woj. lubuskie
Opieka nad stroną WordPress
Gorzów Wielkopolski
Strona firmy produkcyjnej rzadko zmienia się co tydzień, ale bywa pierwszym miejscem, w którym kontrahent — także zza zachodniej granicy — sprawdza możliwości zakładu. Opieka polega tu głównie na tym, żeby zawsze działała i pokazywała aktualny stan rzeczy.
Strona techniczna
Strony, których nikt nie dotyka, psują się najciszej
W firmach produkcyjnych strona powstaje raz i zwykle zostaje w takim stanie na lata. Nikt jej nie odwiedza od środka, więc nikt nie widzi, że wtyczki są sprzed czterech lat, kopie nie istnieją, a formularz zapytania przestał wysyłać wiadomości.
Objawy pojawiają się nagle: strona znika po zmianie wersji PHP u dostawcy hostingu albo zaczyna serwować obce treści po włamaniu przez znaną lukę. W obu przypadkach naprawa kosztuje więcej niż rok opieki.
Dlatego przy takich stronach opieka to głównie praca zapobiegawcza: aktualizacje, kopie poza serwerem, testy formularzy i pilnowanie hostingu. Mało widowiskowa, ale to ona decyduje, czy strona nadal robi swoje.
Zakres
Co obejmuje opieka
Standard techniczny plus elementy typowe dla stron technicznych z katalogami i wersją obcojęzyczną.
- Aktualizacje rdzenia, motywu i wtyczek po wcześniejszej kopii
- Kopie codzienne poza serwerem i kwartalny test odtwarzania
- Sprawdzanie odnośników do katalogów i kart technicznych
- Test formularza zapytania ofertowego wraz z dotarciem wiadomości
- Opieka nad wersją obcojęzyczną i spójnością danych
- Monitoring dostępności i wersji PHP na hostingu
- Skan bezpieczeństwa i przegląd kont administratorów
- Raport miesięczny z listą prac i przypomnieniami
Dostawcy hostingu wyłączają stare wersje z wyprzedzeniem, ale informacja trafia na adres, którego nikt nie czyta. Pilnowanie tego jest częścią opieki i oszczędza dnia niedostępności strony.
Eksport
Klient zza granicy: wersja obcojęzyczna w praktyce
Gorzowskie firmy często pracują dla klientów z Niemiec. Wersja obcojęzyczna strony jest wtedy pierwszym kontaktem i najczęściej najbardziej zaniedbaną częścią witryny.
| Element | Co sprawdzamy | Dlaczego to ważne |
|---|---|---|
| Kompletność treści | czy wszystko ma odpowiednik | braki widać natychmiast |
| Dane techniczne | czy zgadzają się z polską wersją | rozbieżności podważają wiarygodność |
| Formularz | dokąd trafiają zapytania obcojęzyczne | często na nieobsługiwany adres |
| Pliki do pobrania | czy katalogi są w obu wersjach | to główne narzędzie sprzedaży |
| Kontakt | kto odpowiada w obcym języku | brak odpowiedzi to strata zlecenia |
Warianty
Warianty opieki
Przy stronach zmienianych rzadko wystarcza wariant podstawowy. Wersja obcojęzyczna i katalog produktów to dodatkowa praca przy każdej aktualizacji.
- Podstawowy — Aktualizacje, kopie, monitoring, testy formularzy i plików. Reakcja do jednego dnia roboczego.
- Standard — Dodatkowo godzina zmian miesięcznie i reakcja do czterech godzin.
- Z wersją obcojęzyczną — Opieka nad obiema wersjami, kontrola spójności danych technicznych i formularzy.
Treści techniczne
Treści techniczne, które dezaktualizują się niepostrzeżenie
Park maszynowy się zmienia, dochodzą nowe certyfikaty, rosną możliwości produkcyjne. Strona zwykle zostaje z opisem sprzed kilku lat — a to właśnie po tej liście kontrahent ocenia, czy warto wysyłać zapytanie.
W raporcie kwartalnym wypisujemy treści, które warto odświeżyć, i pytamy o zmiany w zakładzie. To jedyny sposób, żeby ktoś w firmie o tym pomyślał, zanim zwróci na to uwagę klient w trakcie kwalifikacji dostawcy.
Drobne aktualizacje robimy w ramach godzin z abonamentu. Większe uporządkowanie danych technicznych wymaga rozmowy z technologiem i wyceniamy je osobno — ale zwykle wystarcza raz na kilka lat.
Klient zapytał o technologię, której nie stosujemy od trzech lat, i o maszynę, którą sprzedaliśmy. Wszystko dlatego, że tak było napisane na naszej stronie.
Dostępy
Dostępy i dokumentacja
W firmach produkcyjnych wiedza o stronie bywa rozproszona: coś wie marketing, coś administracja, resztę zewnętrzny wykonawca, z którym kontakt urwał się dawno temu.
- Panel WordPressa i lista kont z uprawnieniami
- Hosting: panel, dane FTP, baza danych, wersja PHP
- Domena: rejestrator, właściciel, data wygaśnięcia
- Licencje motywu i wtyczek premium wraz z terminami
- Konta zewnętrzne: analityka, mapy, formularze
- Wszystko w jednym dokumencie, który zostaje w firmie
Współpraca
Jak wygląda współpraca
Pracujemy zdalnie, zgłoszenia przyjmujemy mailem i telefonicznie. W firmach produkcyjnych osoba odpowiedzialna za stronę ma zwykle inne obowiązki, więc staramy się, żeby kontakt z nami nie wymagał niczego poza napisaniem, co ma się zmienić.
Raz na kwartał przypominamy o treściach do odświeżenia i sprawdzamy kompletność wersji obcojęzycznej. To najczęściej zaniedbywana część i ta, która najbardziej wpływa na liczbę zapytań.
Umowa jest miesięczna, bez zobowiązań rocznych. Dostępy, licencje i kopie należą do Was od pierwszego dnia.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Opiekę prowadzimy zdalnie dla firm z Gorzowa i okolic — Deszczna, Kłodawy, Santoka, Bogdańca, Strzelec Krajeńskich i Skwierzyny. Cała praca odbywa się w panelu strony i na serwerze.
Na miejsce przyjeżdżamy przy większych projektach: sesji zdjęciowej w hali, przygotowaniu wersji obcojęzycznej albo przebudowie katalogu. Zwykle to jedno spotkanie w roku.
- Śródmieście
- Zawarcie
- Górczyn
- Manhattan
- Piaski
- Staszica
- Wieprzyce
- Zakanale
- Chróścik
- Janice
- Ustronie
- Słoneczne
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Kostrzyn nad Odrą, Strzelce Krajeńskie, Witnica, Deszczno, Bogdaniec, Skwierzyna, Santok. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje opieka nad stroną
Cena zależy od wielkości strony, liczby wersji językowych i tego, czy jest katalog produktów. Rozliczamy się ryczałtem miesięcznym.
| Wariant | Dla kogo | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Podstawowy | Strona zmieniana rzadko | Aktualizacje, kopie, monitoring, testy formularzy i plików | 160–260 zł/mies. |
| Standard | Regularne zmiany treści | Jak wyżej plus 1 h zmian miesięcznie, reakcja do 4 h | 260–420 zł/mies. |
| Z wersją obcojęzyczną | Firmy pracujące z zagranicą | Opieka nad obiema wersjami i spójność danych technicznych | 420–650 zł/mies. |
| Z katalogiem | Rozbudowana baza wyrobów | Opieka nad katalogiem, plikami i wyszukiwarką produktów | od 500 zł/mies. |
Jednorazowe uporządkowanie strony — dostępy, licencje, zaległe aktualizacje, naprawa odnośników — wyceniamy po przeglądzie. Zwykle 400–900 zł, zależnie od tego, co zastaniemy.
Współpraca
Jak zaczynamy
Bezpłatny przegląd
Wersje, wtyczki, kopie, bezpieczeństwo, formularz zapytania i pliki do pobrania.
Dostępy i licencje
Ustalamy, co jest na Waszą firmę, a co zostało po wykonawcy.
Kopia i porządki
Pełna kopia, aktualizacje zaległości, usunięcie zbędnych wtyczek i kont.
Testy
Formularz, katalogi, wersja obcojęzyczna, wyświetlanie na telefonie.
Rytm miesięczny
Aktualizacje, drobne zmiany, raport z prac.
Przegląd kwartalny
Test odtwarzania kopii i lista treści technicznych do odświeżenia.
Pytania
Zanim zapytasz
Ma, bo to właśnie takie strony najczęściej padają po zmianie wersji PHP albo przez lukę w nieaktualizowanej wtyczce. Opieka to wtedy głównie praca zapobiegawcza.
Tak. Pilnujemy kompletności treści, zgodności danych technicznych i tego, dokąd trafiają zapytania z obcojęzycznego formularza.
Tak, cyklicznie. Zepsuty odnośnik do katalogu to najczęstsza cicha awaria po migracjach — i nikt jej nie zgłasza.
Tak, przy przeglądzie sprawdzamy listę kont i uprawnień. Konta po byłych pracownikach i wykonawcach usuwamy.
Drobne zmiany w ramach godzin, większe uporządkowanie po rozmowie z technologiem — wtedy wyceniamy je osobno.
Miesiąc z miesięcznym wypowiedzeniem, bez zobowiązań rocznych.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Gorzowie Wielkopolskim
Ta sama usługa
Opieka nad stroną WordPress w innych miastach
Sprawdźmy stronę, pliki i wersję obcojęzyczną
Bezpłatny przegląd obejmuje stan techniczny, formularz zapytania, katalogi do pobrania i kompletność wersji obcojęzycznej — czyli wszystko, po czym kontrahent ocenia zakład, zanim się odezwie.