woj. warmińsko-mazurskie
Prowadzenie Facebooka
Olsztyn
Na Warmii profil obiektu turystycznego pracuje najciężej wtedy, gdy w obiekcie jest pusto — czyli wiosną, kiedy ludzie planują urlop. Firmy, które publikują tylko w sezonie, mówią do osób, które już u nich są, zamiast do tych, które dopiero wybierają.
Wiosna
Wiosna jest ważniejsza od lipca
Rodzina planująca wakacje nad jeziorem szuka obiektu w marcu i kwietniu. Wtedy przegląda profile, zapisuje zdjęcia i pisze pierwsze wiadomości. W lipcu szuka już tylko wolnych terminów w ostatniej chwili.
Tymczasem większość obiektów publikuje właśnie latem — bo wtedy jest co fotografować i wtedy pamięta się o profilu. Efekt jest taki, że treści trafiają do osób, które już przyjechały, zamiast do tych, które dopiero wybierają.
Rozwiązanie jest proste: zdjęcia robimy latem, a publikujemy je przez cały rok, ze szczególnym naciskiem na okres od lutego do maja. To wymaga tylko planowania, nie dodatkowej pracy.
Dla kogo
Komu prowadzimy profile w Olsztynie i regionie
Poniżej typy firm, z którymi pracujemy na Warmii i Mazurach najczęściej.
- Ośrodki wypoczynkowe, domki, pola namiotowe
- Hotele, pensjonaty i apartamenty
- Gastronomia i lokale sezonowe
- Wypożyczalnie sprzętu i atrakcje
- Usługi dla mieszkańców Olsztyna
- Handel lokalny i usługi dla domu
- Obiekty milknące od października do maja
- Brak zdjęć z sezonu do wykorzystania zimą
- Brak odpowiedzi na wiadomości w okresie rezerwacji
Rok
Co publikować w ciągu roku
Poniżej rozkład dla obiektu turystycznego. Zwróćcie uwagę, że najwięcej treści przypada na okres, w którym obiekt jest pusty.
| Okres | Kto czyta | Typy treści |
|---|---|---|
| Luty–maj | planujący urlop | zdjęcia z sezonu, terminy, ceny, okolica |
| Czerwiec–sierpień | goście na miejscu | dostępność, atrakcje, bieżące informacje |
| Wrzesień–październik | weekendowcy | oferta poza szczytem, cisza, przyroda |
| Listopad–styczeń | planujący i mieszkańcy | sylwester, ferie, oferta zimowa |
| Cały rok | wszyscy | opinie gości i informacje praktyczne |
W lutym nie da się sfotografować pomostu w słońcu. Zapas materiału z sezonu to podstawa całorocznego profilu.
Ile treści
Ile treści ma sens
Poniżej poziomy, które proponujemy najczęściej. Warto różnicować je w ciągu roku.
- 8 publikacji miesięcznie: Dwie tygodniowo. Standard poza szczytem i przy usługach dla mieszkańców.
- 12 publikacji wiosną: Trzy tygodniowo od lutego do maja, gdy zapadają decyzje o wakacjach. To najważniejszy okres w roku.
- 8 publikacji latem: W sezonie mniej treści, więcej obsługi wiadomości i informacji o dostępności.
Warmia w praktyce
Czego nauczyło nas prowadzenie warmińskich profili
Pierwsza rzecz: zdjęcia okolicy sprzedają lepiej niż zdjęcia pokoi. Ludzie przyjeżdżają nad jezioro, a nie do pokoju — pomost, las, ognisko i woda robią znacznie więcej niż wnętrze z telewizorem.
Druga: ceny i terminy w treściach oszczędzają czas. Gość, który musi pytać o wszystko w wiadomości, zwykle pyta też trzy inne obiekty. Podanie widełek i dostępności skraca tę drogę.
Trzecia: opinie gości z poprzedniego sezonu to najlepszy materiał na wiosnę. Warto zbierać je latem i publikować wtedy, gdy ktoś dopiero wybiera miejsce na urlop.
Zaczęliśmy publikować zimą zdjęcia z lata. Rezerwacje na wakacje zaczęły przychodzić już w marcu, a nie w czerwcu.
Raport
Co pokazujemy w raporcie
Przy sezonowości porównujemy okresy i lata, nie kolejne miesiące.
- Liczba wiadomości i zapytań o terminy
- Kliknięcia w telefon i w system rezerwacji
- Najlepsze publikacje okresu z wnioskiem
- Nowe opinie i średnia ocena
- Rozkład zapytań w ciągu roku
- Porównanie z tym samym okresem rok wcześniej
Współpraca
Jak pracujemy
Plan roczny układamy jesienią, żeby wiosenne publikacje ruszyły w lutym. Materiał zbieramy latem — z zapasem na cały rok, bo zimą nie da się go już zrobić.
Wiosną kontaktujemy się częściej, bo wtedy przychodzi najwięcej zapytań i decyduje się obłożenie sezonu. Latem praca przenosi się na obsługę wiadomości.
Dostęp do profilu pozostaje po Waszej stronie. Przy wyraźnej sezonowości możemy ustalić wyższy pakiet na wiosnę i niższy jesienią.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Przy obiektach turystycznych treści kierujemy do odbiorców z całej Polski, ze szczególnym uwzględnieniem Warszawy i Trójmiasta — stamtąd przyjeżdża największa część gości. Olsztyn jest wtedy punktem na mapie, a nie obszarem działania.
Przy usługach dla mieszkańców pracujemy lokalnie. Obsługujemy też firmy z Giżycka, Mrągowa, Ostródy, Iławy i Szczytna — tam sezonowość jest jeszcze ostrzejsza, więc plan roczny ma jeszcze większe znaczenie.
- Śródmieście
- Jaroty
- Nagórki
- Pieczewo
- Kortowo
- Zatorze
- Gutkowo
- Likusy
- Podgrodzie
- Brzeziny
- Generałów
- Dajtki
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Dywity, Stawiguda, Barczewo, Purda, Jonkowo, Olsztynek, Dobre Miasto. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje prowadzenie profilu
Poniżej ceny za prowadzenie profilu. Kampanie reklamowe to osobna usługa.
| Pakiet | Co obejmuje | Materiał | Cena |
|---|---|---|---|
| Porządki i plan roczny | profil, informacje, rozkład treści na rok | — | jednorazowo 600–1200 zł |
| Podstawowy | 8 publikacji, wiadomości, opinie, raport | zdjęcia od Was | 850 zł/mies. |
| Wiosenny | 12 publikacji od lutego do maja | zdjęcia od Was | 1300 zł/mies. |
| Z sesją | 8–12 publikacji plus sesja zdjęciowa w sezonie | nasza sesja | 1800 zł/mies. |
Sesję zdjęciową realizujemy latem, żeby materiał wystarczył na całoroczne publikacje. To jedyny moment, w którym da się zrobić zdjęcia, które sprzedają wiosną.
Współpraca
Od planu jesiennego do sezonu
Rozmowa jesienią
Jak wyglądał sezon, które terminy zostały wolne i skąd przyjeżdżali goście.
Plan roczny
Rozkład treści na dwanaście miesięcy, z naciskiem na okres od lutego do maja.
Porządki i materiał
Informacje na profilu, albumy zdjęć, opinie z poprzedniego sezonu.
Publikacje wiosenne
Zdjęcia z lata, terminy, ceny i okolica — do osób planujących urlop.
Sezon
Mniej publikacji, więcej obsługi wiadomości i informacji o dostępności.
Zbieranie materiału
Zdjęcia, filmy i opinie gości robione latem, na potrzeby kolejnej wiosny.
Pytania
Zanim zapytasz
Od lutego do maja. Wtedy ludzie planują urlop i wtedy przeglądają profile obiektów.
Zdjęcia z poprzedniego sezonu, opinie gości, informacje o terminach i cenach. Materiał zbiera się latem, z zapasem.
Okolica: pomost, jezioro, las, ognisko. Zdjęcie pokoju sprzedaje wyraźnie słabiej.
Warto. Gość, który musi o wszystko pytać, zwykle pyta też trzy inne obiekty.
Osiem przez większość roku, dwanaście wiosną. Latem mniej, bo praca przenosi się na wiadomości.
Tak. My mamy tylko uprawnienia do publikowania i odpowiadania.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Olsztynie
Ta sama usługa
Prowadzenie Facebooka w innych miastach
Zaplanujmy wiosnę już jesienią
Opowiedzcie, jak wyglądał ostatni sezon i które terminy zostały wolne. Ułożymy plan treści na cały rok, z naciskiem na okres, w którym ludzie wybierają miejsce na urlop. Rozmowa jest bezpłatna.