woj. lubelskie
Audyt analityki
Świdnik
Konto z Waszymi statystykami należy do agencji, z którą skończyliście współpracę półtora roku temu. Formalnie to ona jest właścicielem danych o Waszych klientach.
Czyje dane
Czyje właściwie są te dane
Konta analityczne zakłada zwykle ten, kto wdrażał pomiar: agencja, firma robiąca stronę albo znajomy informatyk. Jeśli zakłada je na własne konto, właścicielem historii danych o Waszych klientach jest formalnie ktoś inny.
Dopóki współpraca trwa, nie ma to znaczenia. Przy rozstaniu okazuje się, że dostępu można nie dostać — a historia danych z kilku lat jest jedyną, jaką macie, i nie da się jej odtworzyć.
Druga sprawa to liczba osób z dostępem. Statystyki udostępnia się swobodnie: agencji, wykonawcy strony, osobie od reklamy, znajomemu, który pomagał. Prawie nikt nie odbiera tych dostępów po zakończeniu współpracy.
Zakres
Co sprawdzamy
Sprawdzamy, kto ma dostęp do danych i kto jest ich właścicielem.
- Na kim jest zarejestrowane konto z Waszymi statystykami
- Czy macie do niego dostęp na poziomie właściciela
- Wszystkie konta z dostępem i ich uprawnienia
- Które z nich należą do byłych wykonawców
- Czy ktokolwiek ma dostęp, o którym nie wiecie
- Czy dane da się przenieść na konto firmy
- Czy historia danych jest zabezpieczona
- Co przygotować przed zmianą wykonawcy
- Nie odzyskamy dostępu, którego właściciel konta nie chce przekazać
- Nie usuwamy kont bez Waszej decyzji
- Historii danych zwykle nie da się przenieść między kontami
Dostępy
Dostępy, o których firmy zapominają
Poniżej miejsca, w których warto sprawdzić, kto ma wgląd w Wasze dane.
| Dostęp | Kto zwykle ma | Czy powinien nadal |
|---|---|---|
| Konto statystyk strony | agencja, wykonawca strony | tylko obecni współpracownicy |
| Konto reklamowe | agencja reklamowa | tylko obecna agencja |
| Narzędzie dla webmasterów | osoba od pozycjonowania | tylko obecna |
| Menedżer kodów pomiarowych | wykonawca strony | tylko obecny |
| Narzędzie do map kliknięć | ktoś, kto je kiedyś wdrożył | zwykle nikt |
| Dostęp do raportów mailowych | osoby, które odeszły z firmy | nie |
| Konto pocztowe zbierające raporty | byli pracownicy | nie |
Można mieć pełny dostęp i nie być właścicielem konta. Przy rozstaniu liczy się to drugie.
Wynik
Co dostajecie
Dokument ma formę listy do odhaczenia.
- Kto jest właścicielem: Dla każdego konta: kto nim formalnie zarządza i czy jesteście po właściwej stronie.
- Kto ma dostęp: Wszystkie osoby i firmy, z uprawnieniami i datą ostatniego użycia.
- Do odebrania i do uzyskania: Co odebrać byłym współpracownikom i o co poprosić, żeby dane były Wasze.
Świdnik w praktyce
Czego nauczyły nas świdnickie audyty analityki
Pierwsza rzecz: konta założone przez agencję na własne konto spotykamy często. Zwykle nie ma w tym złej woli — po prostu tak było najszybciej przy wdrożeniu i nikt o tym potem nie pomyślał.
Druga: dostępy byłych współpracowników zostają prawie zawsze. Znajdujemy aktywne dostępy firm, z którymi współpraca skończyła się dwa albo trzy lata wcześniej.
Trzecia: historii danych zwykle nie da się przenieść między kontami. Dlatego warto ustawić własne konto jak najwcześniej — im później, tym więcej historii zostaje po drugiej stronie.
Konto ze statystykami było na agencji. Po rozstaniu dostaliśmy dostęp, ale właścicielem nadal jest ktoś inny.
Dostępy
Czego potrzebujemy
Do audytu wystarczy dostęp, jaki macie, i lista współpracowników.
- Dostęp do statystyk, jaki obecnie posiadacie
- Lista firm i osób, które obsługiwały Wam marketing
- Informacja, kto wdrażał pomiar i kiedy
- Informacja, czy planujecie zmianę wykonawcy
- Adresy poczty, na które przychodzą raporty
- Informacja, kto w firmie ma zajmować się danymi
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od jednego pytania: czy jesteście właścicielem konta ze swoimi statystykami. Odpowiedź da się sprawdzić w kilka minut i zwykle zaskakuje.
Potem przeglądamy listę osób i firm z dostępem, razem z datami ostatniego użycia. To zestawienie od razu pokazuje dostępy, których nikt nie używa od lat.
Kont nie usuwamy sami i nie prowadzimy rozmów z byłymi wykonawcami. Przygotowujemy listę: co odebrać, o co poprosić i w jakiej kolejności — zwłaszcza jeśli szykujecie zmianę współpracy.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyt wykonujemy zdalnie. Przy firmach ze Świdnika omówienie wyników możemy przeprowadzić na miejscu.
Obsługujemy też firmy z Lublina, Piask, Trawnik, Mełgwi, Rybczewic i Krzczonowa.
- Śródmieście
- Adampol
- Brzeziny
- Wschód
- Kościuszki
- Lotnicze
- Polesie
- Racławicka
- Słoneczne
- Kolonia Krępiec
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Lublin, Mełgiew, Piaski, Trawniki, Rybczewice, Krępiec. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje audyt
To najkrótszy z naszych audytów analityki i najczęściej najpilniejszy przy zmianie wykonawcy.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Wstępna rozmowa | czy jesteście właścicielem konta | kwadrans | bezpłatnie |
| Inwentarz dostępów | kto ma wgląd w Wasze dane | 1 dzień | 400–800 zł |
| Audyt z przygotowaniem do zmiany wykonawcy | gdy planujecie rozstanie | 1–2 dni | 700–1300 zł |
| Porządek w dostępach | odebranie zbędnych, ustawienie właściciela | kilka godzin | 300–700 zł |
Nie prowadzimy rozmów z byłymi wykonawcami i nie odzyskamy dostępu, którego właściciel konta nie chce przekazać. Przygotowujemy listę i kolejność działań.
Współpraca
Od cudzego konta do własnych danych
Wstępna rozmowa
Czy jesteście właścicielem konta. Bezpłatnie.
Sprawdzenie właściciela każdego konta
Statystyki, reklama, narzędzia dla webmasterów.
Lista osób z dostępem
Z uprawnieniami i datami ostatniego użycia.
Wskazanie dostępów zbędnych
Byli wykonawcy i pracownicy.
Ustalenie, co da się przenieść
Konto, dane, historia — i czego nie da się.
Lista działań
Co odebrać, o co poprosić i w jakiej kolejności.
Pytania
Zanim zapytasz
Może i często jest. Przy rozstaniu bywa to problemem, bo historia danych zostaje po tamtej stronie.
Właściciel może odebrać dostęp każdemu innemu. Przy rozstaniu liczy się właśnie to.
Zwykle nie między kontami. Dlatego warto ustawić własne konto jak najwcześniej.
Więcej, niż firma pamięta. Znajdujemy dostępy sprzed kilku lat.
Przed rozmową o zmianie wykonawcy. Potem jest trudniej.
Nie. Przygotowujemy listę i kolejność działań, rozmowy prowadzicie Wy.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Świdniku
Sprawdźmy, czy dane są naprawdę Wasze
Wstępna rozmowa zajmuje kwadrans i nic nie kosztuje. Zaczniemy od jednego pytania: kto jest właścicielem konta, na którym leżą Wasze statystyki. Odpowiedź często zaskakuje.