woj. lubelskie
Prowadzenie social mediów
Chełm
Przy małej firmie lokalnej zlecanie prowadzenia profilu bywa wydatkiem bez pokrycia. Czasem lepiej nauczyć jedną osobę i dać jej pół godziny w tygodniu.
Czy warto
Czy warto to komuś zlecać
Prowadzenie profilu przez firmę zewnętrzną kosztuje kilkaset złotych miesięcznie. Przy firmie, która wykonuje kilkanaście zleceń w miesiącu, to realna część zysku — i trzeba uczciwie sprawdzić, czy się zwraca.
Często okazuje się, że nie. Profil małej firmy lokalnej wymaga czterech wpisów w miesiącu, aktualnych godzin i odpowiadania na wiadomości. To pół godziny tygodniowo — praca, którą da się wykonać samemu po jednym szkoleniu.
Dlatego przy chełmskich firmach zaczynamy od tej rozmowy. Jeśli zlecanie nie ma sensu, mówimy to wprost i proponujemy szkolenie zamiast stałej obsługi.
Zakres
Co robimy
Poniżej dwa warianty: nauka i stała obsługa. Zaczynamy od oceny, który ma sens.
- Ocena, czy zlecanie prowadzenia jest u Was uzasadnione
- Uporządkowanie profilu: godziny, kontakt, opis, zdjęcia
- Szkolenie dla jednej osoby z firmy, z nagraniem
- Prosta instrukcja: co publikować i jak często
- Gotowe wzory wpisów do wypełnienia
- Ustawienie zbierania opinii
- Przegląd profilu raz na kwartał, na życzenie
- Stała obsługa, jeśli okaże się potrzebna
- Nie sprzedajemy stałej obsługi, gdy wystarczy szkolenie
- Nie prowadzimy profilu bez materiałów od Was
- Nie obiecujemy efektów niemożliwych przy tej skali
Warianty
Kiedy który wariant
Poniżej sytuacje, w których każdy z wariantów ma sens.
| Sytuacja | Wariant | Dlaczego |
|---|---|---|
| Kilkanaście zleceń miesięcznie | nauka | stała obsługa się nie zwróci |
| Nikt nie ma pół godziny w tygodniu | obsługa | inaczej profil zamrze |
| Ktoś w firmie to lubi | nauka | zrobi to lepiej niż my |
| Firma rośnie, potrzeba więcej treści | obsługa | zakres przekracza pół godziny |
| Profil ma tylko być aktualny | nauka | to naprawdę prosta praca |
| Trudne komentarze i skargi | obsługa | wymaga doświadczenia |
Zostaje instrukcja, nagranie szkolenia i możliwość przeglądu raz na kwartał.
Instrukcja
Co zawiera instrukcja
Instrukcja jest krótka i praktyczna. Ma być użyteczna dla osoby, która nie zajmuje się marketingiem.
- Co publikować: Lista sześciu rodzajów wpisów z przykładami z Waszej branży. Bez teorii.
- Jak często: Konkretny plan: cztery wpisy w miesiącu, w stałe dni. Bez „im więcej, tym lepiej".
- Czego nie robić: Najczęstsze błędy: nieaktualne godziny, brak odpowiedzi, kopiowanie cudzych treści.
Chełm w praktyce
Czego nauczyły nas chełmskie rozmowy
Pierwsza rzecz: w połowie przypadków stała obsługa nie ma uzasadnienia. Firma potrzebuje czterech wpisów w miesiącu i aktualnych godzin — a to da się zrobić samemu.
Druga: osoby, które przechodzą szkolenie i mają gotowe wzory wpisów, prowadzą profil lepiej niż ktokolwiek z zewnątrz. Znają firmę i mają dostęp do materiału.
Trzecia: uporządkowanie profilu jest ważniejsze od prowadzenia. Aktualne godziny, telefon i kilka zdjęć realizacji naprawiają większość problemów — i to praca jednorazowa.
Powiedzieliście wprost, że przy naszej skali nie warto płacić co miesiąc. Przeszkoliliście żonę i od roku prowadzi profil sama.
Pomiar
Co mierzymy
W wariancie z nauką pokazujemy, na co patrzeć — i czego nie brać poważnie.
- Liczba wiadomości i telefonów z profilu
- Liczba i ocena nowych opinii
- Czy godziny i dane są aktualne
- Czy wpisy pojawiają się regularnie
- Czas odpowiedzi na wiadomości
- Zasięg — ale bez przywiązywania do niego wagi
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od rozmowy o skali firmy i o tym, ile realnie zleceń wykonujecie. Z tego wynika, czy stała obsługa może się zwrócić.
Jeśli nie, porządkujemy profil i szkolimy jedną osobę. Zostawiamy instrukcję, nagranie szkolenia i gotowe wzory wpisów do wypełnienia.
Raz na kwartał można zamówić przegląd: sprawdzamy profil, mówimy co poprawić i odpowiadamy na pytania. To koszt kilkuset złotych rocznie, nie miesięcznie.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Pracujemy zdalnie z firmami z Chełma i powiatu chełmskiego. Szkolenia prowadzimy przez wideorozmowę i nagrywamy, żeby dało się do nich wrócić.
Obsługujemy też firmy z Krasnegostawu, Włodawy, Rejowca i Siedliszcza. Tam skala firm jest zwykle jeszcze mniejsza, więc tym częściej proponujemy naukę zamiast stałej obsługi.
- Śródmieście
- Dyrekcja Górna
- Dyrekcja Dolna
- Słoneczne
- Kościuszki
- Zachód
- Działki
- Cementownia
- Rejowiecka
- XXX-lecia
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Rejowiec, Siedliszcze, Sawin, Dorohusk, Wojsławice, Krasnystaw, Włodawa. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje
Poniżej oba warianty. Zaczynamy od bezpłatnej oceny, który ma u Was sens.
| Zakres | Co obejmuje | Częstotliwość | Cena |
|---|---|---|---|
| Ocena i rozmowa | czy zlecanie ma u Was sens | — | bezpłatnie |
| Uporządkowanie profilu | godziny, kontakt, opis, zdjęcia, opinie | jednorazowo | 400–700 zł |
| Szkolenie i instrukcja | dwie godziny z nagraniem, wzory wpisów | jednorazowo | 600 zł |
| Stała obsługa | plan, treści, publikowanie, odpowiadanie | 4 wpisy/mies. | 450 zł/mies. |
Przegląd profilu raz na kwartał kosztuje dwieście złotych. To zwykle wystarcza, żeby samodzielne prowadzenie nie zjechało na złą drogę.
Współpraca
Od uczciwej oceny do samodzielnego prowadzenia
Rozmowa o skali
Ile zleceń wykonujecie i ile macie czasu. Bezpłatnie.
Uczciwa ocena
Stała obsługa albo szkolenie — mówimy wprost.
Uporządkowanie profilu
Godziny, kontakt, opis, zdjęcia, zbieranie opinii.
Szkolenie
Dwie godziny z nagraniem, dla jednej osoby.
Instrukcja i wzory
Co publikować, jak często, czego nie robić.
Przegląd kwartalny
Na życzenie, żeby nie zjechać z drogi.
Pytania
Zanim zapytasz
Przy małej firmie lokalnej często nie. Cztery wpisy i aktualne godziny to pół godziny tygodniowo.
Gdy nikt w firmie nie znajdzie tego czasu albo gdy pojawiają się trudne komentarze i skargi.
Zwykle tak, jeśli jest jedna osoba, która to lubi. Zna firmę i ma dostęp do materiału.
Aktualne godziny, telefon i kilka zdjęć realizacji. Ważniejsze od liczby wpisów.
Nie. Zostaje instrukcja, nagranie i możliwość przeglądu raz na kwartał.
Mniej niż na stałej umowie. Ale wolimy powiedzieć prawdę niż brać pieniądze za coś zbędnego.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Chełmie
Ta sama usługa
Prowadzenie social mediów w innych miastach
Powiemy wprost, czy warto płacić co miesiąc
Opowiedzcie o skali firmy i o tym, ile realnie macie czasu. Jeśli stała obsługa nie ma u Was uzasadnienia, zaproponujemy szkolenie i instrukcję zamiast comiesięcznej faktury. Ocena jest bezpłatna.