woj. mazowieckie
Audyt Google Ads
Siedlce
Panel pokazuje czterdzieści konwersji, telefon dzwonił dwanaście razy. Zanim ocenimy jakąkolwiek kampanię, sprawdzamy, skąd bierze się ta różnica — bo bez tego cała reszta audytu byłaby zgadywaniem.
Liczby
Zła liczba jest gorsza niż jej brak
Konto bez pomiaru przynajmniej nie wprowadza w błąd — wiadomo, że nic nie wiadomo. Konto z popsutym pomiarem jest gorsze, bo wszyscy podejmują decyzje na podstawie liczb, które nic nie znaczą.
Najczęstsze przyczyny są proste. Zdarzenie zliczane przy każdym odświeżeniu strony podziękowania. Kliknięcie w numer telefonu liczone jako rozmowa, choć nikt nie odebrał. Wejście na stronę kontaktową uznane za zapytanie.
Przy siedleckich kontach zaczynamy więc od pomiaru. Sprawdzamy, co dokładnie jest liczone, kiedy i ile razy — a potem zestawiamy to z tym, co widać w telefonie i skrzynce pocztowej.
Zakres
Co sprawdzamy
Poniżej zakres audytu nastawionego na wiarygodność danych.
- Lista zdarzeń uznawanych za konwersję i ich definicje
- Podwójne liczenie przy odświeżeniu i powrocie na stronę
- Sposób zliczania: każda konwersja czy jedna na kliknięcie
- Zliczanie telefonów i tego, czy rozmowa się odbyła
- Wartość konwersji i to, czy jest w ogóle przekazywana
- Okno konwersji i jego dopasowanie do procesu sprzedaży
- Zgodność danych z konta i z analityki
- Zestawienie liczb z panelu z tym, co widzicie w firmie
- Nie oceniamy kampanii przed sprawdzeniem pomiaru
- Nie wykonujemy napraw w ramach ceny audytu
- Nie audytujemy kont, w których nie ma żadnych zdarzeń
Błędy
Najczęstsze błędy w pomiarze
Poniżej rzeczy, które znajdujemy w kontach najczęściej — wraz z tym, jak zniekształcają obraz.
| Błąd | Skutek | Naprawa |
|---|---|---|
| Zdarzenie przy odświeżeniu strony | konwersje zawyżone dwukrotnie | kilka godzin |
| Wejście na kontakt jako zapytanie | liczby bez związku z rzeczywistością | godzina |
| Kliknięcie numeru jako rozmowa | zawyżenie o nieodebrane | kilka godzin |
| Brak wartości sprzedaży | wszystkie konwersje warte tyle samo | zależy od sklepu |
| Liczenie każdej konwersji | jeden klient liczony wielokrotnie | minuty |
| Okno 90 dni przy szybkiej sprzedaży | przypisywanie zbyt odległych wejść | minuty |
Po poprawkach dane sprzed zmiany nie będą porównywalne. Mówimy o tym wcześniej.
Kiedy
Kiedy audyt ma sens, a kiedy nie
Poniżej sytuacje, w których warto go zamówić — i takie, w których lepiej wydać te pieniądze inaczej.
- Warto: Liczby w panelu nie zgadzają się z tym, co widzicie w firmie: telefonów jest mniej niż konwersji, a zapytań mniej niż wysłanych formularzy.
- Warto: Ktoś ustawiał pomiar dawno temu i od tego czasu zmieniała się strona, formularz albo system sprzedaży.
- Nie warto: W koncie nie ma żadnych zdarzeń. Wtedy nie ma czego audytować — trzeba po prostu ustawić pomiar od zera.
Siedlce w praktyce
Czego nauczyły nas siedleckie audyty
Pierwsza rzecz: podwójne liczenie konwersji znajdujemy w co drugim koncie. Zwykle wystarczy jedna zmiana w ustawieniach, ale zanim ktoś ją znajdzie, firma przez rok podejmuje decyzje na dwukrotnie zawyżonych liczbach.
Druga: kliknięcie w numer telefonu to nie rozmowa. W firmach, które nie odbierają po godzinie szesnastej, różnica między klikniętymi a odebranymi telefonami bywa ogromna.
Trzecia: po naprawie pomiaru wyniki „pogarszają się" na papierze. To normalne i mówimy o tym wcześniej — po prostu liczby zaczynają odpowiadać rzeczywistości.
Konwersje spadły o połowę i to była dobra wiadomość. Wcześniej każdy zakup liczył się dwa razy.
Dane
Na jakich danych pracujemy
Przy audycie pomiaru najważniejsze jest porównanie panelu z rzeczywistością.
- Dostęp do odczytu konta Google Ads
- Dostęp do analityki i menedżera tagów, jeśli są
- Liczba telefonów i zapytań widziana w firmie
- Zestawienie zamówień albo zleceń z tego samego okresu
- Informacja, co uznajecie za wartościowy kontakt
- Godziny, w których odbieracie telefony
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od prostego zestawienia: ile konwersji pokazuje panel i ile kontaktów widzieliście naprawdę. Ta różnica wyznacza kierunek całego audytu.
Potem schodzimy do ustawień: definicje zdarzeń, sposób zliczania, okna konwersji, kod na stronie. Każdy znaleziony błąd opisujemy razem z tym, jak zniekształca liczby.
Dokument zawiera też ostrzeżenie o tym, co się stanie po naprawie: dane sprzed zmiany przestaną być porównywalne. Lepiej wiedzieć o tym wcześniej niż tłumaczyć się później.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyty wykonujemy zdalnie. Przy firmach z Siedlec rozmowę omawiającą wyniki prowadzimy przez telefon albo wideorozmowę.
Obsługujemy też firmy z Sokołowa Podlaskiego, Węgrowa, Łosic, Mordów i Mińska Mazowieckiego. Zakres audytu nie zależy od lokalizacji, bo pomiar wygląda wszędzie tak samo.
- Nowe Siedlce
- Piaski Zamiejskie
- Piaski Starowiejskie
- Roskosz
- Błonie
- Ogrody
- Stara Wieś
- Taradajki
- Gęsi Borek
- Przymiarki
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Mordy, Skórzec, Mokobody, Zbuczyn, Kotuń, Wodynie, Suchożebry. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje audyt
Cena zależy od tego, jak rozbudowany jest pomiar i ile systemów bierze w nim udział. Podajemy ją po zajrzeniu do konta.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Sprawdzenie pomiaru | wyłącznie zdarzenia i ich definicje | 1 dzień | 600–1000 zł |
| Audyt pełny | pomiar wraz z oceną kampanii | 3–4 dni | 1800–3000 zł |
| Audyt sklepu | pomiar sprzedaży i wartości koszyka | 4–6 dni | 3000–4500 zł |
| Naprawa pomiaru | wykonanie wskazanych poprawek | 1–3 dni | 800–2500 zł |
Jeśli w koncie nie ma żadnych zdarzeń, audyt nie ma sensu. Wtedy proponujemy od razu ustawienie pomiaru — to inna praca i inna cena.
Współpraca
Od zestawienia liczb do naprawy pomiaru
Zestawienie
Ile konwersji pokazuje panel, ile kontaktów widzicie.
Dostęp do odczytu
Konto reklamowe, analityka, menedżer tagów.
Przegląd zdarzeń
Definicje, sposób zliczania, okna konwersji.
Sprawdzenie kodu
Czy zdarzenia nie odpalają się dwa razy.
Dokument
Lista błędów wraz z opisem, jak zniekształcają liczby.
Ostrzeżenie o resecie
Po naprawie dane sprzed zmiany nie będą porównywalne.
Pytania
Zanim zapytasz
Najczęściej przez podwójne liczenie albo przez uznawanie wejść na stronę kontaktową za zapytania.
Nie. W firmach, które nie odbierają po południu, różnica bywa ogromna.
Konwersje spadną na papierze. To normalne — liczby zaczną odpowiadać rzeczywistości.
Tak, i mówimy o tym wcześniej. To cena za wiarygodne dane.
Wtedy audyt nie ma sensu. Trzeba po prostu ustawić pomiar od zera.
Od jednego do trzech dni, zależnie od liczby systemów, które biorą w nim udział.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Siedlcach
Sprawdźmy, czy liczbom w panelu można ufać
Powiedzcie, ile konwersji pokazuje panel i ile kontaktów widzicie naprawdę. Ta jedna różnica zwykle wystarcza, żeby ocenić, czy audyt pomiaru ma u Was sens. Wstępna rozmowa jest bezpłatna.