woj. śląskie
Subiekt i systemy InsERT
Katowice
Czterdzieści stanowisk, dwa magazyny i oddział w Sosnowcu. Rano Subiekt działa dobrze, w południe zwalnia, a oddział narzeka przez cały dzień. Baza została uporządkowana, a problem nie zniknął. Przy takiej skali wąskim gardłem bywa serwer, sieć albo sposób, w jaki łączą się stanowiska.
Wiele stanowisk
Przy tej skali baza to nie wszystko
Przy kilku stanowiskach problemy z wydajnością Subiekta zwykle wynikają z bazy. Przy kilkudziesięciu stanowiskach, kilku magazynach i oddziałach dochodzą inne warstwy: serwer, który obsługuje bazę i inne usługi naraz, sieć, która nie nadąża w godzinach szczytu, i oddziały łączące się przez internet.
Objawy są mylące. System zwalnia w południe, bo wtedy wszyscy pracują, a na serwerze uruchamia się kopia innego systemu. Oddział narzeka, bo łączy się bezpośrednio z bazą przez internet, co przy tej skali nie ma prawa działać płynnie.
Zanim cokolwiek zmienimy, mierzymy: obciążenie serwera w ciągu dnia, ruch w sieci, czas typowych operacji na różnych stanowiskach i w oddziałach. Dopiero na tej podstawie proponujemy zmiany — od harmonogramu zadań po serwer terminalowy dla oddziałów.
Co sprawdzamy
Co sprawdzamy
Pomiar obejmuje wszystkie warstwy, przez które przechodzi praca.
- Obciążenie serwera w ciągu dnia: procesor, pamięć, dysk
- Inne usługi i zadania działające na tym samym serwerze
- Harmonogram kopii i zadań serwisowych
- Sieć między stanowiskami a serwerem
- Sposób łączenia oddziałów z bazą
- Czas typowych operacji na różnych stanowiskach
- Konfiguracja serwera bazy danych
- Plan rozbudowy przy dalszym wzroście
- Nie polecamy nowego serwera przed pomiarem
- Nie łączymy oddziałów bezpośrednio z bazą przez internet
- Nie zmieniamy konfiguracji bez kopii
Wąskie gardła
Typowe wąskie gardła przy wielu stanowiskach
Poniżej przyczyny, które spotykamy najczęściej przy większych instalacjach.
| Objaw | Typowa przyczyna | Co zwykle pomaga |
|---|---|---|
| Zwolnienie w godzinach szczytu | serwer obsługuje zbyt wiele usług | rozdzielenie usług albo więcej zasobów |
| Zwolnienie o stałej porze | kopia albo zadanie innego systemu | zmiana harmonogramu |
| Wolne tylko niektóre stanowiska | sieć albo komputer stanowiska | sprawdzenie okablowania i sprzętu |
| Oddział pracuje bardzo wolno | bezpośrednie połączenie z bazą przez internet | serwer terminalowy |
| Blokady przy jednoczesnej pracy | długie operacje w godzinach pracy | przeniesienie operacji poza szczyt |
| Wolny dysk serwera | dyski nieodpowiednie do bazy | zmiana dysków |
| Pamięć serwera stale zajęta | konfiguracja serwera bazy | dostosowanie ustawień |
Program pracujący w oddziale i łączący się z bazą przez internet przesyła ogromne ilości danych. Serwer terminalowy w centrali przesyła tylko obraz ekranu — i oddział pracuje tak szybko jak centrala.
Wynik
Co dostajecie
Wiedzę, gdzie jest wąskie gardło, i zmiany, które je usuwają.
- Pomiar obciążenia: Serwer, sieć, stanowiska i oddziały w ciągu dnia.
- Plan zmian: Od harmonogramu zadań po serwer terminalowy.
- Pomiar po zmianach: Te same operacje, żeby było widać efekt.
Aglomeracja w praktyce
Czego nauczyły nas większe instalacje w aglomeracji
Pierwsza rzecz: w średnich firmach z aglomeracji serwer z Subiektem często obsługuje też pocztę, pliki, drugi system i kopie wszystkiego. W godzinach szczytu zasobów nie starcza dla nikogo.
Druga: oddziały łączące się z bazą przez internet to najczęstsze źródło skarg. Serwer terminalowy w centrali rozwiązuje problem lepiej niż jakakolwiek szybsza linia.
Trzecia: pomiar przed zakupem sprzętu oszczędza pieniądze. Firmy, które kupiły nowy serwer bez pomiaru, często przeniosły na niego ten sam problem.
Oddział w Sosnowcu pracował na Subiekcie tak wolno, że wracał do telefonów. Po uruchomieniu serwera terminalowego pracuje tak samo szybko jak centrala.
Na start
Czego potrzebujemy na start
Najważniejszy jest dostęp do serwera i opis objawów.
- Wersja Subiekta i serwera bazy
- Liczba stanowisk, magazynów i oddziałów
- Opis serwera i innych usług na nim
- Opis objawów: kiedy i gdzie jest wolno
- Dostęp zdalny do serwera i wybranych stanowisk
- Informacja o łączach w oddziałach
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od pomiaru obciążenia przez kilka dni roboczych, żeby zobaczyć, co dzieje się w godzinach szczytu. Pracujemy zdalnie, bez przeszkadzania w pracy.
Na podstawie pomiaru przedstawiamy plan zmian z kosztami — zaczynając od najtańszych, takich jak harmonogram zadań. Zmiany wprowadzamy poza godzinami pracy, z kopią.
Po zmianach mierzymy te same operacje jeszcze raz. W ramach opieki obserwujemy obciążenie i planujemy rozbudowę z wyprzedzeniem, zanim firma ją odczuje.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Pomiary i poprawę wydajności Subiekta prowadzimy dla firm z Katowic, głównie zdalnie.
Pracujemy też dla firm z Sosnowca, Chorzowa, Gliwic, Tychów, Mikołowa i Rudy Śląskiej.
- Śródmieście
- Ligota-Panewniki
- Koszutka
- Bogucice
- Załęże
- Piotrowice-Ochojec
- Kostuchna
- Giszowiec
- Janów-Nikiszowiec
- Dąb
- Osiedle Tysiąclecia
- Zawodzie
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Sosnowiec, Chorzów, Gliwice, Zabrze, Tychy, Mysłowice, Siemianowice Śląskie, Dąbrowa Górnicza. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje pomiar i poprawa
Koszt zależy od liczby stanowisk, oddziałów i zakresu zmian.
| Element | Zakres | Czas | Orientacyjnie |
|---|---|---|---|
| Wstępna rozmowa | objawy, skala, dostęp | 1 rozmowa | 0 zł |
| Pomiar obciążenia | serwer, sieć, stanowiska, oddziały | kilka dni roboczych | wycena po rozmowie |
| Zmiany konfiguracji | harmonogramy, usługi, ustawienia serwera | zależnie od planu | godzinowo |
| Serwer terminalowy dla oddziałów | konfiguracja i licencje | zależnie od skali | wycena po pomiarze |
Sprzęt i licencje terminalowe są kosztem dostawców. Pomagamy dobrać je do wyników pomiaru.
Współpraca
Od „w południe wszystko zwalnia" do planu zmian
Rozmowa
Objawy, skala, oddziały.
Pomiar
Kilka dni roboczych, bez przeszkadzania.
Analiza
Gdzie jest wąskie gardło.
Plan
Od najtańszych zmian.
Zmiany
Poza godzinami pracy, z kopią.
Pomiar po
I planowanie rozbudowy.
Pytania
Zanim zapytasz
Przy wielu stanowiskach wąskim gardłem bywa serwer albo sieć.
Najczęściej przez serwer terminalowy w centrali.
Nie wiadomo przed pomiarem. Czasem wystarczy zmiana konfiguracji.
Nie. Prowadzimy go zdalnie w tle.
Poza godzinami pracy, z kopią.
Nie.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Katowicach
Ta sama usługa
Insert (Subiekt i Rachmistrz) w innych miastach
Znajdźmy wąskie gardło Waszego Subiekta
Napiszcie, ile macie stanowisk i oddziałów oraz kiedy system zwalnia. Zaproponujemy pomiar.