woj. podkarpackie
Audyt Google Ads
Rzeszów
Panel pokazuje sześćdziesiąt zapytań w miesiącu, a handlowiec mówi, że nadaje się z nich pięć. Audyt w sprzedaży dla firm zaczyna się właśnie od tej rozbieżności.
Jakość
Liczba zapytań nie mówi nic
W sprzedaży dla firm kampania optymalizowana pod liczbę zapytań zawsze zacznie przyprowadzać osoby prywatne, studentów szukających materiałów i firmy spoza Waszej branży. Ich zapytania są najtańsze, więc algorytm chętnie po nie sięga.
Dlatego przy podkarpackich kontach B2B audyt zaczyna się od zestawienia zapytań z panelu z tym, co mówią handlowcy. Ta rozbieżność jest zwykle większa, niż ktokolwiek przypuszczał.
Naprawa polega na zmianie tego, co konto uznaje za sukces. Zamiast każdego wysłanego formularza liczy się zapytanie zakwalifikowane przez handlowca — a to wymaga przekazywania danych z powrotem do konta.
Zakres
Co sprawdzamy
Poniżej zakres audytu przy koncie firmy sprzedającej innym firmom.
- Zgodność liczby zapytań z tym, co mówią handlowcy
- Co konto uznaje za konwersję i czy to ma sens
- Słowa kluczowe przyprowadzające zapytania bez wartości
- Wykluczenia: praca, nauka, cena hurtowa, darmowe
- Formularz: czy pyta o to, co pozwala zakwalifikować
- Zasięg i to, czy pasuje do obsługiwanego rynku
- Reklamy: czy odsiewają, czy przyciągają wszystkich
- Strony docelowe najdroższych kampanii
- Nie audytujemy kont bez informacji zwrotnej od handlowców
- Nie wykonujemy napraw w ramach ceny audytu
- Nie oceniamy pracy poprzedniej agencji, tylko stan konta
Odsiew
Jak konto może odsiewać zapytania
Poniżej rzeczy, które sprawdzamy i które najczęściej wymagają poprawy w kontach B2B.
| Element | Co powinno robić | Typowy błąd |
|---|---|---|
| Wykluczenia | odsiewać pracę i naukę | brak jakichkolwiek |
| Reklama | mówić o minimalnym zamówieniu | ogólne hasła |
| Formularz | pytać o firmę i skalę | tylko imię i telefon |
| Konwersja | liczyć zakwalifikowane zapytania | każde wysłanie formularza |
| Zasięg | obejmować obsługiwany rynek | cała Polska bez powodu |
| Strona docelowa | pokazywać zastosowania | ogólna strona główna |
Jeśli nie obsługujecie małych zamówień, lepiej napisać to wprost niż płacić za zapytania do odrzucenia.
Kiedy
Kiedy audyt ma sens, a kiedy nie
Poniżej sytuacje, w których warto go zamówić — i takie, w których lepiej wydać te pieniądze inaczej.
- Warto: Zapytań jest dużo, a handlowcy narzekają na ich jakość. To najczęstszy powód audytu w sprzedaży dla firm.
- Warto: Koszt zapytania rośnie z miesiąca na miesiąc, a nikt nie potrafi wskazać przyczyny.
- Nie warto: Nie ma żadnej informacji zwrotnej od handlowców. Bez niej audyt oceniałby liczby, o których nie wiadomo, co znaczą.
Podkarpacie w praktyce
Czego nauczyły nas podkarpackie audyty
Pierwsza rzecz: brak listy wykluczeń kosztuje w kontach B2B najwięcej. Zapytania o pracę, o materiały do nauki i o ceny hurtowe od osób prywatnych potrafią zjadać jedną trzecią budżetu.
Druga: formularz pytający wyłącznie o imię i telefon nie pozwala niczego zakwalifikować. Dodanie dwóch pól — nazwy firmy i skali zamówienia — zmienia wszystko, także dane, którymi karmiony jest algorytm.
Trzecia: reklama powinna część osób zniechęcać. Firmy boją się tego, ale przy sprzedaży dla firm zapytanie, którego i tak nie obsłużycie, jest kosztem, a nie szansą.
Dopisaliśmy w reklamach minimalną wielkość zamówienia. Zapytań jest mniej, ale handlowcy przestali narzekać.
Dane
Na jakich danych pracujemy
Przy sprzedaży dla firm najważniejsze dane nie znajdują się w panelu reklamowym.
- Dostęp do odczytu konta Google Ads i analityki
- Informacja od handlowców o jakości zapytań
- Wartość typowego zamówienia i minimalna skala
- Lista branż i klientów, których obsługujecie
- Zestawienie zapytań z ostatnich miesięcy
- Informacja, ile trwa u Was proces sprzedaży
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od rozmowy z osobą, która odbiera zapytania. To zwykle najbardziej wartościowa godzina całego audytu — handlowiec wie o jakości zapytań więcej niż jakikolwiek raport.
Potem zestawiamy to z danymi z konta i szukamy źródeł: konkretnych słów kluczowych, kampanii i ustawień, które przyprowadzają zapytania bez wartości.
Dokument przekazujemy w ciągu trzech do pięciu dni. Zawiera też propozycję zmiany tego, co konto uznaje za konwersję — bo bez tego naprawa nie będzie trwała.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyty wykonujemy zdalnie. Przy firmach z Rzeszowa spotkanie omawiające wyniki możemy przeprowadzić na miejscu, jeśli mają w nim uczestniczyć handlowcy.
Obsługujemy też firmy ze Stalowej Woli, Mielca, Dębicy, Sanoka, Krosna, Jasła i Łańcuta. Przy zakładach produkcyjnych zasięg kampanii jest zwykle krajowy albo szerszy.
- Staromieście
- Nowe Miasto
- Baranówka
- Zalesie
- Staroniwa
- Drabinianka
- Krakowska-Południe
- Pobitno
- Wilkowyja
- Słocina
- Załęże
- Budziwój
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Łańcut, Głogów Małopolski, Boguchwała, Tyczyn, Trzebownisko, Świlcza, Krasne. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje audyt
Cena zależy od wielkości konta. Przy sprzedaży dla firm dochodzi rozmowa z handlowcami i zestawienie zapytań, co wydłuża pracę o dzień.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Przegląd | konto do 5 kampanii | 2 dni | 900–1500 zł |
| Audyt pełny | konto B2B wraz z oceną jakości zapytań | 3–5 dni | 2000–3500 zł |
| Audyt z pomiarem jakości | wraz z wdrożeniem zwrotnego pomiaru | 5–7 dni | 3500–5500 zł |
| Sprawdzenie po naprawie | co zostało zrobione i co dało | 1 dzień | 600–1000 zł |
Wariant z pomiarem jakości obejmuje wdrożenie przekazywania informacji od handlowców z powrotem do konta. To jedyny sposób, żeby algorytm uczył się na właściwych danych.
Współpraca
Od rozmowy z handlowcem do listy prac
Rozmowa z handlowcem
Jakie zapytania przychodzą i ile z nich się nadaje.
Dostęp do odczytu
Konto reklamowe, analityka, zestawienie zapytań.
Szukanie źródeł
Które słowa i kampanie przynoszą zapytania bez wartości.
Przegląd odsiewu
Wykluczenia, treść reklam, formularz, strona docelowa.
Dokument
Lista prac wraz z propozycją zmiany definicji konwersji.
Omówienie
Godzina rozmowy o tym, co zrobić najpierw.
Pytania
Zanim zapytasz
Bo kampania optymalizowana pod ich liczbę sięga po najtańsze — czyli po osoby, które nie są Waszymi klientami.
Zmienić to, co konto uznaje za sukces: zamiast każdego formularza — zapytanie zakwalifikowane przez handlowca.
Powinna. Zapytanie, którego i tak nie obsłużycie, jest kosztem, a nie szansą.
Nazwę firmy i skalę zamówienia. Dwa pola, które pozwalają cokolwiek zakwalifikować.
Tak, i to jest najbardziej wartościowa godzina całego audytu.
Trzy do pięciu dni, a w wariancie z wdrożeniem pomiaru jakości do siedmiu.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Rzeszowie
Sprawdźmy, dlaczego zapytania się nie nadają
Zaczniemy od rozmowy z osobą, która je odbiera, a potem znajdziemy w koncie źródła: słowa kluczowe, kampanie i ustawienia przyprowadzające ruch bez wartości. Wstępna rozmowa jest bezpłatna.