woj. łódzkie
Audyt Google Ads
Łódź
Kampania z najwyższym przychodem bywa najmniej opłacalna. Wystarczy, że sprzedaje produkty o niskiej marży i wysokim odsetku zwrotów — a panel reklamowy nie wie o jednym ani o drugim.
Marża
Przychód nie mówi o opłacalności
Panel reklamowy zna przychód i koszt reklamy. Nie zna marży ani zwrotów — a w odzieży te dwie rzeczy decydują o wszystkim. Produkt z marżą dwudziestu procent i trzydziestoprocentowym odsetkiem zwrotów wymaga zupełnie innego podejścia niż produkt z marżą sześćdziesięciu procent.
Dlatego przy łódzkich sklepach audyt polega na przeliczeniu wszystkiego jeszcze raz: przychodu na marżę, a marży na wartość po odjęciu zwrotów. Dopiero taka liczba pozwala ocenić kampanię.
Efekt bywa nieprzyjemny, ale użyteczny. Kampanie, które w panelu wyglądają najlepiej, po przeliczeniu okazują się czasem najmniej opłacalne — i to wyjaśnia, dlaczego sklep sprzedaje coraz więcej, a zarabia tyle samo.
Zakres
Co sprawdzamy
Poniżej zakres audytu przy sklepie odzieżowym albo z produktami o zróżnicowanej marży.
- Przeliczenie wyników kampanii na marżę, nie przychód
- Odsetek zwrotów w podziale na grupy produktowe
- Kampanie i produkty nieopłacalne po przeliczeniu
- Pomiar wartości zakupu i jego dokładność
- Podział kampanii zakupowych według marży
- Plik produktowy i atrybuty rozmiaru oraz koloru
- Kampanie działające po zmianie kolekcji
- Strony produktów: dostępność rozmiarów, tabela wymiarów
- Nie audytujemy sklepów bez danych o marży i zwrotach
- Nie wykonujemy napraw w ramach ceny audytu
- Nie oceniamy kampanii wyłącznie po przychodzie z panelu
Przeliczenie
Jak wygląda przeliczenie
Poniżej kolejne kroki, od liczby z panelu do liczby, na której da się podejmować decyzje.
| Krok | Co odejmujemy | Typowy skutek |
|---|---|---|
| Przychód z panelu | — | liczba wyjściowa |
| Minus zwroty | 20–40% w odzieży | wynik spada o jedną trzecią |
| Minus koszt towaru | zależnie od marży | zostaje marża brutto |
| Minus koszt dostawy | przy darmowej wysyłce | przy małych koszykach dużo |
| Minus koszt reklamy | wydatek z panelu | zostaje wynik realny |
| Wynik realny | — | często inny niż w panelu |
To najczęściej pomijany element rachunku, a przy niskich koszykach decydujący.
Kiedy
Kiedy audyt ma sens, a kiedy nie
Poniżej sytuacje, w których warto go zamówić — i takie, w których lepiej wydać te pieniądze inaczej.
- Warto: Sprzedaż rośnie, a zysk stoi w miejscu. To typowy objaw kampanii sprzedających produkty o niskiej marży.
- Warto: Odsetek zwrotów jest wysoki i różni się między grupami produktowymi, a kampanie tego nie uwzględniają.
- Nie warto: Nie macie danych o marży ani o zwrotach. Wtedy audyt sprowadzałby się do tego samego, co widać w panelu.
Łódź w praktyce
Czego nauczyły nas łódzkie audyty
Pierwsza rzecz: w sklepach odzieżowych odsetek zwrotów bardzo się różni między grupami. Buty i spodnie wracają znacznie częściej niż akcesoria, a kampanie zwykle traktują je identycznie.
Druga: darmowa dostawa przy niskim progu potrafi zamienić opłacalną kampanię w nieopłacalną. To rzecz, której panel reklamowy nie widzi w ogóle.
Trzecia: podział kampanii zakupowych według marży daje w tej branży więcej niż jakakolwiek zmiana stawek. Produkty o wysokiej marży zasługują na osobny budżet.
Po przeliczeniu na marżę okazało się, że najlepsza kampania zarabia najmniej. Rozdzieliliśmy budżet inaczej i zysk wreszcie ruszył.
Dane
Na jakich danych pracujemy
Ten audyt bez danych z Waszego systemu sprzedaży nie ma sensu.
- Dostęp do odczytu konta Google Ads i Merchant Center
- Zestawienie sprzedaży z podziałem na grupy produktowe
- Dane o marży, choćby uśrednione dla grup
- Dane o zwrotach z tego samego okresu
- Informacja o progu darmowej dostawy i jej koszcie
- Dostęp do analityki, jeśli jest podłączona
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od danych o marży i zwrotach. Nie muszą być dokładne co do złotówki — wystarczą wartości uśrednione dla grup produktowych, żeby przeliczenie miało sens.
Potem zestawiamy je z wydatkami reklamowymi na poziomie kampanii i grup produktowych. To zestawienie jest sedno całego audytu i zwykle zajmuje najwięcej czasu.
Dokument zawiera propozycję podziału kampanii według marży oraz listę produktów i grup, które po przeliczeniu przestają się opłacać.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyty wykonujemy zdalnie. Przy sklepach z Łodzi spotkanie omawiające wyniki możemy przeprowadzić na miejscu, jeśli ma w nim uczestniczyć osoba od finansów.
Obsługujemy też sklepy z Pabianic, Zgierza, Aleksandrowa Łódzkiego, Konstantynowa i Tuszyna. Przy sprzedaży wysyłkowej lokalizacja nie wpływa na zakres pracy.
- Śródmieście
- Bałuty
- Górna
- Widzew
- Polesie
- Karolew-Retkinia Wschód
- Teofilów-Wielkopolska
- Chojny
- Radogoszcz
- Olechów-Janów
- Stare Polesie
- Julianów-Marysin-Rogi
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Pabianice, Zgierz, Aleksandrów Łódzki, Konstantynów Łódzki, Rzgów, Tuszyn, Stryków. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje audyt
Cena zależy od wielkości katalogu i od tego, w jakiej postaci są dane o marży i zwrotach.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Przeliczenie na marżę | ocena kampanii po marży i zwrotach | 1–2 dni | 900–1600 zł |
| Audyt sklepu | plik, kampanie, pomiar, przeliczenie | 4–6 dni | 2800–4800 zł |
| Audyt dużego katalogu | powyżej 10 tys. produktów | 6–8 dni | 4800–7500 zł |
| Sprawdzenie po naprawie | co zostało zrobione i co dało | 1–2 dni | 800–1400 zł |
Dane o marży nie muszą być dokładne co do złotówki. Uśrednione wartości dla grup produktowych wystarczają, żeby przeliczenie miało sens.
Współpraca
Od przychodu do wyniku realnego
Zebranie danych
Marża i zwroty w podziale na grupy produktowe.
Dostęp do odczytu
Konto reklamowe, Merchant Center, analityka.
Przeliczenie
Przychód minus zwroty, koszt towaru, dostawa, reklama.
Zestawienie kampanii
Które zarabiają, a które tylko sprzedają.
Podział według marży
Propozycja nowego układu kampanii zakupowych.
Dokument
Lista produktów i grup, które przestają się opłacać.
Pytania
Zanim zapytasz
Bo panel nie zna marży ani zwrotów. W odzieży te dwie rzeczy decydują o opłacalności.
W odzieży od dwudziestu do czterdziestu procent, ale bardzo różni się między grupami produktowymi.
Duże. Przy niskim progu potrafi zamienić opłacalną kampanię w nieopłacalną.
W tej branży więcej niż jakakolwiek zmiana stawek. Produkty o wysokiej marży zasługują na osobny budżet.
Nie. Uśrednione wartości dla grup produktowych wystarczają.
Wtedy audyt sprowadzałby się do tego, co widać w panelu. Warto zacząć od zebrania tych danych.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Łodzi
Ta sama usługa
Audyt Google Ads w innych miastach
Zobaczcie, która kampania naprawdę zarabia
Przyślijcie dane o marży i zwrotach — choćby uśrednione dla grup produktowych — a przeliczymy wyniki kampanii na wynik realny. Zwykle wygląda inaczej niż w panelu. Wstępna rozmowa jest bezpłatna.