woj. mazowieckie
Opieka nad PrestaShop
Płock
Sklep z Płocka od pół roku pobiera od klientów za dostawę mniej, niż płaci kurierowi. Przewoźnik zmienił cennik, a w sklepie nikt go nie zaktualizował. Na każdym zamówieniu znika kilka złotych marży. Nikt tego nie zauważył, dopóki księgowa nie porównała faktur od kuriera z kosztami dostawy w zamówieniach.
Koszty dostawy
Marża znikająca po kilka złotych
Cenniki kurierów się zmieniają, a błędnie przeliczona dostawa potrafi po cichu zjadać marżę na każdym zamówieniu przez wiele tygodni, zanim ktoś to zauważy w rozliczeniu. W sklepach z Płocka, które wysyłają dużo paczek, takie różnice szybko się sumują.
Problem nie ogranicza się do cennika. Zmieniają się progi wagowe i gabaryty, moduły przewoźników dostają aktualizacje, które resetują ustawienia, a darmowa dostawa od określonej kwoty bywa ustawiona tak, że obejmuje także paczki wielkogabarytowe. Każda z tych rzeczy wygląda w sklepie normalnie.
W ramach opieki kontrolujemy konfigurację przesyłek: porównujemy koszty dostawy w sklepie z aktualnymi cennikami kurierów, sprawdzamy progi wagowe i gabaryty, a w comiesięcznym teście zakupu weryfikujemy, czy dostawa przelicza się poprawnie.
Co kontrolujemy
Co kontrolujemy w przesyłkach
Wszystko, co wpływa na koszt dostawy.
- Koszty dostawy wobec aktualnych cenników kurierów
- Progi wagowe i gabaryty
- Waga produktów w katalogu
- Zasady darmowej dostawy
- Ustawienia modułów InPost, DPD i innych
- Konfiguracja po aktualizacjach modułów
- Przeliczanie dostawy w teście zakupu
- Sygnały z porównania faktur kuriera
- Nie ustalamy za sklep polityki cen dostawy
- Nie zakładamy, że ustawienia przetrwały aktualizację modułu
- Nie pomijamy produktów bez wagi
Błędy
Najczęstsze błędy w kosztach dostawy
Poniżej rzeczy, które najczęściej znajdujemy.
| Błąd | Skutek | Poprawka |
|---|---|---|
| Stary cennik kuriera | dopłata do każdej paczki | aktualizacja cennika |
| Produkty bez wagi | dostawa liczona jak najlżejsza | uzupełnienie wagi |
| Brak progów gabarytowych | duże paczki za cenę małych | progi i gabaryty |
| Darmowa dostawa bez wyjątków | gratis dla paczek ciężkich | wyjątki dla gabarytów |
| Reset ustawień po aktualizacji | domyślne ceny | kontrola po aktualizacji |
| Paczkomat z błędnym gabarytem | zwroty i dopłaty | poprawne mapowanie |
| Brak porównania z fakturami | problem wykryty po miesiącach | okresowa kontrola |
Jeśli część katalogu nie ma wpisanej wagi, sklep liczy dostawę tak, jakby paczka była najlżejsza. To jedna z najczęstszych i najmniej widocznych przyczyn dopłat do kuriera.
Wynik
Co dostajecie
Dostawę, która nie zjada marży.
- Aktualne cenniki: Zgodne z kurierami.
- Poprawne przeliczenie: Waga, gabaryty, progi.
- Kontrola po zmianach: Ustawienia nie resetują się po cichu.
Płock w praktyce
Czego nauczyła nas kontrola przesyłek w Płocku
Pierwsza rzecz: pierwsza kontrola kosztów dostawy prawie zawsze znajduje coś do poprawienia. Najczęściej produkty bez wagi albo stary cennik.
Druga: aktualizacje modułów przewoźników potrafią przywrócić domyślne ustawienia. Kontrola po każdej aktualizacji zapobiega wielotygodniowym stratom.
Trzecia: porównanie faktur od kuriera z kosztami dostawy w zamówieniach raz na kwartał to prosty sposób, żeby wychwycić różnice, zanim urosną.
Przez pół roku dopłacaliśmy do każdej paczki, bo kurier zmienił cennik. Teraz koszty dostawy są sprawdzane po każdej zmianie i przy teście zakupu, a różnice wychodzą od razu.
Na start
Czego potrzebujemy na start
Najważniejsze są aktualne cenniki kurierów.
- Adres sklepu i wersja PrestaShop
- Aktualne umowy i cenniki kurierów
- Zasady darmowej dostawy
- Dostęp do panelu sklepu
- Przykładowe faktury od kuriera
- Informacja o produktach gabarytowych
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od bezpłatnego przeglądu startowego, w tym kontroli kosztów dostawy.
Poprawiamy cenniki, progi, wagę produktów i zasady darmowej dostawy według Waszych decyzji. Pracujemy zdalnie.
W ramach opieki sprawdzamy dostawę w teście zakupu i po każdej aktualizacji modułów przewoźników.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Konfigurację przesyłek w sklepach PrestaShop kontrolujemy dla firm z Płocka zdalnie.
Pracujemy też dla sklepów z Gostynina, Sierpca, Płońska, Kutna, Gąbina i Wyszogrodu.
- Śródmieście
- Podolszyce Północ
- Podolszyce Południe
- Radziwie
- Borowiczki
- Winiary
- Skarpa
- Kostrogaj
- Trzepowo
- Imielnica
- Góry
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Gąbin, Wyszogród, Gostynin, Słupno, Stara Biała, Bodzanów, Radzanowo. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje opieka z kontrolą dostawy
Kontrola przesyłek jest częścią każdego pakietu.
| Pakiet | Dla kogo | Godziny w cenie | Cena |
|---|---|---|---|
| Bezpieczeństwo | mały sklep, do 500 produktów | 1 h | od 249 zł / mies. |
| Standard | sklep z integracją magazynu | 4 h | od 499 zł / mies. |
| Rozwój | sklep z ruchem i kampaniami | 10 h | od 999 zł / mies. |
| Przegląd startowy | każdy sklep na początek | — | 0 zł |
Uzupełnienie wagi w dużym katalogu może wymagać dodatkowych godzin poza pakietem.
Współpraca
Od dopłat do kuriera do zgodnych kosztów dostawy
Przegląd startowy
Z kontrolą dostawy.
Cenniki
Zgodne z umowami.
Waga i gabaryty
Uzupełnione.
Darmowa dostawa
Z wyjątkami.
Test zakupu
Przeliczenie dostawy.
Po aktualizacjach
Kontrola ustawień.
Pytania
Zanim zapytasz
Z porównania kosztów w sklepie z cennikami i fakturami kuriera.
Najczęściej przez stary cennik albo produkty bez wagi.
Czasem tak. Dlatego sprawdzamy je po każdej aktualizacji.
Nie. Konfigurujemy Wasze zasady.
Najczęściej InPost i DPD, także innych.
Nie, jest bezpłatny.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Płocku
Ta sama usługa
Opieka nad sklepem PrestaShop w innych miastach
Sprawdźmy, czy dostawa nie zjada Waszej marży
Podajcie adres sklepu i przewoźników, z których korzystacie. Sprawdzimy koszty dostawy w bezpłatnym przeglądzie.