woj. kujawsko-pomorskie
Reklamy w social mediach
Bydgoszcz
Zdjęcie „przed i po", które w gabinecie wygląda jak dowód skuteczności, w reklamie kończy się odrzuceniem. Przy usługach zdrowotnych i urodowych zasady są ostrzejsze, niż większość placówek zakłada.
Ograniczenia
Co da się pokazać, a co zostanie odrzucone
Platformy reklamowe traktują zdrowie i wygląd jako obszar wrażliwy. Zabronione są między innymi zdjęcia „przed i po", zbliżenia na fragmenty ciała oraz komunikaty sugerujące, że odbiorca ma problem, który trzeba naprawić.
Odrzucona kreacja nie jest przy tym końcem świata, ale powtarzające się odrzucenia obniżają ocenę konta, a przy większej liczbie mogą skończyć się jego ograniczeniem. Bywa też tak, że reklamy przechodzą, a potem zostają wyłączone po tygodniu.
Dlatego przy bydgoskich placówkach pracujemy inaczej niż w innych branżach: kreacje przygotowujemy od razu tak, żeby przeszły weryfikację, a nie testujemy, co się uda przepchnąć.
Zakres
Co robimy
Poniżej zakres prowadzenia przy placówce medycznej, stomatologicznej albo gabinecie urodowym.
- Przegląd planowanych materiałów pod kątem zasad
- Konfiguracja konta i pomiaru wizyt na Waszym koncie
- Kreacje bez zdjęć „przed i po" i bez zbliżeń
- Język bez obietnic wyniku i bez wskazywania problemu
- Kampanie kierujące do wiadomości albo rezerwacji
- Grupy odbiorców bez kryteriów związanych ze zdrowiem
- Wykluczenia obecnych pacjentów, jeśli to możliwe
- Raport miesięczny z liczbą umówionych wizyt
- Nie stosujemy zdjęć „przed i po" ani zbliżeń na ciało
- Nie budujemy grup odbiorców na podstawie stanu zdrowia
- Nie doradzamy sposobów obejścia zasad platform
Kreacje
Co zamiast „przed i po"
Poniżej rozwiązania, które przechodzą weryfikację i działają — sprawdzone przy gabinetach i placówkach.
| Zamiast | Pokazujemy | Dlaczego działa |
|---|---|---|
| zdjęć „przed i po" | wnętrze gabinetu | buduje zaufanie do miejsca |
| zbliżeń na ciało | zespół przy pracy | pokazuje ludzi, nie problem |
| obietnic wyniku | opis przebiegu wizyty | odpowiada na realny lęk |
| wskazywania problemu | informacji o zakresie opieki | nie ocenia odbiorcy |
| cen w formie promocji | przejrzystego cennika | przechodzi weryfikację |
| anonimowych opinii | krótkich wypowiedzi personelu | wiarygodne i dozwolone |
Pacjent boi się nieznanego miejsca. Pokazanie go usuwa większą barierę niż jakikolwiek dowód skuteczności.
Budżet
Ile trzeba wydać
Poniżej realne poziomy dla placówek z Bydgoszczy.
- 600–1500 zł/mies.: Jedna specjalizacja, zasięg miejski, kilka kreacji w rotacji.
- 1500–4000 zł/mies.: Placówka z kilkoma specjalizacjami. Osobne kampanie dla różnych usług.
- Zapas na odrzucenia: Warto mieć w rotacji więcej kreacji, niż zwykle. Część zostanie odrzucona i trzeba mieć czym ją zastąpić.
Bydgoszcz w praktyce
Czego nauczyły nas bydgoskie kampanie
Pierwsza rzecz: placówki przychodzą po serii odrzuceń i są przekonane, że problem jest techniczny. Zwykle jest merytoryczny — kreacja narusza zasady dotyczące obszaru wrażliwego.
Druga: nagranie pokazujące przebieg wizyty od wejścia do wyjścia działa lepiej niż jakikolwiek dowód skuteczności. Pacjent boi się nieznanego, nie braku efektu.
Trzecia: kampania kierująca do wiadomości działa przy usługach zdrowotnych lepiej niż formularz. Ludzie chcą zapytać o szczegół, którego nie chcą wpisywać w formularz.
Nagraliśmy krótki film pokazujący, jak wygląda wizyta od wejścia do wyjścia. To był najlepszy materiał, jaki mieliśmy.
Pomiar
Co mierzymy
Przy placówkach medycznych mierzymy wizyty, nie zaangażowanie — i nie zbieramy żadnych danych o pacjentach.
- Liczba umówionych wizyt i koszt jednej
- Liczba rozpoczętych rozmów i wiadomości
- Skuteczność kreacji, które przeszły weryfikację
- Liczba odrzuconych kreacji i przyczyny
- Zużycie kreacji: po ilu dniach koszt rośnie
- Porównanie miesiąc do miesiąca
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od przeglądu materiałów, które macie. Mówimy wprost, których nie da się użyć — a przy usługach urodowych bywa to większość zdjęć, jakimi placówka dysponuje.
Potem proponujemy, co nagrać zamiast: wnętrze, przebieg wizyty, zespół przy pracy. Materiały nagrywacie sami, my przygotowujemy z nich kreacje zgodne z zasadami.
Konto reklamowe zakładamy na Waszą placówkę. W raporcie podajemy również liczbę odrzuconych kreacji i przyczyny, żeby wiedzieć, czego unikać w kolejnych.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Kampanie prowadzimy zdalnie dla placówek i firm z Bydgoszczy. Zasięg ograniczamy do miasta i okolic — pacjenci przyjeżdżają zwykle z kilkudziesięciu kilometrów.
Obsługujemy też placówki z Solca Kujawskiego, Koronowa, Nakła nad Notecią i Szubina. Zasady dotyczące obszaru wrażliwego są identyczne niezależnie od lokalizacji.
- Bocianowo-Śródmieście-Stare Miasto
- Nowy Fordon
- Stary Fordon
- Szwederowo
- Bartodzieje
- Wyżyny
- Kapuściska
- Bielawy
- Osowa Góra
- Miedzyń-Prądy
- Błonie
- Wilczak-Jary
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Solec Kujawski, Białe Błota, Osielsko, Nakło nad Notecią, Koronowo, Żnin, Szubin. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje prowadzenie
Poniżej wynagrodzenie za pracę. Budżet reklamowy płacicie bezpośrednio do platformy.
| Zakres | Co obejmuje | Budżet reklamowy | Cena |
|---|---|---|---|
| Przegląd materiałów | ocena, co da się wykorzystać | — | bezpłatnie |
| Wdrożenie | konto, pomiar wizyt, grupy, pierwsze kreacje | — | jednorazowo 900–1700 zł |
| Prowadzenie | kampanie, kreacje zgodne z zasadami, raport | od 600 zł/mies. | 800 zł/mies. |
| Kilka specjalizacji | osobne kampanie i kreacje | od 1500 zł/mies. | 1300 zł/mies. |
Przegląd materiałów robimy bezpłatnie. Przy usługach urodowych kończy się on zwykle informacją, że większości posiadanych zdjęć nie da się użyć.
Współpraca
Od przeglądu materiałów do umówionych wizyt
Przegląd materiałów
Co da się wykorzystać, a co zostanie odrzucone. Bezpłatnie.
Plan nagrań
Wnętrze, przebieg wizyty, zespół przy pracy.
Konfiguracja
Konto, pomiar wizyt, grupy odbiorców bez kryteriów zdrowotnych.
Kreacje zgodne z zasadami
Przygotowane tak, żeby przeszły weryfikację.
Kampania do wiadomości
Pacjenci chcą zapytać, nie wypełniać formularza.
Raport
Liczba wizyt, koszt jednej, odrzucone kreacje i przyczyny.
Pytania
Zanim zapytasz
Nie. To jedno z podstawowych ograniczeń przy usługach zdrowotnych i urodowych.
Wnętrze gabinetu, przebieg wizyty, zespół przy pracy. Pacjent boi się nieznanego miejsca.
Obniżeniem oceny konta, a przy powtarzaniu — jego ograniczeniem.
Nie. Komunikat sugerujący, że ktoś ma problem, narusza zasady obszaru wrażliwego.
Wiadomość. Ludzie chcą zapytać o szczegół, którego nie wpiszą w formularz.
Nie. Kampania ich nie zbiera, a raport zawiera wyłącznie liczby.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Bydgoszczy
Ta sama usługa
Reklama w social mediach w innych miastach
Kreacje, które przejdą weryfikację
Prześlijcie materiały, którymi dysponujecie, a powiemy, których nie da się użyć i co nagrać zamiast. Potem przygotujemy kreacje od razu zgodne z zasadami. Przegląd jest bezpłatny.