woj. dolnośląskie
Reklamy w social mediach
Wrocław
W sklepie internetowym reklama nie powinna pokazywać logo, tylko produkt — ten konkretny, który ktoś oglądał, razem z ceną. Do tego potrzebny jest katalog produktowy i poprawny pomiar.
Katalog
Katalog produktowy zmienia wszystko
Bez katalogu reklama w social mediach pokazuje wszystkim to samo: grafikę, hasło, może zdjęcie jednego produktu. Z katalogiem pokazuje dokładnie to, co dana osoba oglądała, w cenie aktualnej na dzisiaj.
Warunki są dwa: poprawnie podłączony katalog produktów i pomiar zdarzeń zakupowych — obejrzenie produktu, dodanie do koszyka, zakup. Bez tego reklamy dynamiczne nie mają z czego czerpać.
Przy wrocławskich sklepach zaczynamy więc od sprawdzenia tych dwóch rzeczy. To zwykle tydzień pracy, po którym reszta konfiguracji jest już prosta, a wyniki nieporównywalne z kampaniami bez katalogu.
Zakres
Co robimy
Poniżej zakres prowadzenia przy sklepie internetowym.
- Sprawdzenie i podłączenie katalogu produktowego
- Konfiguracja pomiaru zdarzeń zakupowych na Waszych kontach
- Segmenty: obejrzenie produktu, koszyk, kasa, kupujący
- Reklamy dynamiczne z konkretnymi produktami i cenami
- Osobna kampania dla porzuconych koszyków
- Wykluczenia kupujących na okres typowy dla produktu
- Kampanie pozyskujące nowych odbiorców obok remarketingu
- Raport miesięczny z przychodem po odjęciu zwrotów
- Nie prowadzimy reklam dynamicznych bez katalogu produktowego
- Nie oceniamy kampanii po przychodzie bez odjętych zwrotów
- Nie doliczamy prowizji do budżetu reklamowego
Segmenty
Segmenty i to, co im pokazujemy
Im dalej ktoś zaszedł w procesie zakupowym, tym krótsze okno i bardziej konkretny komunikat.
| Segment | Okno | Co pokazujemy |
|---|---|---|
| Nowi odbiorcy | — | najlepiej sprzedające się produkty |
| Obejrzał produkt | 14 dni | ten produkt i podobne |
| Dodał do koszyka | 7 dni | zawartość koszyka |
| Doszedł do kasy | 3 dni | koszyk i koszt dostawy |
| Kupił | — | wykluczenie na 30–90 dni |
| Kupił dawniej | 180 dni | produkty uzupełniające |
Remarketing bez dopływu nowych odbiorców wyczerpuje się w kilka tygodni.
Budżet
Ile trzeba wydać
Przy sklepie budżet zależy od ruchu i wielkości koszyka. Poniżej realne poziomy.
- 1000–3000 zł/mies.: Sklep z kilkoma tysiącami odwiedzin. Reklamy dynamiczne, koszyki i kampania pozyskująca.
- 3000–10000 zł/mies.: Sklep z dziesiątkami tysięcy odwiedzin. Osobne kampanie dla grup produktowych.
- Podział budżetu: Zwykle około trzydziestu procent na remarketing i siedemdziesiąt na pozyskiwanie nowych odbiorców.
Wrocław w praktyce
Czego nauczyły nas wrocławskie kampanie
Pierwsza rzecz: większość problemów w sklepach to problemy z katalogiem. Brakujące ceny, nieaktualna dostępność, produkty bez zdjęć — i reklamy dynamiczne pokazujące rzeczy, których nie da się kupić.
Druga: sklepy przesuwają budżet w stronę remarketingu, bo pokazuje najlepsze wyniki. To pułapka — remarketing działa tylko wtedy, gdy ktoś przyprowadza nowych odbiorców, a bez nich wyczerpuje się w kilka tygodni.
Trzecia: przychód z panelu i przychód po zwrotach to dwie różne liczby, a decyzje warto podejmować na drugiej. Przy części kategorii różnica sięga jednej trzeciej.
Naprawiliście katalog i reklamy zaczęły pokazywać produkty, które faktycznie mamy. Brzmi banalnie, a zmieniło wyniki od pierwszego tygodnia.
Pomiar
Co mierzymy
W sklepie mierzymy przychód po zwrotach, nie zaangażowanie.
- Przychód po zwrotach osobno dla każdego segmentu
- Zwrot z wydatków dla remarketingu i pozyskiwania osobno
- Skuteczność reklam dynamicznych wobec statycznych
- Udział nowych odbiorców w wynikach
- Sprzedaż z listy dawnych klientów
- Porównanie miesiąc do miesiąca
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od katalogu i pomiaru. Jeśli zdarzenia zakupowe są liczone źle, naprawiamy je przed uruchomieniem czegokolwiek — inaczej wszystkie późniejsze decyzje byłyby oparte na fałszywych liczbach.
Konta reklamowe zakładamy na Waszą firmę albo pracujemy na istniejących. Budżet płacicie bezpośrednio do platformy, bez naszej prowizji.
Raport przygotowujemy raz w miesiącu, z przychodem po odjęciu zwrotów i osobnym wierszem dla każdego segmentu oraz dla kampanii pozyskującej.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Kampanie prowadzimy zdalnie dla sklepów i firm z Wrocławia. Przy sprzedaży wysyłkowej zasięg jest krajowy, przy usługach lokalnych ograniczamy go do aglomeracji.
Obsługujemy też sklepy z Oławy, Oleśnicy, Trzebnicy, Środy Śląskiej i Kątów Wrocławskich. Przy sprzedaży wysyłkowej lokalizacja nie wpływa na zakres pracy.
- Stare Miasto
- Krzyki-Partynice
- Gaj
- Muchobór Wielki
- Ołbin
- Nadodrze
- Szczepin
- Biskupin-Sępolno-Dąbie-Bartoszowice
- Jagodno
- Maślice
- Karłowice-Różanka
- Psie Pole-Zawidawie
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Oława, Oleśnica, Trzebnica, Kąty Wrocławskie, Siechnice, Środa Śląska, Brzeg Dolny. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje prowadzenie
Poniżej wynagrodzenie za pracę. Budżet reklamowy płacicie bezpośrednio do platformy.
| Zakres | Co obejmuje | Budżet reklamowy | Cena |
|---|---|---|---|
| Sprawdzenie katalogu i pomiaru | ocena gotowości sklepu | — | bezpłatnie |
| Naprawa pomiaru i katalogu | zdarzenia, ceny, dostępność | — | jednorazowo 1000–2500 zł |
| Wdrożenie | segmenty, reklamy dynamiczne, koszyki | — | jednorazowo 1500–3000 zł |
| Prowadzenie | kampanie, kreacje, segmenty, raport | od 1000 zł/mies. | 1200–2200 zł/mies. |
Sprawdzenie katalogu i pomiaru robimy bezpłatnie. W sklepach kończy się ono zwykle listą błędów do naprawy — bez niej reklamy dynamiczne nie mają sensu.
Współpraca
Od katalogu do przychodu
Sprawdzenie katalogu
Ceny, dostępność, zdjęcia, kompletność. Bezpłatnie.
Naprawa pomiaru
Zdarzenia zakupowe i wartość koszyka.
Segmenty
Nowi odbiorcy, produkt, koszyk, kasa, kupujący.
Reklamy dynamiczne
Konkretne produkty z aktualnymi cenami.
Kampania pozyskująca
Bez niej remarketing wyczerpuje się w kilka tygodni.
Raport
Przychód po zwrotach, osobno dla każdego segmentu.
Pytania
Zanim zapytasz
Reklamami pokazującymi konkretny produkt, który ktoś oglądał, razem z aktualną ceną.
Katalog produktowy i pomiar zdarzeń: obejrzenie produktu, koszyk, zakup.
Od trzech do siedmiu dni. Potem ktoś kupił gdzie indziej albo zrezygnował.
Nie. Bez dopływu nowych odbiorców remarketing wyczerpuje się w kilka tygodni.
Tak. Przychód bez odjętych zwrotów nie mówi nic o opłacalności.
Nie. Stała stawka za pracę, budżet płacicie bezpośrednio do platformy.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi we Wrocławiu
Ta sama usługa
Reklama w social mediach w innych miastach
Pokażmy produkt, nie logo
Sprawdzimy katalog produktowy i pomiar zdarzeń zakupowych w Waszym sklepie. Powiemy, co trzeba naprawić, żeby reklamy dynamiczne pokazywały aktualne produkty i ceny. Sprawdzenie jest bezpłatne.