrze do mieszkańca Pasewalku ani Schwedt, nawet jeśli ustawimy zasięg geograficzny obejmujący te miejscowości. System pokazuje reklamy w języku, który rozpoznaje jako język użytkownika, a odbiorca i tak nie zrozumie przekazu.
Kampania na rynek niemiecki wymaga więc osobnych kreacji, osobnych tekstów i — najważniejsze — obsługi zapytań w tym języku. To ostatnie bywa barierą częściej niż sama reklama: nie ma sensu przyprowadzać pacjenta, z którym nikt w rejestracji się nie dogada.
Tam, gdzie ta obsługa istnieje, wyniki bywają bardzo dobre. Różnica cen w usługach medycznych i kosmetycznych jest na tyle duża, że godzina jazdy przestaje być argumentem — trzeba tylko powiedzieć o tym wprost i w odpowiednim języku.
Dla kogo
Komu prowadzimy kampanie w Szczecinie
Poniżej branże, w których w tym mieście widzimy powtarzalne efekty — z podziałem na rynek lokalny i przygraniczny.
- Stomatologia i medycyna estetyczna — także po niemiecku
- Usługi kosmetyczne i fryzjerskie
- Warsztaty samochodowe i usługi motoryzacyjne
- Handel: budownictwo, wyposażenie, artykuły dla domu
- Gastronomia i lokale z dowozem
- Usługi dla domu i wykończenia wnętrz
- Brak obsługi zapytań po niemiecku przy kampanii przygranicznej
- Oferta bez zdjęć z miejsca
- Usługi, przy których cena nie jest przewagą wobec rynku niemieckiego
Różnice
Dwa rynki, dwie kampanie
Poniżej różnice, które trzeba uwzględnić, prowadząc kampanie na obie strony granicy jednocześnie.
| Element | Rynek lokalny | Rynek przygraniczny |
|---|---|---|
| Język | polski | niemiecki |
| Argument | blisko, znany zespół, termin | cena, jakość, dojazd godzinę |
| Cel | telefon, wizyta | formularz lub wiadomość |
| Obsługa | standardowa | wymagana znajomość niemieckiego |
| Budżet | stały miesięczny | osobny, testowany od małych kwot |
| Pomiar | koszt kontaktu | koszt kontaktu i realizacji wizyty |
Rynek przygraniczny sprawdzamy zwykle kwotą rzędu tysiąca złotych przez miesiąc. Dopiero gdy zapytania zamieniają się w wizyty, ma sens większy wydatek.
Budżet
Ile trzeba wydać
Szczecin jest średnio drogim rynkiem reklamowym. Kampania niemiecka ma własne stawki — zwykle wyższe, bo konkurujecie z tamtejszymi reklamodawcami.
- 1000–2000 zł/mies.: Kampania lokalna dla jednej usługi plus remarketing. Standardowy punkt wyjścia.
- Test niemiecki: 1000 zł/mies.: Osobna kampania po niemiecku na miesiąc–dwa, żeby sprawdzić, czy zapytania w ogóle przychodzą i czy zamieniają się w wizyty.
- Oba rynki: od 3000 zł/mies.: Pełna obsługa dwujęzyczna z osobnymi kreacjami, grupami i pomiarem dla każdego rynku.
Szczecin w praktyce
Czego nauczyły nas szczecińskie kampanie
Pierwsza rzecz: cena musi być w reklamie. Przy kampanii na rynek niemiecki to główny argument, a jego ukrycie sprawia, że odbiorca nie ma powodu, żeby klikać. Podanie widełek odsiewa też osoby, dla których dojazd i tak się nie opłaca.
Druga: zapytania po niemiecku muszą dostać odpowiedź tego samego dnia i w tym samym języku. Widzieliśmy kampanie z bardzo dobrym kosztem kontaktu, które nie przekładały się na wizyty wyłącznie dlatego, że nikt nie odpisywał na wiadomości.
Trzecia: na rynku lokalnym Szczecin zachowuje się jak typowe duże miasto — działa remarketing, testy kreacji i podział na dzielnice. Kampania przygraniczna to dodatek, nie zamiennik pracy na własnym rynku.
Pacjenci zza granicy przyjeżdżają, ale tylko wtedy, gdy w reklamie widzą cenę i gdy ktoś odpisze im po niemiecku jeszcze tego samego dnia.
Pomiar
Co mierzymy
Przy dwóch rynkach pomiar prowadzimy całkowicie osobno, bo koszty i skuteczność różnią się kilkukrotnie.
- Koszt kontaktu osobno dla rynku polskiego i niemieckiego
- Odsetek zapytań przygranicznych, które kończą się wizytą
- Czas odpowiedzi na wiadomości w każdym języku
- Zdarzenia na stronie w podziale na wersje językowe
- Kliknięcia w telefon i wiadomości
- Zestawienie z rejestracją albo systemem firmy
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od rynku lokalnego, bo tu wyniki są przewidywalne. Kampanię niemiecką proponujemy jako test dopiero wtedy, gdy podstawa działa i gdy jest kto obsłuży zapytania w tym języku.
Teksty niemieckie przygotowujemy we współpracy z tłumaczem — dosłowne przełożenie polskiej reklamy zwykle brzmi obco i obniża skuteczność. Ten koszt jest jednorazowy i niewielki w stosunku do budżetu.
Konto reklamowe zakładamy na Waszą firmę, budżet płacicie bezpośrednio do Meta. Kampanie na oba rynki prowadzimy w jednym koncie, ale z osobnymi budżetami i raportami.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Prowadzimy kampanie dla firm ze Szczecina i Pomorza Zachodniego. Na rynku lokalnym rozdzielamy zestawy na dzielnice — Prawobrzeże zachowuje się inaczej niż Śródmieście czy Pogodno, zwłaszcza przy usługach stacjonarnych.
Kampanie przygraniczne kierujemy na obszar w zasięgu godziny jazdy: okolice Pasewalku, Schwedt i Prenzlau. Obsługujemy też firmy z Polic, Stargardu, Goleniowa i Świnoujścia — przy tym ostatnim rynek niemiecki bywa jeszcze bliższy niż w samym Szczecinie.
- Śródmieście
- Prawobrzeże
- Centrum
- Pogodno
- Niebuszewo
- Gumieńce
- Pomorzany
- Krzekowo-Bezrzecze
- Warszewo
- Dąbie
- Zdroje
- Żelechowa
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Police, Goleniów, Stargard, Gryfino, Kołbaskowo, Dobra Szczecińska, Mierzyn. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje prowadzenie kampanii
Poniżej wynagrodzenie za pracę. Budżet reklamowy płacicie bezpośrednio do Meta, osobno dla każdego rynku.
| Pakiet | Co obejmuje | Budżet reklamowy | Cena |
|---|---|---|---|
| Start | konfiguracja konta, piksela, pierwszej kampanii | — | jednorazowo 900–1800 zł |
| Rynek lokalny | kampania i remarketing po polsku, raport | od 1000 zł/mies. | 950 zł/mies. |
| Test niemiecki | osobna kampania po niemiecku na 1–2 miesiące | od 1000 zł/mies. | 700 zł jednorazowo |
| Dwa rynki | pełna obsługa PL i DE z osobnym pomiarem | od 3000 zł/mies. | 1800 zł/mies. |
Tłumaczenie tekstów reklamowych na niemiecki rozliczamy osobno, jednorazowo. Dosłowne przełożenie polskiej reklamy brzmi obco i realnie obniża skuteczność, więc nie robimy tego automatem.
Współpraca
Od rynku lokalnego do przygranicznego
Rozmowa i realia
Co sprzedajecie, jaka jest różnica cen wobec rynku niemieckiego i kto może obsłużyć zapytania w tym języku.
Konfiguracja
Konto reklamowe na Waszą firmę, piksel, zdarzenia, podział na wersje językowe.
Kampania lokalna
Najpierw rynek polski: pozyskiwanie, remarketing, testy grup i kreacji.
Test niemiecki
Osobna kampania na miesiąc–dwa z niewielkim budżetem. Sprawdzamy, czy zapytania zamieniają się w wizyty.
Decyzja o skali
Jeśli test wychodzi, zwiększamy budżet i rozbudowujemy kreacje. Jeśli nie — mówimy to wprost.
Raport
Co miesiąc osobne zestawienie dla każdego rynku.
Pytania
Zanim zapytasz
Tak. To ta sama platforma — zmienia się język kreacji i ustawienie odbiorców. Konto reklamowe pozostaje Wasze, polskie.
Ktoś w firmie musi. Kampania przyprowadzi zapytania, ale bez odpowiedzi w tym samym języku i tego samego dnia nie zamienią się w wizyty.
Zwykle około tysiąca złotych na miesiąc. To wystarcza, żeby zobaczyć, czy zapytania w ogóle przychodzą.
Na rynku niemieckim praktycznie zawsze — to główny argument. Ukrycie ceny odbiera odbiorcy powód, żeby w ogóle kliknąć.
Współpracujemy z tłumaczem. Dosłowne przełożenie polskiego tekstu brzmi obco i obniża skuteczność, więc nie robimy tego automatem.
Kończymy kampanię przygraniczną i skupiamy budżet na rynku lokalnym. Test po to właśnie robimy — żeby nie wydawać większych pieniędzy na domysł.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Szczecinie
Ta sama usługa
Reklama na Facebooku w innych miastach
Sprawdźmy, czy rynek zza Odry ma u Was sens
Powiedzcie, ile kosztuje u Was usługa i ile kosztuje po niemieckiej stronie. Zaproponujemy test kampanii przygranicznej z niewielkim budżetem i jasnym kryterium oceny. Rozmowa jest bezpłatna.