woj. mazowieckie
Hosting
Warszawa
Strona, która przy dwustu osobach jednocześnie zaczyna się wczytywać osiem sekund, traci klientów niezależnie od tego, ile kosztuje reklama, która ich przyprowadziła.
Wydajność
Strona szybka na pustym serwisie to nic
Pomiary szybkości robione na stronie bez ruchu niewiele mówią. Dopiero gdy wchodzi kilkaset osób jednocześnie — po wysłaniu newslettera, po wzmiankach w mediach, w szczycie kampanii — widać, czy serwer wytrzymuje.
Wtedy zwykle okazuje się, że nie. Strona wczytuje się kilka sekund, formularze przestają działać, a część osób w ogóle nie doczekuje. Reklama, która te osoby przyprowadziła, jest już opłacona.
Przy warszawskich serwisach z większym ruchem hosting prowadzimy więc inaczej: mierzymy wydajność pod obciążeniem, monitorujemy dostępność całodobowo i mówimy wprost, gdy serwis wymaga zmian po stronie kodu, nie serwera.
Zakres
Co obejmuje
Poniżej zakres hostingu przy serwisie z większym ruchem.
- Serwer w Polsce, z zasobami dopasowanymi do ruchu
- Monitorowanie dostępności całodobowo, z alertami
- Pomiar czasu wczytywania i obciążenia serwera
- Mechanizmy przyspieszające: pamięć podręczna, kompresja
- Codzienne kopie zapasowe, przechowywane trzydzieści dni
- Certyfikat SSL odnawiany automatycznie
- Miesięczny raport z dostępnością i wydajnością
- Rekomendacje, gdy problem jest w kodzie, nie w serwerze
- Nie obiecujemy, że hosting naprawi źle napisany serwis
- Nie prowadzimy hostingu bez kopii zapasowych
- Nie blokujemy dostępu do plików ani do bazy danych
Co zwalnia
Co zwalnia stronę i po czyjej stronie leży
Warto rozróżnić te dwie rzeczy przed zmianą hostingu, bo część problemów zmiana serwera nie rozwiąże.
| Przyczyna | Po czyjej stronie | Co pomaga |
|---|---|---|
| Za mało zasobów serwera | hosting | większy pakiet |
| Brak pamięci podręcznej | hosting i serwis | konfiguracja |
| Nieoptymalne zapytania do bazy | kod serwisu | praca programisty |
| Zdjęcia po kilka megabajtów | treść serwisu | kompresja i formaty |
| Kilkadziesiąt wtyczek | serwis | przegląd i usunięcie |
| Skrypty zewnętrzne | serwis | ograniczenie liczby |
Jeśli problem jest w zapytaniach do bazy albo w liczbie wtyczek, mówimy to wprost — zamiast sprzedawać większy pakiet.
Monitorowanie
Monitorowanie i reagowanie
Przy większym ruchu awaria kosztuje realne pieniądze, więc dowiadujemy się o niej sami.
- Sprawdzanie co minutę: Automatyczny test dostępności strony. Alert trafia do nas, nie do Was.
- Reagowanie: W dni robocze do dwóch godzin. Wieczorami i w weekendy zwykle szybciej, ale bez gwarancji.
- Raport miesięczny: Ile razy strona była niedostępna, jak długo i z jakiego powodu.
Warszawa w praktyce
Czego nauczyły nas warszawskie serwisy
Pierwsza rzecz: w większości przypadków problem z szybkością nie leży w hostingu. Kilkadziesiąt wtyczek, zdjęcia po pięć megabajtów i dwadzieścia skryptów zewnętrznych zwalniają stronę bardziej niż jakikolwiek serwer.
Druga: firmy dowiadują się o awarii od klientów. Monitorowanie co minutę zmienia to całkowicie — zaczynamy naprawiać, zanim ktokolwiek zadzwoni.
Trzecia: przy kampaniach reklamowych warto uprzedzić o planowanym szczycie ruchu. Zwiększenie zasobów na tydzień jest tańsze niż utrata części ruchu, za który już zapłaciliście.
Powiedzieliście wprost, że nasz problem to wtyczki, nie serwer. Poprzedni dostawca sprzedał nam droższy pakiet, który nic nie zmienił.
Przeniesienie
Jak wygląda przeniesienie
Przy większych serwisach przeniesienie planujemy z wyprzedzeniem i testujemy dokładniej.
- Sprawdzenie serwisu i ocena, czy zmiana hostingu pomoże
- Kopia plików i bazy na nasz serwer
- Testy pod obciążeniem, przed przełączeniem domeny
- Sprawdzenie formularzy, płatności, integracji
- Przełączenie domeny w godzinach o najmniejszym ruchu
- Monitorowanie i pomiar wydajności od pierwszego dnia
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od sprawdzenia, czy zmiana hostingu rozwiąże Wasz problem. Jeśli przyczyna jest w kodzie albo w treści serwisu, mówimy to przed podpisaniem czegokolwiek.
Przy planowanych szczytach ruchu — kampania, newsletter, wyprzedaż — prosimy o uprzedzenie. Zwiększamy wtedy zasoby na czas akcji, bez zmiany pakietu na stałe.
Raport miesięczny zawiera dostępność, czasy wczytywania i informację o zdarzeniach. Domena i dane pozostają Wasze — dostęp macie zawsze.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Hosting prowadzimy dla firm z Warszawy i całej Polski. Serwer stoi w Polsce, co przy większym ruchu z kraju ma znaczenie dla czasu odpowiedzi.
Obsługujemy też firmy z Pruszkowa, Piaseczna, Legionowa, Wołomina, Otwocka i Grodziska Mazowieckiego. Przy serwisach o ruchu zagranicznym doradzamy dodatkowo rozwiązania przyspieszające dostarczanie treści.
- Śródmieście
- Mokotów
- Wola
- Ochota
- Ursynów
- Bemowo
- Białołęka
- Praga-Południe
- Praga-Północ
- Targówek
- Wilanów
- Bielany
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Piaseczno, Pruszków, Legionowo, Marki, Ząbki, Józefów, Konstancin-Jeziorna, Łomianki. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje hosting
Cena zależy od ruchu i zasobów, jakich wymaga serwis. Podajemy ją po sprawdzeniu, ile realnie zużywa.
| Pakiet | Dla kogo | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Serwis firmowy | do 20 tys. odwiedzin miesięcznie | kopie, SSL, monitorowanie, raport | 900 zł/rok |
| Serwis z dużym ruchem | do 100 tys. odwiedzin miesięcznie | to samo, więcej zasobów | 2400 zł/rok |
| Sklep internetowy | sklep z większym katalogiem | to samo, wyższa wydajność | 3600 zł/rok |
| Zwiększenie zasobów na akcję | kampania, wyprzedaż, newsletter | na czas akcji | od 200 zł |
Zwiększenie zasobów na czas kampanii rozliczamy osobno i tylko za okres, w którym było potrzebne. Nie zmieniamy przy tym pakietu na stałe.
Współpraca
Od sprawdzenia serwisu do stabilnej wydajności
Sprawdzenie serwisu
Czy problem jest w hostingu, czy w kodzie. Bezpłatnie.
Uczciwa odpowiedź
Jeśli zmiana serwera nie pomoże, mówimy to wprost.
Kopia i testy pod obciążeniem
Przed przełączeniem domeny, nie po.
Przełączenie domeny
W godzinach o najmniejszym ruchu.
Monitorowanie od pierwszego dnia
Sprawdzanie co minutę, alerty do nas.
Raport miesięczny
Dostępność, czasy wczytywania, zdarzenia.
Pytania
Zanim zapytasz
Czasem tak, ale częściej problem leży w kodzie, wtyczkach albo zdjęciach. Sprawdzamy to przed umową.
Pod obciążeniem, nie na pustym serwisie. Testy robimy przed przełączeniem domeny.
My. Sprawdzamy dostępność co minutę i alert trafia do nas, nie do Was.
Uprzedźcie nas — zwiększymy zasoby na czas akcji, bez zmiany pakietu na stałe.
W Polsce. Przy ruchu z kraju ma to znaczenie dla czasu odpowiedzi.
Dostępność, czasy wczytywania i opis zdarzeń, jeśli jakieś były.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Warszawie
Sprawdźmy, gdzie naprawdę jest problem
Zmierzymy Wasz serwis pod obciążeniem i powiemy, czy zmiana hostingu coś zmieni, czy przyczyna leży w kodzie i treści. To sprawdzenie jest bezpłatne i niezobowiązujące.