woj. lubuskie
Audyt sklepu internetowego
Zielona Góra
Sklep kosztuje miesięcznie hosting, siedem modułów, dwie usługi zewnętrzne i prowizje od płatności. Nikt nie zsumował tego od dwóch lat, a co najmniej dwa z tych modułów nie są już używane.
Rozproszony koszt
Koszt, którego nikt nie widzi w całości
Sklep internetowy nie ma jednego rachunku. Ma hosting, kilka modułów opłacanych rocznie, dwie lub trzy usługi z abonamentem miesięcznym, prowizje od płatności, koszt wysyłki wiadomości i licencję szablonu. Każda pozycja idzie osobno.
Dlatego prawie nikt nie zna łącznej kwoty. Firma zna hosting i prowizje, bo widzi je najczęściej, a reszta ginie w kosztach ogólnych. Po zsumowaniu suma zwykle zaskakuje.
Zaskakuje też to, ile z tych pozycji jest niepotrzebnych. Moduł kupiony na jedną akcję promocyjną, usługa wypróbowana i nieużywana, abonament za narzędzie, z którego korzystał poprzedni wykonawca.
Zakres
Co sprawdzamy
Zestawiamy wszystkie koszty sklepu w jednym miejscu i sprawdzamy, co jest używane.
- Wszystkie moduły płatne i ich koszt roczny
- Które moduły są aktywne, ale nieużywane
- Abonamenty usług zewnętrznych powiązanych ze sklepem
- Koszt hostingu wobec rzeczywistego zużycia
- Prowizje od płatności i porównanie z innymi ofertami
- Licencja szablonu i jej ważność
- Koszt wysyłki wiadomości do klientów
- Na kogo są wystawione licencje i kto je odnawia
- Nie negocjujemy umów w Waszym imieniu
- Nie rezygnujemy z usług bez Waszej decyzji
- Nie każdy tani zamiennik jest wart zmiany
Pozycje
Z czego składa się miesięczny koszt sklepu
Poniżej pozycje, które sumujemy. Ostatnie trzy firmy pamiętają najrzadziej.
| Pozycja | Typowy koszt miesięczny | Czy firmy o niej pamiętają |
|---|---|---|
| Hosting | od 50 do 400 zł | zwykle tak |
| Prowizje od płatności | zależnie od obrotu | zwykle tak |
| Moduły płatne | od 50 do 500 zł | rzadko |
| Licencja szablonu | od 20 do 60 zł | rzadko |
| Usługi zewnętrzne | od 50 do 300 zł | rzadko |
| Wysyłka wiadomości | od 20 do 150 zł | prawie nigdy |
| Opieka techniczna | od 200 do 1500 zł | zależnie od umowy |
Moduły kupione przez wykonawcę na jego konto znikają razem ze współpracą, choć płacicie za nie co roku.
Wynik
Co dostajecie
Dokument jest przede wszystkim zestawieniem w jednej tabeli.
- Pełne zestawienie kosztów: Wszystkie pozycje miesięczne i roczne razem, z terminami odnowienia.
- Co da się odjąć: Moduły i usługi nieużywane, z kwotą oszczędności.
- Co warto zostawić: Pozycje, których zamiana wygląda na oszczędność, a nią nie jest.
Zielona Góra w praktyce
Czego nauczyły nas zielonogórskie audyty sklepów
Pierwsza rzecz: prawie zawsze znajdujemy co najmniej jedną opłacaną usługę, z której nikt nie korzysta. Zwykle została po jednej akcji promocyjnej albo po poprzednim wykonawcy sklepu.
Druga: nie każda oszczędność jest oszczędnością. Tańszy hosting przy sklepie, który już dziś zwalnia, albo darmowy zamiennik modułu do faktur to zwykle koszt przeniesiony w inne miejsce, a nie zdjęty.
Trzecia: warto sprawdzić prowizje od płatności, bo przy rosnącym obrocie stają się największą pozycją na liście. Różnica kilku dziesiątych procenta przy sporym obrocie znaczy więcej niż wszystkie moduły razem.
Po zsumowaniu wyszło pół tysiąca miesięcznie więcej, niż sądziliśmy. Dwie usługi opłacaliśmy od dwóch lat bez powodu.
Dostępy
Czego potrzebujemy
Do zestawienia potrzebujemy faktur i dostępu do panelu.
- Dostęp do panelu sklepu, przynajmniej do odczytu
- Faktury za hosting, moduły i usługi z ostatniego roku
- Zestawienie prowizji od operatora płatności
- Informacja, kto opłaca poszczególne usługi
- Informacja, czy wykonawca kupował coś w Waszym imieniu
- Informacja o obrocie miesięcznym, choćby przybliżona
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od panelu: lista modułów pokazuje, które są płatne i które w ogóle działają. Potem zestawiamy to z fakturami. Różnica między jednym a drugim jest właściwym wynikiem tego audytu.
Przy każdej pozycji sprawdzamy, czy jest używana. Moduł aktywny nie znaczy używany — bywa włączony i niewykorzystywany od dwóch lat, a nadal opłacany co roku.
Przy propozycjach oszczędności jesteśmy ostrożni. Wskazujemy też pozycje, których nie warto ruszać, bo tańszy zamiennik przeniesie koszt w inne miejsce — zwykle na Waszą pracę.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyt wykonujemy zdalnie. Przy sklepach z Zielonej Góry spotkanie omawiające zestawienie kosztów możemy przeprowadzić na miejscu.
Obsługujemy też sklepy z Nowej Soli, Żar, Żagania, Sulechowa, Świebodzina i Krosna Odrzańskiego.
- Jędrzychów
- Chynów
- Raculka
- Łężyca
- Przylep
- Ochla
- Drzonków
- Racula
- Stary Kisielin
- Zatonie
- Sucha
- Zawada
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Nowa Sól, Sulechów, Świebodzin, Krosno Odrzańskie, Czerwieńsk, Zabór, Nowogród Bobrzański. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje audyt
Sprawdzenie modułów płatnych w panelu jest bezpłatne. Pełne zestawienie wymaga faktur.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Sprawdzenie modułów | które są płatne i które nieużywane | kilkanaście minut | bezpłatnie |
| Zestawienie kosztów sklepu | gdy nie wiecie, ile płacicie miesięcznie | 1 dzień | 500–900 zł |
| Audyt kosztów i licencji | pełny przegląd z prowizjami | 2 dni | 1100–1800 zł |
| Uporządkowanie po audycie | rezygnacja z nieużywanych, porządek w licencjach | kilka godzin | 400–800 zł |
Umów nie negocjujemy w Waszym imieniu. Dostarczamy natomiast zestawienie, z którym rozmowa z dostawcą jest znacznie konkretniejsza.
Współpraca
Od rozproszonych rachunków do jednej tabeli
Sprawdzenie modułów
Które są płatne i które nieużywane. Bezpłatnie.
Zebranie faktur
Hosting, moduły, usługi, licencje z roku.
Zestawienie prowizji
Ile realnie płacicie od obrotu.
Sprawdzenie używalności
Czy każda opłacana rzecz jest naprawdę używana.
Sprawdzenie właściciela licencji
Czy są na firmę, czy na konto wykonawcy.
Dokument
Pełne zestawienie, oszczędności i pozycje do zostawienia.
Pytania
Zanim zapytasz
Zwykle od kilkuset do kilku tysięcy złotych. Zestawiamy to dokładnie.
Prawie zawsze co najmniej jedną. Zwykle po dawnej akcji albo po poprzednim wykonawcy.
Nie, jeśli sklep już zwalnia. To przeniesienie kosztu, nie oszczędność.
Czasem tak, przy większym obrocie. Pokazujemy, ile faktycznie płacicie.
Na firmę. Kupione na konto wykonawcy znikają razem ze współpracą.
Nie. Dostarczamy zestawienie, z którym rozmowa jest konkretniejsza.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Zielonej Górze
Ta sama usługa
Audyt sklepu internetowego w innych miastach
Zsumujmy wszystko, co płacicie za sklep
Sprawdzenie modułów płatnych w panelu zajmuje kilkanaście minut i nic nie kosztuje. Zwykle już wtedy znajduje się co najmniej jedna rzecz opłacana bez powodu.