woj. mazowieckie
Audyt Google Ads
Warszawa
Przy budżecie kilkudziesięciu tysięcy miesięcznie jeden źle ustawiony automat kosztuje więcej niż cały audyt. Dlatego przy dużych kontach zaczynamy od tego, gdzie wyciekają największe kwoty.
Skala
Przy dużym koncie kolejność ma znaczenie
W koncie z trzydziestoma kampaniami zawsze znajdzie się sto rzeczy do poprawy. Wypisanie ich wszystkich nie jest trudne — trudne jest ustalenie, które z nich realnie kosztują pieniądze.
Dlatego przy warszawskich kontach zaczynamy od rachunku: ile wydaje każda kampania i co za to dostaje. Dopiero na tej podstawie schodzimy niżej, do grup reklam i słów kluczowych.
Taki porządek sprawia, że pierwsze trzy pozycje na liście prac odpowiadają zwykle za większość możliwej oszczędności. Reszta jest ważna, ale może poczekać.
Zakres
Co sprawdzamy
Poniżej zakres audytu przy koncie z wieloma kampaniami i dużym budżetem.
- Podział budżetu między kampanie i jego uzasadnienie
- Kampanie automatyczne: czym są karmione i czym sterują
- Nakładanie się kampanii i konkurowanie o te same zapytania
- Pomiar konwersji wraz z wartością sprzedaży
- Model atrybucji i jego wpływ na ocenę kampanii
- Struktura konta: czy da się nią sterować
- Wykluczenia na poziomie konta i kampanii
- Strony docelowe najdroższych kampanii
- Nie audytujemy kont bez pomiaru wartości konwersji
- Nie wykonujemy napraw w ramach ceny audytu
- Nie oceniamy pracy poprzedniej agencji, tylko stan konta
Automaty
Kampanie automatyczne pod lupą
Kampanie sterowane algorytmem pochłaniają w większości dużych kont znaczną część budżetu. Poniżej to, co przy nich sprawdzamy.
| Element | Co sprawdzamy | Typowy błąd |
|---|---|---|
| Dane wejściowe | jakie konwersje karmią algorytm | liczone podwójnie |
| Wartość konwersji | czy przekazywana | wszystkie warte tyle samo |
| Wykluczenia | czy w ogóle są | brak marki i pracy |
| Zasięg | czy pasuje do obsługiwanego obszaru | cała Polska |
| Nakładanie | czy nie zjada innych kampanii | przejmuje ruch z marki |
| Materiały | jakość grafik i tekstów | domyślne z pliku |
Jeśli dane o konwersjach są błędne, żadne ustawienie tego nie naprawi.
Kiedy
Kiedy audyt ma sens, a kiedy nie
Poniżej sytuacje, w których warto go zamówić — i takie, w których lepiej wydać te pieniądze inaczej.
- Warto: Budżet przekracza dziesięć tysięcy miesięcznie, a wyniki spadły bez wyraźnej przyczyny albo przestały być zrozumiałe.
- Warto: Zmieniacie agencję i chcecie wiedzieć, co dokładnie przejmujecie — zanim nowa firma zacznie pracę.
- Nie warto: Konto nie mierzy wartości konwersji. Wtedy najpierw trzeba ustawić pomiar, bo bez niego audyt oceniałby liczby, które nic nie znaczą.
Warszawa w praktyce
Czego nauczyły nas warszawskie audyty
Pierwsza rzecz: w dużych kontach najczęstszym źródłem strat są kampanie automatyczne przejmujące ruch z zapytań o nazwę firmy. Konto wygląda świetnie, bo konwersje są tanie — tyle że to sprzedaż, która i tak by nastąpiła.
Druga: model atrybucji potrafi całkowicie odwrócić ocenę kampanii. Ta sama kampania bywa w jednym modelu najlepsza, a w drugim nierentowna, i warto wiedzieć, który obraz jest bliższy prawdzie.
Trzecia: przy dużych budżetach opłaca się liczyć audyt w procentach. Dokument za trzy tysiące, który wskazuje wyciek dziesięciu tysięcy miesięcznie, zwraca się w pierwszym tygodniu.
Okazało się, że jedna kampania automatyczna zjadała ruch z naszej własnej marki. Po zmianie budżet zaczął pracować na nowych klientów.
Dane
Na jakich danych pracujemy
Przy dużych kontach potrzebujemy więcej niż samego panelu reklamowego.
- Dostęp do odczytu konta Google Ads i Merchant Center
- Dostęp do analityki i danych o wartości sprzedaży
- Informacja o marży, jeśli oceniamy opłacalność
- Historia zmian w koncie za ostatni rok
- Raporty poprzedniej agencji, jeśli są dostępne
- Informacja, które konwersje uznajecie za wartościowe
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od rozmowy o tym, co ma być efektem: oszczędność, więcej sprzedaży czy zrozumienie, co się dzieje w koncie. To trzy różne audyty.
Pracujemy wyłącznie na dostępie do odczytu. Przy dużych kontach jest to szczególnie ważne, bo przypadkowa zmiana w trakcie audytu zaburzyłaby dane, na których pracujemy.
Dokument przekazujemy w ciągu pięciu do siedmiu dni i omawiamy na spotkaniu. Przy dużych kontach proponujemy też sprawdzenie po naprawach — żeby zobaczyć, co realnie dały.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyty wykonujemy zdalnie. Przy firmach z Warszawy spotkanie omawiające wyniki możemy przeprowadzić na miejscu, jeśli w rozmowie ma uczestniczyć kilka osób.
Obsługujemy też firmy z Pruszkowa, Piaseczna, Legionowa, Wołomina, Otwocka i Grodziska Mazowieckiego. Przy kontach z zasięgiem krajowym lokalizacja i tak nie wpływa na zakres pracy.
- Śródmieście
- Mokotów
- Wola
- Ochota
- Ursynów
- Bemowo
- Białołęka
- Praga-Południe
- Praga-Północ
- Targówek
- Wilanów
- Bielany
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Piaseczno, Pruszków, Legionowo, Marki, Ząbki, Józefów, Konstancin-Jeziorna, Łomianki. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje audyt
Cena zależy od liczby kampanii i wielkości budżetu. Podajemy ją po zajrzeniu do konta, przed rozpoczęciem pracy.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Przegląd | konto do 5 kampanii | 2 dni | 1200–2000 zł |
| Audyt pełny | konto usługowe, budżet do 20 tys./mies. | 4–5 dni | 2800–4500 zł |
| Audyt dużego konta | wiele kampanii, budżet powyżej 20 tys. | 5–7 dni | 4500–8000 zł |
| Sprawdzenie po naprawie | co zostało zrobione i co dało | 1–2 dni | 900–1500 zł |
Przy dużych budżetach audyt warto liczyć w procentach rocznego wydatku na reklamę. Zwykle mieści się poniżej jednego procenta.
Współpraca
Od celu audytu do listy prac
Ustalenie celu
Oszczędność, wzrost sprzedaży czy zrozumienie konta.
Dostęp do odczytu
Google Ads, Merchant Center, analityka.
Rachunek kampanii
Ile wydaje każda i co za to dostaje.
Schodzenie niżej
Grupy reklam, słowa kluczowe, wykluczenia, strony.
Dokument i omówienie
Lista prac uporządkowana według wielkości skutku.
Sprawdzenie po naprawach
Opcjonalnie, żeby zobaczyć, co realnie dały.
Pytania
Zanim zapytasz
Od rachunku: ile wydaje każda kampania i co za to dostaje. Dopiero potem schodzimy do szczegółów.
Kampanie automatyczne przejmujące ruch z zapytań o nazwę firmy. Konwersje wyglądają tanio, ale to sprzedaż, która i tak by nastąpiła.
Tak. Potrafi całkowicie odwrócić ocenę kampanii, więc to jeden z ważniejszych punktów.
Nie. Wyłącznie dostęp do odczytu — przypadkowa zmiana zaburzyłaby dane, na których pracujemy.
Od czterech i pół do ośmiu tysięcy złotych, zależnie od liczby kampanii.
Przy dużych budżetach tak. To jedyny sposób, żeby zobaczyć, co realnie dały.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Warszawie
Sprawdźmy, gdzie wycieka największa kwota
Dajcie dostęp do odczytu konta, a zaczniemy od rachunku kampanii: ile wydaje każda i co za to dostaje. Pierwsze pozycje na liście prac odpowiadają zwykle za większość możliwej oszczędności.