woj. lubelskie
Optymalizacja konwersji
Chełm
Na telefonie z przeciętnym zasięgiem strona wczytuje się siedem sekund. Część ludzi zamyka kartę, zanim cokolwiek zobaczy, i w statystykach nawet ich nie ma — bo pomiar nie zdążył się uruchomić.
Niewidoczni klienci
Ludzie, których nie ma w statystykach
Szybkość strony zwykle omawia się jako sprawę techniczną albo wyniku w narzędziu pomiarowym. W optymalizacji konwersji liczy się coś prostszego: ile osób zobaczy ofertę, zanim straci cierpliwość.
Najbardziej zdradliwe jest to, że osoby, które wyszły przed wczytaniem strony, często nie trafiają do statystyk. Narzędzie pomiarowe nie zdążyło się uruchomić. Firma nie widzi straty, bo strata nie zostawia śladu.
Na terenach z nierównym zasięgiem, a takich jest wokół Chełma sporo, różnica między stroną lekką a ciężką jest wyraźniejsza niż w dużym mieście. Klient w samochodzie przy drodze do Włodawy nie będzie czekał dziesięciu sekund na wczytanie zdjęcia.
Zakres
Co sprawdzamy i zmieniamy
Przyspieszamy to, co wpływa na moment, w którym klient widzi ofertę i może się skontaktować.
- Ile trwa wczytanie pierwszego ekranu na słabym łączu komórkowym
- Co najbardziej opóźnia pojawienie się treści
- Czy zdjęcia są przygotowane w rozmiarach na telefon
- Które skrypty zewnętrzne blokują wczytanie strony
- Czy przycisk kontaktu działa, zanim wczyta się cała strona
- Czy formularz nie wymaga wczytania ciężkich dodatków
- Ile osób wychodzi w pierwszych sekundach przed i po zmianie
- Czy zmiany nie psują wyglądu ani działania strony
- Nie obiecujemy konkretnego wyniku w narzędziach pomiarowych
- Nie przebudowujemy strony od nowa — przyspieszamy istniejącą
- Część opóźnień wynika z hostingu i wymaga jego zmiany
Przyczyny
Co najbardziej opóźnia pierwszy ekran
Poniżej przyczyny uszeregowane według tego, ile sekund zwykle zabierają na telefonie.
| Przyczyna | Ile zwykle zabiera | Trudność poprawy |
|---|---|---|
| Duże zdjęcie na pierwszym ekranie | 1–4 sekundy | łatwa |
| Pokaz slajdów z kilkoma zdjęciami | 1–3 sekundy | łatwa |
| Czcionki wczytywane z zewnątrz | 0,5–1,5 sekundy | łatwa |
| Skrypty czatu i map | 1–2 sekundy | średnia |
| Filmik w tle | 2–5 sekund | łatwa |
| Ciężki motyw z wieloma dodatkami | 1–3 sekundy | trudna |
| Wolny hosting | 0,5–2 sekundy | łatwa, ale płatna |
Na telefonie ze słabym zasięgiem filmik w tle potrafi opóźnić pojawienie się oferty o kilka sekund. Zdjęcie działa tak samo dobrze.
Wynik
Co dostajecie
Szybszy pierwszy ekran i pomiar tego, czy więcej osób zostaje.
- Pomiar na słabym łączu: Ile trwa wczytanie przed i po zmianie, mierzone tak, jak widzi to klient z telefonu.
- Przyspieszenia: Zdjęcia, skrypty, czcionki — w kolejności od największego zysku.
- Pomiar zachowania: Ile osób zostaje dłużej niż kilka sekund i ile wysyła zapytanie.
Chełm w praktyce
Czego nauczyła nas praca z firmami z Chełma
Pierwsza rzecz: pomiar na łączu biurowym jest zbyt optymistyczny, żeby coś z niego wynikało. Mierzymy zawsze na ograniczonym łączu komórkowym, bo tak wchodzi na stronę większość klientów spoza miasta.
Druga: największy zysk daje zwykle zdjęcie albo filmik na pierwszym ekranie. Zamiana ciężkiego tła na lekkie zdjęcie w rozmiarze na telefon to jedna zmiana, która odzyskuje kilka sekund.
Trzecia: skrypty czatu i map warto wczytywać dopiero wtedy, gdy klient ich potrzebuje. Mapa na dole strony nie musi blokować pierwszego ekranu, a czat może pojawić się po kilku sekundach.
Usunęliśmy filmik z tła i wstawiliśmy zdjęcie. Strona na telefonie pokazuje się od razu, a ludzie wreszcie dochodzą do oferty.
Dostępy
Czego potrzebujemy
Do przyspieszenia potrzebujemy dostępu do strony i hostingu.
- Dostęp do panelu strony
- Dostęp do panelu hostingu, jeśli to możliwe
- Dostęp do statystyk odwiedzin, do odczytu
- Lista najważniejszych podstron
- Informacja, jakie dodatki są niezbędne, a jakie nie
- Liczba zapytań miesięcznie przed zmianą
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od pomiaru bez dostępów, na ograniczonym łączu komórkowym. Mierzymy, kiedy klient widzi ofertę i przycisk kontaktu, a nie wynik punktowy. Ten pomiar jest bezpłatny.
Potem przyspieszamy w kolejności od największego zysku. Zmiany wprowadzamy najpierw na kopii strony, bo przyspieszenia potrafią zmienić wygląd — a to sprawdzamy, zanim ktokolwiek zobaczy.
Po wdrożeniu porównujemy, ile osób zostaje na stronie dłużej niż kilka sekund i ile wysyła zapytanie. Szybkość sama w sobie nie jest celem — celem są ludzie, którzy doszli do oferty.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Prace prowadzimy zdalnie. Przy firmach z Chełma omówienie wyników możemy przeprowadzić na miejscu.
Obsługujemy też firmy z Krasnegostawu, Włodawy, Rejowca, Siedliszcza, Dorohuska i Sawina.
- Śródmieście
- Dyrekcja Górna
- Dyrekcja Dolna
- Słoneczne
- Kościuszki
- Zachód
- Działki
- Cementownia
- Rejowiecka
- XXX-lecia
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Rejowiec, Siedliszcze, Sawin, Dorohusk, Wojsławice, Krasnystaw, Włodawa. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje optymalizacja
Cena zależy od tego, ile przyspieszeń da się zrobić bez przebudowy motywu.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Wstępny pomiar | pierwszy ekran na słabym łączu komórkowym | kilkanaście minut | bezpłatnie |
| Przyspieszenie pierwszego ekranu | zdjęcia, czcionki, kolejność skryptów | 1–2 tyg. | 900–1600 zł |
| Przyspieszenie całej strony | wszystkie podstrony i formularze | 2–3 tyg. | 1700–2900 zł |
| Pomiar zachowania | ile osób zostaje i pisze przed i po | 4–6 tyg. | w cenie wdrożenia |
Jeśli pomiar pokaże, że głównym problemem jest hosting, powiemy to od razu — zamiast przyspieszać stronę, która i tak będzie czekać na serwer.
Współpraca
Od siedmiu sekund do oferty na ekranie
Wstępny pomiar
Na słabym łączu komórkowym. Bezpłatnie.
Wskazanie przyczyn
Zdjęcia, filmiki, skrypty, czcionki, hosting.
Przyspieszenia na kopii
Od największego zysku, bez ruszania działającej strony.
Sprawdzenie wyglądu
Czy nic się nie rozjechało.
Wdrożenie
Po sprawdzeniu na kopii.
Pomiar zachowania
Ile osób zostaje i ile wysyła zapytanie.
Pytania
Zanim zapytasz
Tak, bo decyduje, ile osób w ogóle zobaczy ofertę.
Bo tak wchodzi większość klientów z telefonów. Pomiar z biura jest zbyt optymistyczny.
Duże zdjęcie, filmik w tle albo pokaz slajdów.
Czasem. Jeśli to główna przyczyna, powiemy to od razu.
Sprawdzamy to na kopii, zanim cokolwiek trafi na stronę.
Nie. Mierzymy sekundy i zachowanie ludzi, nie punkty.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Chełmie
Ta sama usługa
Optymalizacja konwersji w innych miastach
Zmierzmy, ile czeka klient z telefonu
Wstępny pomiar jest bezpłatny i nie wymaga dostępów: sprawdzimy na słabym łączu komórkowym, po ilu sekundach klient widzi Waszą ofertę i przycisk kontaktu.