woj. lubelskie
Prowadzenie social mediów
Biała Podlaska
Nie każda firma potrzebuje prowadzonego profilu. Część potrzebuje tylko tego, żeby profil nie szkodził — a to zupełnie inna, znacznie tańsza praca.
Minimum
Profil, który nie szkodzi
Martwy profil z nieaktualnymi godzinami szkodzi firmie. Klient dzwoni pod stary numer, przyjeżdża na zamknięte drzwi albo widzi ostatni wpis sprzed trzech lat i uznaje, że firma nie istnieje.
Naprawa tego nie wymaga prowadzenia profilu. Wymaga jednorazowej pracy: aktualne godziny, poprawny numer, kilka zdjęć realizacji, sensowny opis. Potem profil może stać i nie będzie problemem.
Przy najmniejszych firmach z Białej Podlaskiej i okolic to zwykle wystarcza. Zamiast comiesięcznej faktury proponujemy jedną porządną robotę i przegląd raz na jakiś czas.
Zakres
Co robimy w wersji minimalnej
Poniżej zakres pracy jednorazowej, po której profil przestaje szkodzić.
- Aktualizacja godzin, numeru telefonu i adresu
- Sensowny opis: czym się zajmujecie i dla kogo
- Dodanie kilku zdjęć realizacji
- Ustawienie automatycznej odpowiedzi na wiadomości
- Uporządkowanie wizytówki Google
- Ustawienie zbierania opinii
- Krótka instrukcja: co robić raz na kwartał
- Przegląd raz na kwartał albo raz w roku, na życzenie
- Nie obiecujemy efektów sprzedażowych przy tym zakresie
- Nie publikujemy nic po zakończeniu pracy
- Nie prowadzimy kampanii reklamowych w tej usłudze
Co szkodzi
Co na profilu szkodzi najbardziej
Poniżej rzeczy, które realnie odbierają klientów — w kolejności od najgorszej.
| Problem | Co powoduje | Naprawa |
|---|---|---|
| Nieaktualne godziny | klient na zamkniętych drzwiach | kilka minut |
| Stary numer telefonu | klient nie może się dodzwonić | kilka minut |
| Brak odpowiedzi na wiadomości | utracone zapytania | automatyczna odpowiedź |
| Brak opisu działalności | klient nie wie, co robicie | kwadrans |
| Brak zdjęć | brak dowodu, że pracujecie | kilka zdjęć z telefonu |
| Ostatni wpis sprzed lat | wrażenie, że firma nie działa | kilka nowych wpisów |
Krótka informacja „odpowiadamy w godzinach 8–16, można też dzwonić" wystarcza, żeby klient nie czuł się ignorowany.
Raz na kwartał
Co robić samemu raz na kwartał
Po uporządkowaniu profilu wystarczy kilka rzeczy, wykonywanych rzadko.
- Sprawdzić dane: Godziny, numer, adres. Pięć minut raz na kwartał.
- Dodać kilka zdjęć: Z ostatnich realizacji. Kwadrans raz na kwartał.
- Odpowiedzieć na opinie: Krótko, na wszystkie. To najważniejsza rzecz z całej listy.
Biała Podlaska w praktyce
Czego nauczyły nas bialskie profile
Pierwsza rzecz: nieaktualne godziny otwarcia to najczęstszy i najkosztowniejszy problem. Klient, który przyjedzie na zamknięte drzwi, zostawia złą opinię i nie wraca — a naprawa zajmuje pięć minut.
Druga: automatyczna odpowiedź na wiadomości rozwiązuje problem braku czasu. Klient dowiaduje się, kiedy dostanie odpowiedź, i może zadzwonić — zamiast czekać i szukać dalej.
Trzecia: część firm po uporządkowaniu profilu zaczyna publikować sama, bez naszego udziału. Wystarczyło, że ktoś raz to poukładał i pokazał, jak dodać zdjęcie.
Poprawiliście godziny i numer, dodaliście zdjęcia i ustawiliście automatyczną odpowiedź. Tyle wystarczyło — nie płacimy nic co miesiąc.
Co widać
Co da się zauważyć
Przy tym zakresie nie ma raportów miesięcznych. Poniżej to, co widać samemu.
- Mniej telefonów z pytaniem o godziny otwarcia
- Brak skarg na to, że nikt nie odpowiada
- Nowe opinie zamiast ciszy
- Klienci mówiący, że znaleźli Was na profilu
- Aktualne dane przy każdym sprawdzeniu
- Profil, który nie wygląda na porzucony
Współpraca
Jak pracujemy
Wersja minimalna to jedna praca do wykonania: porządkujemy profil, wizytówkę, ustawiamy automatyczną odpowiedź i zbieranie opinii. Zajmuje to dzień albo dwa.
Zostawiamy krótką instrukcję — trzy rzeczy do zrobienia raz na kwartał. Nie jest to prowadzenie profilu, ale wystarcza, żeby nie zaczął szkodzić ponownie.
Jeśli po jakimś czasie zdecydujecie się na regularne publikacje, wracamy do rozmowy. Nie namawiamy — przy niektórych firmach to naprawdę nie jest potrzebne.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Pracujemy zdalnie z firmami z Białej Podlaskiej i powiatu bialskiego. Wersja minimalna nie wymaga żadnych spotkań — wystarczy dostęp do profilu i kilka informacji.
Obsługujemy też firmy z Międzyrzeca Podlaskiego, Terespola, Radzynia Podlaskiego, Janowa Podlaskiego i Łomaz. Tam wersja minimalna wystarcza jeszcze częściej.
- Śródmieście
- Sielczyk
- Wola
- Kołychawa
- Białka
- Błonie
- Pieńki
- Sidorki
- Dorosze
- Zofilas
- Francuska
- Glinki
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Terespol, Międzyrzec Podlaski, Janów Podlaski, Konstantynów, Piszczac, Rokitno, Zalesie. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje
Wersja minimalna to praca jednorazowa. Nie ma tu comiesięcznej faktury.
| Zakres | Co obejmuje | Częstotliwość | Cena |
|---|---|---|---|
| Rozmowa i ocena | czy wersja minimalna wystarczy | — | bezpłatnie |
| Uporządkowanie profilu | dane, opis, zdjęcia, automatyczna odpowiedź | jednorazowo | 500–900 zł |
| Wraz z wizytówką Google | porządkowanie także wizytówki i opinii | jednorazowo | 800–1300 zł |
| Przegląd | sprawdzenie i poprawki | raz na kwartał | 200 zł |
Jeśli po uporządkowaniu profilu zechcecie regularnych publikacji, wrócimy do rozmowy. Nie namawiamy — przy części firm to naprawdę nie jest potrzebne.
Współpraca
Od uporządkowania do spokoju
Rozmowa i ocena
Czy wersja minimalna u Was wystarczy. Bezpłatnie.
Aktualizacja danych
Godziny, numer, adres, opis działalności.
Kilka zdjęć
Z realizacji, żeby był dowód pracy.
Automatyczna odpowiedź
Informacja, kiedy odpowiadacie i że można dzwonić.
Wizytówka i opinie
Uporządkowanie i ustawienie zbierania opinii.
Krótka instrukcja
Trzy rzeczy do zrobienia raz na kwartał.
Pytania
Zanim zapytasz
Nie. Część potrzebuje tylko tego, żeby profil nie szkodził — a to praca jednorazowa.
Nieaktualne godziny otwarcia. Klient przyjeżdża na zamknięte drzwi i nie wraca.
Ustawić automatyczną odpowiedź z informacją, kiedy odpowiadacie i że można dzwonić.
Może, jeśli dane są aktualne i są zdjęcia. Lepiej to niż martwy profil z błędnym numerem.
Sprawdzić dane, dodać kilka zdjęć i odpowiedzieć na opinie. Około dwudziestu minut.
Nie. Jeśli wersja minimalna wystarcza, mówimy to wprost i na tym kończymy.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Białej Podlaskiej
Ta sama usługa
Prowadzenie social mediów w innych miastach
Sprawmy, żeby profil przestał szkodzić
Sprawdzimy Wasz profil i wizytówkę, a potem poprawimy godziny, numer, opis i dodamy kilka zdjęć. Jedna praca, bez comiesięcznej faktury. Ocena jest bezpłatna.