woj. warmińsko-mazurskie
Integracja sklepu z ERP
Olsztyn
Co tydzień przychodzi dostawa z kilkudziesięcioma nowościami. Magazyn zakłada je w systemie, a potem ktoś zakłada te same produkty w sklepie internetowym, przepisując symbole, ceny i kody. Część nowości trafia do sklepu po tygodniu, część wcale, a kilka ma inny symbol niż w magazynie i ich stany się nie aktualizują.
Nowe produkty
Ten sam produkt zakładany dwa razy
W wielu sklepach z Olsztyna integracja przesyła do sklepu stany i ceny, ale nowe produkty zakłada się ręcznie. Wydaje się to rozsądne, bo opis i zdjęcia i tak trzeba przygotować w sklepie. W praktyce oznacza to przepisywanie symboli, kodów kreskowych i cen, a każda literówka odcina produkt od stanów.
Przy kilkudziesięciu nowościach tygodniowo zakładanie dwa razy zajmuje sporo czasu i opóźnia pojawienie się towaru w sprzedaży. Nowości leżą na magazynie, a sklep ich nie pokazuje, bo ktoś jeszcze nie zdążył ich założyć.
Ustawiamy integrację tak, żeby produkt zakładany był raz, w systemie ERP. Do sklepu trafia jako szkic z symbolem, kodem, ceną, stanem i kategorią, niewidoczny dla klientów. Osoba odpowiedzialna za sklep uzupełnia opis i zdjęcia, a po publikacji stany i ceny aktualizują się już same.
Zakres
Co obejmuje integracja nowych produktów
Podział pracy między magazyn i sklep jest jasny.
- Nowy produkt z ERP do sklepu jako szkic
- Symbol, kod, cena, stan przenoszone automatycznie
- Kategoria w sklepie na podstawie grupy w ERP
- Lista szkiców do uzupełnienia
- Publikacja po dodaniu opisu i zdjęć
- Opisy i zdjęcia zostają w sklepie
- Produkty wycofane w ERP ukrywane w sklepie
- Powiadomienie o nowych szkicach
- Nie publikujemy produktów bez opisu i zdjęć, jeśli tak ustalono
- Nie nadpisujemy opisów ze sklepu danymi z ERP
- Nie usuwamy produktów z historią sprzedaży
Kto za co
Kto za co odpowiada przy nowym produkcie
Poniżej typowy podział danych nowego produktu.
| Dane produktu | Gdzie powstają | Kto odpowiada |
|---|---|---|
| Symbol i kod kreskowy | system ERP | magazyn |
| Cena | system ERP | osoba ustalająca ceny |
| Stan | system ERP | magazyn |
| Kategoria | grupa w ERP, dopasowana w sklepie | magazyn i sklep |
| Opis | sklep | osoba odpowiedzialna za sklep |
| Zdjęcia | sklep | osoba odpowiedzialna za sklep |
| Publikacja | sklep | po uzupełnieniu opisu i zdjęć |
Najprostsze narzędzie w tej integracji to lista produktów czekających na opis i zdjęcia. Widać od razu, ile nowości leży na magazynie, a nie ma ich jeszcze w sprzedaży.
Wynik
Co dostajecie
Nowości w sklepie szybciej i bez przepisywania.
- Zakładanie raz: Produkt powstaje w ERP.
- Szkic w sklepie: Z symbolem, ceną i stanem.
- Pewne stany: Bez literówek w symbolach.
Olsztyn w praktyce
Czego nauczyły nas nowości w olsztyńskich sklepach
Pierwsza rzecz: produkty zakładane ręcznie w sklepie to najczęstsza przyczyna towarów „bez stanu". Wystarczy spacja albo inna wielkość liter w symbolu, żeby integracja nie znalazła pary.
Druga: dopasowanie grup z ERP do kategorii w sklepie trzeba ustalić raz. Potem nowości trafiają do właściwych kategorii bez ręcznego przypisywania.
Trzecia: lista szkiców zmienia rytm pracy. Zamiast zakładać produkty, osoba od sklepu zajmuje się tym, co najważniejsze dla sprzedaży: opisami i zdjęciami.
Nowości zakładaliśmy dwa razy i część miała inne symbole niż w magazynie. Teraz pojawiają się w sklepie jako szkice, a my tylko dodajemy zdjęcia i opisy.
Na start
Czego potrzebujemy na start
Najważniejsze są grupy i kategorie.
- Platforma sklepu i system ERP
- Obecna integracja, jeśli jest
- Grupy towarowe w ERP i kategorie w sklepie
- Liczba nowości tygodniowo
- Osoby zakładające produkty w magazynie i w sklepie
- Dostęp do środowiska testowego
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od ustalenia podziału danych i dopasowania grup do kategorii. Sprawdzamy obecne rozbieżności w symbolach.
Konfigurujemy przesyłanie nowych produktów jako szkiców i testujemy na ostatniej dostawie. Pracujemy zdalnie.
Porządkujemy produkty z rozbieżnymi symbolami i uruchamiamy integrację. W ramach opieki dopasowujemy kategorie przy zmianach asortymentu.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Integracje nowych produktów z ERP do sklepów wdrażamy dla firm z Olsztyna zdalnie.
Pracujemy też dla sklepów z Olsztynka, Barczewa, Dobrego Miasta, Ostródy, Mrągowa i Giżycka.
- Śródmieście
- Jaroty
- Nagórki
- Pieczewo
- Kortowo
- Zatorze
- Gutkowo
- Likusy
- Podgrodzie
- Brzeziny
- Generałów
- Dajtki
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Dywity, Stawiguda, Barczewo, Purda, Jonkowo, Olsztynek, Dobre Miasto. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje integracja nowych produktów
Często to rozbudowa istniejącej integracji stanów i cen.
| Zakres | Przykład | Czas | Orientacyjnie |
|---|---|---|---|
| Konfiguracja gotowego modułu | szkice z ERP, standardowo | kilka dni | od ok. 2 000 zł |
| Integracja z dopasowaniem | kategorie, publikacja, wycofania | kilka tygodni | ok. 5 000 – 15 000 zł |
| Porządki w symbolach | rozbieżności między sklepem a ERP | zależnie od skali | godzinowo |
| Opieka nad integracją | monitoring, zmiany kategorii | miesięcznie | od 199 zł |
Przygotowanie opisów i zdjęć produktów nie jest częścią integracji.
Współpraca
Od zakładania dwa razy do szkicu w sklepie
Podział danych
Co w ERP, co w sklepie.
Grupy i kategorie
Dopasowane raz.
Szkice
Nowe produkty z ERP.
Test
Na ostatniej dostawie.
Porządki
Rozbieżne symbole.
Start
Lista szkiców do uzupełnienia.
Pytania
Zanim zapytasz
Tak, jako szkice niewidoczne dla klientów.
Nie. Opisy i zdjęcia zostają w sklepie.
Po uzupełnieniu i publikacji.
Są ukrywane w sklepie, bez usuwania historii.
Tak, po dopasowaniu grup z ERP.
Standardowo od ok. 2 000 zł.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Olsztynie
Zakładajcie produkty tylko raz
Napiszcie, ile nowości wprowadzacie tygodniowo i jakich systemów używacie. Zaproponujemy podział danych.