woj. łódzkie
Reklamy w social mediach
Łódź
W odzieży zdjęcie z sesji sprzedaje gorzej niż zdjęcie zrobione przez klientkę w domu. Ta pierwsza rzecz jest kosztowna, druga jest darmowa — i trzeba tylko wiedzieć, jak ją zdobyć.
Materiały
Dlaczego zdjęcia od klientów działają lepiej
Zdjęcie z sesji pokazuje, jak ubranie wygląda na modelce w idealnym świetle. Zdjęcie od klientki pokazuje, jak wygląda na normalnej osobie w normalnym pokoju — i właśnie to interesuje kupujących.
W kampaniach reklamowych różnica jest wyraźna: materiały wyglądające na prywatne zatrzymują uwagę dłużej i budzą mniej nieufności. Kosztują przy tym zero, o ile firma potrafi je zebrać.
Zbieranie wymaga jednak systemu: prośby po zakupie, zachęty, i przede wszystkim zgody na wykorzystanie w reklamie. Pomagamy to ustawić, bo bez tego materiały nie przychodzą same.
Zakres
Co robimy
Poniżej zakres prowadzenia przy sklepie odzieżowym.
- Sprawdzenie katalogu produktowego i pomiaru zakupu
- Konfiguracja kont i segmentów na Waszych kontach
- System zbierania materiałów od klientów wraz ze zgodami
- Kreacje z materiałów od klientów i zdjęć produktowych
- Reklamy dynamiczne z modelami dostępnymi w rozmiarach
- Osobne kampanie dla nowej kolekcji i wyprzedaży
- Wykluczenia kupujących i osób po zwrocie
- Raport z przychodem po odjęciu zwrotów
- Nie wykorzystujemy zdjęć klientów bez ich pisemnej zgody
- Nie reklamujemy modeli wyczerpanych w rozmiarach
- Nie doliczamy prowizji do budżetu reklamowego
Zbieranie
Jak zbierać materiały od klientów
Poniżej sposoby, które działają, wraz z tym, ile realnie dają.
| Sposób | Skuteczność | Uwaga |
|---|---|---|
| Prośba w mailu po zakupie | niska | kilka procent odpowiedzi |
| Karteczka w paczce z prośbą | średnia | działa lepiej niż mail |
| Zniżka za zdjęcie | wysoka | najskuteczniejsze rozwiązanie |
| Konkurs miesięczny | wysoka okresowo | wymaga regulaminu |
| Oznaczenia w social mediach | zmienna | trzeba prosić o zgodę osobno |
| Bez systemu | żadna | materiały nie przychodzą same |
Wykorzystanie zdjęcia klienta w reklamie bez zgody to problem prawny, nie tylko wizerunkowy.
Budżet
Ile trzeba wydać
Przy odzieży budżet trzeba planować sezonowo, bo kolekcje i wyprzedaże zmieniają wszystko.
- 1000–3000 zł/mies.: Sklep z kilkoma tysiącami odwiedzin. Reklamy dynamiczne i kampania pozyskująca.
- 3000–8000 zł/mies.: Sklep z większym ruchem. Osobne kampanie dla kolekcji i wyprzedaży.
- Szczyt przy zmianie kolekcji: Na początku sezonu i w czasie wyprzedaży warto wydać najwięcej.
Łódź w praktyce
Czego nauczyły nas łódzkie kampanie
Pierwsza rzecz: zniżka za zdjęcie działa lepiej niż wszystkie inne sposoby zbierania materiałów razem. Kilka procent rabatu wystarcza, a materiał jest wart znacznie więcej.
Druga: reklamowanie modeli wyczerpanych w rozmiarach to najczęstszy błąd. Klientka klika, nie znajduje swojego rozmiaru i wychodzi — a sklep zapłacił za kliknięcie i zniechęcił kupującą.
Trzecia: przychód z panelu i przychód po zwrotach to w odzieży dwie zupełnie różne liczby. Kampania wyglądająca najlepiej w panelu po przeliczeniu bywa najmniej opłacalna.
Zaczęliśmy dawać pięć procent zniżki za zdjęcie z metką. Mamy teraz kilkadziesiąt materiałów miesięcznie i to one sprzedają najlepiej.
Pomiar
Co mierzymy
W odzieży każdy wskaźnik podajemy po odjęciu zwrotów.
- Przychód po zwrotach dla każdego segmentu
- Skuteczność materiałów od klientów wobec zdjęć z sesji
- Udział zwrotów w sprzedaży z reklam
- Liczba zebranych materiałów w miesiącu
- Skuteczność kampanii przy zmianie kolekcji
- Porównanie sezon do sezonu
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od katalogu i pomiaru, a potem ustawiamy system zbierania materiałów. Ta druga rzecz zajmuje więcej pracy, ale ma większy wpływ na wyniki.
Zgody na wykorzystanie zdjęć zbieramy razem z materiałem — przygotowujemy prostą formułkę, którą klient zaznacza przy przesyłaniu. Bez tego nie użyjemy żadnego zdjęcia.
Raport przygotowujemy raz w miesiącu, z dwiema kolumnami przychodu: z panelu i po zwrotach. Decyzje podejmujemy na drugiej.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Kampanie prowadzimy zdalnie dla sklepów i firm z Łodzi. Przy sprzedaży wysyłkowej zasięg jest krajowy — lista odbiorców i tak zależy od tego, kto był na Waszej stronie.
Obsługujemy też sklepy z Pabianic, Zgierza, Aleksandrowa Łódzkiego, Konstantynowa i Tuszyna. Przy sprzedaży stacjonarnej ograniczamy zasięg do miasta i okolic.
- Śródmieście
- Bałuty
- Górna
- Widzew
- Polesie
- Karolew-Retkinia Wschód
- Teofilów-Wielkopolska
- Chojny
- Radogoszcz
- Olechów-Janów
- Stare Polesie
- Julianów-Marysin-Rogi
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Pabianice, Zgierz, Aleksandrów Łódzki, Konstantynów Łódzki, Rzgów, Tuszyn, Stryków. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje prowadzenie
Poniżej wynagrodzenie za pracę. Budżet reklamowy płacicie bezpośrednio do platformy.
| Zakres | Co obejmuje | Budżet reklamowy | Cena |
|---|---|---|---|
| Sprawdzenie katalogu i pomiaru | ocena gotowości sklepu | — | bezpłatnie |
| Wdrożenie | konta, segmenty, reklamy dynamiczne | — | jednorazowo 1200–2500 zł |
| System zbierania materiałów | prośby, zachęty, zgody | — | jednorazowo 600–1200 zł |
| Prowadzenie | kampanie, kreacje, kolekcje, raport netto | od 1000 zł/mies. | 1100–2000 zł/mies. |
System zbierania materiałów ustawiamy raz. Potem materiały przychodzą same, a ich koszt wynosi tyle, ile zniżka, którą dajecie.
Współpraca
Od zdjęć klientów do sprzedaży po zwrotach
Sprawdzenie katalogu
Dostępność rozmiarów, ceny, zdjęcia. Bezpłatnie.
System zbierania materiałów
Prośby, zachęty i zgody na wykorzystanie.
Konfiguracja
Konta, segmenty, reklamy dynamiczne.
Kreacje mieszane
Materiały od klientów obok zdjęć produktowych.
Kampanie sezonowe
Osobno dla nowej kolekcji i wyprzedaży.
Raport
Przychód z panelu i po zwrotach, osobno.
Pytania
Zanim zapytasz
Bo pokazują ubranie na normalnej osobie w normalnym otoczeniu. To interesuje kupujących bardziej niż sesja.
Najlepiej za zniżkę. Kilka procent rabatu wystarcza, a materiał jest wart znacznie więcej.
Tak, pisemna. Bez niej nie użyjemy żadnego zdjęcia — to kwestia prawna, nie tylko wizerunkowa.
Nie. Klientka klika, nie znajduje rozmiaru i wychodzi. To podwójna strata.
Bo w odzieży wraca co trzecia sztuka. Przychód z panelu nie mówi o opłacalności.
Przy zmianie kolekcji i w czasie wyprzedaży. Wtedy listy są największe, a decyzje najszybsze.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Łodzi
Ta sama usługa
Reklama w social mediach w innych miastach
Zdjęcia od klientów sprzedają lepiej
Ustawimy system, w którym klienci sami przysyłają zdjęcia w zamian za zniżkę — razem ze zgodą na wykorzystanie. Potem użyjemy ich w kampaniach obok zdjęć produktowych. Sprawdzenie sklepu jest bezpłatne.