woj. lubelskie
Opieka nad stroną WordPress
Chełm
Nie każda firma potrzebuje comiesięcznego abonamentu — czasem wystarczy raz porządnie uporządkować stronę, zabezpieczyć ją i włączyć kopie, a potem zaglądać do niej raz na kwartał. W Chełmie proponujemy oba rozwiązania i mówimy wprost, które ma w danym przypadku sens.
Dwa modele
Dwa modele: stała opieka albo porządki raz na jakiś czas
Strona firmowa, do której nikt nie zagląda przez pół roku, nie potrzebuje comiesięcznej obsługi — potrzebuje kogoś, kto raz zrobi porządek: zaktualizuje, usunie zbędne wtyczki, włączy kopie i zabezpieczy logowanie. Potem wystarczy przegląd raz na kwartał.
Strona, przez którą przychodzą zapytania, to inna sytuacja. Tam liczy się, żeby ktoś reagował na awarię w godzinach, a nie w dniach, i żeby zmiany w treści dało się zlecić bez wyceniania każdej z osobna.
Po bezpłatnym przeglądzie mówimy, który model pasuje do Waszej sytuacji. Sprzedanie abonamentu firmie, która go nie potrzebuje, kończy się rezygnacją po kilku miesiącach — i jest stratą czasu dla obu stron.
Stała opieka
Co obejmuje stała opieka
Zakres jest ten sam niezależnie od wielkości firmy — różni się tylko czas reakcji i liczba godzin na zmiany w treści.
- Aktualizacje rdzenia, motywu i wtyczek po wcześniejszej kopii
- Kopia codziennie, przechowywana poza serwerem strony
- Kwartalny test odtwarzania kopii
- Sprawdzanie formularza kontaktowego i jego skrzynki docelowej
- Monitoring dostępności z powiadomieniem o awarii
- Skan bezpieczeństwa, blokada logowania po nieudanych próbach
- Drobne zmiany w treści w ramach abonamentu
- Krótki raport miesięczny
Usunięcie skutków infekcji, odtworzenie strony i zdjęcie ostrzeżenia z wyników wyszukiwania to zwykle kilka dni pracy. Podstawowy abonament przez rok kosztuje mniej.
Porządki raz
Co obejmują jednorazowe porządki
To praca wykonywana raz, po której strona zostaje pod Waszą opieką. Nadaje się dla firm, które zmieniają stronę rzadko i mają w zespole kogoś, kto potrafi kliknąć aktualizację.
| Etap | Co robimy | Efekt |
|---|---|---|
| Przegląd | wersje, wtyczki, kopie, bezpieczeństwo, szybkość | lista uwag z podziałem na pilne |
| Dostępy | spisanie panelu, hostingu, domeny, poczty | dokument, który zostaje w firmie |
| Aktualizacje | nadrobienie zaległości po kopii | strona na bieżących wersjach |
| Zabezpieczenie | kopie, blokady logowania, przegląd kont | kopie poza serwerem i zamknięte luki |
| Instruktaż | pokazanie, co i jak klikać | ktoś w firmie umie to utrzymać |
Ceny
Ile to kosztuje w praktyce
Wybór zależy od tego, jak często zmieniacie stronę i ile kosztuje Was jej niedostępność. Przy stronie wizytówkowej często wystarczy wariant pierwszy.
- Porządki raz — 400–800 zł jednorazowo plus przegląd kwartalny za 250 zł, jeśli chcecie. Dla stron zmienianych sporadycznie.
- Abonament podstawowy — 150–220 zł miesięcznie: aktualizacje, kopie, monitoring i testy formularza. Bez godzin na zmiany.
- Abonament standard — 250–380 zł miesięcznie z godziną zmian i krótszym czasem reakcji. Dla stron, przez które przychodzą zapytania.
Hosting
Hosting: najczęstsza przyczyna nagłych awarii
W Chełmie, jak w większości mniejszych miast, hosting bywa wybrany kilkanaście lat temu po najniższej cenie i od tamtej pory nietknięty. Strona działa, dopóki dostawca nie wyłączy starej wersji PHP albo nie zmieni konfiguracji.
Wtedy strona znika z dnia na dzień, a informacja o planowanej zmianie leży w skrzynce, do której nikt nie zagląda od lat. To jedna z najczęstszych awarii, jakie widzimy — i jednocześnie całkowicie przewidywalna.
W ramach opieki pilnujemy wersji PHP i parametrów hostingu, a przy jednorazowych porządkach sprawdzamy je i mówimy, czy coś wymaga zmiany. Nie namawiamy na przenosiny bez powodu — często wystarczy podnieść wersję i włączyć pamięć podręczną.
Dostaliśmy maila o wyłączeniu starej wersji PHP na adres, z którego nikt nie korzysta. Strona przestała działać w środę rano i nie mieliśmy pojęcia dlaczego.
Dostępy
Dostępy: rzecz, którą warto uporządkować raz na zawsze
To najczęstszy powód, dla którego firmy z mniejszych miast w ogóle się do nas zgłaszają: strona działa, ale nikt nie wie, gdzie jest hosting, kto ma hasło i na kogo zarejestrowana jest domena.
- Panel administracyjny WordPressa i konta użytkowników
- Hosting: panel, dane FTP, baza danych
- Domena: gdzie zarejestrowana, na kogo, kiedy wygasa
- Poczta firmowa i adresy, na które chodzą powiadomienia
- Konta zewnętrzne: analityka, mapy, wtyczki premium
- Wszystko spisane w jednym dokumencie, który zostaje w firmie
Współpraca
Jak wygląda współpraca
Zgłoszenia przyjmujemy mailem i telefonicznie. Przy abonamencie odpowiadamy w czasie zapisanym w umowie, przy jednorazowych porządkach umawiamy termin z wyprzedzeniem.
Z Lublina do Chełma jedzie się godzinę, więc spotkanie na miejscu przy przejmowaniu strony albo instruktażu nie jest problemem. Zwykle wystarcza jedno.
Nie mamy umów lojalnościowych. Jeśli po kilku miesiącach uznacie, że abonament jest zbędny, przechodzimy na model kwartalny albo kończymy współpracę — z przekazaniem wszystkich dostępów i kopii.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Opiekę prowadzimy zdalnie dla firm z Chełma i powiatu — Rejowca, Siedliszcza, Sawina, Wierzbicy i Dorohuska, a także z Włodawy i Krasnegostawu. Cała praca odbywa się w panelu strony i na serwerze.
Na miejsce przyjeżdżamy przy przejęciu strony albo instruktażu dla osoby, która ma ją prowadzić. Godzina drogi z Lublina sprawia, że takie spotkanie nie jest problemem, choć zwykle wystarcza jedno.
- Centrum
- Dyrekcja
- Słoneczne Wzgórze
- Kościuszki
- Zachód
- Działki
- Cementownia
- Rejowiecka
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Rejowiec, Siedliszcze, Sawin, Dorohusk, Wojsławice, Krasnystaw, Włodawa. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje opieka nad stroną
Podajemy realne widełki, bo przy stronach o podobnej wielkości cena bywa niemal identyczna. Po przeglądzie mówimy dokładną kwotę i to, czy w ogóle warto wchodzić w abonament.
| Wariant | Dla kogo | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Jednorazowe porządki | Strona zmieniana rzadko | Przegląd, aktualizacje, zabezpieczenie, kopie, dokumentacja | 400–800 zł jednorazowo |
| Przegląd kwartalny | Po porządkach | Aktualizacje i sprawdzenie stanu raz na kwartał | 250 zł/kwartał |
| Abonament podstawowy | Strona wizytówkowa | Aktualizacje, kopie, monitoring, testy formularza, raport | 150–220 zł/mies. |
| Abonament standard | Zapytania przychodzą ze strony | Jak wyżej plus 1 h zmian, reakcja do 4 h | 250–380 zł/mies. |
Jeśli przy przeglądzie okaże się, że strona jest zadbana i wystarczy przegląd raz na kwartał, powiemy to wprost. Nie sprzedajemy abonamentów tam, gdzie nie mają uzasadnienia.
Współpraca
Jak zaczynamy
Bezpłatny przegląd
Wersje, wtyczki, kopie, bezpieczeństwo, hosting i formularze.
Wybór modelu
Mówimy, czy w Waszym przypadku sensowniejszy jest abonament, czy jednorazowe porządki.
Dostępy
Spisujemy wszystko w jednym dokumencie, który zostaje w firmie.
Porządki
Kopia, aktualizacje, usunięcie zbędnych wtyczek, zabezpieczenie logowania.
Konfiguracja kopii
Codzienne kopie poza serwerem i sprawdzenie, że da się je odtworzyć.
Dalej: abonament albo przeglądy
Rytm miesięczny przy abonamencie, kwartalny przy modelu jednorazowym.
Pytania
Zanim zapytasz
Nie zawsze. Przy stronie wizytówkowej zmienianej raz na rok wystarczają jednorazowe porządki i przegląd kwartalny. Powiemy to po przeglądzie, zamiast namawiać na abonament.
Zwykle kilkaset do tysiąca kilkuset złotych, zależnie od skali. Do tego dochodzi czas niedostępności strony i ostrzeżenie w wynikach wyszukiwania, które trzeba zdjąć.
Najczęściej tak — przez hosting, rejestratora domeny albo bazę danych. To jedna z pierwszych rzeczy, które robimy przy przejmowaniu strony.
Nie, chyba że obecny realnie ogranicza stronę albo wyłącza wersje PHP, na których ona stoi. Sprawdzamy to i mówimy wprost.
Tak, przy jednorazowych porządkach robimy krótki instruktaż. Pokazujemy, co i jak klikać, żeby strona nie została znowu bez opieki.
Miesiąc z miesięcznym wypowiedzeniem, bez zobowiązań rocznych.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Chełmie
Ta sama usługa
Opieka nad stroną WordPress w innych miastach
Zacznijmy od przeglądu i szczerej odpowiedzi
Sprawdzimy stronę i powiemy, czy potrzebujecie stałej opieki, czy wystarczą jednorazowe porządki. Przegląd jest bezpłatny i nie zobowiązuje do niczego.