woj. wielkopolskie
Audyt Google Ads
Poznań
Konto widzi wysłany formularz, a nie podpisaną umowę. Przy sprzedaży dla firm ta różnica sprawia, że kampanie oceniane są po najmniej istotnym etapie całego procesu.
Offline
Sprzedaż kończy się poza internetem
W sprzedaży dla firm droga wygląda tak: formularz, telefon od handlowca, oferta, negocjacje, umowa. Konto reklamowe widzi wyłącznie pierwszy krok — i na jego podstawie ocenia wszystkie kampanie.
Skutek jest przewidywalny. Kampania przyprowadzająca wiele formularzy, z których nic nie wychodzi, wygląda w panelu lepiej od tej, która daje trzy zapytania i dwie umowy.
Naprawa polega na przekazywaniu do konta informacji z systemu sprzedaży: które zapytanie stało się ofertą, a które umową, i jaka była jej wartość. To najważniejsza rzecz, jaką można zrobić w koncie B2B — i najczęściej pomijana.
Zakres
Co sprawdzamy
Poniżej zakres audytu przy sprzedaży dla firm z długim procesem decyzyjnym.
- Co konto uznaje za konwersję i na którym etapie
- Czy dane z systemu sprzedaży wracają do konta
- Możliwość importu konwersji offline z Waszego systemu
- Okna konwersji wobec realnej długości procesu
- Wartość konwersji: formularz, oferta, umowa
- Kampanie oceniane najlepiej i najgorzej po umowach
- Jakość zapytań w podziale na kampanie
- Strony docelowe i formularze kwalifikujące
- Nie audytujemy kont B2B bez dostępu do danych sprzedażowych
- Nie wykonujemy napraw w ramach ceny audytu
- Nie wdrażamy importu konwersji w cenie audytu
Etapy
Etapy, które warto przekazywać do konta
Poniżej podział, który stosujemy przy sprzedaży dla firm. Nie trzeba wdrażać wszystkiego od razu.
| Etap | Kto go widzi | Wartość dla konta |
|---|---|---|
| Wysłany formularz | konto reklamowe | niska, bez kwalifikacji |
| Zapytanie zakwalifikowane | handlowiec | wysoka, warto przekazać |
| Wysłana oferta | system sprzedaży | wysoka |
| Podpisana umowa | system sprzedaży | najwyższa, z wartością |
| Zamówienie powtórne | system sprzedaży | pokazuje realną wartość klienta |
| Odrzucone zapytanie | handlowiec | ważne jako sygnał ujemny |
Nawet samo przekazywanie zakwalifikowanych zapytań zmienia sposób działania kampanii.
Kiedy
Kiedy audyt ma sens, a kiedy nie
Poniżej sytuacje, w których warto go zamówić — i takie, w których lepiej wydać te pieniądze inaczej.
- Warto: Zapytań jest wiele, umów niewiele, a nikt nie potrafi wskazać, które kampanie przynoszą te umowy.
- Warto: Macie system sprzedaży, w którym widać etapy — wtedy import konwersji jest technicznie prosty.
- Nie warto: Nie prowadzicie żadnej ewidencji zapytań i umów. Wtedy nie ma czego przekazywać do konta i audyt niczego nie zmieni.
Poznań w praktyce
Czego nauczyły nas poznańskie audyty
Pierwsza rzecz: po wdrożeniu importu konwersji ocena kampanii zmienia się często o sto osiemdziesiąt stopni. Kampania uznawana za najlepszą okazuje się źródłem zapytań, których handlowcy nie chcą, a ta „droga" przynosi umowy.
Druga: okno konwersji ustawione na trzydzieści dni przy procesie trwającym kwartał gubi większość sprzedaży. Konto po prostu nie łączy umowy z reklamą, która ją zaczęła.
Trzecia: przekazywanie odrzuconych zapytań jest tak samo wartościowe jak przekazywanie umów. Algorytm uczy się wtedy również tego, czego unikać.
Po podłączeniu danych z systemu okazało się, że najdroższa kampania przynosi nam najwięcej umów. Wcześniej chcieliśmy ją wyłączyć.
Dane
Na jakich danych pracujemy
W audycie B2B najważniejsze dane są poza panelem reklamowym.
- Dostęp do odczytu konta Google Ads i analityki
- Zestawienie zapytań i umów z ostatnich miesięcy
- Informacja, ile realnie trwa proces sprzedaży
- Wartość typowej umowy i typowego zamówienia
- Informacja o systemie, w którym prowadzicie sprzedaż
- Ocena jakości zapytań od handlowców
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od zestawienia zapytań z umowami. Robimy to ręcznie, na danych z kilku miesięcy — i już samo to zestawienie pokazuje zwykle, które kampanie realnie sprzedają.
Potem sprawdzamy, czy da się to zautomatyzować: czy Wasz system pozwala wyeksportować dane w formacie, który konto przyjmie. Zwykle tak, ale bywają wyjątki.
Dokument zawiera osobną część o imporcie konwersji: co jest potrzebne, ile zajmie i co da. Samo wdrożenie wyceniamy oddzielnie, bo bywa różne w zależności od systemu.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyty wykonujemy zdalnie. Przy firmach z Poznania spotkanie omawiające wyniki możemy przeprowadzić na miejscu, jeśli mają w nim uczestniczyć handlowcy i osoba od systemu sprzedaży.
Obsługujemy też firmy ze Swarzędza, Lubonia, Kórnika, Śremu, Gniezna i Wrześni. Przy sprzedaży dla firm zasięg kampanii jest zwykle krajowy albo szerszy.
- Stare Miasto
- Jeżyce
- Grunwald Północ
- Wilda
- Sołacz
- Stare Winogrady
- Rataje
- Piątkowo
- Naramowice
- Górczyn
- Zielony Dębiec
- Podolany
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Luboń, Swarzędz, Suchy Las, Tarnowo Podgórne, Komorniki, Kórnik, Mosina. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje audyt
Cena zależy od wielkości konta i od tego, ile danych sprzedażowych trzeba zestawić ręcznie.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Zestawienie zapytań z umowami | ręczne połączenie danych z kilku miesięcy | 1–2 dni | 900–1600 zł |
| Audyt B2B | pełny przegląd wraz z oceną po umowach | 4–6 dni | 2800–4500 zł |
| Wdrożenie importu konwersji | połączenie systemu sprzedaży z kontem | 2–5 dni | 1500–4000 zł |
| Sprawdzenie po wdrożeniu | ocena po pierwszym kwartale | 1–2 dni | 800–1400 zł |
Wdrożenie importu konwersji wyceniamy osobno, bo zależy od systemu, w którym prowadzicie sprzedaż. Przy popularnych systemach to dwa dni, przy własnych — więcej.
Współpraca
Od zestawienia umów do importu konwersji
Rozmowa z handlowcami
Jakie zapytania przychodzą i co się z nimi dzieje.
Zestawienie ręczne
Zapytania połączone z umowami z kilku miesięcy.
Ocena kampanii po umowach
Które realnie sprzedają, a które tylko zbierają formularze.
Sprawdzenie okien konwersji
Czy pasują do długości Waszego procesu.
Ocena możliwości importu
Czy system pozwala wyeksportować dane.
Dokument
Lista prac wraz z osobną częścią o imporcie konwersji.
Pytania
Zanim zapytasz
Informacją z Waszego systemu sprzedaży o tym, co stało się z zapytaniem: oferta, umowa, odrzucenie.
Żeby kampanie były oceniane po umowach, a nie po liczbie wysłanych formularzy.
Przy popularnych systemach sprzedaży zwykle nie. Przy własnych rozwiązaniach bywa więcej pracy.
Takie, jak realna długość procesu. Przy kwartalnym cyklu trzydzieści dni gubi większość sprzedaży.
Warto. Algorytm uczy się wtedy również tego, czego unikać.
Wtedy nie ma czego przekazywać. Warto zacząć od zwykłego arkusza — wystarczy na start.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Poznaniu
Ta sama usługa
Audyt Google Ads w innych miastach
Oceniajcie kampanie po umowach, nie po formularzach
Przyślijcie zestawienie zapytań i umów z kilku miesięcy, a połączymy je z danymi z konta. Już samo to zestawienie zwykle pokazuje, które kampanie realnie sprzedają. Wstępna rozmowa jest bezpłatna.