woj. dolnośląskie
Audyt analityki
Wrocław
Piątą część ruchu macie z zagranicy i nie wiecie, czy to potencjalni klienci, czy automaty. Bez rozdzielenia tych dwóch rzeczy nie da się zdecydować, czy warto wchodzić na dany rynek.
Dwa rodzaje ruchu
Dwa zupełnie różne rodzaje ruchu z zagranicy
Ruch z zagranicy w statystykach składa się zwykle z dwóch rzeczy o zupełnie różnej wartości. Pierwsza to realni odwiedzający: ludzie z innego kraju, którzy szukali czegoś, co macie. Druga to automaty, narzędzia i skanery.
Odróżnić je łatwiej, niż się wydaje. Realny odwiedzający zostaje na stronie, otwiera podstrony i ma język przeglądarki zgodny z krajem. Automat wchodzi na jedną stronę, wychodzi w zero sekund i pojawia się z tego samego adresu wielokrotnie.
Rozdzielenie tych dwóch rzeczy ma znaczenie praktyczne. Firma widząca duży ruch z Niemiec decyduje o tłumaczeniu sklepu i wysyłce zagranicznej. Jeśli ten ruch to automaty, jest to wydatek na podstawie nieporozumienia.
Zakres
Co sprawdzamy
Sprawdzamy, ile ruchu z zagranicy jest realne, i co z tego wynika.
- Z jakich krajów pochodzi ruch i w jakich proporcjach
- Które wejścia zachowują się jak realni odwiedzający
- Czy język przeglądarki zgadza się z krajem
- Ile ruchu zagranicznego to automaty i skanery
- Czy ktokolwiek z zagranicy wykonał kontakt albo zamówienie
- Czy ruch z zagranicy rośnie, czy jest przypadkowy
- Czy sklep albo strona są w ogóle dostępne dla tych odwiedzających
- Czy dane wystarczają, żeby wnioskować o rynku
- Nie da się w stu procentach odróżnić człowieka od automatu
- Nie prowadzimy wejścia na rynki zagraniczne w ramach audytu
- Przy niewielkim ruchu wnioski o rynkach będą ostrożne
Rozpoznanie
Jak odróżnić realny ruch od automatów
Poniżej cechy, po których to rozpoznajemy. Żadna nie wystarcza sama, ale razem dają jasny obraz.
| Cecha | Realny odwiedzający | Automat |
|---|---|---|
| Czas na stronie | kilkadziesiąt sekund i więcej | zero sekund |
| Liczba otwartych podstron | zwykle więcej niż jedna | jedna |
| Język przeglądarki | zgodny z krajem | często niezgodny albo brak |
| Godziny wejść | zgodne z porą dnia w tym kraju | równomiernie przez dobę |
| Powtarzalność adresu | różne adresy | ten sam adres wielokrotnie |
| Wejścia na podstrony techniczne | nie zdarza się | często |
| Rodzaj urządzenia | różne, w tym telefony | zwykle jedno, bez telefonów |
Realny ruch z danego kraju układa się zgodnie z porą dnia. Automaty rozkładają się równomiernie przez całą dobę.
Wynik
Co dostajecie
Dokument rozdziela ruch zagraniczny na dwie części i mówi, co z nich wynika.
- Podział ruchu: Ile ruchu z każdego kraju jest realne, a ile to automaty.
- Ocena rynków: Czy z któregoś kraju przychodzą realni klienci i czy jest ich dość, by coś planować.
- Czego brakuje: Co trzeba by zmierzyć, żeby decyzja o rynku miała podstawy.
Wrocław w praktyce
Czego nauczyły nas wrocławskie audyty analityki
Pierwsza rzecz: znaczna część ruchu zagranicznego w typowych statystykach to automaty. Firmy widzą w tym zainteresowanie rynkiem i planują wydatki, które nie mają podstaw.
Druga: bywa jednak odwrotnie. Zdarza się, że wśród ruchu zagranicznego kryje się kilkanaście realnych wejść miesięcznie z jednego kraju, na konkretne podstrony — i to jest sygnał wart uwagi.
Trzecia: najlepszym potwierdzeniem jest kontakt. Jedno zapytanie z zagranicy mówi więcej niż tysiąc wejść, których pochodzenia nie da się potwierdzić. Dlatego pytamy, czy ktokolwiek z zagranicy kiedykolwiek do Was napisał.
Planowaliśmy tłumaczenie sklepu na niemiecki przez ruch z Niemiec. Okazało się, że to były w większości automaty.
Dostępy
Czego potrzebujemy
Do rozdzielenia ruchu potrzebujemy statystyk i jednej informacji od Was.
- Dostęp do statystyk odwiedzin, do odczytu
- Informacja, czy dostaliście kiedykolwiek zapytanie z zagranicy
- Informacja, czy prowadzicie reklamę poza Polską
- Informacja, czy strona ma wersję obcojęzyczną
- Informacja, na które rynki myślicie o wejściu
- Informacja, czy wysyłacie towar za granicę
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od raportu geograficznego i sprawdzamy nie tylko liczby, ale też zachowanie: czas na stronie, liczbę podstron, godziny wejść. To rozdziela ruch realny od automatów szybciej niż cokolwiek innego.
Potem zestawiamy to z jedną informacją od Was: czy ktokolwiek z zagranicy kiedykolwiek się z Wami skontaktował. Jedno zapytanie zmienia wnioski bardziej niż tysiąc niepotwierdzonych wejść.
Jeśli okaże się, że realnego ruchu z zagranicy praktycznie nie ma, mówimy to wprost. Lepiej usłyszeć to przed wydatkiem na tłumaczenia niż po nim.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyt wykonujemy zdalnie. Przy firmach z Wrocławia spotkanie omawiające wyniki możemy przeprowadzić na miejscu.
Obsługujemy też firmy z Oleśnicy, Oławy, Trzebnicy, Środy Śląskiej, Kątów Wrocławskich i Siechnic.
- Stare Miasto
- Krzyki-Partynice
- Gaj
- Muchobór Wielki
- Ołbin
- Nadodrze
- Szczepin
- Biskupin-Sępolno-Dąbie-Bartoszowice
- Jagodno
- Maślice
- Karłowice-Różanka
- Psie Pole-Zawidawie
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Oława, Oleśnica, Trzebnica, Kąty Wrocławskie, Siechnice, Środa Śląska, Brzeg Dolny. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje audyt
Wstępne sprawdzenie podziału geograficznego zajmuje kilkanaście minut i jest bezpłatne.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Wstępne sprawdzenie | z jakich krajów macie ruch | kilkanaście minut | bezpłatnie |
| Rozdzielenie ruchu zagranicznego | ile jest realne, ile to automaty | 1 dzień | 500–900 zł |
| Audyt z oceną rynków | gdy rozważacie sprzedaż za granicę | 2 dni | 900–1500 zł |
| Poprawki w pomiarze | filtrowanie automatów, podział rynków | kilka godzin | 400–800 zł |
Jeśli okaże się, że realnego ruchu z zagranicy praktycznie nie ma, powiemy to wprost. Lepiej przed wydatkiem na tłumaczenia niż po nim.
Współpraca
Od liczb geograficznych do realnych rynków
Wstępne sprawdzenie
Z jakich krajów pochodzi ruch. Bezpłatnie.
Sprawdzenie zachowania
Czas na stronie, liczba podstron, godziny wejść.
Sprawdzenie języków przeglądarek
Czy zgadzają się z krajem.
Rozdzielenie ruchu
Realni odwiedzający wobec automatów.
Zestawienie z kontaktami
Czy ktokolwiek z zagranicy napisał albo zamówił.
Dokument
Podział ruchu, ocena rynków i czego brakuje do decyzji.
Pytania
Zanim zapytasz
Częściowo. Znaczna część to zwykle automaty — rozdzielamy jedno od drugiego.
Po zachowaniu: czasie na stronie, liczbie podstron i godzinach wejść.
Tylko jeśli ten ruch jest realny. Sprawdzamy to przed wydatkiem.
Kilkanaście miesięcznie z jednego kraju, na konkretne podstrony, już coś znaczy.
Zapytanie od klienta z zagranicy. Jedno mówi więcej niż tysiąc wejść.
W dużej części tak. Nie w stu procentach.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi we Wrocławiu
Sprawdźmy, ile ruchu z zagranicy jest realne
Wstępne sprawdzenie zajmuje kilkanaście minut i nic nie kosztuje. Zanim wydacie pieniądze na tłumaczenia albo wysyłkę zagraniczną, warto wiedzieć, czy ten ruch to ludzie.