woj. małopolskie
Audyt Google Ads
Kraków
Zmiana agencji zaczyna się zwykle od zdania „przejmiemy konto i poprawimy". Audyt przed tą decyzją mówi, co dokładnie jest do przejęcia — i czy konto w ogóle należy do Was.
Własność
Pierwsze pytanie: czyje jest konto
Zanim zaczniemy oceniać kampanie, sprawdzamy, kto jest właścicielem konta reklamowego, kto administratorem i gdzie znajdują się listy odbiorców oraz dane o konwersjach.
To nie jest pytanie techniczne. Firmy regularnie odkrywają przy zmianie agencji, że konto należy do niej, a razem z nim odchodzi cała historia kampanii i wszystkie zebrane listy. Odbudowa tego zajmuje miesiące.
Jeśli tak jest, mówimy o tym w pierwszym zdaniu raportu i opisujemy, co da się odzyskać, a czego nie. Reszta audytu jest wtedy drugorzędna wobec tej jednej sprawy.
Zakres
Co sprawdzamy
Poniżej zakres audytu przy koncie przejmowanym po innej firmie.
- Własność konta, uprawnienia i miejsce przechowywania danych
- Historia zmian: kto, kiedy i co zmieniał
- Pomiar konwersji i to, gdzie są jego ustawienia
- Listy odbiorców i możliwość ich zachowania
- Struktura kampanii i logika, według której powstała
- Słowa kluczowe, wykluczenia i ich aktualność
- Strony docelowe i to, kto nimi zarządza
- Co działa dobrze i czego nie należy ruszać
- Nie oceniamy pracy poprzedniej agencji, tylko stan konta
- Nie wykonujemy napraw w ramach ceny audytu
- Nie pośredniczymy w sporach z dotychczasowym wykonawcą
Przed zmianą
Co sprawdzić przed zmianą agencji
Poniżej lista rzeczy, o które warto zapytać przed zakończeniem współpracy — najlepiej na piśmie.
| Element | Pytanie | Dlaczego to ważne |
|---|---|---|
| Konto Google Ads | na kogo jest zarejestrowane | z nim odchodzi historia |
| Uprawnienia | czy macie dostęp administratora | inaczej stracicie wejście |
| Pomiar konwersji | gdzie są ustawienia | często w koncie agencji |
| Listy odbiorców | czy zostają | odbudowa trwa miesiącami |
| Merchant Center | kto jest właścicielem | przy sklepie kluczowe |
| Analityka | kto ma uprawnienia | bez niej brak porównań |
Po jej zakończeniu rozmowa bywa znacznie trudniejsza.
Kiedy
Kiedy audyt ma sens, a kiedy nie
Poniżej sytuacje, w których warto go zamówić — i takie, w których lepiej wydać te pieniądze inaczej.
- Warto: Rozważacie zmianę agencji i chcecie wiedzieć, co dokładnie przejmujecie oraz ile będzie kosztować doprowadzenie konta do porządku.
- Warto: Współpraca właśnie się skończyła, a nowy wykonawca proponuje budowę konta od zera. Audyt pokaże, czy to konieczne.
- Nie warto: Decyzja o zmianie jest już podjęta, a nowa firma i tak zaczyna od własnego przeglądu. Wtedy audyt byłby dublowaniem pracy.
Kraków w praktyce
Czego nauczyły nas krakowskie audyty
Pierwsza rzecz: propozycja „zbudujemy konto od nowa" bywa uzasadniona, ale bywa też wygodna dla wykonawcy. Nowe konto oznacza brak porównań z poprzednim okresem — a przez pierwsze miesiące nikt nie może powiedzieć, że jest gorzej.
Druga: w kontach przejmowanych po agencjach najczęściej brakuje dokumentacji. Nie wiadomo, dlaczego kampanie są zbudowane tak, a nie inaczej, więc każda zmiana jest zgadywaniem.
Trzecia: część kont jest w lepszym stanie, niż sądzi klient. Zdarza się, że problem leży w komunikacji i raportach, a nie w samych kampaniach — i mówimy o tym wprost.
Okazało się, że konto należy do agencji, a nie do nas. Dowiedzieliśmy się o tym na tydzień przed wypowiedzeniem umowy — na szczęście zdążyliśmy to uporządkować.
Dane
Na jakich danych pracujemy
Przy przejmowanym koncie ważna jest nie tylko bieżąca sytuacja, ale i historia.
- Dostęp do odczytu konta Google Ads
- Historia zmian za możliwie długi okres
- Dostęp do analityki i konsoli wyszukiwarki
- Raporty, które otrzymywaliście od agencji
- Umowa lub ustalenia dotyczące własności konta
- Informacja, co uznajecie za wartościowy kontakt
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od sprawdzenia własności konta i uprawnień. Jeśli coś jest nie tak, mówimy o tym od razu, jeszcze przed dokończeniem audytu — bo to sprawa pilna.
Pracujemy wyłącznie na dostępie do odczytu i nie kontaktujemy się z dotychczasowym wykonawcą. Audyt ocenia stan konta, a nie czyjąś pracę.
Dokument przekazujemy w ciągu trzech do pięciu dni i omawiamy na spotkaniu. Jeśli okaże się, że konto jest w dobrym stanie, napiszemy to wprost.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyty wykonujemy zdalnie, więc lokalizacja nie ma znaczenia. Przy firmach z Krakowa spotkanie omawiające wyniki możemy przeprowadzić na miejscu.
Obsługujemy też firmy z Wieliczki, Skawiny, Niepołomic, Krzeszowic, Myślenic i Bochni. Przy kontach turystycznych z zasięgiem krajowym lokalizacja nie wpływa na zakres pracy.
- Stare Miasto
- Grzegórzki
- Krowodrza
- Bronowice
- Zwierzyniec
- Dębniki
- Podgórze
- Prądnik Biały
- Prądnik Czerwony
- Czyżyny
- Bieżanów-Prokocim
- Nowa Huta
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Wieliczka, Skawina, Zabierzów, Niepołomice, Krzeszowice, Michałowice, Mogilany. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje audyt
Cena zależy od wielkości konta i od tego, jak długo działa. Przy koncie przejmowanym po agencji dochodzi przegląd historii zmian.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Sprawdzenie własności | kto jest właścicielem konta i danych | kilka godzin | bezpłatnie |
| Przegląd | konto do 5 kampanii | 2 dni | 1000–1600 zł |
| Audyt przejęcia | pełny przegląd wraz z historią zmian | 3–5 dni | 2200–3800 zł |
| Audyt sklepu | konto z plikiem produktowym | 5–7 dni | 3500–6000 zł |
Sprawdzenie własności konta i uprawnień robimy bezpłatnie. To najpilniejsza sprawa przy zmianie agencji i nie chcemy, żeby ktokolwiek odkładał ją z powodu ceny.
Współpraca
Od własności konta do listy prac
Sprawdzenie własności
Kto jest właścicielem konta, list i pomiaru. Bezpłatnie.
Krótka rozmowa
Co Was skłania do zmiany i czego oczekujecie.
Dostęp do odczytu
Konto reklamowe, analityka, historia zmian.
Przegląd
Struktura, pomiar, słowa kluczowe, strony docelowe.
Dokument
Co działa, czego brakuje, ile kosztuje naprawa.
Omówienie
Godzina rozmowy i decyzja o dalszych krokach.
Pytania
Zanim zapytasz
Z ustawień konta i uprawnień. Sprawdzamy to bezpłatnie, bo przy zmianie agencji jest to sprawa najpilniejsza.
Piszemy o tym w pierwszym zdaniu raportu i opisujemy, co da się odzyskać. Rozmowa przed wypowiedzeniem umowy jest znacznie łatwiejsza niż po nim.
Czasem tak, ale bywa to też wygodne dla wykonawcy — nowe konto oznacza brak porównań z poprzednim okresem.
Nie. Audyt ocenia stan konta, a nie czyjąś pracę.
Napiszemy to wprost. Zdarza się, że problem leży w raportach i komunikacji, a nie w kampaniach.
Tak. Sprawdzamy, gdzie są i czy zostaną u Was — ich odbudowa trwa miesiącami.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Krakowie
Sprawdźcie, co przejmujecie, zanim zmienicie agencję
Zaczniemy od bezpłatnego sprawdzenia, kto jest właścicielem konta, list odbiorców i pomiaru konwersji. To pytanie warto zadać przed wypowiedzeniem umowy, a nie po nim.