woj. kujawsko-pomorskie
Kampanie Google Ads
Toruń
Toruń ma trzy grupy klientów, które szukają zupełnie inaczej: mieszkańców, przyjezdnych i studentów. Kampania, która próbuje objąć wszystkich jednym zestawem fraz, obsługuje tak naprawdę tylko najliczniejszą z nich — i zwykle nie jest to ta, która najwięcej zostawia w kasie.
Trzy grupy
Mieszkaniec, turysta i student to trzy różne kampanie
Mieszkaniec szuka usługi bez nazwy miasta, zna okolicę i decyduje szybko. Przyjezdny dopisuje „Toruń”, planuje z wyprzedzeniem i porównuje więcej ofert. Student ma trzeci schemat: szuka tanio, wieczorem, z telefonu i najczęściej w okolicach kampusu.
Te trzy zachowania mają inne godziny, inne frazy i inną wrażliwość na cenę. Prowadzenie ich w jednej kampanii kończy się tym, że budżet trafia do grupy generującej najwięcej wyszukiwań, niekoniecznie najwięcej pieniędzy.
Dlatego w toruńskich kontach zaczynamy od pytania, która grupa jest dla firmy najważniejsza — i dopiero potem budujemy strukturę kampanii. Czasem odpowiedź jest zaskakująca: restauracja, która uważała się za turystyczną, po podziale odkryła, że dwie trzecie rezerwacji pochodzi od mieszkańców.
Konto
Co ustawiamy w koncie
Konfiguracja różni się szczegółami zależnie od tego, na której grupie zależy Wam najbardziej, ale szkielet jest wspólny.
- Toruń plus gminy: Lubicz, Łysomice, Zławieś Wielka, Chełmża
- Osobna kampania sezonowa z frazami zawierającymi nazwę miasta
- Wykluczenia zapytań informacyjnych: historia, zwiedzanie, mapa, muzeum
- Kampania wieczorna dla usług, z których korzystają studenci
- Bydgoszcz jako osobna kampania, jeśli tam docieracie
- Pomiar telefonów, rezerwacji i wiadomości rozdzielony na kampanie
- Kampania na markę, w sezonie licytowana przez portale
Zapytania łączące nazwę Torunia ze zwiedzaniem, historią i atrakcjami przyciągają ogromny ruch informacyjny. Bez listy wykluczeń kampania turystyczna kupuje przede wszystkim ciekawskich, nie kupujących.
Rok
Rok w toruńskiej kampanii
Nakładają się tu dwa kalendarze: turystyczny i akademicki. Dla części firm oznacza to dwa szczyty w roku zamiast jednego i zupełnie inny rozkład budżetu niż w typowym mieście.
| Okres | Kto szuka | Co robimy |
|---|---|---|
| Styczeń–luty | mieszkańcy, sesja na uczelniach | budżet minimalny, praca nad stroną |
| Marzec–kwiecień | planujący wyjazdy wiosenne | start kampanii sezonowej |
| Maj–sierpień | przyjezdni, szczyt | pełny budżet turystyczny |
| Wrzesień–październik | studenci wracają, wynajem, usługi | kampania wieczorna i frazy studenckie |
| Listopad–grudzień | mieszkańcy, święta, jarmark | krótka kampania świąteczna |
Budżet
Budżety w mieście tej wielkości
Stawki są umiarkowane, więc próg wejścia niski. Ograniczeniem jest liczba zapytań, a nie ich cena — dlatego zamiast podnosić budżet, częściej opłaca się dołożyć kolejną grupę klientów albo kolejną usługę.
- Firma usługowa: 800–2000 zł miesięcznie. Wystarcza na miasto, powiat i stałą obecność przez cały miesiąc.
- Gastronomia i noclegi: 400 zł zimą i 2000–4000 zł w sezonie. Nierówno, bo popyt też jest nierówny.
- Handel i usługi studenckie: 600–1500 zł ze szczytem we wrześniu i październiku, gdy studenci wracają i szukają wszystkiego naraz.
Sezon
Sezon turystyczny w praktyce
Przyjezdny szuka wcześniej niż mieszkaniec i inaczej ocenia ofertę. Chce zobaczyć zdjęcia, cenę, dojazd i możliwość rezerwacji bez dzwonienia — najlepiej wszystko na jednym ekranie telefonu.
Kampania sezonowa musi ruszyć na kilka tygodni przed szczytem, bo decyzje o weekendowym wyjeździe zapadają z wyprzedzeniem. Reklama włączona w lipcu trafia głównie na osoby, które już są w mieście — to też wartościowy ruch, ale zupełnie inny i tańszy.
Osobna sprawa to grupy zorganizowane. Wrzesień i październik to w Toruniu wycieczki szkolne, a zapytania od organizatorów wyglądają inaczej niż od turystów indywidualnych: dotyczą liczby miejsc, wyżywienia i faktur. To osobna kampania, a nie dodatek do letniej.
Uruchamialiśmy reklamę w czerwcu i zawsze byliśmy spóźnieni. Po przesunięciu startu na marzec zaczęliśmy zbierać rezerwacje wtedy, gdy ludzie faktycznie planują.
Studenci
Grupa, o której zwykle nikt nie pamięta
Kilkanaście tysięcy studentów to realny rynek dla części usług: gastronomii, fryzjerów, serwisów telefonów, wynajmu, korepetycji, transportu. Szukają inaczej — wieczorem, z telefonu, z naciskiem na cenę i szybki kontakt przez wiadomość.
- Kampania z godzinami wieczornymi, gdy reszta konkurencji już nie wyświetla reklam
- Frazy z ceną, „tanio”, „studencka”, „dziś”, „na już”
- Kierowanie na okolice kampusu i akademików
- Możliwość kontaktu wiadomością, nie tylko telefonem
- Krótka strona docelowa z ceną na pierwszym ekranie
- Wzmocnienie budżetu we wrześniu i październiku
Współpraca
Jak wygląda współpraca
W firmach sezonowych pracujemy dwutorowo: intensywnie od marca do września, spokojnie zimą. Wynagrodzenie zmienia się razem z tym rytmem, bo w lutym pracy jest po prostu mniej.
Raport miesięczny pokazuje koszt kontaktu w rozbiciu na kampanie — mieszkańcy, przyjezdni, studenci. Dopiero to zestawienie pozwala świadomie decydować, gdzie przenieść pieniądze w kolejnym sezonie.
Rozliczamy się miesięcznie, bez umów lojalnościowych. Konto zakładamy na Waszą firmę, a jeśli zawiesicie kampanię na zimę, wraca ono do pracy w marcu z całą wcześniejszą historią.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Kampanie całoroczne prowadzimy na Toruń i powiat: Lubicz, Łysomice, Zławieś Wielką, Chełmżę i Obrowo. Bydgoszcz dokładamy osobną kampanią z własnym budżetem, jeśli faktycznie tam pracujecie.
Kampanię sezonową kierujemy inaczej — na miasta, z których przyjeżdżają goście: Warszawę, Poznań, Gdańsk, Łódź i Śląsk. To odwrotność kampanii lokalnej i dlatego musi mieć osobny budżet oraz inne teksty reklam.
- Stare Miasto
- Bydgoskie Przedmieście
- Chełmińskie Przedmieście
- Rubinkowo
- Na Skarpie
- Wrzosy
- Podgórz
- Bielany
- Jakubskie Przedmieście
- Kaszczorek
- Czerniewice
- Stawki
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Lubicz, Chełmża, Łysomice, Złotoria, Wielka Nieszawka, Ciechocinek, Aleksandrów Kujawski. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje prowadzenie kampanii
Wynagrodzenie za prowadzenie jest oddzielone od budżetu reklamowego i zmienia się razem z sezonem. Budżet płacicie bezpośrednio Google, bez prowizji z naszej strony.
| Zakres | Dla kogo | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Audyt konta | Kampania już działa | Frazy, wykluczenia, ustawienia sezonowe, pomiar, strony docelowe | bezpłatnie |
| Konfiguracja | Start od zera | Kampanie lokalna, sezonowa i studencka, teksty, pomiar rezerwacji | 900–1500 zł jednorazowo |
| Prowadzenie poza sezonem | Listopad–marzec | Kampania lokalna, praca nad stroną i frazami na sezon | 350–650 zł/mies. |
| Prowadzenie w sezonie | Kwiecień–październik | Kampania sezonowa, pilnowanie budżetu, wykluczenia, raport | 650–1100 zł/mies. |
Kampanie na wydarzenia — jarmark, festiwale, zjazdy — wyceniamy osobno, zwykle 200–400 zł za obsługę kilkudniowego okna.
Współpraca
Jak zaczynamy
Podział klientów
Ustalamy, ile sprzedaży pochodzi od mieszkańców, przyjezdnych i studentów. Zwykle to pierwsza rzecz, która zaskakuje.
Sprawdzenie popytu
Jak rozkładają się wyszukiwania w ciągu roku i ile kosztuje kliknięcie w każdej z grup.
Konto i pomiar
Rozdzielone kampanie, wykluczenia informacyjne, pomiar rezerwacji i telefonów.
Start przed sezonem
Wejście w marcu, gdy kliknięcia są tanie, a decyzje o wyjazdach dopiero zapadają.
Szczyt i wrzesień
Pilnowanie budżetu w wakacje i wzmocnienie kampanii studenckiej na początku roku akademickiego.
Podsumowanie roku
Zestawienie kosztu kontaktu w każdej grupie i plan budżetu na kolejny sezon.
Pytania
Zanim zapytasz
W ograniczonym zakresie tak — w marcu i kwietniu, gdy ludzie planują majówkę i wakacje. W listopadzie i styczniu zwykle nie i lepiej przenieść budżet na kampanię lokalną.
W usługach lokalnych zwykle 2–6 zł. We frazach turystycznych z nazwą miasta w szczycie sezonu 5–12 zł, bo licytują się też portale rezerwacyjne.
Jeśli Wasza usługa jest dla nich dostępna cenowo — tak, zwłaszcza we wrześniu i październiku. Kampania wieczorna z ceną w reklamie bywa jedną z najtańszych w całym koncie.
Zwykle jedno i drugie, ale zaczynamy od wizytówki i opinii. W gastronomii mapy odpowiadają za większość kontaktów, a kampanię włączamy na wydarzenia, menu sezonowe i dowóz.
Tak, to osobna kampania z innymi frazami i dłuższym oknem decyzyjnym. Zapytania od organizatorów wycieczek pojawiają się zwykle na kilka miesięcy przed wyjazdem.
Pierwsze telefony w ciągu kilku dni, ocena kosztu kontaktu po miesiącu. Przy kampaniach sezonowych pełny obraz dopiero po pierwszym pełnym sezonie.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Toruniu
Ta sama usługa
Kampanie Google Ads w innych miastach
Podzielmy kampanię według klientów
Sprawdzimy, ile Waszego budżetu idzie dziś na mieszkańców, ile na przyjezdnych, a ile na ruch informacyjny bez wartości. Audyt konta robimy bezpłatnie, także gdy kampanię prowadzi ktoś inny.