woj. mazowieckie
Opieka nad stroną WordPress
Radom
Dla mniejszej firmy opieka nad stroną ma sens tylko wtedy, gdy kosztuje przewidywalnie i obejmuje to, czego naprawdę potrzeba: aktualizacje, kopie, bezpieczeństwo i kogoś, kto odbierze telefon, gdy strona przestanie działać. Bez pakietów z funkcjami, których nikt nie użyje.
Dla mniejszych firm
Opieka skrojona pod mniejszą firmę
W Radomiu większość stron firmowych to kilka podstron, formularz kontaktowy i galeria. Nie potrzebują środowiska testowego, dedykowanego opiekuna ani reakcji w piętnaście minut. Potrzebują tego, żeby ktoś regularnie je aktualizował, robił kopie i sprawdzał, czy formularz nadal wysyła wiadomości.
Dlatego nie proponujemy tu pakietów rodem z dużych agencji. Podstawowy abonament kosztuje tyle, ile jedna godzina pracy programisty przy awarii — i właśnie po to jest, żeby ta awaria nie nastąpiła albo żeby jej usunięcie nie było osobnym wydatkiem.
Jeśli po kilku miesiącach okaże się, że strona wymaga więcej uwagi — bo doszedł sklep, kampania albo większy ruch — zmieniamy wariant. Zaczynanie od najdroższego pakietu „na wszelki wypadek” nie ma sensu i tego nie proponujemy.
Zakres
Co dokładnie robimy
Zakres jest krótki i konkretny. Każdy punkt oznacza pracę wykonywaną regularnie, a nie deklarację gotowości.
- Aktualizacje rdzenia, motywu i wtyczek — zawsze po kopii
- Kopia zapasowa codziennie, przechowywana poza serwerem strony
- Test odtwarzania kopii raz na kwartał
- Monitoring dostępności i powiadomienie, gdy strona nie odpowiada
- Sprawdzanie formularza kontaktowego, czy wiadomości docierają
- Skan bezpieczeństwa i blokada logowania po nieudanych próbach
- Drobne zmiany w treści w ramach abonamentu
- Krótki raport miesięczny — co zrobiliśmy i co warto zaplanować
Usunięcie skutków włamania na zaniedbanej stronie kosztuje zwykle tyle, co rok podstawowej opieki. Do tego dochodzi czas, w którym strona jest niedostępna albo oznaczona przez Google jako niebezpieczna.
Co zastajemy
Co znajdujemy w radomskich stronach
Przeglądy stron w mniejszych firmach kończą się zwykle podobnym zestawem uwag. Nie dlatego, że ktoś zaniedbał — po prostu nikt nie miał tego w zakresie obowiązków.
| Co zastajemy | Jak często | Co to oznacza |
|---|---|---|
| Brak kopii zapasowych | bardzo często | awaria = odbudowa strony od zera |
| Nieaktualizowane wtyczki | bardzo często | znane luki, ryzyko włamania |
| Stara wersja PHP | często | strona przestanie działać po zmianie na hostingu |
| Niedziałający formularz | często | utracone zapytania, o których nikt nie wie |
| Brak dostępów w firmie | często | zależność od osoby, z którą urwał się kontakt |
Warianty
Dwa warianty i to wystarcza
Nie mnożymy pakietów. Różnica sprowadza się do czasu reakcji i liczby godzin na zmiany — reszta, czyli aktualizacje, kopie i bezpieczeństwo, jest wspólna, bo na tym nie ma sensu oszczędzać.
- Podstawowy — Aktualizacje, kopie, monitoring, testy formularza i raport. Reakcja na awarię do jednego dnia roboczego. Dla stron wizytówkowych.
- Standard — To samo plus godzina zmian w treści miesięcznie i reakcja do czterech godzin. Dla firm, do których zapytania przychodzą głównie ze strony.
- Jednorazowe porządki — Dla firm, które nie chcą abonamentu: raz przeglądamy, aktualizujemy, zabezpieczamy i konfigurujemy kopie. Potem strona zostaje pod Waszą opieką.
Hosting
Hosting: częsty powód problemów, o którym nikt nie myśli
W mniejszych firmach hosting bywa wybrany kilkanaście lat temu po najniższej cenie i od tamtej pory nietknięty. Efekty widać w dwóch miejscach: strona ładuje się wolno, a co jakiś czas przestaje działać po tym, jak dostawca wyłącza starą wersję PHP.
Nie namawiamy do zmiany hostingu na siłę. Sprawdzamy parametry, porównujemy z tym, czego strona faktycznie potrzebuje, i mówimy wprost, czy zmiana coś da. Bardzo często wystarczy podniesienie wersji PHP i włączenie pamięci podręcznej.
Jeśli zmiana ma sens, przenosimy stronę bez przestoju — łącznie z pocztą, o której przy przenosinach najczęściej się zapomina, a której awaria jest dla firmy dotkliwsza niż niedostępność strony.
Strona przestała działać z dnia na dzień. Okazało się, że hosting wyłączył starą wersję PHP i uprzedził o tym mailem wysłanym na adres, którego nikt nie czyta od lat.
Drobne zmiany
Drobne zmiany bez wyceniania każdej z osobna
Zmiana numeru telefonu, dodanie zdjęcia, poprawka w cenniku, nowa zakładka — to prace na kilkanaście minut. Wyceniane osobno kończą się tym, że firma ich nie zleca, a strona z roku na rok coraz bardziej mija się z rzeczywistością.
- Zmiany w tekstach i cenniku
- Dodawanie zdjęć i realizacji
- Nowe podstrony na bazie istniejącego szablonu
- Aktualizacja godzin, danych kontaktowych i map
- Drobne poprawki wyglądu i układu
- Dodanie prostego formularza albo pola do istniejącego
Współpraca
Jak wygląda współpraca
Piszecie mailem albo dzwonicie, my odpisujemy i robimy. Nie ma systemu zgłoszeń, w którym trzeba zakładać konto, żeby poprosić o zmianę numeru telefonu na stronie.
Raz w miesiącu dostajecie krótki raport: co zaktualizowaliśmy, czy były awarie, co warto zaplanować. Bez wykresów i bez dwudziestostronicowych zestawień, których nikt nie czyta.
Umowa jest miesięczna, z miesięcznym wypowiedzeniem. Dostępy i kopie należą do Was od pierwszego dnia — jeśli zdecydujecie się zakończyć współpracę, przekazujemy komplet i usuwamy swoje konta.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Opiekę prowadzimy zdalnie, więc obsługujemy firmy z Radomia i całego powiatu — Pionek, Kozienic, Zwolenia, Skaryszewa i Iłży. Cała praca odbywa się w panelu strony i na serwerze.
Spotkanie proponujemy zwykle raz, na starcie: żeby przejść przez dostępy i pokazać, co zastaliśmy. Później wszystko załatwiamy mailem i telefonicznie, co przy tej usłudze jest po prostu szybsze.
- Śródmieście
- Ustronie
- Michałów
- Gołębiów
- Planty
- Południe
- Żakowice
- Halinów
- Idalin
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Pionki, Zwoleń, Skaryszew, Jedlnia-Letnisko, Kozienice, Białobrzegi, Iłża. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje opieka nad stroną
Cena jest stała i zależy od wielkości strony oraz czasu reakcji, a nie od liczby zgłoszeń. Nie doliczamy opłat za drobiazgi mieszczące się w abonamencie.
| Wariant | Dla kogo | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Podstawowy | Strona wizytówkowa | Aktualizacje, kopie, monitoring, testy formularza, raport | 150–220 zł/mies. |
| Standard | Firma z zapytaniami ze strony | Jak wyżej plus 1 h zmian miesięcznie, reakcja do 4 h | 250–380 zł/mies. |
| Jednorazowe porządki | Bez abonamentu | Przegląd, aktualizacje, zabezpieczenie, konfiguracja kopii | 400–800 zł jednorazowo |
| Sklep WooCommerce | Sprzedaż online | Opieka nad sklepem, płatnościami i integracjami | od 500 zł/mies. |
Przy stronach wymagających większych napraw przed rozpoczęciem opieki wyceniamy to osobno i zawsze przed rozpoczęciem pracy. Jeśli strona jest w dobrym stanie, ten koszt nie występuje i mówimy to po przeglądzie.
Współpraca
Jak zaczynamy
Bezpłatny przegląd
Sprawdzamy wersje, wtyczki, kopie, bezpieczeństwo i szybkość. Dostajecie listę uwag, także jeśli nie podejmiecie współpracy.
Dostępy
Spisujemy panel, hosting, domenę i pocztę w jednym dokumencie, który zostaje u Was.
Kopia i aktualizacje
Pełna kopia przed zmianami, potem nadrobienie zaległych aktualizacji i usunięcie nieużywanych wtyczek.
Zabezpieczenie
Kopie poza serwerem, blokada logowania, przegląd kont administratorów.
Rytm miesięczny
Aktualizacje, drobne zmiany, krótki raport.
Przegląd kwartalny
Test odtwarzania kopii i sprawdzenie, czy hosting nadal wystarcza.
Pytania
Zanim zapytasz
Przy stronie, która przynosi zapytania — nie. Podstawowy abonament kosztuje mniej niż jedna interwencja przy awarii, a większość awarii bierze się właśnie z braku aktualizacji.
Pomagamy je odzyskać przez hosting albo rejestratora domeny. To częsty przypadek i zwykle da się rozwiązać w kilka dni.
Tak, w wariancie standard mieści się godzina miesięcznie. To zwykle wystarcza na kilka drobnych poprawek albo jedną większą zmianę.
Nie, chyba że obecny realnie ogranicza stronę. Sprawdzamy parametry i mówimy wprost — najczęściej wystarczy podnieść wersję PHP i włączyć pamięć podręczną.
Miesiąc z miesięcznym wypowiedzeniem. Nie stosujemy zobowiązań rocznych ani kar za rezygnację.
Odtwarzamy ją z kopii, usuwamy złośliwy kod i zamykamy lukę. Przy stronach pod opieką ta praca mieści się w abonamencie — dlatego kopie trzymamy poza serwerem strony.
Ta sama usługa
Opieka nad stroną WordPress w innych miastach
Zacznijmy od bezpłatnego przeglądu
Sprawdzimy aktualizacje, kopie, bezpieczeństwo i formularz kontaktowy, a wynik dostaniecie jako krótką listę. Bez zobowiązania i bez namawiania na pakiet, którego nie potrzebujecie.