woj. mazowieckie
Opieka nad stroną WordPress
Siedlce
Większość stron, które przejmujemy w Siedlcach, nie miała opieki nigdy — po prostu powstały i zostały. Działają, dopóki coś się nie zepsuje, a wtedy okazuje się, że nie ma kopii, nie ma dostępów i nie ma kogo zapytać. Ta usługa jest dokładnie o tym, żeby taki dzień nie nastąpił.
Bez opieki
Strona zostawiona sama sobie psuje się po cichu
Firmowe strony w mniejszych miastach powstają zwykle raz, przy okazji jakiegoś impulsu — nowej oferty, dotacji, zmiany nazwy. Potem nikt ich nie dotyka przez lata, bo działają. Problem w tym, że „działa” dotyczy tego, co widać, a nie tego, co dzieje się w środku.
Najczęstszy scenariusz to formularz kontaktowy, który przestaje wysyłać wiadomości po zmianie ustawień poczty. Strona wygląda normalnie, formularz pokazuje potwierdzenie wysyłki, a wiadomość nigdzie nie dociera. Firma dowiaduje się o tym przypadkiem, zwykle po kilku tygodniach.
Drugi to nieaktualizowane wtyczki. Nie chodzi o to, że ktoś celowo zaatakuje firmę z Siedlec — automaty skanujące internet nie wybierają. Wystarczy jedna znana luka sprzed roku, żeby strona zaczęła przekierowywać na obce witryny.
Zakres
Co obejmuje opieka
Zakres jest prosty i konkretny — każdy punkt to praca wykonywana regularnie, nie deklaracja gotowości.
- Aktualizacje rdzenia, motywu i wtyczek zawsze po kopii
- Kopia codziennie, przechowywana poza serwerem strony
- Kwartalny test odtwarzania kopii
- Sprawdzanie formularza kontaktowego, czy wiadomości docierają
- Monitoring dostępności z powiadomieniem o awarii
- Skan bezpieczeństwa i przegląd kont administratorów
- Drobne zmiany w treści w ramach abonamentu
- Krótki raport miesięczny
W co drugiej przejmowanej stronie firma nie ma kompletu dostępów do własnej witryny. Spisanie ich w jednym dokumencie bywa ważniejsze niż wszystko inne, co robimy w pierwszym miesiącu.
Co zastajemy
Co znajdujemy przy przeglądzie
Zestaw powtarza się na tyle często, że można go wypisać z wyprzedzeniem. Nie jest to niczyja wina — po prostu nikt nie miał tego w obowiązkach.
| Co zastajemy | Skutek | Co robimy |
|---|---|---|
| Brak kopii zapasowych | awaria oznacza odbudowę od zera | kopie codzienne poza serwerem |
| Wtyczki sprzed kilku lat | znane luki bezpieczeństwa | aktualizacja po kopii, usunięcie zbędnych |
| Formularz bez potwierdzenia | utracone zapytania | test wysyłki i zapis zgłoszeń w bazie |
| Stara wersja PHP | strona padnie przy zmianie na hostingu | podniesienie wersji po testach |
| Konta byłych wykonawców | niekontrolowany dostęp | przegląd i usunięcie zbędnych kont |
Warianty
Warianty opieki
Przy stronach firmowych z Siedlec zwykle wystarcza wariant podstawowy albo standard. Nie proponujemy droższych pakietów, jeśli nie ma z czego korzystać.
- Podstawowy — Aktualizacje, kopie, monitoring, testy formularza i raport. Reakcja do jednego dnia roboczego.
- Standard — Dodatkowo godzina zmian w treści miesięcznie i reakcja do czterech godzin.
- Jednorazowe porządki — Dla firm, które nie chcą abonamentu: raz uporządkowana i zabezpieczona strona plus konfiguracja kopii.
Sezon
Strony sezonowe: rolnictwo, maszyny, usługi polowe
W regionie siedleckim sporo firm ma wyraźny sezon — sprzedaż maszyn, części, usługi polowe, skup. Ich strony przez większość roku stoją spokojnie, a przez kilka tygodni są jedynym miejscem, w którym klient sprawdza dostępność i ceny.
Opieka wygląda wtedy inaczej: zimą robimy porządki i większe zmiany, wiosną i jesienią pilnujemy dostępności oraz aktualności cen i oferty. Czas reakcji też podnosimy tylko na ten okres, bo tylko wtedy ma realne znaczenie.
To rozwiązanie tańsze niż utrzymywanie najwyższego wariantu przez cały rok, a w praktyce daje to samo: gotowość wtedy, gdy jest potrzebna.
Strona przestała działać w środku żniw. Znaleźliśmy kogoś dopiero po dwóch dniach, a telefon w tym czasie milczał, bo klienci szukali numeru właśnie tam.
Drobne zmiany
Drobne zmiany bez wyceniania każdej osobno
Zmiana ceny, dodanie zdjęcia, nowa zakładka, aktualizacja godzin — to prace na kilkanaście minut. Wyceniane pojedynczo kończą się tym, że nikt ich nie zleca, a strona z roku na rok mija się z rzeczywistością.
- Zmiany w tekstach, cenniku i danych kontaktowych
- Dodawanie zdjęć i aktualności
- Nowe podstrony na bazie istniejącego szablonu
- Poprawki wyglądu i układu
- Aktualizacja mapy, godzin i informacji o dojeździe
- Dodanie prostego formularza albo pola do istniejącego
Współpraca
Jak wygląda współpraca
Zgłoszenia przyjmujemy mailem i telefonicznie, bez systemu, w którym trzeba zakładać konto. Odpowiadamy w godzinach pracy, a przy awariach także poza nimi, zależnie od wariantu.
Raz w miesiącu wysyłamy krótki raport: co zaktualizowaliśmy, czy były problemy i co warto zaplanować. Bez zestawień, których nikt nie czyta.
Umowa jest miesięczna, dostępy i kopie należą do Was od pierwszego dnia. Przy zakończeniu współpracy przekazujemy komplet i usuwamy swoje konta ze strony.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Opiekę prowadzimy zdalnie dla firm z Siedlec i powiatu — Mordów, Skórca, Kotunia, Wiśniewa i okolic, a także z Łukowa, Węgrowa i Sokołowa Podlaskiego. Cała praca odbywa się w panelu strony i na serwerze.
Spotkanie proponujemy zwykle raz, przy przejęciu strony, żeby przejść przez dostępy razem z osobą, która je ma. Później wszystko załatwiamy mailem i telefonicznie.
- Centrum
- Nowe Siedlce
- Roskosz
- Żytnia
- Ujrzanów
- Piaski Zamiejskie
- Osiedle Warszawska
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Mordy, Skórzec, Mokobody, Zbuczyn, Kotuń, Wodynie, Suchożebry. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje opieka nad stroną
Cena zależy od wielkości strony i czasu reakcji, nie od liczby zgłoszeń. Nie doliczamy opłat za drobiazgi mieszczące się w abonamencie.
| Wariant | Dla kogo | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Podstawowy | Strona wizytówkowa | Aktualizacje, kopie, monitoring, testy formularza, raport | 150–230 zł/mies. |
| Standard | Firma z zapytaniami ze strony | Jak wyżej plus 1 h zmian miesięcznie, reakcja do 4 h | 250–380 zł/mies. |
| Sezonowy | Firmy z wyraźnym szczytem | Wyższa gotowość w sezonie, niższa poza nim | 180 zł / 400 zł zależnie od okresu |
| Jednorazowe porządki | Bez abonamentu | Przegląd, aktualizacje, zabezpieczenie, konfiguracja kopii | 400–800 zł jednorazowo |
Jeśli strona wymaga napraw przed rozpoczęciem opieki, wyceniamy je osobno i zawsze przed rozpoczęciem pracy. Gdy jest w dobrym stanie, ten koszt nie występuje.
Współpraca
Jak zaczynamy
Bezpłatny przegląd
Wersje, wtyczki, kopie, bezpieczeństwo, szybkość i formularze. Wynik dostajecie jako listę.
Dostępy
Spisujemy panel, hosting, domenę i pocztę w jednym dokumencie, który zostaje u Was.
Kopia i aktualizacje
Pełna kopia przed zmianami, nadrobienie zaległości, usunięcie nieużywanych wtyczek.
Zabezpieczenie
Kopie poza serwerem, blokada logowania, przegląd kont.
Rytm miesięczny
Aktualizacje, drobne zmiany, krótki raport.
Przegląd kwartalny
Test odtwarzania kopii i sprawdzenie parametrów hostingu.
Pytania
Zanim zapytasz
Bo „działa” dotyczy tego, co widać. Formularz, który przestał wysyłać wiadomości, i wtyczka z luką sprzed roku też nie dają żadnego sygnału — dopóki nie jest za późno.
Tak, zwykle da się je odzyskać przez hosting albo rejestratora domeny. To jeden z najczęstszych powodów, dla których firmy się do nas zgłaszają.
W wariancie standard mieści się godzina miesięcznie. To wystarcza na kilka drobnych poprawek albo jedną większą zmianę.
Nie. Rozliczamy się miesięcznie z miesięcznym wypowiedzeniem.
Odtwarzamy ją z kopii, usuwamy złośliwy kod i zamykamy lukę. Przy stronach pod opieką ta praca mieści się w abonamencie.
Tak, opiekujemy się sklepami na WooCommerce — z testowaniem procesu zakupu i płatności po każdej większej aktualizacji.
Ta sama usługa
Opieka nad stroną WordPress w innych miastach
Zacznijmy od bezpłatnego przeglądu
Sprawdzimy kopie, aktualizacje, bezpieczeństwo i formularz kontaktowy. Dostaniecie listę tego, co wymaga uwagi — bez zobowiązania i niezależnie od tego, kto stronę robił.