woj. dolnośląskie
Remarketing Google Ads
Wrocław
W sklepie internetowym remarketing przestaje być przypominaniem nazwy. Reklama pokazuje konkretny produkt, który ktoś oglądał — i to jest różnica między kampanią, która zwraca koszty, a taką, która tylko je generuje.
Plik produktowy
Dlaczego w sklepie liczy się plik produktowy
Zwykły remarketing pokazuje wszystkim tę samą grafikę z logo. W sklepie to marnowanie okazji — wiadomo bowiem dokładnie, co dana osoba oglądała, i można jej pokazać właśnie ten produkt razem z ceną i zdjęciem.
Warunkiem jest poprawny plik produktowy w Merchant Center i pomiar zdarzeń zakupowych: obejrzenie produktu, dodanie do koszyka, zakup. Bez tego remarketing dynamiczny nie ma z czego czerpać.
Przy wrocławskich sklepach zaczynamy więc od sprawdzenia pliku i pomiaru. To zwykle tydzień pracy, po którym reszta konfiguracji jest już prosta.
Zakres
Co robimy
Poniżej zakres wdrożenia i prowadzenia przy sklepie internetowym.
- Sprawdzenie pliku produktowego i pomiaru zdarzeń
- Konfiguracja zdarzeń zakupowych na Waszym koncie
- Segmenty: obejrzenie produktu, koszyk, kasa, kupujący
- Remarketing dynamiczny z konkretnymi produktami
- Osobna kampania dla porzuconych koszyków
- Wykluczenia kupujących na czas typowy dla produktu
- Limity wyświetleń dopasowane do segmentu
- Raport miesięczny z przychodem i kosztem sprzedaży
- Nie prowadzimy remarketingu dynamicznego bez pliku produktowego
- Nie obiecujemy konkretnego zwrotu z wydatków
- Nie doliczamy prowizji do budżetu reklamowego
Segmenty
Segmenty i okna w sklepie
Im dalej ktoś zaszedł w procesie zakupowym, tym krótsze okno i wyższa częstotliwość. Poniżej podział, który stosujemy.
| Segment | Okno | Co pokazujemy |
|---|---|---|
| Obejrzał produkt | 30 dni | ten produkt i podobne |
| Dodał do koszyka | 14 dni | zawartość koszyka |
| Doszedł do kasy | 7 dni | koszyk i koszt dostawy |
| Porzucił koszyk powyżej 500 zł | 7 dni | koszyk, wyższy budżet |
| Kupił | — | wykluczenie na 30–90 dni |
| Kupił dawniej | 180 dni | produkty uzupełniające |
Po okresie typowym dla produktu wracają na osobną listę — z reklamą produktów uzupełniających.
Budżet
Ile trzeba wydać
Przy sklepie budżet zależy od liczby odwiedzin i wielkości koszyka. Poniżej realne poziomy.
- 500–1200 zł/mies.: Sklep z kilkoma tysiącami odwiedzin miesięcznie. Remarketing dynamiczny plus koszyki.
- 1200–3000 zł/mies.: Sklep z dziesiątkami tysięcy odwiedzin. Osobne kampanie dla segmentów o wyższej wartości koszyka.
- Wyżej przy szczycie: W listopadzie i grudniu warto zwiększyć budżet — listy są wtedy największe, a decyzje najszybsze.
Wrocław w praktyce
Czego nauczyły nas wrocławskie wdrożenia
Pierwsza rzecz: większość problemów z remarketingiem w sklepie to problemy z pomiarem. Zdarzenia liczone podwójnie, brak wartości koszyka, zakup rejestrowany przy wejściu na stronę podziękowania odświeżoną dwa razy. Bez naprawy tego dane są bezużyteczne.
Druga: rozdzielenie porzuconych koszyków według wartości daje wyraźną poprawę. Koszyk za dwa tysiące zasługuje na inny budżet niż koszyk za osiemdziesiąt złotych, a jedna kampania traktuje je tak samo.
Trzecia: przy sklepach z produktami kupowanymi regularnie największą wartość ma lista dawnych klientów. Reklama produktów uzupełniających po kilku miesiącach przynosi zwykle najtańszą sprzedaż w całym koncie.
Rozdzieliliście koszyki według wartości i nagle okazało się, że te największe wracają dwa razy częściej niż wcześniej.
Pomiar
Co mierzymy
W sklepie mierzymy przychód, nie kliknięcia. A przychód liczymy po odjęciu zwrotów.
- Przychód z remarketingu osobno od kampanii pozyskujących
- Zwrot z wydatków na każdy segment osobno
- Skuteczność kampanii koszykowej wobec dynamicznej
- Udział zwrotów w sprzedaży z remarketingu
- Działanie wykluczeń kupujących
- Sprzedaż z listy dawnych klientów
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od sprawdzenia pliku produktowego i pomiaru. Jeśli zdarzenia zakupowe są policzone źle, naprawiamy je przed uruchomieniem czegokolwiek — inaczej wszystkie późniejsze decyzje byłyby oparte na fałszywych liczbach.
Konto reklamowe i Merchant Center zakładamy na Waszą firmę albo pracujemy na istniejących. Budżet płacicie bezpośrednio do Google, bez naszej prowizji.
Raport przygotowujemy raz w miesiącu, z przychodem w złotówkach i osobnym wierszem dla każdego segmentu. Przy sklepie to jedyny sensowny sposób oceny.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Remarketing prowadzimy zdalnie dla sklepów i firm z Wrocławia. Przy sprzedaży wysyłkowej zasięg jest krajowy — lista i tak zawiera wyłącznie osoby, które były na stronie.
Przy usługach lokalnych ograniczamy zasięg do Wrocławia i aglomeracji. Obsługujemy też firmy z Oławy, Oleśnicy, Trzebnicy, Środy Śląskiej i Kątów Wrocławskich.
- Stare Miasto
- Krzyki-Partynice
- Gaj
- Muchobór Wielki
- Ołbin
- Nadodrze
- Szczepin
- Biskupin-Sępolno-Dąbie-Bartoszowice
- Jagodno
- Maślice
- Karłowice-Różanka
- Psie Pole-Zawidawie
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Oława, Oleśnica, Trzebnica, Kąty Wrocławskie, Siechnice, Środa Śląska, Brzeg Dolny. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje remarketing
Poniżej wynagrodzenie za pracę. Budżet reklamowy płacicie bezpośrednio do Google.
| Zakres | Co obejmuje | Budżet reklamowy | Cena |
|---|---|---|---|
| Sprawdzenie pomiaru | plik produktowy i zdarzenia zakupowe | — | bezpłatnie |
| Naprawa pomiaru | zdarzenia, wartości koszyka, plik | — | jednorazowo 900–2000 zł |
| Wdrożenie | segmenty, remarketing dynamiczny, koszyki | — | jednorazowo 1200–2500 zł |
| Prowadzenie | kampanie, segmenty, kreacje, raport | od 500 zł/mies. | 700–1200 zł/mies. |
Sprawdzenie pomiaru robimy bezpłatnie i w sklepach kończy się ono zwykle listą błędów do naprawy. Bez tej naprawy remarketing dynamiczny nie ma sensu.
Współpraca
Od pliku produktowego do przychodu
Sprawdzenie pomiaru
Plik produktowy i zdarzenia zakupowe. Bezpłatnie.
Naprawa błędów
Podwójne liczenie, brak wartości koszyka, złe kategorie.
Segmenty
Produkt, koszyk, kasa, kupujący, dawni klienci.
Remarketing dynamiczny
Reklamy z konkretnymi produktami i cenami.
Kampania koszykowa
Osobna, z podziałem według wartości koszyka.
Raport
Co miesiąc przychód i zwrot z wydatków per segment.
Pytania
Zanim zapytasz
Pokazuje konkretny produkt, który ktoś oglądał, razem z ceną i zdjęciem. Zwykły pokazuje wszystkim tę samą grafikę.
Poprawny plik produktowy w Merchant Center i pomiar zdarzeń: obejrzenie produktu, koszyk, zakup.
Od trzech do siedmiu dni. Po tygodniu ktoś albo kupił gdzieś indziej, albo zrezygnował.
Tak, na okres typowy dla produktu. Potem wracają na osobną listę z produktami uzupełniającymi.
Tak. Przychód bez odjętych zwrotów nie mówi nic o opłacalności.
Nie. Stała stawka za pracę, budżet płacicie bezpośrednio do Google.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi we Wrocławiu
Ta sama usługa
Remarketing Google Ads w innych miastach
Pokażcie produkt, nie logo
Sprawdzimy plik produktowy i pomiar zdarzeń zakupowych w Waszym sklepie. Powiemy, co trzeba naprawić, żeby remarketing dynamiczny działał na prawdziwych danych. Sprawdzenie jest bezpłatne.