woj. opolskie
Hosting
Opole
Część firm ma osobę, która radzi sobie z panelem hostingu i wolałaby robić to sama. Część nie ma i nie chce mieć. Sprzedawanie obu tego samego pakietu nie ma sensu.
Dwa warianty
Dwa różne sposoby korzystania z hostingu
Firma, w której ktoś zna się na technicznej stronie serwisu, chce dostępu do panelu, możliwości samodzielnego wgrywania plików, zakładania skrzynek i przywracania kopii. Nie potrzebuje, żeby ktokolwiek robił to za nią.
Firma bez takiej osoby potrzebuje przeciwnie: żeby wszystko działo się bez jej udziału, a jedyny kontakt z hostingiem to telefon, gdy coś nie działa. Panel jest jej niepotrzebny i tylko niepokoi.
Dlatego przy opolskich firmach pytamy o to na początku. Zakres techniczny jest identyczny — różni się to, kto co robi i ile to kosztuje.
Zakres
Co obejmuje w obu wariantach
Podstawa jest ta sama. Różnica dotyczy dostępu i zakresu naszej pracy.
- Serwer w Polsce, z takimi samymi zasobami
- Codzienne kopie zapasowe, trzydzieści dni wstecz
- Certyfikat SSL odnawiany automatycznie
- Poczta firmowa z konfiguracją dostarczalności
- Monitorowanie dostępności
- Pomoc telefoniczna przy awariach
- Dokumentacja konfiguracji serwera
- Możliwość zmiany wariantu w każdej chwili
- Nie ograniczamy dostępu do panelu w wariancie samodzielnym
- Nie zostawiamy nikogo bez pomocy przy awarii
- Nie blokujemy dostępu do plików ani do bazy danych
Porównanie
Czym różnią się warianty
Poniżej podział pracy w obu wariantach.
| Zadanie | Samodzielnie | Pełna opieka |
|---|---|---|
| Wgrywanie plików | Wy, przez panel | my |
| Zakładanie skrzynek | Wy | my |
| Przywracanie kopii | Wy albo my | my |
| Aktualizacje oprogramowania strony | Wy | my |
| Reagowanie na awarie | my | my |
| Monitorowanie | my | my |
Nawet w wariancie samodzielnym reagowanie na awarie serwera należy do nas. Panel nie znaczy „radźcie sobie sami".
Szkolenie
Szkolenie z panelu
W wariancie samodzielnym przekazujemy panel wraz z krótkim szkoleniem.
- Dwie godziny: Przez wideorozmowę, na Waszym panelu. Nagrywamy, żeby dało się wrócić.
- Co pokazujemy: Wgrywanie plików, skrzynki, kopie, podstawowe ustawienia, gdzie szukać czego.
- Czego nie pokazujemy: Rzeczy, które lepiej zostawić nam — konfiguracja serwera, ustawienia poczty na poziomie domeny.
Opole w praktyce
Czego nauczyły nas opolskie firmy
Pierwsza rzecz: firmy, które mają osobę techniczną, źle znoszą hosting bez dostępu do panelu. Czekanie dwie godziny na założenie skrzynki pocztowej, którą da się zrobić samemu w minutę, jest irytujące.
Druga: firmy bez takiej osoby nie powinny dostawać panelu. Widzieliśmy sytuacje, w których ktoś z ciekawości zmienił ustawienia i zatrzymał pocztę na dwa dni.
Trzecia: część firm zmienia wariant po pół roku — zwykle z samodzielnego na pełną opiekę, gdy osoba techniczna odchodzi albo ma inne zadania. Zmiana jest darmowa i nie wymaga niczego poza rozmową.
Mamy informatyka i chcieliśmy panel. Poprzedni dostawca kazał czekać na każdą drobnostkę. Teraz robimy to sami, a Wy pilnujecie serwera.
Który wybrać
Który wariant wybrać
Poniżej sytuacje, w których każdy z nich ma sens.
- Macie informatyka albo osobę techniczną: wariant samodzielny
- Nikt w firmie nie zajmuje się technicznie stroną: pełna opieka
- Strona jest często zmieniana przez Was: wariant samodzielny
- Strona stoi bez zmian miesiącami: pełna opieka
- Współpracujecie z zewnętrznym programistą: wariant samodzielny
- Chcecie mieć spokój i jeden numer telefonu: pełna opieka
Współpraca
Jak pracujemy
Na początku pytamy, czy ktoś w firmie zajmuje się technicznie stroną. Od tej odpowiedzi zależy wariant, nie od wielkości firmy ani budżetu.
W wariancie samodzielnym przekazujemy panel, robimy dwugodzinne szkolenie i zostawiamy dokumentację konfiguracji. Reagowanie na awarie serwera pozostaje po naszej stronie.
Zmiana wariantu jest darmowa i możliwa w każdej chwili. Kilka firm przeszło z samodzielnego na pełną opiekę, gdy osoba techniczna zmieniła zakres obowiązków.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Hosting prowadzimy dla firm z Opola i całej Polski. Szkolenie z panelu prowadzimy przez wideorozmowę i nagrywamy je.
Obsługujemy też firmy z Kędzierzyna-Koźla, Nysy, Brzegu, Kluczborka, Strzelec Opolskich i Prudnika.
- Śródmieście
- Zaodrze
- Nowa Wieś Królewska
- Gosławice
- Malina
- Grudzice
- Bierkowice
- Chmielowice
- Szczepanowice
- Wróblin
- Groszowice
- Kolonia Gosławicka
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Ozimek, Krapkowice, Niemodlin, Prószków, Dobrzeń Wielki, Lewin Brzeski, Turawa. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje hosting
Wariant samodzielny jest tańszy, bo mniej pracy jest po naszej stronie. Zakres techniczny jest ten sam.
| Wariant | Dla kogo | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Samodzielny | gdy macie osobę techniczną | panel, szkolenie, kopie, monitorowanie | 400 zł/rok |
| Pełna opieka | gdy nikt się tym nie zajmuje | wszystko robimy my, jeden telefon | 700 zł/rok |
| Samodzielny, sklep | sklep i osoba techniczna | to samo, wyższa wydajność | 1200 zł/rok |
| Pełna opieka, sklep | sklep bez osoby technicznej | to samo, my zajmujemy się wszystkim | 1800 zł/rok |
Zmiana wariantu jest darmowa i możliwa w każdej chwili. Przy przejściu na pełną opiekę doliczamy tylko różnicę za pozostałe miesiące.
Współpraca
Od pytania o osobę techniczną do wyboru wariantu
Pytanie o osobę techniczną
Czy ktoś w firmie zajmuje się stroną technicznie.
Wybór wariantu
Zakres techniczny ten sam, różni się podział pracy.
Uruchomienie hostingu
Identycznie w obu wariantach.
Szkolenie z panelu
W wariancie samodzielnym, dwie godziny z nagraniem.
Dokumentacja konfiguracji
W obu wariantach, żeby wiedza nie zniknęła.
Możliwość zmiany
W każdej chwili, bez opłat.
Pytania
Zanim zapytasz
Zakresem naszej pracy, nie parametrami serwera. W samodzielnym część rzeczy robicie sami.
Tak, zawsze. Panel nie znaczy „radźcie sobie sami".
Firmy bez osoby technicznej. Panel jest im niepotrzebny i tylko niepokoi.
Tak. Można wrócić przy zmianie osoby odpowiedzialnej.
Tak, w każdej chwili i bez opłat. Kilka firm to zrobiło.
Nie ograniczamy go w wariancie samodzielnym. Jeśli obawiacie się przypadkowych zmian, lepiej wybrać pełną opiekę.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Opolu
Ta sama usługa
Hosting i domeny w innych miastach
Powiedzcie, czy macie osobę techniczną
Od tej odpowiedzi zależy wariant, nie od wielkości firmy. Zakres techniczny jest ten sam — różni się to, kto co robi i ile to kosztuje. Rozmowa jest bezpłatna.