woj. lubuskie
Outsourcing IT
Gorzów Wielkopolski
W biurze firmy z Gorzowa internet „czasem zwalnia". Wi-Fi nie sięga do sali konferencyjnej, goście łączą się do tej samej sieci co księgowość, a pod biurkiem stoi kilka dokupionych przełączników połączonych w przypadkowy sposób. Kiedy łącze pada, firma nie ma poczty, programów w chmurze ani telefonów. Sieć to coś, o czym myśli się tylko wtedy, gdy nie działa.
Sieć i Wi-Fi
Internet, który „czasem zwalnia"
W wielu biurach z Gorzowa Wielkopolskiego sieć rosła razem z firmą, bez planu. Router od dostawcy internetu, dokupiony przełącznik przy każdej nowej grupie stanowisk, domowy punkt dostępowy w sali konferencyjnej. Działa, ale nikt nie wie dokładnie jak.
Problemy są codzienne i trudne do uchwycenia. Wi-Fi słabnie w części biura, wideorozmowy zacinają się po południu, a goście korzystają z tej samej sieci co komputery z danymi firmy. Gdy łącze przestaje działać, zatrzymuje się praca w programach chmurowych i poczta.
Porządkujemy sieć biurową: przegląd okablowania i urządzeń, pomiar zasięgu Wi-Fi, oddzielenie sieci dla gości od firmowej, rozważenie zapasowego łącza i monitoring. Wszystko opisujemy, żeby przy awarii było wiadomo, co gdzie jest. Zmiany przeprowadzamy poza godzinami pracy.
Zakres
Co obejmuje porządek w sieci
Sieć, którą da się opisać i utrzymać.
- Przegląd okablowania i urządzeń sieciowych
- Pomiar zasięgu Wi-Fi w całym biurze
- Oddzielna sieć dla gości
- Zabezpieczenie routera i urządzeń
- Ocena potrzeby zapasowego łącza
- Monitoring łącza i urządzeń
- Opis i schemat sieci
- Zmiany poza godzinami pracy
- Nie wymieniamy całej sieci bez pomiaru
- Nie wpuszczamy gości do sieci firmowej
- Nie zostawiamy haseł fabrycznych na urządzeniach
Przed i po
Sieć przed i po uporządkowaniu
Poniżej typowa zmiana w biurze.
| Kwestia | Przed | Po |
|---|---|---|
| Wi-Fi | słabe w części biura | zasięg według pomiaru |
| Goście | w sieci firmowej | oddzielna sieć |
| Urządzenia sieciowe | dokupowane przypadkowo | uporządkowane i opisane |
| Hasła urządzeń | fabryczne | zmienione i zapisane |
| Awaria łącza | firma bez internetu | zapasowe łącze, jeśli potrzebne |
| Problem z siecią | szukanie przyczyny od zera | monitoring i schemat |
| Wiedza o sieci | u montera sprzed lat | w dokumentacji firmy |
Zapasowe łącze ma sens tam, gdzie brak internetu zatrzymuje całą firmę. Rekomendujemy je po rozmowie o tym, jak firma pracuje, a nie w każdej ofercie.
Wynik
Co dostajecie
Sieć, o której nie trzeba myśleć.
- Stabilne Wi-Fi: W całym biurze.
- Bezpieczna sieć: Goście osobno, hasła zmienione.
- Opis i monitoring: Szybka diagnoza przy awarii.
Gorzów w praktyce
Czego nauczyły nas sieci w gorzowskich biurach
Pierwsza rzecz: słabe Wi-Fi rzadko wymaga drogiej wymiany. Częściej chodzi o złe rozmieszczenie punktów dostępowych i nakładające się kanały.
Druga: przegląd urządzeń prawie zawsze znajduje hasła fabryczne i zapomniane urządzenia podłączone do sieci. Zmieniamy je w pierwszej kolejności.
Trzecia: firmy z Gorzowa obsługujemy zdalnie. Konfigurację i monitoring prowadzimy na odległość, a prace przy okablowaniu na miejscu realizujemy według zasad z umowy lub z lokalnym serwisem.
Wi-Fi nie działało w sali konferencyjnej, a goście byli w tej samej sieci co księgowość. Po uporządkowaniu internet przestał „czasem zwalniać", a przy każdym problemie wiadomo, gdzie szukać.
Na start
Czego potrzebujemy na start
Wystarczy opis problemów i dostęp do urządzeń.
- Rzut lub szkic biura
- Dostawca i parametry łącza
- Urządzenia sieciowe w biurze
- Miejsca, gdzie sieć działa źle
- Liczba stanowisk i urządzeń bezprzewodowych
- Dostęp do routera
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od rozmowy i przeglądu sieci: urządzenia, konfiguracja, zasięg, łącze.
Przygotowujemy propozycję zmian z kosztem, a konfigurację przeprowadzamy poza godzinami pracy. Pracujemy zdalnie, a prace przy okablowaniu ustalamy osobno.
Potem obejmujemy sieć monitoringiem w ramach abonamentu, razem z helpdeskiem, kopiami i bezpieczeństwem stanowisk.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Outsourcing IT z uporządkowaną siecią biurową prowadzimy dla firm z Gorzowa Wielkopolskiego zdalnie.
Pracujemy też dla firm z Kostrzyna nad Odrą, Dębna, Myśliborza, Strzelec Krajeńskich, Santoka i Barlinka.
- Śródmieście
- Zawarcie
- Górczyn
- Piaski
- Osiedle Staszica
- Wieprzyce
- Zakanale
- Chróścik
- Małyszyn
- Siedlice
- Zamoście
- Zieleniec
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Kostrzyn nad Odrą, Strzelce Krajeńskie, Witnica, Deszczno, Bogdaniec, Skwierzyna, Santok, Kłodawa. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje obsługa IT z siecią biurową
Porządek w sieci wyceniamy po przeglądzie, a monitoring i obsługę w abonamencie.
| Wielkość firmy | Zakres | Rozliczenie | Orientacyjnie |
|---|---|---|---|
| Do 10 stanowisk | helpdesk, kopie, bezpieczeństwo, poczta | abonament | od ok. 800 zł / mies. |
| 10–30 stanowisk | powyższe oraz serwer, sieć, monitoring, SLA | abonament | od ok. 2 000 zł / mies. |
| 30–100 stanowisk | powyższe oraz kilka lokalizacji, VPN, opiekun | abonament | wycena indywidualna |
| Wsparcie doraźne | bez abonamentu | godzinowo | od ok. 150 zł / h |
Urządzenia sieciowe, okablowanie i zapasowe łącze są rozliczane osobno, po akceptacji propozycji.
Współpraca
Od sieci, która „czasem zwalnia", do sieci opisanej
Rozmowa
Gdzie sieć przeszkadza.
Przegląd
Urządzenia i łącze.
Pomiar Wi-Fi
W całym biurze.
Propozycja
Zmiany z kosztem.
Konfiguracja
Poza godzinami pracy.
Monitoring
I opis sieci.
Pytania
Zanim zapytasz
Najczęściej przez rozmieszczenie punktów dostępowych. Sprawdzamy to pomiarem.
Tak, oddzieloną od sieci firmowej.
Jeśli brak internetu zatrzymuje firmę — warto to rozważyć.
Konfigurację przeprowadzamy poza godzinami pracy.
Prace na miejscu ustalamy osobno, także z lokalnym serwisem.
Standardowo na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Gorzowie Wielkopolskim
Uporządkujmy sieć w Waszym biurze
Napiszcie, gdzie sieć przeszkadza w pracy i ile macie stanowisk. Zaczniemy od przeglądu.