woj. podlaskie
Hosting
Białystok
Zdarza się, że firma hostingowa przestaje odpowiadać, serwer nie działa, a kopii nie ma. Wtedy pytanie nie brzmi „czyja to wina", a „co da się jeszcze odzyskać".
Awaria
Gdy nie ma serwera i nie ma kopii
Sytuacja wygląda tak: strona przestała działać, dostawca nie odpowiada na telefony i maile, a firma nie ma żadnej kopii, bo była przekonana, że robi je hosting. Po kilku dniach staje się jasne, że serwer nie wróci.
Nie jest to jednak koniec. Część treści zwykle da się odzyskać z archiwów internetowych, z pamięci wyszukiwarek, z zapisanych plików u wykonawcy, a przy sklepach — z systemów księgowych i kurierskich.
Przy białostockich firmach w takiej sytuacji zaczynamy od ratowania domeny, potem zbieramy, co da się zebrać, i odbudowujemy serwis. Zwykle udaje się odzyskać większość treści w kilka dni.
Odzyskiwanie
Co robimy przy odzyskiwaniu
Poniżej kolejność działań, gdy serwis przepadł razem z dostawcą.
- Sprawdzenie i zabezpieczenie domeny w pierwszej kolejności
- Ustalenie, czy serwer i kopie są całkowicie utracone
- Odzyskanie treści z archiwów internetowych
- Odzyskanie zdjęć z pamięci wyszukiwarek i innych źródeł
- Zebranie plików od wykonawców i pracowników
- Przy sklepach: odzyskanie danych z systemów zewnętrznych
- Odbudowa serwisu na nowym serwerze
- Ustawienie kopii zapasowych, żeby to się nie powtórzyło
- Nie obiecujemy odzyskania wszystkiego
- Nie odzyskamy danych, których nie ma w żadnym źródle
- Nie pośredniczymy w sporach z byłym dostawcą
Źródła
Skąd da się odzyskać treści
Poniżej źródła, które sprawdzamy. Rzadko wystarcza jedno — zwykle składamy serwis z kilku.
| Źródło | Co da się odzyskać | Ile zwykle |
|---|---|---|
| Archiwa internetowe | teksty i układ podstron | większość |
| Pamięć wyszukiwarek | teksty i część zdjęć | część |
| Pliki u wykonawcy | kod, zdjęcia, grafiki | zależnie od wykonawcy |
| Komputery pracowników | zdjęcia, teksty, materiały | często dużo |
| Systemy zewnętrzne | zamówienia, klienci, faktury | przy sklepach |
| Poczta firmowa | korespondencja i załączniki | jeśli była osobno |
Bez niej odbudowany serwis nie ruszy. Jeśli domena była u tego samego dostawcy, ratujemy ją w pierwszej kolejności.
Zapobieganie
Jak nie dopuścić do powtórki
Po odbudowie ustawiamy zabezpieczenia, których wcześniej nie było.
- Kopia poza hostingiem: Nie tylko u dostawcy. Kopia, do której macie dostęp niezależnie od nas.
- Domena osobno: U innego rejestratora niż hosting. Awaria jednego nie zabiera drugiego.
- Dostęp do kopii: Możliwość samodzielnego pobrania kopii w każdej chwili, bez pytania nas.
Białystok w praktyce
Czego nauczyły nas białostockie odzyskiwania
Pierwsza rzecz: najwięcej materiału znajduje się na komputerach pracowników. Zdjęcia realizacji, teksty, grafiki — wszystko to ktoś kiedyś wysyłał i ma jeszcze w swojej poczcie albo na dysku.
Druga: archiwa internetowe zachowują teksty i strukturę stron, ale rzadko wszystkie zdjęcia. Serwis odbudowany wyłącznie z archiwum wygląda ubogo — dlatego zbieramy materiały z kilku źródeł jednocześnie.
Trzecia: firmy trzymają domenę u tego samego dostawcy co hosting. Gdy dostawca znika, przepada jedno i drugie. Rozdzielenie tego jest darmowe i zajmuje kwadrans.
Straciliśmy stronę razem z firmą hostingową. Odzyskaliście większość treści z archiwów i naszych dysków. Po tygodniu strona znów działała.
Sprawdźcie dziś
Sprawdźcie to, zanim będzie potrzebne
Poniżej sześć rzeczy, które warto sprawdzić dzisiaj. Po awarii jest już za późno.
- Czy macie własną kopię serwisu, poza hostingiem?
- Kiedy ostatnio ktoś ją pobrał i sprawdził?
- Czy domena jest u tego samego dostawcy co hosting?
- Czy macie dostęp do panelu rejestratora domeny?
- Czy zdjęcia i teksty ze strony macie też u siebie?
- Czy poczta jest u tego samego dostawcy co strona?
Współpraca
Jak pracujemy
Przy odzyskiwaniu zaczynamy od domeny — bez niej nic nie ruszy. Jeśli była u tego samego dostawcy, sprawdzamy, co da się z nią zrobić, zanim zajmiemy się treścią.
Potem zbieramy materiały ze wszystkich źródeł jednocześnie: archiwów, dysków pracowników, poczty, systemów zewnętrznych. Prosimy o przeszukanie komputerów w firmie — to zwykle najlepsze źródło.
Po odbudowie ustawiamy kopie w dwóch miejscach i dajemy Wam możliwość samodzielnego pobrania kopii w każdej chwili. Domenę proponujemy przenieść do innego rejestratora niż hosting.
Zasięg
Gdzie dokładnie pracujemy
Odzyskiwanie serwisów i hosting prowadzimy dla firm z Białegostoku i całej Polski. Wszystko robimy zdalnie — przy odzyskiwaniu liczy się szybkość, nie lokalizacja.
Obsługujemy też firmy z Sokółki, Bielska Podlaskiego, Łap, Wasilkowa, Choroszczy i Hajnówki. Odzyskiwanie wykonujemy również dla firm, które potem wybierają innego dostawcę hostingu.
- Centrum
- Białostoczek
- Antoniuk
- Dziesięciny I
- Wysoki Stoczek
- Piaski
- Bojary
- Nowe Miasto
- Słoneczny Stok
- Zielone Wzgórza
- Skorupy
- Wygoda
Poza samym miastem pracujemy też w okolicy: Choroszcz, Wasilków, Supraśl, Łapy, Zabłudów, Czarna Białostocka, Juchnowiec Kościelny. Dla nas to ten sam wyjazd, a dla wyszukiwarki osobny zestaw zapytań, o który mało kto konkuruje świadomie.
Budżet
Ile kosztuje
Odzyskiwanie wyceniamy po sprawdzeniu, co da się odzyskać i z jakich źródeł. Sprawdzenie jest bezpłatne.
| Zakres | Kiedy | Co obejmuje | Cena |
|---|---|---|---|
| Ocena możliwości | gdy serwis przepadł | co da się odzyskać i skąd | bezpłatnie |
| Odzyskanie strony firmowej | serwis do 30 podstron | zbieranie źródeł i odbudowa | 1500–3500 zł |
| Odzyskanie sklepu | wraz z produktami i zamówieniami | to samo plus dane z systemów | od 4000 zł |
| Zabezpieczenie na przyszłość | po odbudowie | kopie w dwóch miejscach, rozdzielenie domeny | w cenie hostingu |
Ocenę możliwości odzyskania robimy bezpłatnie. Czasem kończy się ona informacją, że taniej będzie zrobić nową stronę niż odbudowywać starą — i wtedy tak mówimy.
Współpraca
Od ratowania domeny do działającej strony
Ratowanie domeny
Pierwsza rzecz. Bez niej nic nie ruszy.
Ocena strat
Czy serwer i kopie są całkowicie utracone.
Zbieranie materiałów
Archiwa, dyski pracowników, poczta, systemy zewnętrzne.
Odbudowa serwisu
Na nowym serwerze, z zebranych materiałów.
Uruchomienie
Wraz z pocztą i certyfikatem.
Zabezpieczenie
Kopie w dwóch miejscach, domena u innego rejestratora.
Pytania
Zanim zapytasz
Zwykle większość, ale zależy to od źródeł. Ocenę robimy bezpłatnie, przed wyceną.
Z archiwów internetowych, pamięci wyszukiwarek, dysków pracowników i systemów zewnętrznych.
Komputery pracowników. Zdjęcia i teksty ktoś kiedyś wysyłał i zwykle ma je jeszcze u siebie.
Zajmujemy się nią w pierwszej kolejności. Bez domeny odbudowany serwis nie ruszy.
Zwykle od dwóch do pięciu dni, zależnie od wielkości serwisu i jakości źródeł.
Kopia poza hostingiem, domena u innego rejestratora i możliwość samodzielnego pobrania kopii.
Ta sama okolica
Pozostałe usługi w Białymstoku
Ta sama usługa
Hosting i domeny w innych miastach
Sprawdźmy, co da się odzyskać
Jeśli straciliście stronę razem z dostawcą, ocenimy bezpłatnie, co da się odzyskać i z jakich źródeł. Zwykle udaje się odbudować większość serwisu w kilka dni.