woj. wielkopolskie
Reklama na Facebooku
Poznań
Poznań to miasto handlu, hurtu i firm rodzinnych, które urosły do rozmiaru średniego przedsiębiorstwa. Facebook rzadko sprzedaje tu bezpośrednio maszynę czy paletę towaru — za to bardzo dobrze buduje rozpoznawalność i przyprowadza zapytania, które później zamyka handlowiec.
B2B
Facebook w B2B — co realnie da się osiągnąć
W sprzedaży do firm nikt nie kupuje z reklamy w kanale społecznościowym. To nie znaczy, że kanał jest bezużyteczny — znaczy, że celem nie może być zakup, tylko zapytanie albo rozpoznawalność u osoby, która za pół roku będzie wybierać dostawcę.
Dlatego kampanie B2B budujemy dwuetapowo. Najpierw materiał, który da się obejrzeć bez zobowiązania: film z zakładu, realizacja, wyjaśnienie różnicy między dwoma rozwiązaniami. Potem remarketing do osób, które go obejrzały — z konkretną ofertą i formularzem.
Ten drugi etap jest tani, bo mówi do wąskiej grupy ludzi, którzy już wykazali zainteresowanie. Pominięcie pierwszego etapu i kierowanie oferty od razu do szerokiej grupy kończy się wysokim kosztem zapytania i wnioskiem, że „Facebook w B2B nie działa”.
Dla kogo
Komu prowadzimy kampanie w Poznaniu
Poniżej typy firm, z którymi pracujemy w tym mieście najczęściej.
- Hurtownie i firmy handlowe z ofertą dla mniejszych sklepów
- Producenci sprzedający przez sieć partnerów
- Usługi dla firm: transport, magazyn, obsługa techniczna
- Sklepy internetowe z katalogiem produktów
- Usługi dla domu i wykończenia wnętrz
- Gastronomia i handel detaliczny w mieście
- Oferta wyłącznie przetargowa, kierowana do kilku podmiotów
- Firmy bez żadnych materiałów wizualnych z zakładu
- Sprzedaż, w której zapytanie leży bez odpowiedzi tydzień
Etapy
Dwuetapowa kampania krok po kroku
Poniżej układ, który stosujemy przy sprzedaży do firm. Przy sprzedaży detalicznej etapy są krótsze, ale logika zostaje ta sama.
| Etap | Do kogo | Materiał | Cel |
|---|---|---|---|
| 1. Zainteresowanie | szeroka grupa branżowa | film, realizacja | obejrzenie |
| 2. Przypomnienie | osoby, które obejrzały | konkret oferty | wejście na stronę |
| 3. Zapytanie | osoby z witryny | formularz, cennik | kontakt |
| 4. Domknięcie | osoby, które zaczęły formularz | przypomnienie | wysłane zgłoszenie |
| 5. Utrzymanie | obecni klienci | nowości, terminy | powtórne zamówienie |
Remarketing potrzebuje ludzi na liście. Kampania zaczynająca się od razu od oferty płaci pełną stawkę za dotarcie do osób, które nie znają firmy.
Budżet
Ile trzeba wydać
Poznań jest średnio drogim rynkiem reklamowym — taniej niż Warszawa, drożej niż miasta wojewódzkie wschodniej Polski.
- 1500–3000 zł/mies.: Kampania dwuetapowa dla jednej linii produktowej albo usługi. Poziom, przy którym remarketing ma sens.
- 3000–6000 zł/mies.: Kilka linii, osobne grupy branżowe, testy kreacji i regularna wymiana materiałów.
- Sklep internetowy: od 5000 zł/mies.: Katalog produktów, kampanie dynamiczne, porzucone koszyki i kampanie sezonowe.
Poznań w praktyce
Czego nauczyły nas poznańskie kampanie
Pierwsza rzecz: materiał z zakładu działa lepiej niż katalog. Film pokazujący, jak coś powstaje albo jak wygląda magazyn, buduje wiarygodność szybciej niż najlepsze zdjęcie produktowe. W B2B to bywa jedyny sposób, żeby ktoś w ogóle zatrzymał się na reklamie.
Druga: okno remarketingu trzeba dopasować do cyklu zakupu. Przy towarze kupowanym co miesiąc trzydzieści dni wystarcza. Przy maszynie albo instalacji sensowne bywa sto osiemdziesiąt — inaczej lista wygasa, zanim klient podejmie decyzję.
Trzecia: obsługa zapytania jest częścią kampanii. W Poznaniu wiele firm ma dobre kampanie i zapytania leżące dwa dni w skrzynce. Przy koszcie zapytania rzędu stu złotych to najdroższy sposób na oszczędzanie czasu handlowca.
Przestaliśmy reklamować katalog, zaczęliśmy pokazywać magazyn i ludzi. Zapytania wzrosły, a koszt jednego spadł o jedną trzecią.
Pomiar
Co mierzymy
Przy dłuższym procesie sprzedaży sam koszt kliknięcia nic nie mówi. Liczy się droga od obejrzenia do zapytania.
- Liczba osób, które obejrzały materiał z pierwszego etapu
- Koszt wejścia na stronę z drugiego etapu
- Koszt zapytania i jego jakość według handlowców
- Czas od zapytania do odpowiedzi po Waszej stronie
- Wielkość i świeżość list remarketingowych
- Zestawienie z zamówieniami w systemie firmy
Współpraca
Jak pracujemy
Pracujemy zdalnie. Przy pierwszym etapie kampanii zwykle potrzebny jest materiał z zakładu — jeśli nie macie nikogo, kto go nagra, podpowiadamy, co i jak sfilmować telefonem. To wystarcza.
Raz w miesiącu omawiamy raport i decydujemy o kolejnym okresie. Raz na kwartał sprawdzamy, czy okno remarketingu i grupy branżowe nadal odpowiadają temu, co dzieje się w sprzedaży.
Konto reklamowe zakładamy na Waszą firmę, budżet płacicie bezpośrednio do Meta. Rozliczamy się stałą stawką za pracę, bez prowizji od wydatku.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Prowadzimy kampanie dla firm z Poznania i całej Wielkopolski. Przy sprzedaży do firm zasięg geograficzny ma mniejsze znaczenie niż grupa branżowa, więc zwykle łączymy całe województwo w jeden zestaw i rozdzielamy odbiorców według profilu działalności.
Przy usługach i handlu detalicznym pracujemy inaczej: osobne zestawy na dzielnice Poznania oraz na Luboń, Swarzędz, Suchy Las i Tarnowo Podgórne. Tam zachowania zakupowe różnią się na tyle, że warto je porównywać osobno.
- Stare Miasto
- Jeżyce
- Grunwald Północ
- Wilda
- Sołacz
- Stare Winogrady
- Rataje
- Piątkowo
- Naramowice
- Górczyn
- Zielony Dębiec
- Podolany
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Luboń, Swarzędz, Suchy Las, Tarnowo Podgórne, Komorniki, Kórnik, Mosina. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje obsługa kampanii
Poniżej wynagrodzenie za pracę. Budżet reklamowy płacicie bezpośrednio do Meta, bez naszej prowizji.
| Pakiet | Co obejmuje | Budżet reklamowy | Cena |
|---|---|---|---|
| Audyt i strategia | przegląd konta, plan kampanii dwuetapowej | — | jednorazowo 900–1800 zł |
| Podstawowy | kampania dwuetapowa dla jednej linii, raport | od 1500 zł/mies. | 1100 zł/mies. |
| Rozszerzony | kilka linii, grupy branżowe, testy kreacji | od 3000 zł/mies. | 1700 zł/mies. |
| Sklep | katalog, kampanie dynamiczne, sezony | od 5000 zł/mies. | od 2400 zł/mies. |
Przy sprzedaży do firm pierwsze trzy miesiące traktujemy jako okres budowania list remarketingowych. Wyniki z pierwszego miesiąca nie są jeszcze reprezentatywne.
Współpraca
Od materiału do zapytań
Rozmowa i cykl zakupu
Jak wygląda Wasza sprzedaż, ile trwa decyzja i kto ją podejmuje po stronie klienta.
Konfiguracja
Konto reklamowe na Waszą firmę, piksel, zdarzenia, listy remarketingowe z odpowiednim oknem.
Materiał na pierwszy etap
Film z zakładu, magazynu albo realizacji. Nagrany telefonem wystarcza, montaż robimy my.
Pierwszy etap
Kampania zasięgowa do szerokiej grupy branżowej. Budujemy listę osób, które obejrzały.
Drugi i trzeci etap
Remarketing z konkretną ofertą i formularzem. Tu pojawiają się zapytania.
Raport i korekta
Co miesiąc zestawienie w złotówkach, co kwartał przegląd okien remarketingu i grup.
Pytania
Zanim zapytasz
Tak, ale nie jako kanał sprzedaży bezpośredniej. Celem jest zapytanie i rozpoznawalność u osoby, która będzie wybierać dostawcę za kilka miesięcy.
Bo remarketing potrzebuje ludzi na liście. Kierowanie oferty od razu do szerokiej grupy oznacza płacenie pełnej stawki za dotarcie do osób, które nie znają firmy.
Tyle, ile trwa Wasz cykl zakupu. Przy towarze kupowanym co miesiąc trzydzieści dni, przy maszynach nawet sto osiemdziesiąt.
To najskuteczniejszy materiał w pierwszym etapie. Nagranie telefonem w zakładzie wystarcza — montaż i napisy robimy my.
Zwykle w drugim miesiącu, bo pierwszy służy zbudowaniu list. Ocena całości ma sens po kwartale.
Nie. Stała stawka za pracę, budżet płacicie bezpośrednio do Meta.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Poznaniu
Ta sama usługa
Reklama na Facebooku w innych miastach
Pokażmy Wasz zakład, zanim pokażemy ofertę
Opowiedzcie, komu sprzedajecie i ile trwa u Was decyzja zakupowa. Zaproponujemy kampanię dwuetapową z materiałem, który da się nagrać telefonem, i celem, który da się policzyć. Rozmowa jest bezpłatna.