woj. mazowieckie
Audyt analityki
Płock
Część odwiedzających odmawia zgody na pomiar i wtedy analityka ich nie widzi. Pytanie nie brzmi, jak to obejść, ale jak czytać dane, w których brakuje znanej części ruchu.
Dziura w danych
Dane z dziurą znanej wielkości
Odwiedzający, który odmówi zgody na pomiar, nie trafia do statystyk. To działa poprawnie i tak ma być. Kłopot jest praktyczny: w danych brakuje wtedy części ruchu, a firma czyta liczby, jakby były pełne.
Skala braku zależy od tego, jak wygląda baner zgód, i od rodzaju odwiedzających. Bywa niewielka, bywa znacząca. Najgorsze jest to, gdy nikt jej nie zna — bo wtedy nie wiadomo, o ile zaniżone są wszystkie liczby naraz.
Osobny problem to porównywalność. Jeśli baner zgód wdrożono w środku roku, dane sprzed tej daty i po niej nie są porównywalne. Firma widzi spadek ruchu i szuka przyczyny w rynku, a przyczyna jest w pomiarze.
Zakres
Co sprawdzamy
Sprawdzamy, jak zgody wpływają na dane i jak je uwzględnić w wnioskach.
- Jak wygląda baner zgód i czy zgoda jest domyślnie wstrzymana
- Czy pomiar faktycznie czeka na zgodę
- Jaki udział odwiedzających odmawia albo nie odpowiada
- Ile ruchu w związku z tym nie widnieje w danych
- Kiedy baner został wdrożony i czy dane są porównywalne
- Czy da się szacować brakującą część i jak
- Czy narzędzia analityczne mają ustawioną obsługę zgód
- Jak czytać raporty ze świadomością tej dziury
- Nie doradzamy prawnie w sprawie zgód — to zadanie prawnika
- Nie proponujemy sposobów obchodzenia odmowy zgody
- Brakującej części ruchu nie da się odzyskać
Skutki
Co zgody zmieniają w danych
Poniżej skutki uszeregowane według tego, jak często prowadzą do błędnych wniosków.
| Skutek | Jak wygląda w raporcie | Jak sobie z nim radzić |
|---|---|---|
| Brak części ruchu | ruch niższy niż rzeczywisty | znać skalę i o niej pamiętać |
| Brak części konwersji | skuteczność zaniżona | porównywać z zapytaniami u siebie |
| Nieporównywalność okresów | spadek po wdrożeniu banera | zapisać datę wdrożenia |
| Zaniżona skuteczność reklamy | koszt zapytania wygląda gorzej | uwzględniać w ocenie kampanii |
| Krótsze ścieżki w danych | wygląda na mniej powrotów | ostrożność przy wnioskach o lojalności |
| Baner zniechęcający do zgody | jeszcze mniej danych | poprawić czytelność banera |
Bez tej daty spadek w danych będzie za rok wyglądał na spadek zainteresowania, a nie na zmianę w pomiarze.
Wynik
Co dostajecie
Dokument mówi, jak duża jest dziura i jak z nią pracować.
- Skala braków: Jaki udział ruchu nie trafia do danych i skąd to wiemy.
- Sposób czytania raportów: Jak interpretować liczby ze świadomością brakującej części.
- Poprawki: Co ustawić, żeby pomiar działał zgodnie ze zgodami i żeby okresy dały się porównywać.
Płock w praktyce
Czego nauczyły nas płockie audyty analityki
Pierwsza rzecz: najczęstszym problemem nie jest sam brak danych, a nieświadomość jego skali. Firma czyta liczby jak pełne i wyciąga wnioski, które byłyby inne, gdyby znała rozmiar dziury.
Druga: data wdrożenia banera zgód jest informacją, którą trzeba zapisać. Bez niej rok później spadek w danych wygląda na spadek zainteresowania — i firmy podejmują na tej podstawie kosztowne decyzje.
Trzecia: czytelny baner daje więcej zgód niż baner napisany prawniczym językiem. To nie jest kwestia sztuczek, a zrozumiałości — i akurat tutaj interes firmy i odwiedzającego jest zgodny.
Widzieliśmy spadek ruchu o czwartą część i szukaliśmy winy w rynku. Okazało się, że w tym miesiącu wdrożyliśmy baner zgód.
Dostępy
Czego potrzebujemy
Do oceny skali braków potrzebujemy statystyk i informacji o banerze.
- Dostęp do statystyk odwiedzin, do odczytu
- Adres strony — baner sprawdzamy z zewnątrz
- Informacja, kiedy baner zgód został wdrożony
- Informacja, jakim narzędziem jest obsługiwany
- Dane o ruchu z okresu przed wdrożeniem, jeśli są
- Informacja, czy prowadzicie reklamę
Współpraca
Jak pracujemy
Zaczynamy od sprawdzenia banera z zewnątrz: czy pomiar czeka na zgodę i jak wygląda samo pytanie. To sprawdzenie nie wymaga dostępów i jest bezpłatne.
Potem szacujemy skalę braków. Najlepszym punktem odniesienia jest porównanie z okresem przed wdrożeniem banera albo z niezależnym źródłem, na przykład z danymi serwera.
Sposobów obchodzenia odmowy zgody nie proponujemy. Zamiast tego pokazujemy, jak czytać dane ze świadomością dziury — bo to jedyne rozwiązanie, które jest uczciwe wobec odwiedzających.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Audyt wykonujemy zdalnie. Przy firmach z Płocka spotkanie omawiające wyniki możemy przeprowadzić na miejscu.
Obsługujemy też firmy z Gostynina, Sierpca, Sochaczewa, Kutna, Wyszogrodu i Płońska.
- Śródmieście
- Podolszyce Północ
- Podolszyce Południe
- Radziwie
- Borowiczki
- Winiary
- Skarpa
- Kostrogaj
- Trzepowo
- Imielnica
- Góry
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Gąbin, Wyszogród, Gostynin, Słupno, Stara Biała, Bodzanów, Radzanowo. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje audyt
Sprawdzenie banera zgód i tego, czy pomiar na niego czeka, jest bezpłatne.
| Zakres | Dla kogo | Czas | Cena |
|---|---|---|---|
| Sprawdzenie z zewnątrz | czy pomiar czeka na zgodę | kilkanaście minut | bezpłatnie |
| Oszacowanie skali braków | ile ruchu nie trafia do danych | 1 dzień | 500–900 zł |
| Audyt zgód i pomiaru | pełny przegląd z porównywalnością okresów | 2 dni | 900–1500 zł |
| Poprawki | obsługa zgód w narzędziach, zapis daty wdrożenia | kilka godzin | 400–800 zł |
Nie doradzamy prawnie w sprawie zgód i nie proponujemy sposobów obchodzenia odmowy. Pokazujemy, jak czytać dane, które są niepełne.
Współpraca
Od niepełnych danych do świadomych wniosków
Sprawdzenie z zewnątrz
Czy pomiar czeka na zgodę i jak wygląda baner. Bezpłatnie.
Ustalenie daty wdrożenia
Od kiedy dane są niepełne.
Oszacowanie skali braków
Porównanie z okresem wcześniejszym albo z danymi serwera.
Sprawdzenie obsługi zgód w narzędziach
Czy jest ustawiona zgodnie z decyzją odwiedzającego.
Ocena porównywalności okresów
Które porównania mają sens, a które nie.
Dokument
Skala braków, sposób czytania raportów i poprawki.
Pytania
Zanim zapytasz
Zmniejsza dane. Nie jest to błąd — trzeba tylko znać skalę i o niej pamiętać.
Zależy od banera i odwiedzających. Szacujemy to na Waszych danych.
Nie proponujemy obchodzenia odmowy zgody. Pokazujemy, jak czytać niepełne dane.
Bo część odwiedzających nie trafia już do statystyk. To zmiana w pomiarze, nie w rynku.
Nie bez uwzględnienia zmiany. Dlatego zapisujemy datę wdrożenia.
Zwykle tak. Zrozumiałe pytanie działa lepiej niż prawniczy język.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Płocku
Ustalmy, ile ruchu nie widzą Wasze statystyki
Sprawdzenie banera zgód i tego, czy pomiar na niego czeka, zajmuje kilkanaście minut i nic nie kosztuje. Wystarczy adres strony.