woj. mazowieckie
Reklama na Facebooku
Warszawa
Warszawa jest najdroższym rynkiem reklamowym w kraju — za dotarcie do tysiąca osób płaci się tu zwykle dwa razy więcej niż w mniejszym mieście. Nie znaczy to, że Facebook się nie opłaca. Znaczy, że wybaczy mniej błędów: źle dobrana grupa albo słaba kreacja kosztują realne pieniądze już w pierwszym tygodniu.
Rynek
Dlaczego w Warszawie jest drożej
System reklamowy Meta działa jak aukcja. O uwagę tego samego użytkownika licytują wszyscy reklamodawcy, którzy chcą do niego dotrzeć — a w Warszawie jest ich najwięcej w Polsce. Stąd stawki wyraźnie wyższe niż w Lublinie czy Kielcach.
Konsekwencja jest praktyczna: przy tym samym budżecie dostajecie mniej wyświetleń, więc mniej danych. Testy trwają dłużej, a każdy nietrafiony zestaw reklam kosztuje więcej niż gdzie indziej. Dlatego w Warszawie nie zaczynamy od sześciu kampanii naraz.
Druga konsekwencja: znaczenie kreacji rośnie. Reklama, która ma wyższy wskaźnik kliknięć, płaci mniej za to samo miejsce. W tańszych miastach można to nadrobić budżetem. Tutaj różnica między dobrą a przeciętną kreacją bywa dwukrotna w koszcie kontaktu.
Targetowanie
Targetowanie: miasto to nie jedna grupa
Warszawa ma dwa miliony mieszkańców i osiemnaście dzielnic, które różnią się niemal wszystkim. Ustawienie jednej kampanii na całe miasto to najczęstszy błąd, jaki widzimy przy przejmowaniu kont.
- Osobne zestawy dla usług stacjonarnych — promień wokół lokalu, nie wokół miasta
- Rozdzielenie centrum i dzielnic sypialnianych przy usługach dla domu
- Godziny emisji dopasowane do dojazdów, nie do średniej krajowej
- Osobny budżet na powiaty podwarszawskie: Piaseczno, Pruszków, Legionowo
- Wykluczenie osób, które już są klientami, przy kampaniach pozyskujących
- Remarketing rozdzielony na odwiedzających i porzucone koszyki
Zakres
Co robimy w ramach obsługi
Zakres jest ten sam, co w innych miastach — inaczej rozkładają się tylko akcenty. W Warszawie więcej czasu zajmuje praca nad kreacjami i testami, mniej samo poszerzanie zasięgu.
| Obszar | Co obejmuje | Częstotliwość |
|---|---|---|
| Kreacje | nowe grafiki i teksty, wymiana zużytych | co 2 tygodnie |
| Testy | porównanie grup odbiorców i wariantów reklam | ciągle |
| Stawki i budżety | przesunięcia między kampaniami | codziennie |
| Remarketing | listy z witryny, filmów, bazy klientów | co miesiąc |
| Pomiar | zdarzenia, konwersje serwerowe, weryfikacja | co miesiąc |
| Raport | wydatek, kontakty, koszt kontaktu, wnioski | co miesiąc |
Rozliczenie
Ile to kosztuje i skąd biorą się różnice
W Warszawie za prowadzenie kampanii Meta zapłacicie od kilkuset złotych do kilkunastu tysięcy miesięcznie. Warto wiedzieć, skąd te różnice, bo zakres bywa podobny.
- Prowizja od budżetu: Model rozliczenia, w którym agencja bierze procent od tego, co wydajecie. Prosty, ale tworzy zachętę do zwiększania wydatku, a nie do obniżania kosztu kontaktu. My tak nie rozliczamy.
- Stała stawka miesięczna: Płacicie za pracę, niezależnie od budżetu. Ten model stosujemy — wynagrodzenie nie zależy od tego, ile pieniędzy przejdzie przez konto reklamowe.
- Duża agencja sieciowa: Ten sam zakres plus opiekun, dział strategii i dział kreacji. Wyższa cena wynika z liczby osób w procesie, nie z lepszego wyniku kampanii.
Warszawa w praktyce
Czego nauczyły nas warszawskie kampanie
Pierwsza rzecz: kreacja zużywa się szybciej. Przy warszawskiej częstotliwości wyświetleń ta sama grafika po dwóch tygodniach zaczyna kosztować więcej i przynosić mniej. Planujemy więc wymianę z góry, zamiast czekać, aż wyniki spadną.
Druga: formularz kontaktowy w reklamie działa gorzej niż w mniejszych miastach. Warszawiak wypełni go szybciej, ale i szybciej zapomni — dlatego kluczowe jest, żeby ktoś oddzwonił w ciągu kilkunastu minut. Jeśli firma tego nie dowozi, lepiej kierować ruch na stronę z konkretną ofertą.
Trzecia: konkurencja widzi to samo co Wy. W kategoriach takich jak medycyna estetyczna, fitness czy szkoły językowe wszyscy licytują te same grupy w tych samych miesiącach. Przewagę daje albo lepszy pomiar, albo wejście poza sezonem — nie wyższa stawka.
Poprzednia agencja rozliczała się procentem od budżetu. Im więcej wydawaliśmy, tym więcej zarabiali — i zawsze było „warto dołożyć”. Stała stawka zmieniła całą rozmowę.
Pomiar
Pomiar, który przetrwa blokady
Coraz więcej przeglądarek blokuje śledzenie po stronie użytkownika, więc dane w menedżerze reklam bywają zaniżone. Przy warszawskich budżetach to różnica realnych pieniędzy.
- Konwersje po stronie serwera, jeśli strona na to pozwala
- Zgodność zdarzeń na stronie z tym, co widać w menedżerze
- Osobne oznaczenia kampanii, żeby dane zgadzały się z analityką
- Numer telefonu z podmianą przy kampaniach na kontakt
- Ręczne zestawienie zapytań z systemu klienta raz w miesiącu
- Porównanie okresów, a nie odczyt pojedynczego dnia
Współpraca
Jak pracujemy
Pracujemy zdalnie, ale przy większych projektach spotykamy się w Warszawie na starcie i przy kwartalnych podsumowaniach. Codzienna praca i tak dzieje się w menedżerze reklam, nie na spotkaniach.
Umowa jest miesięczna. Konto reklamowe, piksel, listy odbiorców i kreacje należą do Was — po zakończeniu współpracy nie ma czego przenosić, bo wszystko od początku stoi po Waszej stronie.
Raport dostajecie w złotówkach: ile wydaliśmy, ile było kontaktów, ile kosztował jeden i co z tego wynika na kolejny miesiąc. Wykresy udziału w wyświetleniach zostawiamy sobie do pracy.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Obsługujemy firmy z całej Warszawy i powiatów okalających. Dla usług stacjonarnych zawsze rozdzielamy kampanie na dzielnice albo promienie wokół punktów — jedna kampania na całe miasto przy tych stawkach po prostu przepala budżet.
Przy firmach z Piaseczna, Pruszkowa, Legionowa i Marek budujemy osobne zestawy z osobnym budżetem. Dzięki temu widać, czy dojazd do stolicy jest dla tych odbiorców barierą, czy nie ma znaczenia.
- Śródmieście
- Mokotów
- Wola
- Ochota
- Ursynów
- Bemowo
- Białołęka
- Praga-Południe
- Praga-Północ
- Targówek
- Wilanów
- Bielany
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Piaseczno, Pruszków, Legionowo, Marki, Ząbki, Józefów, Konstancin-Jeziorna, Łomianki. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje obsługa kampanii
Rozliczamy się stałą stawką za pracę. Budżet reklamowy płacicie bezpośrednio do Meta i nie doliczamy do niego prowizji.
| Pakiet | Co obejmuje | Budżet reklamowy | Cena |
|---|---|---|---|
| Start | audyt konta, konfiguracja, pierwsza kampania | — | jednorazowo 1200–2500 zł |
| Podstawowy | 1–2 kampanie, kreacje co 2 tygodnie, raport | od 2000 zł/mies. | 1200 zł/mies. |
| Rozszerzony | pozyskiwanie i remarketing, testy grup i kreacji | od 4000 zł/mies. | 1900 zł/mies. |
| Sklep | katalog, kampanie dynamiczne, sezony, konwersje serwerowe | od 8000 zł/mies. | od 2800 zł/mies. |
Przy budżetach powyżej trzydziestu tysięcy złotych miesięcznie ustalamy stawkę indywidualnie — zwykle jest wtedy niższa w stosunku do wydatku, bo część pracy nie rośnie razem z budżetem.
Współpraca
Od audytu do stałej pracy
Audyt konta
Co było ustawione, jak działa piksel, czy zdarzenia są poprawne i gdzie wyciekał budżet. Dostajecie to na piśmie.
Strategia i podział
Cele, grupy odbiorców, podział na dzielnice i okolice, budżety na poszczególne kampanie.
Konfiguracja pomiaru
Zdarzenia, konwersje serwerowe, oznaczenia kampanii. Bez tego przy warszawskich stawkach pracuje się po omacku.
Pierwsze kreacje i testy
Trzy–cztery warianty w każdym zestawie. Zużyte wymieniamy, zanim wyniki zdążą spaść.
Optymalizacja
Codzienna kontrola stawek, przesuwanie budżetu do zestawów, które dowożą taniej.
Raport i plan
Co miesiąc zestawienie w złotówkach i decyzje na kolejny okres. Co kwartał spotkanie podsumowujące.
Pytania
Zanim zapytasz
Zależy od branży, ale zwykle od kilkunastu do stu kilkudziesięciu złotych. W usługach medycznych i finansowych bywa wyżej. Podajemy widełki po pierwszym miesiącu, na Waszych danych.
Nie. Rozliczamy się stałą stawką za pracę. Budżet płacicie bezpośrednio do Meta ze swojej karty.
Przejmujemy je zamiast zakładać nowe, bo historia konta i listy odbiorców mają wartość. Zaczynamy od audytu i mówimy wprost, co było zrobione dobrze, a co nie.
Przy budżecie poniżej dwóch tysięcy miesięcznie lepiej zawęzić obszar do kilku dzielnic niż rozłożyć go na całe miasto. Rozproszony budżet nie zbierze danych.
Zwykle co dwa tygodnie, a przy dużych budżetach częściej. W Warszawie ta sama reklama zużywa się szybciej, bo częstotliwość wyświetleń rośnie prędzej.
Tak, jeśli strona na to pozwala. Przy zablokowanym śledzeniu to jedyny sposób, żeby dane w menedżerze reklam odpowiadały temu, co widzicie w firmie.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Warszawie
Ta sama usługa
Reklama na Facebooku w innych miastach
Zacznijmy od audytu konta
Dajcie dostęp do menedżera reklam. Sprawdzimy, ile budżetu wycieka na źle dobrane grupy, czy pomiar w ogóle działa i co da się poprawić bez zwiększania wydatku. Audyt dostajecie na piśmie i bez zobowiązania.