woj. mazowieckie
Programy ERP
Radom
Hurtownia sprzedaje przez ladę, telefonicznie, w sklepie internetowym i na platformie sprzedażowej. Każdy kanał ma swoją listę zamówień, a stan magazynu aktualizuje się wieczorem, jeśli ktoś pamięta. Klient zamawia w internecie towar, który rano sprzedano przy ladzie. Jeden system z jednym stanem kończy te sytuacje.
Wiele kanałów
Towar sprzedany dwa razy
Firmy handlowe z Radomia coraz częściej sprzedają kilkoma kanałami naraz: stacjonarnie, hurtowo, w sklepie internetowym, na platformach. Każdy kanał to dodatkowa sprzedaż — i dodatkowe miejsce, w którym stan magazynu może się rozjechać.
Gdy każdy kanał ma swoją listę, stan jest aktualny tylko w momencie ręcznego uzgodnienia. Między uzgodnieniami ten sam towar potrafi zostać sprzedany dwa razy. Klient internetowy dostaje wiadomość, że zamówienie nie zostanie zrealizowane, a sklep traci opinię.
System handlowo-magazynowy z połączonymi kanałami sprzedaży prowadzi jeden stan. Sprzedaż przy ladzie zmniejsza stan w sklepie internetowym, zamówienie z platformy rezerwuje towar w magazynie, a rozrachunki wszystkich kanałów są w jednym miejscu.
Zakres
Co obejmuje wdrożenie
Wdrożenie łączy system z kanałami sprzedaży.
- Dobór systemu do skali i kanałów sprzedaży
- Jedna kartoteka towarów dla wszystkich kanałów
- Poziomy cen: detal, hurt, internet
- Połączenie ze sklepem internetowym
- Połączenie z platformami sprzedażowymi
- Rezerwacje towaru przy zamówieniu
- Rozrachunki i płatności ze wszystkich kanałów
- Raporty sprzedaży według kanałów
- Nie łączymy kanałów bez uporządkowanej kartoteki
- Nie obiecujemy integracji, której system nie obsługuje
- Nie wdrażamy modułów, których nikt nie użyje
Listy i system
Osobne listy i jeden system
Poniżej porównanie typowych sytuacji.
| Sytuacja | Osobne listy kanałów | Jeden system |
|---|---|---|
| Sprzedaż przy ladzie | stan w internecie bez zmian | stan zmniejsza się wszędzie |
| Zamówienie internetowe | ręczne sprawdzenie magazynu | automatyczna rezerwacja |
| Ostatnia sztuka | sprzedana dwa razy | sprzedana raz |
| Ceny w kanałach | aktualizowane w kilku miejscach | poziomy cen w jednym systemie |
| Czy klient zapłacił | sprawdzanie w kilku miejscach | rozrachunki w jednym miejscu |
| Która sprzedaż się opłaca | zgadywanie | raport według kanałów |
| Inwentaryzacja | rozbieżności z każdym kanałem | jeden stan do sprawdzenia |
Połączenie kanałów działa, gdy ten sam towar ma ten sam kod wszędzie. Porządek w kartotece to pierwszy etap, nie ostatni.
Wynik
Co dostajecie
Jeden stan i jeden obraz sprzedaży.
- System z kanałami: Lada, hurt, sklep i platformy na jednym magazynie.
- Rozrachunki w jednym miejscu: Kto zapłacił, niezależnie od kanału.
- Raporty według kanałów: Która sprzedaż rośnie i która się opłaca.
Radom w praktyce
Czego nauczyły nas wdrożenia w radomskich firmach
Pierwsza rzecz: w hurtowniach, które zaczęły sprzedawać w internecie, kartoteka towarów jest zwykle prowadzona dwa razy — raz w programie, raz w sklepie. Ujednolicenie kodów to najwięcej pracy i najważniejszy etap.
Druga: rezerwacja towaru przy zamówieniu internetowym zmienia sytuację bardziej niż jakakolwiek inna funkcja. Znika problem ostatniej sztuki sprzedanej dwa razy.
Trzecia: raport sprzedaży według kanałów często zaskakuje właścicieli. Kanał, który wydawał się najważniejszy, bywa najmniej opłacalny po uwzględnieniu prowizji i kosztów obsługi.
Sprzedawaliśmy w sklepie i w internecie z dwóch list. Po wdrożeniu stan jest jeden, a klienci internetowi przestali dostawać wiadomości o braku towaru.
Na start
Czego potrzebujemy na start
Najważniejsza jest lista kanałów sprzedaży.
- Lista kanałów sprzedaży i liczba zamówień w każdym
- Obecny program i platforma sklepu internetowego
- Platformy sprzedażowe, na których sprzedajecie
- Informacja o poziomach cen
- Liczba towarów w kartotece
- Rozmowa z magazynem i obsługą zamówień
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od rozmowy o kanałach sprzedaży i o tym, gdzie dziś rozjeżdżają się stany. Sprawdzamy, czy obecny program po uporządkowaniu i połączeniu z kanałami nie wystarczy.
Jeśli trzeba zmienić system, przygotowujemy rekomendację. Porządkujemy kartotekę, ustalamy poziomy cen, instalujemy system i łączymy kanały — najpierw testowo. Z firmami z Radomia spotykamy się na miejscu.
Szkolenia prowadzimy osobno dla sprzedaży stacjonarnej, obsługi zamówień internetowych i magazynu. Po starcie zostajemy jako wsparcie, także przy dodawaniu nowych kanałów.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Systemy dla handlu wielokanałowego wdrażamy w firmach z Radomia, na miejscu i zdalnie.
Pracujemy też dla firm z Pionek, Kozienic, Szydłowca, Białobrzegów, Zwolenia i Iłży.
- Śródmieście
- Ustronie
- Michałów
- Gołębiów
- Planty
- Południe
- Żakowice
- Halinów
- Idalin
- Młodzianów
- Stare Miasto
- XV-lecia
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Pionki, Zwoleń, Skaryszew, Jedlnia-Letnisko, Kozienice, Białobrzegi, Iłża. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje wdrożenie
Przy kilku kanałach sprzedaży wdrożenie obejmuje zwykle integracje.
| Element | Zakres | Czas | Orientacyjnie |
|---|---|---|---|
| Konsultacja doboru | kanały, stany, rekomendacja | 1–2 spotkania | 0 zł |
| Wdrożenie podstawowe | system i magazyn bez integracji | 2–4 tyg. | od ok. 3000 zł |
| Wdrożenie z integracjami | sklep internetowy, platformy, kurierzy | 4–6 tyg. | od ok. 8000 zł |
| Wsparcie bieżące | aktualizacje, integracje, raporty | miesięcznie | od 199 zł lub godzinowo |
Szczegóły połączeń ze sklepami i platformami opisujemy przy integracjach z ERP.
Współpraca
Od kilku list do jednego stanu
Rozmowa o kanałach
Gdzie rozjeżdżają się stany.
Rekomendacja
Obecny system czy nowy.
Kartoteka
Te same kody we wszystkich kanałach.
Instalacja i integracje testowe
Na kopii, bez ryzyka dla sprzedaży.
Szkolenia według ról
Lada, internet, magazyn.
Wsparcie
Także przy nowych kanałach.
Pytania
Zanim zapytasz
Zwykle tak, zależnie od platformy sklepu.
Tak, po połączeniu kanałów z systemem.
Łączymy je z systemem, jeśli platforma na to pozwala.
Nie zawsze. Czasem wystarczy uporządkowanie i integracje.
Od około 8000 zł.
Nie.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Radomiu
Połączmy Wasze kanały sprzedaży
Napiszcie, gdzie sprzedajecie i jakiego programu używacie. Konsultacja doboru jest bezpłatna i kończy się rekomendacją.