woj. świętokrzyskie
Opieka nad stroną WordPress
Kielce
W branżach, które rządzą kieleckim rynkiem — budowlanej, wykonawczej, targowej — strona pracuje najciężej od marca do września. Opiekę planujemy pod ten rytm: porządki i przebudowy zimą, w sezonie krótki czas reakcji i pilnowanie formularzy wycen.
Sezon
Kalendarz opieki dopasowany do sezonu budowlanego
Od marca do września firma wykonawcza z regionu żyje zapytaniami ze strony i telefonami. To najgorszy możliwy moment na eksperymenty z motywem, przebudowę formularza czy migrację na inny hosting — każda godzina przestoju wypada wtedy w środku szczytu.
Zimą jest odwrotnie: zapytań mało, czasu więcej, a wszystko, co wymaga większej ingerencji, można zrobić spokojnie. Dlatego prace planowane układamy w listopadzie, grudniu i styczniu, a w sezonie ograniczamy się do aktualizacji bezpieczeństwa, dodawania realizacji i pilnowania, żeby wszystko działało.
Taki rytm ma jeszcze jedną zaletę: zimowe porządki poprawiają szybkość i strukturę strony akurat wtedy, gdy zaczyna się przygotowanie kampanii na sezon. Strona wchodzi w marzec w lepszym stanie, a nie w takim samym jak rok wcześniej.
Zakres
Co obejmuje opieka
Standardowy zakres uzupełniamy o rzeczy typowe dla firm wykonawczych: galerie realizacji, formularze wycen i zdjęcia, których w tej branży przybywa najszybciej.
- Aktualizacje rdzenia, motywu i wtyczek po wcześniejszej kopii
- Kopie codzienne przechowywane poza serwerem
- Test formularza wyceny — łącznie ze sprawdzeniem, czy wiadomość dociera
- Dodawanie realizacji do galerii w ramach godzin z abonamentu
- Kompresja zdjęć, żeby galerie nie spowalniały strony
- Monitoring dostępności i powiadomienie o awarii
- Skan bezpieczeństwa i przegląd uprawnień
- Raport miesięczny z listą prac
Wgrywane prosto z telefonu mają po kilka megabajtów każde. Galeria z trzydziestoma takimi zdjęciami potrafi ładować się kilkanaście sekund na łączu komórkowym — czyli dokładnie tam, gdzie ogląda ją klient.
Czas reakcji
Czas reakcji zależny od pory roku
W sezonie skracamy czas reakcji, poza sezonem wydłużamy. To uczciwe wobec obu stron: firma płaci za gotowość wtedy, gdy jej realnie potrzebuje.
| Okres | Awaria | Formularz wyceny | Zmiana treści |
|---|---|---|---|
| Sezon (III–IX) | do 4 h | do 4 h | 2 dni robocze |
| Poza sezonem (X–II) | do 8 h | do 8 h | 4 dni robocze |
Warianty
Warianty opieki
Różnica sprowadza się głównie do liczby godzin na zmiany. W firmach wykonawczych zmiany to przede wszystkim nowe realizacje — a tych w sezonie przybywa co tydzień.
- Podstawowy — Aktualizacje, kopie, monitoring, testy formularzy i raport. Dla stron, które zmieniają się kilka razy w roku.
- Standard — Dodatkowo dwie godziny miesięcznie na realizacje i zmiany w treści, krótszy czas reakcji w sezonie.
- Sezonowy — Więcej godzin od marca do września, mniej zimą. Opłata zmienia się razem z zakresem, bo zimą pracy jest po prostu mniej.
Realizacje
Realizacje: najważniejsza treść, o którą nikt nie dba
W budowlance i wykończeniówce klient wybiera wykonawcę oczami. Galeria realizacji ma większe znaczenie niż opis usług, referencje i cała reszta strony razem wzięta — a mimo to najczęściej stoi z ostatnią aktualizacją sprzed trzech lat.
Powód jest prozaiczny: w sezonie nikt nie ma czasu, a zimą nikt już nie pamięta. Dlatego w abonamencie zostawiamy godziny na dodawanie realizacji i przypominamy o tym co miesiąc, prosząc po prostu o zdjęcia z ostatnich zleceń.
Przy okazji je przygotowujemy: kadrujemy, kompresujemy, dodajemy krótkie opisy z lokalizacją i zakresem prac. To ostatnie ma znaczenie także dla wyszukiwarki — galeria z opisami buduje widoczność na frazy z nazwami miejscowości, w których pracujecie.
Zdjęcia z realizacji leżały w telefonie i nikt ich nigdy nie wrzucał. Od kiedy raz w miesiącu przypomina o tym ktoś z zewnątrz, strona wreszcie pokazuje, co faktycznie robimy.
Formularze
Formularz wyceny musi działać, i to trzeba sprawdzać
W firmach wykonawczych to główna droga kontaktu obok telefonu. Jednocześnie jest najbardziej podatny na ciche awarie: po zmianie hostingu, aktualizacji wtyczki albo zmianie hasła do poczty przestaje wysyłać wiadomości, nie zgłaszając żadnego błędu.
- Cykliczny test wysyłki z potwierdzeniem, że wiadomość dotarła
- Kopia zgłoszeń zapisywana w bazie, nie tylko wysyłana mailem
- Powiadomienie na drugi adres, gdy główny nie odpowiada
- Możliwość załączenia zdjęcia — w wycenach remontów to standard
- Krótki formularz: im mniej pól, tym więcej wypełnień
- Automatyczna odpowiedź z informacją, kiedy oddzwonicie
Współpraca
Jak wygląda współpraca
Pracujemy zdalnie, zgłoszenia przyjmujemy mailem i telefonicznie. W sezonie odpowiadamy szybciej — to zapisane w umowie, a nie kwestia dobrej woli.
Raz w miesiącu wysyłamy raport i krótkie przypomnienie o zdjęciach z realizacji. To drobiazg, ale w tej branży robi największą różnicę w liczbie zapytań ze strony.
Umowa jest miesięczna. Część klientów schodzi zimą do wariantu podstawowego i wraca do standardu w marcu — wystarczy wiadomość, bez formalności.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Opiekę prowadzimy zdalnie dla firm z Kielc i całego województwa świętokrzyskiego — Skarżyska, Starachowic, Ostrowca, Jędrzejowa, Buska-Zdroju i Końskich. Cała praca odbywa się w panelu strony, więc lokalizacja nie wpływa na czas reakcji.
Spotykamy się przy większych projektach: przebudowie strony, sesji zdjęciowej realizacji albo szkoleniu kogoś z firmy z dodawania treści. Takie rzeczy najlepiej robić zimą, gdy w firmie wykonawczej jest na to czas.
- Centrum
- Ślichowice
- Barwinek
- Bocianek
- Szydłówek
- Herby
- Czarnów
- Uroczysko
- Zagórska Południe
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Masłów, Morawica, Chęciny, Daleszyce, Miedziana Góra, Sitkówka-Nowiny, Piekoszów. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje opieka nad stroną
Cena zależy od wielkości strony i liczby godzin na zmiany. W wariancie sezonowym opłata rośnie od marca do września i spada zimą — proporcjonalnie do tego, ile pracy faktycznie wykonujemy.
| Wariant | Dla kogo | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Podstawowy | Strona zmieniana rzadko | Aktualizacje, kopie, monitoring, testy formularzy, raport | 150–250 zł/mies. |
| Standard | Firma wykonawcza z galerią | Jak wyżej plus 2 h zmian miesięcznie, reakcja do 4 h w sezonie | 300–450 zł/mies. |
| Sezonowy | Wyraźny szczyt marzec–wrzesień | Więcej godzin w sezonie, mniej zimą, elastyczny czas reakcji | 200 zł zimą / 450 zł w sezonie |
| Sklep WooCommerce | Sprzedaż materiałów online | Opieka nad sklepem, płatnościami i integracjami | od 600 zł/mies. |
Zimowe porządki — optymalizacja galerii, przebudowa formularzy, migracja na szybszy hosting — wyceniamy osobno. To jednorazowe prace, które najlepiej wykonać poza sezonem, gdy przestój nikogo nie kosztuje.
Współpraca
Jak zaczynamy
Bezpłatny przegląd
Wersje, wtyczki, kopie, bezpieczeństwo, szybkość i sprawność formularza wyceny.
Kalendarz prac
Ustalamy, kiedy macie sezon i co można zrobić zimą, a czego nie ruszamy między marcem a wrześniem.
Kopia i porządki
Pełna kopia, usunięcie zbędnych wtyczek, aktualizacje zaległości, kompresja zdjęć w galeriach.
Testy formularzy
Sprawdzamy całą ścieżkę zgłoszenia — od wysłania po wiadomość w skrzynce.
Rytm miesięczny
Aktualizacje, nowe realizacje, raport i przypomnienie o zdjęciach z ostatnich zleceń.
Zimowe prace planowane
Optymalizacja, przebudowy i wszystko, czego w sezonie nie warto ruszać.
Pytania
Zanim zapytasz
Między listopadem a lutym. W sezonie ograniczamy się do aktualizacji bezpieczeństwa i dodawania realizacji, bo każda godzina przestoju wypada wtedy najgorzej.
Tak, w ramach godzin z abonamentu. Kadrujemy, kompresujemy i dodajemy krótkie opisy z lokalizacją — to pomaga też w wyszukiwarce.
W tej branży w dziewięciu przypadkach na dziesięć winne są zdjęcia wgrywane prosto z telefonu. Kompresja i zmiana sposobu ładowania galerii zwykle rozwiązuje problem bez przebudowy strony.
Bo go testujemy cyklicznie i zapisujemy kopię każdego zgłoszenia w bazie. Sama wysyłka mailem bywa zawodna i o awarii nikt się nie dowiaduje, dopóki nie zdziwi go cisza.
Tak, to najczęstszy przypadek. Zaczynamy od przeglądu i dostępów, a wszystko, co wymaga naprawy przed rozpoczęciem opieki, pokazujemy wcześniej.
Miesiąc z miesięcznym wypowiedzeniem. Zmiana wariantu na sezon i z powrotem wymaga tylko wiadomości.
Ta sama usługa
Opieka nad stroną WordPress w innych miastach
Przygotujmy stronę przed sezonem
Zimą jest czas na porządki, których w maju nikt nie zrobi: aktualizacje, kompresja galerii, testy formularzy i szybkość. Zacznijmy od bezpłatnego przeglądu i listy rzeczy do zrobienia.