woj. zachodniopomorskie
Audyt analityki
Szczecin
Wydajecie na reklamę określoną kwotę miesięcznie i nie wiecie, czy się to zwraca. Nie z powodu braku raportów, a z powodu tego, że koszt i przychód są liczone w dwóch miejscach, których nikt nie zestawił.
Dwa miejsca
Koszt jest w jednym miejscu, przychód w drugim
Koszt reklamy widnieje w panelu reklamowym. Przychód — w sklepie, w księgowości albo w niczym, jeśli sprzedaż odbywa się przez telefon. Zestawienie tych dwóch liczb wymaga świadomego działania i najczęściej nikt tego nie robi.
Bez zestawienia rozmowa o skuteczności reklamy zamienia się w rozmowę o wskaźnikach pośrednich: kliknięciach, wyświetleniach, koszcie kliknięcia. Wszystkie są mierzalne i żaden nie mówi, czy reklama zarabia.
Potrzebne są przy tym tylko dwie liczby na miesiąc: ile wydaliście i ile z tego przyszło. Jeśli sprzedaż jest telefoniczna, druga liczba wymaga zapisu po Waszej stronie — ale nadal jest to jedna kolumna w arkuszu, nie system.
Zakres
Co sprawdzamy
Sprawdzamy, czy koszt i przychód da się w ogóle zestawić, i co z tego wychodzi.
- Ile wydajecie na reklamę i w jakim podziale
- Czy koszt jest widoczny w tym samym miejscu co przychód
- Czy przychód z reklamy da się wydzielić
- Ile wynosi koszt jednego zapytania z reklamy
- Czy zapytania z reklamy różnią się wartością od pozostałych
- Czy da się policzyć zwrot z wydatku
- Czy decyzje o budżecie opierają się na tych liczbach
- Czego brakuje, żeby dało się to policzyć
- Nie prowadzimy kampanii reklamowych w ramach audytu
- Przy sprzedaży telefonicznej część danych wymaga zapisu po Waszej stronie
- Nie da się przypisać przychodu do reklamy w sposób w pełni pewny
Cztery liczby
Cztery liczby, które trzeba mieć
Poniżej minimum, żeby ocenić reklamę. Wszystkie cztery da się zebrać nawet bez zaawansowanych narzędzi.
| Liczba | Skąd ją wziąć | Czy zwykle jest |
|---|---|---|
| Wydatek na reklamę | panel reklamowy | tak |
| Liczba zapytań z reklamy | analityka albo zapis u Was | zwykle tak |
| Koszt jednego zapytania | wydatek podzielony przez zapytania | rzadko liczone |
| Ile zapytań zamieniło się w sprzedaż | zapis po Waszej stronie | prawie nigdy |
| Średnia wartość sprzedaży | księgowość | tak, ale nie zestawiane |
| Zwrot z wydatku | wyliczenie z powyższych | prawie nigdy |
Ile zapytań z reklamy zamienia się w sprzedaż — to jedyna liczba, której nie da się wziąć z narzędzia. Wymaga jednej kolumny w arkuszu.
Wynik
Co dostajecie
Dokument kończy się zestawieniem, którego brakowało.
- Zestawienie za wybrany okres: Wydatek, zapytania, koszt zapytania i zwrot — w jednej tabeli.
- Czego brakuje: Które liczby trzeba zacząć zapisywać, żeby rachunek był pełny.
- Wzór do prowadzenia dalej: Prosta tabela na jeden arkusz, do uzupełniania raz w miesiącu.
Szczecin w praktyce
Czego nauczyły nas szczecińskie audyty analityki
Pierwsza rzecz: koszt jednego zapytania z reklamy to liczba, którą prawie nikt nie liczy, a każdy może. Wystarczy podzielić wydatek przez liczbę zapytań — i już wiadomo, czy rozmowa o budżecie ma sens.
Druga: najtrudniejszą liczbą jest odsetek zapytań, które zamieniają się w sprzedaż. Nie da się jej wziąć z żadnego narzędzia — wymaga zapisu po stronie firmy, ale to jedna kolumna w arkuszu.
Trzecia: bywa, że zapytania z reklamy są warte mniej niż pozostałe. Widać to tylko wtedy, gdy zapisuje się źródło zapytania razem z wartością sprzedaży — i to ustalenie zmienia decyzje o budżecie najbardziej.
Policzyliśmy koszt jednego zapytania z reklamy i okazało się, że przy jednej kampanii jest wyższy niż nasza marża.
Dostępy
Czego potrzebujemy
Do zestawienia potrzebujemy danych o wydatkach i o sprzedaży.
- Dostęp do konta reklamowego, do odczytu
- Dostęp do statystyk odwiedzin, do odczytu
- Wydatek na reklamę w wybranym miesiącu
- Liczba zapytań w tym samym miesiącu
- Informacja, ile zapytań zamienia się w sprzedaż
- Średnia wartość sprzedaży, choćby przybliżona
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od najprostszego rachunku: wydatek na reklamę podzielony przez liczbę zapytań. Ta jedna liczba zajmuje kilka minut i zwykle wystarcza, żeby wiedzieć, czy jest problem.
Potem próbujemy dojść do pełnego rachunku: ile z tych zapytań zamienia się w sprzedaż i jaka jest jej wartość. Jeśli tych danych nie ma, mówimy to wprost i pokazujemy, co zacząć zapisywać.
Na końcu dostajecie prostą tabelę do uzupełniania raz w miesiącu. Nie narzędzie, nie system — arkusz. Po kwartale odpowiada na pytanie, czy reklama zarabia, i to na Waszych własnych liczbach.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyt wykonujemy zdalnie. Przy firmach ze Szczecina spotkanie omawiające zestawienie możemy przeprowadzić na miejscu.
Obsługujemy też firmy ze Stargardu, Police, Goleniowa, Gryfina, Nowogardu i Świnoujścia.
- Śródmieście
- Prawobrzeże
- Centrum
- Pogodno
- Niebuszewo
- Gumieńce
- Pomorzany
- Krzekowo-Bezrzecze
- Warszewo
- Dąbie
- Zdroje
- Żelechowa
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Police, Goleniów, Stargard, Gryfino, Kołbaskowo, Dobra Szczecińska, Mierzyn. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje audyt
Policzenie kosztu jednego zapytania z reklamy robimy na wstępnej rozmowie, bezpłatnie.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Wstępne zestawienie | wydatek podzielony przez liczbę zapytań | kilkanaście minut | bezpłatnie |
| Audyt opłacalności reklamy | firma prowadząca kampanie | 2 dni | 900–1500 zł |
| Audyt z pełnym rachunkiem | gdy chcecie policzyć zwrot z wydatku | 2–3 dni | 1400–2300 zł |
| Wzór tabeli i wdrożenie zapisu | żeby liczyć to dalej samodzielnie | kilka godzin | 400–800 zł |
Kampanii nie prowadzimy w ramach audytu. Naszym celem jest to, żebyście umieli sami policzyć, czy reklama zarabia — niezależnie od tego, kto ją prowadzi.
Współpraca
Od wskaźników pośrednich do zwrotu z wydatku
Wstępne zestawienie
Wydatek podzielony przez liczbę zapytań. Bezpłatnie.
Sprawdzenie, czy przychód da się wydzielić
Ze sklepu, z księgowości albo z zapisu u Was.
Policzenie kosztu zapytania
Osobno dla każdej kampanii, jeśli to możliwe.
Ustalenie odsetka sprzedaży
Ile zapytań zamienia się w umowę albo zamówienie.
Wyliczenie zwrotu
Na Waszych liczbach, z zaznaczeniem założeń.
Wzór tabeli
Do uzupełniania raz w miesiącu, na jeden arkusz.
Pytania
Zanim zapytasz
Zestawić wydatek z przychodem. Potrzebne są cztery liczby, nie system.
Wtedy część liczb wymaga zapisu po Waszej stronie. To jedna kolumna w arkuszu.
Wydatkiem na reklamę podzielonym przez liczbę zapytań. Prawie nikt tego nie liczy.
Nie zawsze. Bywają warte mniej — widać to tylko przy zapisie źródła.
Nie w pełni. Dlatego zaznaczamy założenia przy każdym wyliczeniu.
Nie w ramach audytu. Chodzi o to, żebyście umieli sami ocenić ich opłacalność.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Szczecinie
Ta sama usługa
Audyt analityki w innych miastach
Policzmy koszt jednego zapytania z reklamy
Wstępne zestawienie robimy bezpłatnie — wystarczą dwie liczby: ile wydaliście na reklamę w ostatnim miesiącu i ile zapytań w tym czasie dostaliście.