woj. podlaskie
Subiekt i systemy InsERT
Białystok
Nowa osoba na magazynie zaczyna w poniedziałek. Konto w Subiekcie założy ktoś „przy okazji", z pełnymi uprawnieniami, a naukę przejmie koleżanka, która ma własne obowiązki. Po miesiącu nowy pracownik wystawia dokumenty po swojemu, a część błędów wychodzi przy inwentaryzacji.
Nowi pracownicy
Nauka metodą prób i błędów kosztuje
W firmach handlowych i produkcyjnych z Białegostoku rotacja na magazynie i w obsłudze zamówień jest czymś normalnym. Każda nowa osoba musi nauczyć się Subiekta — i zwykle uczy się od kolegów, w przerwach między ich obowiązkami.
Skutki są przewidywalne: konto z pełnymi uprawnieniami, bo „tak było szybciej", dokumenty wystawiane inaczej niż w procedurach firmy, pomyłki w przyjęciach i wydaniach, które wychodzą dopiero przy inwentaryzacji albo korektach.
Wdrożenie nowego pracownika w Subiekta może zająć godzinę lub dwie, jeśli jest przygotowane: konto z uprawnieniami dla roli, krótkie szkolenie na danych firmy i instrukcja procedur na jedną, dwie strony. Przygotowujemy to raz, a potem używamy przy każdej nowej osobie.
Zakres
Co przygotowujemy
Materiały przygotowane raz służą przy każdej zmianie w zespole.
- Role w Subiekcie: magazyn, sprzedaż, biuro, kierownik
- Szablony uprawnień dla każdej roli
- Instrukcje procedur dla każdej roli, z Waszymi przykładami
- Krótkie szkolenie dla nowej osoby na danych firmy
- Założenie konta i uprawnień w dniu rozpoczęcia pracy
- Wsparcie w pierwszych dniach pracy nowej osoby
- Zablokowanie konta osoby, która odchodzi
- Aktualizacja instrukcji przy zmianach w procedurach
- Nie zakładamy kont z pełnymi uprawnieniami bez potrzeby
- Nie szkolimy na przykładowej firmie
- Nie zostawiamy aktywnych kont po odejściu pracownika
Role i szkolenia
Przykładowe role i szkolenia
Poniżej typowy podział, który dopasowujemy do firmy.
| Rola | Uprawnienia | Szkolenie |
|---|---|---|
| Magazyn | przyjęcia, wydania, przesunięcia | ok. 1 h |
| Sprzedaż | zamówienia, faktury, kontrahenci, rabaty w limicie | ok. 2 h |
| Obsługa sklepu internetowego | zamówienia ze sklepu, zwroty | ok. 1 h |
| Biuro | dokumenty kosztowe, rozrachunki | ok. 1–2 h |
| Kierownik | raporty, akceptacje, uprawnienia działu | ok. 1 h |
| Odejście pracownika | blokada konta tego samego dnia | — |
| Zmiana procedury | aktualizacja instrukcji | krótka informacja dla zespołu |
Aktywne konto osoby, która już nie pracuje, to ryzyko i bałagan w historii dokumentów. Blokujemy je tego samego dnia, bez usuwania historii.
Wynik
Co dostajecie
Nowego pracownika, który od pierwszego dnia pracuje według procedur.
- Role i uprawnienia: Gotowe szablony dla każdego stanowiska.
- Instrukcje procedur: Krótkie, z przykładami z Waszej firmy.
- Szybkie wdrożenie: Konto, szkolenie i wsparcie w pierwszych dniach.
Białystok w praktyce
Czego nauczyły nas wdrożenia pracowników w Białymstoku
Pierwsza rzecz: w większości firm wszyscy pracownicy mają w Subiekcie pełne uprawnienia. Szablony ról porządkują to raz, a przy każdej nowej osobie wystarczy wybrać właściwy szablon.
Druga: instrukcja na dwie strony z Waszymi przykładami jest używana. Instrukcja producenta — nie. Nowa osoba na magazynie potrzebuje wiedzieć, jak u Was przyjmuje się dostawę z brakami, a nie wszystkie funkcje programu.
Trzecia: najwięcej błędów nowych pracowników pojawia się w pierwszym tygodniu. Możliwość zadania pytania w tym czasie zapobiega większości z nich.
Nowi magazynierzy uczyli się Subiekta od kolegów przez tygodnie. Teraz dostają konto z uprawnieniami, godzinę szkolenia i instrukcję. Pomyłek jest wyraźnie mniej.
Na start
Czego potrzebujemy na start
Najważniejszy jest opis stanowisk.
- Wersja Subiekta
- Lista stanowisk i ich zadań
- Obecne konta i uprawnienia
- Procedury firmy, choćby opisane ustnie
- Informacja o rotacji w zespole
- Osoba, która informuje o nowych i odchodzących pracownikach
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od przeglądu kont i uprawnień oraz rozmowy o stanowiskach. Przygotowujemy szablony ról i porządkujemy obecne konta.
Spisujemy instrukcje procedur z osobami z każdego stanowiska i przygotowujemy krótkie szkolenia na danych firmy. Pracujemy głównie zdalnie; szkolenie może odbyć się przez połączenie online.
Przy każdej nowej osobie zakładamy konto, prowadzimy szkolenie i jesteśmy dostępni w pierwszych dniach. Przy odejściu blokujemy konto tego samego dnia.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Wdrażanie pracowników w Subiekta prowadzimy dla firm z Białegostoku, głównie zdalnie.
Pracujemy też dla firm z Wasilkowa, Choroszczy, Łap, Supraśla, Zabłudowa i Sokółki.
- Centrum
- Białostoczek
- Antoniuk
- Dziesięciny I
- Wysoki Stoczek
- Piaski
- Bojary
- Nowe Miasto
- Słoneczny Stok
- Zielone Wzgórza
- Skorupy
- Wygoda
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Choroszcz, Wasilków, Supraśl, Łapy, Zabłudów, Czarna Białostocka, Juchnowiec Kościelny. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile to kosztuje
Materiały przygotowujemy raz. Każde kolejne wdrożenie pracownika jest krótkie.
| Element | Zakres | Czas | Orientacyjnie |
|---|---|---|---|
| Wstępna rozmowa | stanowiska, konta, rotacja | 1 rozmowa | 0 zł |
| Role, uprawnienia i instrukcje | szablony i procedury dla stanowisk | kilka dni | wycena po rozmowie |
| Wdrożenie nowej osoby | konto, szkolenie, pierwsze dni | 1–2 h | godzinowo lub w ramach opieki |
| Opieka | konta, uprawnienia, pytania pracowników | miesięcznie | od 199 zł |
Przy stałej opiece wdrażanie nowych pracowników mieści się zwykle w jej zakresie.
Współpraca
Od nauki od kolegów do wdrożenia w godzinę
Przegląd kont
Kto ma jakie uprawnienia.
Szablony ról
Dla każdego stanowiska.
Instrukcje procedur
Z przykładami z firmy.
Nowa osoba
Konto i szkolenie w dniu startu.
Pierwsze dni
Wsparcie przy pytaniach.
Odejście
Blokada konta tego samego dnia.
Pytania
Zanim zapytasz
Zwykle godzinę lub dwie dla jednej roli.
Tak.
Nie. Uprawnienia dopasowujemy do roli.
Blokujemy je tego samego dnia, bez usuwania historii.
Tak, z Waszymi przykładami i procedurami.
Nie.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Białymstoku
Ta sama usługa
Insert (Subiekt i Rachmistrz) w innych miastach
Przygotujmy wdrażanie nowych pracowników
Napiszcie, jakie macie stanowiska i jak często zmienia się zespół. Przygotujemy role, uprawnienia i instrukcje.